《远征online》运营推广计划书

活动策划人：活动执行人：年月日密级版权冰川网络《远征online》运营推广计划书冰川网络版权所有不得复制深圳冰川网络技术有限公司/192版本控制文件状态：[√]草稿[]正式发布[]正在修改[]注销文档日期：当前版本：作者：完成日期：备注：版本历史序号版本编写人审核人批准人日期备注1V0.1活动主题或名称活动目的活动区域：针对在哪些大区或服务器开启的活动活动时间：活动地点：在线上或线下的具体地点活动内容：包括背景，开始方式，中间流程，结束方式，活动奖励等深圳冰川网络技术有限公司/193《《远征Online》》运营推广计划书深圳冰川网络技术有限公司/194前言《远征Online》，经过第一次技术封测，很多方面得到广大玩家的认可和喜爱，总体效果不错。但是同时，玩家也向我们提出了很多问题，以及很多宝贵建议。在总结一次封测的经验与问题的基础上，为未来《远征Online》充分良好的发展做准备，特对未来一年内《远征Online》运营推广做如下计划。第一章运营任务简要描述1.1推广计划背景经过市场调研与产品开发，经历了团队组建、磨合、产品分析、开发工作之后，产品基本成型。为扩大市场知名度，挤占并提高市场份额，为公司进行利润创造。制订《远征Online》产品运营和市场推广计划。1.2运营推广目标个人运营系统体系全面启动进行,并正常运行。完成全国主要城市的市场推广布局和建设工作，完成全国渠道体系建设。二次封测期在线人数平均为300—500，峰值1000，冲击1500。公测后，完成全国5万以上在线用户，月毛利润150-300万左右。建立起公司的产品品牌和市场形象，市场知名度传播比率为8%以上。1.3目标完成衡量标准个人运营体系建设：区域运营代理铺点完成，个人运营体系建设拓展完成，媒体网站联合运营等铺点完成，建立并平稳运行，实现正向良好的营销运作。市场推广体系和渠道体系建设：全国宣传推广体系，重点城市的推广队伍体系，区域渠道代理体系以及管理体系的建立与完成二次封测是为前期工作和后期工作的良好承接，是否完成目标标准以数据为准深圳冰川网络技术有限公司/195公测后是否完成目标以数据为准进行判断公司的对外形象，产品知名度是否建立，传播度以在线人数和调查核查数据为准第二章运营推广项目及内容2.1《远征Online》运营推广内容2.1.1《远征Online》所提供的服务《远征Onlile》主要目标为国内玩家提供2.5DMMO网络游戏娱乐，采取免费运营、增值赢利的模式为公司创造收益2.1.2个人运营系统发展项目1.开发完成并试运行个人运营系统2.个人运营目标拓展：个人玩家，网吧人员，个人网站，校园学生等3.游戏公会运营目标拓展4.区域运营目标拓展5.媒体运营目标拓展2.1.3渠道代理推广发展项目1.区域渠道代理商2.重点城市地面推广队伍（深圳、北京、上海、武汉、成都等）3.网吧渠道（针对网吧展开各项合作）2.1.4关于区域代理运营部分1.服务器架设指导（只针对自主架设服务器的大型区、联运代理）2.系统维护的指导培训3.客户服务与GM人员培训4.区域推广指导5.统一宣传服务6.其他相关项目注：区域代理运营商定位：须有良好基础、能力、资源等深圳冰川网络技术有限公司/1962.2目标客户及产品服务概述目标客户群定位：网络游戏玩家和个人运营商。业务定位：为目标客户提供服务，为个人运营商发展提供产品与技术等支持。2.3业务推广策略概述在2009年度里，我们计划采取发展个人运营为主，发展对象包括个人玩家，网吧，校园，综合实力优秀的公司等地面方向，游戏公会，媒体，个人网站等空中方向。配合多方位空中宣传推广，重点城市地面宣传推广，渠道推广，结合个人运营商推广。整合资源，面向全国进行产品宣传与业务拓展。重点城市包括：深圳、北京、上海、武汉、成都等。个人运营商开发方法：通过游戏内宣传，官方网站、论坛以及其他空中媒体、论坛，平面媒体，地面宣传包括网吧、校园等广泛发展个人运营商。