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《国际贸易实务2》项目教学设计一、教学分析：（一）教学对象分析：本门课程的教学对象是本院06国商的学生，该专业大部分学生的学习态度端正、目的明确、积极性较高，勇于发现和思考问题，对本专业有浓厚的学习兴趣，通过近两年的学习，对国际货物买卖的基本知识有了一定程度的了解，本门课程的目的在于将学生在前面两年所学的课程内容通过工作任务的形式进行融会贯通，使学生真正了解如何从事货物进出口交易。（二）教学内容分析：本门课程要求发生的项目训练目标，总共分为两大业务：即出口业务和进口业务，本门课程的教学将围绕出口业务和进口业务所涉及的业务环节来展开，原则上每一环节为一个单元，每个单元要求完成一定的训练项目：编号训练项目拟实现的能力目标相关支撑知识训练方式及步骤结果1建立业务关系学会通过各种渠道寻找到目标客户，并向其撰写建立业务关系的信函1．寻找客户的途径2．撰写建立业务关系的英文信函分小组进行，小组内可以讨论，但要求每人完成一份建立业务关系的信函抽查各小组所撰写的业务关系函，要求被抽查到的学生朗读自己的信函，教师点评２出口报价学会根据企业的实际情况，合理计算各种成本，正确进行报价1．学会计算出口退税２．学会计算货物真实成本；３．了解三种常用价格术语的构成分小组进行，要求各小组首先读懂英文背景材料，再根据中文的背景材料正确核算报价提问，各小组的计算结果，分析计算结果的合理性３还价的核算正确分析客户还价，在争取对已有利的前提下，促成交易1．客户还价的一般内容2．学会分析客户心理，适当进行让步3．根据还价重新核算价格分小组进行，要求各小组首先读懂英文背景材料，再根据中文的背景材料重新核算客户还价抽查各小组所撰写的函，要求被抽查到的学生朗读自己的信函，教师点评4接待客户掌握机场接机、客户行程安排、酒店预定、安排客户参观等接待国外客户的工作1．机场接机的相关知识。2．客户行程安排3．基本英语接待常用表达本内容由各小组同学在课外完成要求学生在下次课是能展示所制订的行程表，要求用英文来制作5商务谈判能够针对客人提出的要求，进行现场报价1．不同贸易术语的换算2．限时进行价格计算分小组进行，小组间进行竞赛，看哪一个小组能够最先报出价格。培养学生灵活应变的能力6成交合同的制作要求学生能够根据磋商谈判的结果，拟定合同的各项条款能够根据具体情况，制作完整的成交合同分小组进行，每组拟定一份；小组间互相进行评比培养学生拟定和制作合同条款的能力7信且证的审核与修改要求学生能够对进口方开来的信用证进行正确审核，指出其中不能接受的条款1．信用证催开函的写作2．信用证的审核3．写英文信向客户指出信用证当中不能接受的条款，促其进行修改1．写信用证催开函2．分小组进行比赛，看哪一小组能最先找出信用证当中不能接受的条款。3．写信用证改证函培养学生审核信用证的能力8货物出运前的准备要求学生学会填制出口订舱委托书、报检单、投保单、报关单1．出口前各项准备工作的顺序2．订舱委托分小组集体完成使学生掌握基本单据的填写书、报检单、报关单、投保单的填制要点9制单结汇要求学生撑握C/O，B/L,DRAFT,INVOICE，PACKINGLIST等结汇文件的制作1．基本的结汇单据有哪些，2.这些单据该如何制作分小组完成培养学生的制单能力10出口业务善后学会写作业务善后函业务善后函的写作要点个人完成培养学生的制单能力11寻找供应商学会写建立业务关系的信函（从进口商的角度）与供应商建立业务关系信函的写作个人独立完成培养学生英文应用文的写作12对供应商发盘的处理识别供应商发盘的内容，正确进行还盘1．读懂供应商发盘的内容2．正确进行还价个人独立完成培养学生进行还价的能力13制作成交合同学会撰写成交函；制作成交合同1．成交函的写作要点2．成交合同的制作小组完成培养学生的文件制作能力14信用证的开立和修改了解信用证的开立程序；会对信用证进行修改1．信用证开证申请书的填写2．