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1模块一国际贸易实务项目三国际贸易业务一、单选题1、进（出）口商通常在寻找新的出（进）口商前，先根据本方的（），对潜在的市场的基本情况进行一些调查了解。A．经营计划B.营销策略C.目标市场D.交易对象2、（）是建立业务关系的第一步。A国际市场调研B．选择目标市场C．寻找潜在的进出口商D．确定调研目标3、与贸易有关的国际市场调研，是指进出口商所进行的以（）为中心的调查研究活动。A.有关国际客户的信息B.产品C.寻找潜在的进出口商D.国别4、开展进口贸易的最终目的是（）A．满足国际市场的需要B．满足国内市场的需要C．产品销售渠道的要求D．符合进口该产品相关的国内政策和管理规定5、（）是寻求代理商并与潜在客户商谈的最直接的途径A.请国外银行介绍B.自我介绍C.在自己的网站上发布采购信息D.参加国际性的商业展览6、当明确对方需求时，宜选择（）A.某类特定产品进行具体的推荐B.对企业产品整体情况作笼统介绍C.附上商品目录、报价单D.另寄样品供对方参考7、对客户资信进行调查较为可靠的途径是（）A．看对方提供的公司介绍B．通过与对方有业务联系的其他公司来了解C．银行的报告D．看以前的履约情况二、多选题1.国际市场调研活动要解决的问题有（）。A．现有客户由哪些人或组织构成B．潜在市场顾客由哪些人或组织构成C．何时何地以及如何购买D．国内市场上该进口产品的需求情况和用户信息2.国际市场信息收集的方法主要有（）。A．案头调研法B.实地调研法C．统计法D.网络或在线调研法3.出口贸易国际市场调研的内容主要包括（）。A．对进口国别（地区）的调研B.对商品的市场调研C．对具体产品情况的调研D.对商品销售的调研、4.对国外供应商的调查重在考察其供应能力，即其（）等。A.商品质量的可靠性B.正常供货的可靠性C.价格的可靠性D.售后服务的可靠性5.表达建立关系的愿望一般要（）。A.说明信息的来源B.写明希望早日得到答复的愿望C.说明产品的特点D.说明写信的目的6.进口商表达建立关系的愿望信函中主要是为了说明其目的，例如（）。A．扩大交易地区B.扩大商品来源的渠道C．满足国内需求D.拓宽产品销路7.对客户资信调查的内容和范围主要包括（）。A.组织结构情况B.政治情况C.资信情况D.经营能力28.出口企业在巩固现有贸易伙伴的合作关系的同时，应利用各种渠道获取信息，通过发送建立业务的信息来不断地拓展国际贸易市场。建立业务关系信函的主要内容有（）。A.表明信息的来源B.介绍经营方式和本公司产品的特点C.阐述本公司产品的市场供求状况D.希望得到对方订单三、操作训练1、我们通常会在像google这样的搜索引擎上输入我们经营的产品，查询我们需要的相关信息。但如果我们用这种方法查询全球的客户，搜索引擎就会给出很多网站，使我们无法一一查看。那么怎样有效使用搜索引擎寻找国外客户呢？2、M公司专营衬衫10余年，需要进一步开拓海外市场，将所生产的各种号码的男式衬衫销售到美国。M公司从贸易杂志上找到美国一家纺织品贸易公司——AB纺织品贸易有限公司。请写信给该公司表达希望与其建立贸易关系的愿望。参考答案：一、单选1.B2.C3.A4.B5.D6.A7.C二、多选题1.ABC2.ABD3.ABD4.ABCD5.ABD6.BC7ABCD8.ABCD三、操作题1、四招①关键词法选择适当的关键词，直接查找潜在客户发布的求购信息。不妨用同义词或近义词多尝试。比如“求购”、“购买”、“进口”等。②逆向法在国际贸易商中，无论是批发商还是零售商，他们既需要购买进货，也需要销售出货。向销售产品的客户推销，争取成为其货源。③横向法比如，向求购木相框的客户推介金属相框。但促销方式不宜急切。④纵向法多用于原材料和半成品的销售，除了专门的原料采购商外，寻找那些在网上发布了这些下游产品销售信息的商家。