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新加坡康佛商学院CID国际大专（中文）班工商管理专业《公共管理学》考卷注意事项：1．请同学们仔细阅读考卷，考试时间为2小时45分钟；2．请同学们不要在考卷上写名字或答题，保持考卷清洁。答题时请用蓝笔或黑笔，将所有答案写在答题纸上；3．请将您的姓名、学号和考试日期写在每张答题纸的右上角；4．考试是严肃、认真的，作弊将取消考试资格。新加坡康佛商学院考试委员会新加坡康佛商学院中文大专《公共管理学》考题公共管理试卷一、单项选择题。（共10道题目，每道3分，共30分）1．从管理的角度界定公共管理的代表人物是（）A．考宁B．克拉克和纽曼C．林恩和马苏金D．奥斯本和盖布勒2．亚当·斯密认为，越是好政府就应是（）A．越大的政府B．越小的政府C．越强的政府D．越弱的政府3．政府能力的核心标志是（）A．理论创新B．科技创新C．制度创新D．技术创新4．公共意志代表的是（）A．组织的整体意志B．社会公共利益的意志C．私人意志D．长官意志5．在强调公共管理的伦理立法方面，韩国有（）A．《公务员道德法》B．《国家公务员法》C．《反贪污法》D．《公务员指导手册》6．公共政策的基本属性是（）A．政治性B．公共性C．合法性D．强制性7．直接关系到出台的公共政策的质量和有效性，属于政策制定的关键环节的是（）A．公共政策实验B．公共政策评价C．公共政策分析D．公共政策宣传8．计划的基础是（）A．战术B．策略C．战略D．目标9．决策的基础是（）A．预测B．民主C．信息D．系统10．从各职能部门中抽调有关专家，分派他们在一个或多个由项目经理领导的项目小组中工作的一种组织结构叫（）A．职能结构B．矩阵结构C．参谋结构D．直线参谋结构二、简答题（共3道题目，每道10分，共30分）1.公共财政的基本职能2.工作分析的基本方法和特点3.政府能力的内容三、案例分析（40分）如今在香港，市民安坐家中便能获得24小时的政府服务已不是梦想。目前，香港有六成的家庭使用互联网，其中有七成使用过“电子政府”服务。市民足不出户，就能查询到职位空缺、报名参加公开考试、换领驾驶执照及车辆牌照、申领长者卡以及购买统计数据和政府刊物等。香港特区政府资讯科技署署长黄志光对香港“电子政府”的发展目标作了一个形象的比喻：24（小时）ｘ7（天）ｘ365（天），这个数字意味着“电子政府”将超越传统政府部门服务上的时空限制，为市民提供高效和便捷的服务。2003年，香港被评为全球“电子政府”发展地区最快的前10名。香港特区政府与市民沟通的方式，由于“电子政府”的发展而显得更加方便、透明。香港特区政府所有的决策局和部门均已设有中英文网站，而政府资讯中心网站已成为最受欢迎的政府网站。政府经常就重要的政策建议或社会人士所关注的问题咨询公众意见。市民可透过各决策局和部门的网站与政府接触，以电子邮件方式向政府表达意见。在“香港政府新闻网”上，开辟了“读者来函”等专栏。据透露，为使香港发展成为“领先的电子商务社会和数码城市”，香港特区政府资讯科技署今年７月１日将与其他相关部门成立“政府资讯科技总监办公室”，肩负包括为政府内部和社会各界制订资讯政策和计划等多项职责。根据材料回答以下问题：1、在现代社会中，最大的信息收集者是谁，为什麽这麽说，请简要分析原因。2、建立电子化政府的前提是什麽？该怎样简历电子化政府，并简要分析其基本功能。