新氧运营步骤

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资源描述

新氧运营步骤一、分析用户群体1、男性用户占医美总人数的10%,其年龄大多在18-35岁之间,男性关注这方面的较少,主要要以安全、结时方面考虑,一次性手术。2、女性乳房整形分为很多方面,主要根据需求不同配置产品,这要有轻有重,对于关注人数多的产品可以进行多配置如自体脂肪隆胸。女性产品宣传以整形日记为主,通过分析优质案例,以真实可见的变化来打动女性,其次要安全、健康。然后在有了一定数量女性顾客之后鼓励女性朋友拍摄图片进行前后对比,书写日记分享整形过程,同时,在此期间要有一定的奖励制度,已转发、点赞、关注为主或者向需求者推荐本企业产品。3、时常关注产品留言、评论,建立产品售后群,和女性顾客聊天分享,从平时的对话中找到女性顾客需求高的产品,也可以通过群聊向成员分享别人的整形过程,当然也要鼓励成员主动拉取新顾客进群,以拉人数和微信朋友圈点赞数作为抽取幸运用户的标准。4、日常公众号推送后附带调查问卷,以新奇的问卷问题引起女性关注,很多女性不会为我们做调查问卷,这时候就需要,以不同的问卷形式引起女性朋友的注意。或者在女性朋友到访时进行问卷调查。5、贴吧、百度提问和各大网站问题提问要主动进行回答,也可以自主进行有关方面的提问与解答,投身到女性朋友的心理中去,提出她们想问的问题,然后再进行回答、引入,主要目的还是在产品的宣传和顾客的引入。二、运营实施需要在新氧平台做什么?1、图文宣传,以时尚新颖的图片引起女性朋友的关注,配合产品文字、相关专家、医院整体概况、产品优惠及产品优点。2、整形日记持续更新,有了好的案列才能打动女性消费者,整形日记可以通过患者更新,也可以自己拍摄好的案列进行更新,要符合实际,太浮夸的日记会引起观者反感。3、及时解答女性关于产品的提问,以及术后患者的提问,解决顾客的疑问,让女性朋友可以放心大胆的进行整形治疗。微信公众号可以根据女性朋友手术项目及时间发布术后相关反应,提前为女性朋友打好预防针,以免造成不必要的术后不满、害怕反应。4、产品图文及标题,要有一个让别人看了就想点进来的标题和封面图片,从最初抓住女性朋友的心理,这样可以大幅度提高产品浏览量,从而提高转化率。5、站外宣传,通过其他自媒体进行产品宣传,为新氧产品引流,同时也能增加企业知名度,其他自媒体的运营包括,图片、文字、音频、视频,如音频可以定期录制喜马拉雅频道音频,既免费而且宣传效果好。三、数据分析及用户分析1、每天要关注产品浏览量以及转化量,对于过高或过低的流量及转化时要重点分析期原因,过高时要分析多出来的流量来自哪里,可以进行定点宣传从而进一步加大流量。2、对于用户,要有固定的客户资源,引流再多留不住消费者也是不行的,留存在于,能抓住用户心理,从不同的角度吸用户,不可和别的企业大同小异,或者发挥企业特长,用好的、可见的、真实的效果来留住用户,使核心用户不断增加。四、流量转化为用户新氧用户基本上为整形需求大的人群,而且产品繁多,这就有了比较,女性朋友在浏览我们产品的同时也会去浏览其他企业的相同产品,就需要用效果和价钱说话了,以上整形日记的持续更新、优质案例的分析及患者术前术后的效果对比来打动女性朋友。

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