2、DearSir,Wecametoknowyournameandaddressinatrademagazineandwelearnthatyouareoneoftheleadingcompaniesinthelineoftextilesinyourarea.Wehavethepleasureofwritingtoyoufortheestablishmentofbusinessrelationswithyou.OurcompanyhastheexperienceofspecializinginshirtsinChinaformorethan10yearsandourproductsenjoyagoodmarkethere.Atpresent,weareinthehopeofenlargingourbusinessinyourareaandbelievethatourcooperationwillpromotebothbusinessandfriendshipbetweenus.Wearelookingforwardtoyourfavorablereply.Yoursfaithfully,3模块二国际物流实务项目四国际物流仓储业务一、单选题1、（）是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。A、仓储B、储存C、仓库D、库存2、（）是由电子计算机进行管理和控制，不需人工搬运作业，而实现收发作业的仓库。A、保税仓库B、自动化仓库C、特种仓库D、保温仓库3、仓储经营人以其拥有的仓储设施，向社会提供商业性仓储服务的仓储行为，称为（）A、自营仓储B、营业仓储C、公共仓储D、战略储备仓储4、（）是立体仓库中最重要的起重运输设备，是立体仓库的标志。A、叉车B、输送机C、堆垛机D、起重机5、为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时，一般用（）存取。A、人工B、叉车C、吊车D、堆垛机6、仓储企业在稳定竞争时期的服务定位策略是（）A、用一定的成本实现较高的仓储服务B、提高服务水平，争取成本不断降低C、大幅降低成本，但也降低服务水平D、服务水平不变，尽力降低成本7、作为叉车作业通道至少应达到（）米。A、1B、2C、3D、48、（）是仓储物残损的高发环节。做好该项作业管理，不仅有利于降低仓储成本，同时能大幅度地降低仓储风险。A、装卸搬运B、包装C、仓储D、配送9、自动化立体仓库由仓库建筑与高层货架、巷道堆垛起重机、自动化控制系统、计算机仓库管理系统、周边搬运系统及（）组成。A、自动分拣机B、计算机C、入出库输送机系统D、叉车10、存货人不仅将一定数量品质的种类物交付仓储管理人，而且将储存物的所有权也转移给保管人，在仓储期满，保管人将相同种类、品种、数量的替代物交还给存货人所进行的仓储称（）。A、保管式仓储B、加工式仓储C、消费式仓储D、混藏式仓储11、配送作业是按照用户要求（），按时按量发送到指定地点的过程。A、按订单进货B、按订单处理C、将货物分拣出来D、进行储运12、下列关于集装箱的叙述中，哪个是不正确的（）A、能反复长期使用，具有足够强度B、途中转运不用移动箱内货物就可直接装换C、便于货物的装满和卸空D、具有1、5米以上的容积13、对于收发不太频繁，要求一般保管条件的体积小、重量轻的物品，如纤维及其制品、塑料制品等，应存放在（）。A、楼库顶层B、楼库底层4C、楼库中间层D、楼库外的露天堆场14、在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动称为（）。A、运输B、装卸搬运C、配送D、流通加工15、JIT，就是JustInTime，即（），可称作同步生产，看板供应。A、及时化送货B、及时化进货C、准时化进货D、准时化送货16、货架使用钢质结构，钢柱上有向外伸出的水平突出构件或悬轨，叉车将托盘送入，由货架两边的悬轨托住托盘及货物，货架两端均可方便叉车出入，该货架为（）。A、悬臂式货架B、驶入/驶出式货架C、驶入式货架D、重力式货架页17、在库存管理中，体现“抓住关键少数”、“突出重点”原则的库存成本控制方法是（）A、ABC法B、MRP法C、JIT法D、ERP法18、在仓库的搬运设备中，哪种设备可以实现不间断搬运，是效率较高的搬运方式，且搬运质量最佳。