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组织行为学试题第1页共10页1．面谈法属于组织行为学研究方法的（B）。A．观察法B．调查法C．实验法D．测验法2．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（B）。A．气质B．个性C．能力D．性格3．明确目的，自觉支配行动的性格属于（C）。A．理智型B．情绪型C．意志型D．中间型4．提出需要层次论的是（B）。A．梅奥B．马斯洛C．赫兹伯格D．泰罗5．内容型激励理论包括（B）。A．期望理论、公平理论B．需要层次论、双因素理论、激励需要理论C．X理论、Y理论D．挫折理论、归因理论、强化理论6．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（C）。A．公司没有做到奖罚分明B．奖励不够及时C．公司没有做到奖人所需、形式多变D．员工太挑剔7．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（B）将会达到最高的工作绩效。A．同质群体B．异质群体C．混合群体D．简单群体8．管理系统理论是由（C）提出的。A．菲德勒B．豪斯C．利克特D．布莱克9．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（A）A．社会功能B．成员受益程度C．对成员的控制方式D．成员人数10．“摘”能测量环境的什么特性？（B）A．稳定性B．有序性C．复杂性D．不确定性11．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法?(B)A．观察法B．调查法C．实验法D．测验法12．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于(e)A．能力低下B．一般能力C．天才D．才能13．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是(B)A．坚持原有目标的行为反应B．升华的行为反应C．反向的行为反应D．放弃的行为反应14．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系(C)A．高凝聚力高生产率B．高凝聚力低生产率C．低凝聚力高生产率D．低凝聚力低生产率15．领导的连续流理论是(B)提出的。A．勒温B．坦南鲍母和施密特C．利克特D．豪斯和沙特尔16．某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?(B)A．集权化B．分权化C．部门化D．矩阵化组织行为学试题第2页共10页17．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法(B)A．观察法B．调查法C．实验法D．测验法18·通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于(B)A．知觉防御B．晕轮效应C．首因效应D．定型效应19·当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是(B)A·坚持原有目标的行为反应B．升化的行为反应C·反向的行为反应D．放弃的行为反应20·当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系(C)A·高凝聚力高生产率B．高凝聚力低生产率C-低凝聚力高生产率D．低凝聚力低生产率21．在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式(C)A．1·1型B．9·1型C．1．9型D．9·9型22·某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展(B)A．集权化B．分权化C．部门化D．矩阵化二、多选题：（每题2分，共2０分）1．组织行为学的两重性来自于（ABD）。A．管理的两重性B．人的两重性C．组织的两重性D．多学科性E．多层次性2．影响个性形成的因素主要有（AC）。A．先天遗传因素B．家庭C．后天社会环境因素D．文化传统E．社会阶级和阶层3．气质差异的应用应遵循的原则是（ABD）。A．气质绝对原则B．气质互补原则C．气质合理安排原则D．气质发展uE．阈值原则4．过程型激励理论主要有哪几种？（BD）A．赫兹伯格的双因素理论B．弗罗姆的期望理论B．麦克利兰的成就需要理论D．亚当斯的公平理论E．斯金纳的强化理论5．具有普遍意义的激励方式有（ABDE）。A．思想政治工作B．奖励C．积极强化D．工作内容丰富化E．职工参加管理6．异质结构群体达到最高工作效率的条件是（BDE）。A．工作比较单纯不需要复杂的知识和技能B．完成复杂的工作C．完成一项工作需要大家密切配合D．当作出决策太快可能产生不利后果时E．需要有创造力的工作7．自我为中心角色包括（ABCD）。A．阻碍者B．寻求认可者C．支配者D．逃避者E．监督者8．人际关系确立的条件有（ABC）。A．人B．人际需要C．人际接触D．社会环境E．人际交往组织行为学试题第3页共10页9．领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是（ABCDE）。A．信息的原则B．接受型原则C．冲突的原贝D．合理的原则E．目标合适的原则10．以人为中心的变革措施主要包括（ABC）。A．调查反馈B．群体建议C．咨询活动D．完善信息沟通系统E．激励11．组织行为学的两重性来自于(ABD)A．管理的两重性B．人的两重性C．组织的两重性D．多学科性E．多层次性12．人的行为特征有(ABCDE)A．自发的B．有原因的C．有目的的D．持久性的E．可改变的13．以下做法中，属于自然消退强化方法的有(BDE)A．员工出现失误时，给以记过处分B．对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C、员工表现出色时，给他发奖金D．对请客送礼者，拒之门外E．对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待14．人际关系的发展趋势是(ABCDE)A．社会性增强，自然性减弱B．自主性增强，依附性减弱C．平等性增强，等级性减弱D．开放性增强，封闭性减弱E．合作性增强，分散性减弱15．鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(ABDE)A．合作精神B．决策能力C．领导能力D．敢于创新E．