信用证修改申请书的填写个人独立完成训练学生会熟练开立信用证15进口审单学会审核信用证项下的单据1．审单的要点2．不符点的处理各小组分为A、B组配对，其中A组为银行，B组为出口商训练学生审核信用证项下单据的能力二、本门课程总体教学目标分析（一）认知目标：1、了解进出口交易的步骤和一般做法2、初步了解开展国际贸易的一般方法3、熟悉和了解相关的国际惯例（二）能力目标：1、熟悉和掌握进出口业务的一般流程2、能够根据实际交易情况灵活应对国际交易中出现的新问题3、学会制作相关的单据4、能掌握进出口常用的专业英文词汇能用英文开展一般进出口工作（三）情感目标：培养学生认真、仔细分析问题，做事全面考虑、积极协作的心态。三、教学方法：（一）教师引导法通过教师明确学习任务和目的、指导学生模拟训练、评价分析学生学习成果、课后总结的方式，体现出教师在学习过程的指引作用。（二）学生分组学习与个人表现结合法学生经过分组，形成若干小的学习团体，交流讨论学习心得；通过小组成员齐心协力完成老师交给的模拟训练，来培养之间的团体合作精神；通过小组成员间的角色互换，大家可以更全面的了解和掌握相关知识，完善自我的知识体系，从而使学生真正地自觉地参与到学习过程中，实现学习的主体地位；对部分项目要求个人进行回答，鼓励踊跃表达自己的意见。（三）竞赛法以小组竞赛加分的方式，激励学生参与教学活动，活跃课堂气氛，实现师生、生生互动。四、项目课外作业《国际贸易实务2》课外项目作业课外项目作业题训练方式对接模块（单元）及完成时间结果（可展示）1．某公司专营儿童玩具，拟于09年上半年进军欧美市场，目前该公司得到业务拓展费一百万元，请为该公司制订进军欧美市场的拓展方案，可以选择到国外参展，也可以参加国内展会，也可以做专业平面杂志广告等。以小组形式完成，每个小组形成一个报告，小组间评议，看哪个小组的方案最合理。对接建立业务关系综合模拟模块，第八周交，第九周评议各组提交报告，以展会、杂志、网站的知名度和费用的节省为评价指示，说明分析选择方案的理由。2．某公司经营陶瓷卫浴产品，要求以美国市场为目标市场，收集资料，分析我国出口到美国的陶瓷卫浴产品的现状，存在的问题，并就如何提高该产品的出口竞争力提出建议。以小组形式完成，每个小组形成一个报告，小组间评议，看哪个小组的方案最合理对接出口综合模拟模块，第十一周交，第十二周评议各小组提交报告，进行答辩，要求所提建议符合逻辑有一定的可行性。3．我某机电生产企业拟拓展海外市场，现锁定在越南和菲律宾两国，拟到这两个国家中的一个开设工厂，请上网收集资料，对比分析我在两个国家投资设厂的优劣。以小组形式完成，每个小组形成一个报告第十四周交，第十五周讲评各小组的报告五、教学情景设计学习情景设计企业：广州长城进出口有限公司一．出口业务操作情景模拟（模拟儿童玩具出口）二、进口业务操作情景模拟（模拟进口缝纫机）国际贸易综合业务模拟1．前期准备2．交易磋商3．合同履行4．业务善后1．前期准备2．交易的磋商3．合同的履行1．1开拓海外市场的渠道1．2建立业务关系邮件的写作（英文）2．1客户需求的识别2．2报价的核算2．3报价函的写作（英文）2．4客户还价的核算2．5再报价函的写作（英文）2．6接待客户2．7现场口头报价2．8成交合同的制作3．1信用证催开函的写作（英文）3．2信用证的审核3．3信用证修改函的写作（英文）3．4货物出口订舱3．5货物报检3．6货物报关3．7货物投保3．8制单结汇4．1业务善后函的写作1．1如何寻找海外供应商2．1建立业务关系函的写作（英文）2．1对供应商报盘的处理2．2还盘函的写作（英文）2．3订购合同的制作3．1信用证开证申请书的填写3．2信用证的修改3．3进口投保3．4进口审单六、成绩评定由平时表现和期末考试综合评定，其中三次项目作业和平时表现占30%，期末考试占70%。七、教学过程：按工作过程设计教学主题单元学习情境学习领域由简单到复杂的教学情景训练1：建立业务关系教学过程教学内容教师活动学生活动教学意图导入教学1．模拟材料背景介绍2．