第三章产品运营推广策略及计划3.1产品运营推广策略主要采取个人运营系统模式进行产品推广。3.1.1个人运营拓展的推广策略结合公司的业务定位，以个人运营系统为依托，立足与游戏玩家，网吧工作人员，媒体、个人网站，以及较有实力区域代理运营商。通过游戏内宣传，官方网站、论坛以及其他空中媒体、论坛，平面媒体，重点城市地面宣传等发展其成为我们的个人运营商，并通过此次宣传推广发展的再宣传推广，向全国范围内，加深纵向、横向大范围发展个人运营商。3.1.2多方式有序结合占领市场的销售策略在个人运营模式以及拓展目标确定后，采取层层递进的方式，对市场进行占领，递进方式主要分为以下几种，间隔不益过长。1.媒体推广：通过公司利用掌握的媒体资源，在互联网上宣传本产品，发布个深圳冰川网络技术有限公司/197人运营概念，开发并培养个人运营商。2.公司固有资源优势推广：通过公司网站、论坛以及游戏内宣传个人运营概念，充分利用玩家对本游戏的忠实度，开发并培养其成为个人运营商。注：此条与1条同时进行。3.渠道代理运营：在全国主要区域中心，组建全国代理运营体系，包括区域运营和联合运营，利用代理商的资源进行拓展。同时，各区域设置推广销售经理进行控制、管理以及推广，抢占区域内市场，蚕食并提高市场份额。注：此条与1条同时进行。4.地面推广团队：通过当地推广销售经理对选定全国重点城市进行全面地面推广发展游戏玩家以及个人运营商，包括网吧、宽带小区、电子产品销售市场、大学校园等。此可以稍后执行5.异业合作推广：选择部分与我们产品受众类似的不同行业公司进行联合推广，此推广适宜在全国范围内进行，交换方式可探讨在游戏内设置对方公司广告等，或者对受众相同的其他行业内公司进行广告投放，此举能有效发展目标用户，并迅速提高公司和游戏品牌知名度3.2产品项目工作计划与安排本市场拓展计划是依据产品开发与测试工作的进度为基本划分阶段标准，暂时计划范围截止到游戏公测阶段，主要分为：①初期预热阶段；②产品测试阶段；③产品试运营阶段；④产品正式内测阶段；⑤产品不删档内测；⑥产品公测阶段。表格如下：2009年阶段预计时间主要内容备注初期预热3月—4月开发个人运营系统，宣传资料准备，运营团队建设等部分已完成产品测试5月—6月产品测试，宣传个人运营系统并招商，新闻宣传等计划产品试运营7月—8月拓展个人运营，渠道建立，宣传教育功能计划产品正式内测9月—10月广泛开展运营体系，加强推广宣传等行为计划产品不删档内测10月—11月继续深化维护上述内容，准备广告功能计划产品公测12月全面开展市场推广运营行为计划主要工作内容跨越阶段如下表：主要工作内容跨越阶段备注个人运营全程此为运营主要手段，从开发个人到全面实施跨越所有阶段，须加深和细化深圳冰川网络技术有限公司/198教育功能从②开始此为游戏特色和创收手段，须加强和细化内置广告功能从④开始此为吸引玩家和游戏创收手段，须提前联系广告3.2.1第一阶段（初期预热）工作计划安排本阶段时间为：2009年3月——4月本阶段工作重点计划安排有：1、开发个人运营系统。2、准备公司对外宣传资料并建立资料库。主要包括：增加制作初期宣传文件及更新；继续联系媒体推出新游戏介绍版面；加强储备官网、论坛、专区资料。建议：制作游戏资料片，四格漫画，炒作素材等。3、媒体适当曝光。主要为媒体的选择和曝光方式（专访/公告/神秘人士透露/部分美图曝光/产品评测准备……）。（此方面正在进行）。贺岁版推出（已经推出）。4、媒体安排二次封测时间表。二次封测帐号（发放数量/发放范围/发放方式……）。注：参加首次测试的直接获得本次测试参与资格。二次封测客户端（客户端及网站如何分流）。测试开始后，制作阶段内的节假日等策划活动。5、确定团队职位并招聘，组建运营团队，完善运营架构。6、培训、提升团队能力。7、储备媒体与区、联运、公会、网吧、个人推广网站、大学校园等资源。8、收集其他厂商的优秀的新的推广模式作为方案级灵感储备。9、完成正式的公司的宣传文档（word、ppt）。