尊重他人16．某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层(BC)A．其管理难度越小B．其管理难度越大C．其管理幅度越小D．其管理幅度越大E．与管理难度和幅度无关17．组织行为学的两重性特征来自于(ABD)A．管理的两重性B．人的两重性C·组织的两重性D．多学科性E．多层次性18．人的行为特征有(ABCDE)A．自发的B．有原因的C．有目的的D．持久性的E．可改变的19．以下做法中，属于自然消退强化方法的有(BDE)A．员工出现失误时，给以记过处分B．对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C．员工表现出色时，给他发奖金D．对请客送礼者，拒之门外E．对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待20．人际关系的发展趋势是(ABCDE)A．社会性增强，自然性减弱B．自主性增强，依附性减弱C．平等性增强，等级性减弱D．开放性增强，封闭性减弱E．合作性增强，分散性减弱21．菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(ABC)A．职位权力B．任务结构C．上下级的关系D．个性结构E．环境结构22．某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层就会(BC)A．其管理难度越小B．其管理难度越大组织行为学试题第4页共10页C．其管理幅度越小D．其管理幅度越大E．与管理难度和幅度无关三、判断改错题（先判断对错，对错误的要加以改正，每小题3分，共12分）1．组织行为学是管理学的新发展。1．对。2．效度是指测量的稳定性。错，效度是指测量的有效性。3．麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。对4.期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。错，目标的效价越高，激励力量不一定越大，它还取决于期望值的大小。1．组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。对2．感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。错3．根据波特——劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。对4．随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。错5．领导连续流理论认为：很难判断哪种领导方式是正确的，哪种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为i对6．集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。错1．任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。对、2．感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。错3．根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。错4．随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。错5．弗鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种领导方式。错6．组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。对四、简答题（每小题7分，共28分）1．在管理中如何应用个性理论？任何一个个性理论对于一个组织有没有实际应用价值，主要看它能否说明、预测和控制个人的行为和绩效。实践证明，个性对于人的工作成就．健康状况和管理水平都有重大的影响作用。我们应当正确地运用个性理论，来提高我们的工作成就、健康状况和管理水平。为了在工作中取得更大的成就，为国家和人民作出更大的贡献，我们必须人尽其才，必须学习伟人和改革者的个性，并在实践中不断培养和改造自己的个性性格。2．群体规模与工作效率的关系如何？群体规模即组成—个群体的人数多少。工作群体规模应视群体任务的性质而定。任何工作群体都应有其最佳人数，也应有其上限和下限。群体人数与人均效率的关系是，往往获得最佳工作效率的群体规模有一个最佳值，当群体规模是这个最佳值时，人均效率最高。在群体规模的最佳值附近作微小的变动，对人均效率的影响不是很大，但变化的范围超过一定的“度”，则人均效率会大幅度下降。应当指出，不同的工作任务、不同的工种、不同的机械化程度以及工作的不同熟练水平等因素，决定着不同的群体应有不同的最佳人数、不同的上限和下限。组织行为学试题第5页共10页3．权变组织设计的基本原则是什么？建立一个开放体系的组织机构，必须遵守以下基本原则：第一，目标明确、功能齐全、政企分开。第二，组织内部必须实行统一领导，分级管理。第三，有利于实现组织目标，力求精干、高效、节约。第四，有利于转换经营机制和提高经济效益与社会效益。第五，既要有合理的分工，又要注意相互协作和配合。第六，明确和落实各个岗位的责、权、利，建立组织内部各种规章制度。4．组织变革有哪些措施？组织的变革措施是指组织在实现变革目标的过程中，针对有关的成员或群体所采取的各种干预活动与方式。组织的变革措施可以有许多不同的分类方法，一般来说，按组织变革措施的作用对象来划分，可将组织变革措施分为以人为中心的变革措施，以任务和技术为中心的变革措施，以及以组织结构为中心的变革措施。5、科学的研究方法应遵循哪些原则?科学的研究方法应遵循的一般原则有：①研究程序的公开性；②收集资料的客观性；③观察与实验条件的可控性；④分析方法的系统性；⑤所得结论的再现性；⑥对未来的预见性。7．有效激励应遵循什么原则?①按需激励原则；②组织目标与个人目标相结合原则；③奖惩相结合原则④物质激励与精神激励相结合原则；⑤内在激励与外在激励相结合原则；⑥严格管理与思想工作相结合原则。8．人际交往应考虑哪些基本原则?①平等原则；．④互利原则；③信用原则；④相容原则。9．组织变革的基本动因是什么?引起组织变革的基本动因可分为内在动因和外在动因两个方面。(1)组织变革的内在基本动因；①组织目标的选择与修正；②组织结构的改变；③组织职能的转变。(2)组织变革的外部驱动因素①科学技术的不断进步；②组织环境的变动；③管理现代化的需要