（）A、吊车、B、叉车C、拖车D、输送带19、流通加工工序安排选用中，若批量小、零件加工时间短、按工艺组织生产宜采用（）A、顺序移动方式B、平等移动方式C、平行顺序移动方式D、以上均可20、国际标准化组织推荐1200mm*100mm的托盘上应以（）方式堆码。A、3+3B、3+2C、3+4D、2+421、物料需求计划是一种工业制造企业内的物资计划管理模式，它是一种保证既不出现短缺，又不积压库存的计划方法，解决了制造企业所关心的缺件与超储的矛盾。下列哪种是物料需求计划（）。DA、JITB、ERPC、MRPD、MPS22、仓储企业的价格策略有四种，其中对不同的消费者采取的不同的定价方式属于（）。A、分类定价B、竞争价格C、追随价格D、价格歧视23、货物堆码的基本原则中下列哪个说法最妥（）。A、面向通道、不围不堵B、重下轻上原则C、便于点数原则D、以上都正确24、人们通过（）可以在不同的企业之间、不同的信息管理系统之间建立一种统一的数据交换格式。A、电子数据交换B、条码技术5C、人工操作D、电子标签二、判断题1、仓单是有价证券，可以作为抵押、质押、财产保证的金融工具和其他信用保证。（）2、“双仓法”储存原理是给每种被储存物都准备两个仓位或货位，轮换进行存取，再配以必须在一个货位中取光后才可以补充的规定，则可以保证实现“先进先出”。（）3、定时配送方法中准时—看板方式适用于装配型、重复生产的用户，并往往是一对一的配送，采用该方式可以绝对了实现零库存。（）4、订货点技术是至今能够应用于独立需求物资资源配置的唯一方法。（）5、配载是指向运输线路和运输工具安排货载的运输业务。（）6、搬运活性是物品便于装卸搬运的程度，通常用活性指数0、1、2、3、4业表示，指数越高，表明搬运的方便程度越低，越不容易搬运。（）7、定期订货法的原理是预先确定一个订货周期和一个最高库存量，周期性地检查库存并发出订货。（）8、安全库存是指除保证在正常状态下的库存计划量之外，为了防止由不确定因素引起的缺货，而备用的缓冲库存。所以安全库存越大越好。（）9、配送从本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。（）10、条码是由一组根据条码规则由一定的规律粗细线条、空和相应的数字组成的识别图形符号。这种符号可以通过光电扫描识别，是现代识别技术的最重要的方式。（）11、配送中心是主要从事配送业务的物流结点。（）12、TEU也称换算箱或标准箱，是将20ft的标准集装箱作为国际标准集装箱的数量标准换算单位。（）13、在采用货架的仓库内，一般采用四组数字表示，如5-8-4-08表示“第5号仓库、第8号货架、第4层的第8个货架”。（）14、仓库中相对湿度越大，表明空气中的水汽量距饱和状态越接近，空气越潮湿。（）15、直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。（）16、服务与成本之间存在着二律背反现象。（）17、在运用定量订货法控制库存时，订货点是一个决策变量，因此在系统动作过程中订货点是一个变量。（）18、配送与送货都属于运输的性质，它们的意义基本相同。（）19、拣货方式主要有播种式和摘果式两种，其中拣货人员按某一要货订单要求挑选出每一种商品，巡回完毕完成一次拣货作业的方式称播种式。（）20、在配送作业的各环节中，分拣作业是整个配送中心作业系统的核心。（）三、分析问答题1、香港/台湾贸易商D公司有一批塑胶粒需要卖给中山、东莞、广州、深圳等地的十几家工厂，货柜到达香港码头/盐田港后直接拖至福汉兴福保或盐田物流园保税仓库/堆场存放。深圳以外的工厂凭加工贸易合同手册在福田保税区办理进口转关手续提货，而深圳的工厂可凭进口集中报关清单直接报关进口，手续简单，运费低廉。这样做目的何在？2、仓库如何做好货物入库交接和登记工作？3、仓库作业过程管理措施包括哪些？4、简述自动化立体仓库具有哪些优越性？5、针对腐蚀性和毒害性的物品，可采取哪些措施