分组，每班分为5个组3．提问：在国际贸易中如何寻找目标客户？4．提问：找到目标客户以后应当怎样办？1．引导学生在国际贸易中如何寻找目标客户？（刊登广告、电子媒体、参加展览会）2．教师介绍几个著名的展览会（1）中国出口商品交易会（2）香港电子展1．认真思考2．回答教师的提问扩大学生的知识面教学实施步骤1问题一：获取目标客户的信息后应当怎样办？问题二：有哪些途径可以与客户进行交流和沟通？启发学生一些常用的通讯联络工具：电话、信函、E-MAIL、传真回答问题承上启下、进入新课教学实施步骤2引导学生如何撰写正确的建立业务关系信函引导学生讨论：建立业务关系信函的基本要求小组成员进行讨论，统一认识使学生明确写作建立业务关系信函的基本要求教学实施步骤3要求学生按照给定的背景要求撰写业务关系信函分配任务，课堂巡视边讨论，边开始写作培养学生的写作和基本业务能力成果展示评价总结1．抽查学生的写作，要求学生读出自己的信函，训练学生的发音和听力。2．教师点评学生的写作。3．教师给出写作范文，提示范文中的重要词组和表达方式。课后作业要求1．要求学生在课后熟读范文2．要求学生以小组为单位，通过网络搜索分别在日本、加拿大、美国、德国、法国为背景材料中的广州长城公司寻找儿童玩具的购买商，寻找买家信息。训练2：报价教学过程教学内容教师活动学生活动教学意图导入教学1．要求学生读懂背景材料中的内容3．提问：客户的信函当中包含了哪些有用的信息？4．提问：读完客户的信以后应当怎样办？1．介强英文背景材料中的重要词汇2．引导学生分析信中的关键问题，解决好两个问题（1）客户要求我们做什么（2）我们应当怎样做1．认真思考2．回答教师的提问对待客户来信的处理方法和步骤教学实施步骤1问题一：出口货物的价格当中包括哪些组成部分？如何计算？当出口价格中的各组成成分，一一拆解，让学生正确理解这些报价，并掌握核算利润的两种基础认真思考掌握报价的构成教学实施步骤2要求学生按照给定的背景要求计算报价分配任务，课堂巡视计算报价学会计算报价教学实施步骤3正确向客人进行报价，发送报价函引导学生认识报价函的写作要求及注意事项边讨论，边开始写作培养学生的写作和基本业务能力成果展示评价总结1．抽查学生的写作，要求学生读出自己的信函，训练学生的发音和听力。2．教师点评学生的写作。3．教师给出写作范文，提示范文中的重要词组和表达方式。课后作业要求1．熟读范文训练3：还价的核算教学过程教学内容教师活动学生活动教学意图导入教学1．要求学生读懂背景材料中的内容了解客户的真实意图3．提问：客户的要求我们是否都要满足？4．提问：不想失去客户我们要怎样进行妥协？1．引导学生分析客户来信的真实意图。1．认真思考2．相互讨论交流3．回答教师的提问正确分析客户的意图，熟悉商业技巧教学实施步骤1问题一：1．如果按客户的条件成交又要保持自己的利益，应当怎样办？1．引导学生分析价格，找出报价中的可调整因素。2．分配任务，课堂巡视1．认真思考2．交流讨论3．认真计算1．学会计算还价教学实施步骤2问题二：1．如果不按客户的条件成交要怎样婉拒1．引导学生如何进行商业利益的交换2．分配任务，课堂巡视边讨论，边开始写作培养学生的写作和基本业务能力教学实施步骤3成果展示评价总结1．抽查学生的计算结果，小组间进行互相评论2．抽查学生的写作，要求学生读出自己的信函，训练学生的发音和听力。3．教师点评学生的写作。4．教师给出写作范文，提示范文中的重要词组和表达方式。课后作业要求1．上网收集应对客户的一些技巧，下次课上进行分享训练5：商务谈判---现场报价教学过程教学内容教师活动学生活动教学意图导入教学问题一：在商业活动中，客户要求进行现场报价要怎样办？1．引导学生理顺客户要求，提示计算要点1．认真思考2．相互讨论交流3．回答教师的提问熟悉报价业务，熟悉商业惯例教学实施步骤1问题一：1．根据背景材料按客户的提出的条件限时报价？1．分配任务，课堂巡视1．交流讨论2．认真计算1．学会计算还价教学实施步骤2问题二：1．如果客户要求，再次降