Zoocoffee创业计划书

天津商业大学Zoocoffee创业计划书专业：生物技术班级学号：20124372学生姓名：周晓楠指导教师：陶勇清日期：2015.11.30Zoocoffee创业计划书2目录摘要................................................................................31.咖啡店基本情况........................................................41.1基本信息....................................................................................................................................41.2服务项目....................................................................................................................................41.3基本前景....................................................................................................................................41.4业务现状....................................................................................................................................51.5财务分析....................................................................................................................................52.商业管理....................................................................62.1店内主要人员............................................................................................................................62.2行业及市场分析........................................................................................................................72.3核心竞争力或技术优势............................................................................................................73.行业及市场................................................................93.1zoocoffee行业情况................................................................................................................93.2行业潜力....................................................................................................................................93.3行业竞争分析............................................................................................................................93.4盈利模式..................................................................................................................................103.5市场规划..................................................................................................................................114.营销策略..................................................................124.1目标市场分析..........................................................................................................................124.2客户行为分析..........................................................................................................................124.3营销业务计划..........................................................................................................................124.4.服务质量控制.........................................................................................................................135.融资计划..................................................................145.1融资方式..................................................................................................................................145.2退出方式..................................................................................................................................146.风险控制..................................................................156.1餐饮业经营者责任险..............................................................................................................156.2、潜在风险...............................................................................................................................15生物技术12013Zoocoffee创业计划书摘要咖啡的来源已无从稽考。诸多传说之一指咖啡原产地埃塞俄比亚西南部的咖法省高原地区，据说是一千多年前一位牧羊人发现羊吃了一种植物后，变得非常兴奋活泼，因此发现了咖啡。也有说法是由于一场野火，烧毁了一片咖啡林，烧烤咖啡的香味引起了周围居民的注意。人们最初咀嚼这种植物果实以提神，后来烘烤磨碎掺入面粉做成面包，作为勇士的食物，以提高作战的勇气。不过这些传说故事都缺乏历史文件佐证，只出现于后世的旅游传记中，因此无从考证咖啡起源的真正原因。直到11世纪左右，人们才开始用水煮咖啡做为饮料。13世纪时，埃塞俄比亚军队入侵也门，将咖啡带到了阿拉伯世界。因为伊斯兰教义禁止教徒饮酒，有的宗教界人士认为这种饮料刺激神经，违反教义，曾一度禁止并关闭咖啡店，但埃及苏丹认为咖啡不违反教义，因而解禁，咖啡饮料迅速在阿拉伯地区流行开来。咖啡Coffee这个词，就是来源于阿拉伯语Qahwa，意思是“植物饮料”，后来传到土耳其，成为欧洲语言中这个词的来源。咖啡种植，制作的方法也被阿拉伯人不断地改进而逐渐完善。但在西元15世纪以前，咖啡长期被阿拉伯世界所垄断，仅在回教国家间流传；当时主要被使用在医学和宗教上，回教医生和僧侣们承认咖啡具有提神、醒脑、健胃、强身、止血等功效；15世纪初开始有文献记载咖啡的使用方式，并且在此时期融入宗教仪式中，同时也出现在民间做为日常饮品。因回教世界严禁饮酒，因此咖啡成为当时很重要的社交饮品。直到16、17世纪，透过威尼斯商人和海上霸权荷兰人的买卖辗转将咖啡传入欧洲，很快地，这种充满东方神秘色彩、口感馥郁香气迷魅的黑色饮料受到贵族仕绅阶级的争相竞逐，咖啡的身价也跟着水涨船高，甚至产生了“黑色金子”的称号，当时的贵族流行在特殊日子互送咖啡豆以示尽情狂欢，或是给久未谋面的亲友，有财入袋、祝贺顺遂之意，同时也是身分地位象征。而“黑色金子”在接下来风起云涌的大航海时代，借由海运的传播，全世界都被纳入了咖啡的生产和消费版图中。Zoocoffee创业计划书41.咖啡店基本情况1.1基本信息一、项目名称：Zoocoffee咖啡店二、经营范围：面对广大的居民三、行业类型：零售四、项目投资：约50万元五、场地设置：天津恒隆广场六、项目概况：为顾客提供方便（提供咖啡、茗茶、各类小吃七、咖啡屋旨在为所有顾客提供物美价廉、时尚休闲等令顾客满意的服务。1.2服务项目咖啡屋不仅提供中外各式经典咖啡，如摩卡、蓝山、牙买加极品咖啡、花式咖啡等，还有各种茶点，如各式中国名茶、各种奶茶、保健茶、果汁、点心等。我们的咖啡绝不是速溶的，而是当场手磨，口感好，品味佳。咖啡屋只求服务，本着“以最低的价格提供最好的服务”的宗旨，以四个“一流”（一流的服务、一流的环境、一流品种、一流的信誉）为目标，力使zoocoffee咖啡屋成为所有居民学生的休憩之地。门旁挺立着碧绿的翠竹，屋内挂着精致的作品，柜台前摆设有存放各种报刊的书架。室内宽敞明亮，座位舒适，环境幽雅。坐在窗前，你可以周围的秀丽风光，领略开发区的漂亮景色。在门前还准备了一些雨伞，对那些出门在外没有带伞的顾客提供方便。1.3基本前景随着中国改革开放之后，西方文化的迅速渗透、中国经济的迅猛发展以及都市生活质量的提高和生活节奏的加快，咖啡休闲这种高雅、时尚、浪漫的休闲生活方式越来越受到人们的青睐，咖啡成了世界三大饮品之一。无数独具慧眼的投生物技术12015资者看到了其中隐藏的巨大商机，我们根据市场分析经调查，我国对咖啡饮品每年约有超过20亿的市场需求，其中我们可进入的市场约有12亿。公司成立初期购进可供顾客需求的咖啡及附属品，以满足迅速发展的咖啡茗茶市场的需求，使用投资购买咖啡原材料煮磨器具的解决方案，针对解决费时间磨