10、运营团队的正常运行与磨合。3.2.2第二阶段（产品测试）工作计划安排本阶段时间为：2009年5月——6月。本阶段测试游戏目标：深圳冰川网络技术有限公司/199平均在线300人——500人，峰值1000人，冲击1500最高在线。本阶段预计宣传投放：5万——10万（元）。本阶段工作重点计划安排有：1、宣传推广个人运营系统。2、制作点卡销售系统，为后续正式运营做准备。3、扩展服务器，对服务器进行压力测试。4、媒体进行新闻、专访、广告试投放等宣传。5、公会小规模入驻。6、软文约稿、新闻炒作、论坛发贴。7、招商区、联运为产品试运营做准备。8、联系异业合作，准备联合推广。9、策划、组织各种在线活动。、10、准备研发学习插件系统。（须写学习插件系统方案）。11、制作阶段内的节假日等策划活动。3.2.3第三阶段（产品试运营）工作计划安排本阶段时间为：2009年7月——8月。本阶段预计宣传投放：20万——50万（元）。本阶段工作重点计划安排有：1、展开个人运营的拓展。2、继续推广，适当的公关活动。3、初步合作意向（异业合作/媒体/网站合作分成）。4、网吧、经销商等渠道的建立。5、地面推广效果尝试。6、宣传游戏的学习性小游戏功能。7、举行座谈会，组织玩家、家长、学校、媒体等相关人员进行讨论座谈。8、CJ期间，考虑与媒体开一个交流酒会类似形式（是否参展，视情况决定，但可以安排人去参展）。9、制作阶段内的节假日等策划活动。3.2.4第四阶段（产品正式内测）工作计划安排本阶段时间为：2009年9月——10月。深圳冰川网络技术有限公司/1910本阶段预计宣传投放：150万——200万。本阶段工作重点计划安排有：1、媒体广告投放（须写广告投放预算方案）。2、小规模地面推广。3、大范围开展联合运营、区域运营、个人运营系统。4、游戏开放学习性小游戏。5、制作阶段内的节假日等策划活动。（庆国庆、中秋在线活动等）。6、媒体互动活动性宣传。7、引导公会大规模入驻游戏。8、推广延续/新版本宣传/公关活动/其他市场行为。9、全程软文加强宣传（每月不少于15篇）。10、媒体发放中秋礼品。3.2.5第五阶段（不删档内测）工作计划安排本阶段时间为：2009年10月——11月。本阶段预计宣传投放：50万——100万。本阶段工作重点计划安排有：1、准备内置广告功能。（须写具体方案）。2、媒体广告继续适当投放。3、针对性强的适当地面推广。4、维护并发展联合运营、区域运营、个人运营系统。5、软文宣传游戏，突出学习性小游戏。6、制作阶段内的节假日等策划活动。7、维护入驻游戏内的公会，继续引导其他公会加入。8、推广延续/新版本宣传/公关活动/其他市场行为。3.2.6第六阶段（产品公测）工作计划安排本阶段时间为：2009年12月份。本阶段预计宣传投放：300万左右。本阶段工作重点计划安排有：1、推广延续/新版本宣传/公关活动/其他市场行为。2、媒体继续广告投放。深圳冰川网络技术有限公司/19113、根据地推效果评估，决定是否加强或撤消地推业务。4、制作阶段内的节假日等策划活动。（庆圣诞，元旦在线活动）。5、媒体互动活动宣传。6、优秀公会奖励活动。7、优秀个人运营、区域运营、联合运营伙伴评选。8、组织各级游戏代理商进行年终座谈交流。9、软文宣传（每月5——10篇）。10、开通点卡销售功能。11、实施内置广告功能。12、教育系统开始为疲软期做准备。3.3《远征Online》全国运营体系组织图暂略第四章产品运营市场部分策略及计划4.1全年市场运营及宣传推广策略1、低调进入、高调发展、步步紧逼的市场发展方针，以从小到大，逐步深入加强的包装宣传动作对产品靓点与市场推广创意进行华丽策划包装和组合，推出市场，覆盖全国。2、通过策划一组织实施系列的事件行销和宣传，提高《远征Online》的产品知名度和销售元素的标杆力度，扩大《远征Online》的传播范围。3、组织和策划一系列的线上与线下互动活动，提高目标用户群的参与和认同度，为后续运营队伍中的拓展工作提高充足的