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尊敬的评委、主席、对方辩友、各位观众，大家下午好！我方观点认为：当好东道主，水务建设更应注重软件建设。我们先来明确几个概念。“当好东道主”是指在杭州承办G20峰会的背景下；“水务建设”是指水务集团服务峰会的各项工作；“更应”是指哪个更重要；硬件建设包括供排水基础设施、市政基础设施等，软件建设包括制度、管理、文化、宣传、公关、服务等。我方认为在服务G20峰会的背景下，软件建设和硬件建设须统筹兼顾，我方不否认硬件建设的重要性，但更应注重软件建设。第一，软件建设更具必要性。水务以供排水建设为主业，一直都很重视硬件建设。目前，我们的供水量达到125万吨/日，供排水能力位列全省第三，并且已完成“一镇一干管一泵站”全区域截污纳管网络的构建。相较于硬件建设，我们的软件建设发展较缓。木桶定律告诉我们一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板。在保障硬件建设不放松的前提下，我们水务建设更应注重软件建设，使软件建设和硬件建设协调发展。第二，软件建设更具重要性。硬件建设是阶段性工作，而软件建设贯穿硬件建设始终。从前期的动员和规划，中期的落实和推进到后期的运营和维护，都离不开软件建设。年初，我们召开了G20动员大会，出台了保障实施方案。硬件建设过程中，我们狠抓工程管理，加强宣传报道。建设完成后，我们加强管线巡查，进行应急演练等。唯有通过科学合理的规划设计，完善有序的管理制度，迅速有效的舆情响应和应急处置，充分地调动水务员工的责任心和使命感，才能更好地投入峰会的各项工作。第三，软件建设更具深远性。G20峰会加快了杭州国际化的步伐，我们水务可以抓住这个契机借梯登高借势而上，宣传我们水务的工作成果，把服务和保障好峰会作为我们的工作动力，从而提高我们水务集团的社会影响力。综上所述，我方认为当好东道主，水务建设更应注重软件建设。谢谢大家！一辩：迎峰会，强保障，我们要更注重综合管理。二辩：迎峰会，强保障，我们要更注重生产运营。三辩：迎峰会，强保障，我们要更注重优质服务。四辩：迎峰会，强保障，我们要更注重应急响应。合：当好东道主，水务建设更应注重软件建设！反方一辩：黄佳丽反方二辩：俞园芳反方三辩：陈晓晶反方四辩：陈俞恒合：向大家问好！1.水厂是属于硬件设施，那么水厂造好后它能自主发挥水厂的作用吗？否，对方是否也就默认需要有良好的管理、有责任心的员工才能使水厂运行起来？是，水厂可以运作。那么如果水厂职工消极怠工、不那么团结、不那么有责任心，我们的水厂还能提供优质的自来水吗？否，对方承认了需要有规章制度2.如果出现突发事件，是否应该第一时间启动应急预案？那是盲目派人前去处理还是按照一定人员、物资等安排进行处理？管线分布是否先要设计规划？3.如果正方提出现阶段我们有许多硬件建设，那么据此我们可以发问，按照对方立论观点是否说明现阶段硬件投入更大？否，对方自相矛盾；是，两者是否应该平衡发展才能更好的服务峰会？是，那不正说明应该更加注重软件建设；否对方片面注重硬件建设而忽视软件建设。4.按照我们的保障实施方案，所有的硬件建设基本上在6月底7月初就完工了，那么7月到9月水务最主要做的是什么？5.（1）水务行业是否是与老百姓紧密相连的民生行业？那么水务建设是否需要根据老百姓的实际需求进行规划设计？（2）我们水务集团作为与政府老百姓紧密联系的公用事业企业，要做到让政府放心，让群众满意，企业的组织形象和公共关系是否应放在重中之重？是：那我们是不是应该更注重软件建设？否：外在的硬件建设还是一种企业形象的展现，是一个树立企业形象的过程。6.宁安社区改造前期，存在施工方和当地居民对于改造方案的意见不统一，如果不处理好施工方和居民之间的这个分歧，宁安社区改造还能顺利推进吗？7.硬件建设前是不是先要有规划设计？建设过程中如果管理不足，落实不力，怎么保质保量完工？建设完成后，如果没有运行维护，硬件自己能发挥作用吗？8.对方辩友请问服务G20，我们水务最主要的是否为保障供水的安全及需求？那么目前我们是否已经具备完善的供水运营系统？那我们现阶段最主要的不就是加强完善保障系统的构建吗？9.我们集团印发的G20峰会保障实施方案中提到的峰会保障四个阶段工作安排都有涉及到软件建设，请问对方辩友，这是否说明软件建设一直贯穿于峰会保障工作始终？是否说明当好东道主，我们水务建设更应注重软件建设？