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1of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命12011-3-29《上汽乘用车供应商质量准则》宣贯上汽乘用车公司质量保证部上汽乘用车公司质量保证部上汽乘用车公司质量保证部上汽乘用车公司质量保证部2011201120112011年年年年3333月月月月2of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命22011-3-29质量准则编写背景供应商质量准则的编写，是提升自主品牌的需要，是制造转向创造的需要，是过程质量提升的需要。�质量是自主品牌的生命--上汽乘用车公司的质量文化�建设伙伴供应商,合作共赢--上汽乘用车公司的供应商管理原则�“追求质量卓越”--上汽乘用车公司供应商长期的质量战略体现自主品牌核心竞争力的产品研发设计领域为零部件供应商从制造转向创造提供了广阔的展示舞台3of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命32011-3-29质量准则编写背景供应商质量准则的编写，是提升自主品牌的需要，是制造转向创造的需要，是过程质量提升的需要。�上汽乘用车公司的业务函盖了研发、设计、试验验证、工艺开发、制造、销售、服务全过程，与以往合资企业的以国产化为主的生产模式与以往合资企业的以国产化为主的生产模式有着本质的区别有着本质的区别��体现自主品牌核心竞争力的产品研发设计领域体现自主品牌核心竞争力的产品研发设计领域，为零部件供应商从制造转向创造提供了广阔的展示舞台4of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命42011-3-29供应商质量战略上汽乘用车公司的供应商应具备如下能力：�具有成熟的技术同步开发能力�具有稳固的过程控制保证能力�具有积极的顾客服务导向能力�具有有效的快速持续改进能力5of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命52011-3-29上汽乘用车公司的供应商应：�积极有效运用Q（质量）S（服务）T（技术）P（价值）原则上汽乘用车公司的供应商应负担起相关：�产品责任（满足产品要求、满足顾客要求）�社会责任（满足法律、法规、环境要求）上汽乘用车公司将按照上述原则：�选择我们的合作伙伴并促成为长期合作供应商供应商质量战略6of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命62011-3-29质量卓越质量卓越QSTPQSTP用户满意用户满意产品责任产品责任技术同步开发能力技术同步开发能力稳固过程保证能力稳固过程保证能力快速持续改进能力快速持续改进能力顾客导向服务能力顾客导向服务能力供应商质量战略7of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命72011-3-29质量准则的框架准则分为三大章节（如图）：�方案设计与选择�产品与过程开发�批量生产与控制8of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命82011-3-29质量准则的特色特色�上汽乘用车公司与供应商紧密合作的结晶�准则的建立是基于ISOTS/16949国际标准�总结吸纳了汽车行业的先进质量管理经验�突出上汽乘用车自主品牌的研发设计核心�强化产品开发阶段的质量策划和质量认可�突出质量控制的预防性和先期质量的控制�强化开发阶段项目管理与同步工作的要求�通过目标管理强化供应商质量责任和意识�明确质量因素的退出机制和质量索赔原则9of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命92011-3-29质量准则的重点重点1、强调供应商竞争能力的自我展示2、明确了供应商的准入质量门槛�供应商应具备成熟的经验�供应商质量能力必须达到B+（85分）�供应商应具备良好供货质量绩效3、强化供应商的技术评审（TR）重要性4、经验教训的有效总结和运用5、重点推进新产品开发阶段项目管理与同步工程要求6、明确规范了产品和过程批量认可的流程和实施方法7、突出了试验验证能力建设的对产品质量的重要性8、强化了产品责任和风险控制的意识与实施指导9、有效的变更管理有助于产品质量稳定性的保持10of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命102011-3-29展示目录展示目录�质量准则框架展示�准则细则宣贯结构说明�准则细化说明�方案设计与选择�产品与过程开发�批量生产与控制《《上汽乘用车供应商质量准则上汽乘用车供应商质量准则》》宣贯宣贯11of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命112011-3-29质量卓越质量卓越QSTPQSTP用户满意用户满意产品责任产品责任技术同步开发能力技术同步开发能力稳固过程保证能力稳固过程保证能力快速持续改进能力快速持续改进能力顾客导向服务能力顾客导向服务能力供应商质量战略12of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命122011-3-29第一部分第一部分方案设计与选择阶段方案设计与选择阶段13of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命132011-3-29�供应商在报价之前提供与生产和设计开发相关的完整信息�供应商检查询价资料内所有要求的完整性、前后一致性、可行性和技术水准，在报价之前同有关专业部门澄清必要的更改/补充�提交正式报价时供应商应形成完整的产品技术方案并提交给上汽乘用车公司评估是否具备相应的技术开发能力和质量保证能力一一方案设计与选择方案设计与选择11技术方案的展示技术方案的展示准则描述准则描述14of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命142011-3-29�准备和新的供应商确定新业务合同之前，应评审其质量能力和开发能力�针对定点零件（新零件、更改零件）的备选供应商,,,,上汽乘用车公司将对该供应商实施潜在供应商的评审工作::::�若不是上汽乘用车公司现有批量供货的供应商�或已是现有批量供货的供应商，但将要定点的零件与现有批量供货的零件在产品技术、工艺制造上等存在较大的差异一一方案设计与选择方案设计与选择22潜在供应商评审潜在供应商评审准则描述准则描述15of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命152011-3-29�潜在供应商的评审，由上汽乘用车公司的采购部组织质量保证部、技术中心相关人员组成联合审核组实施�必要时还将邀请制造、物流等相关领域的专家共同参加。�上汽乘用车公司质量保证部依据《供应商质量能力审核标准》实施潜在供应商的质量能力审核；�上汽乘用车公司技术中心依据《技术评审能力审核标准》实施潜在供应商的开发技术能力评定。�潜在供应商的评审结论定义为推荐与不推荐。一一方案设计与选择方案设计与选择22潜在供应商评审潜在供应商评审准则描述准则描述16of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命162011-3-29�无论是上汽乘用车公司现有批量供货的供应商还是尚未批量供货的潜在供应商----均要达到上汽乘用车公司所规定的质量能力要求，才具备在新业务中向采购委员会提出定点推荐的资格�上汽乘用车公司供应商质量能力要求综合了质量体系要求和过程能力要求�供应商应按现时的ISO/TS16949技术规范，建立和实施其质量管理体系，并以获得第三方审核签发认证证书�若供应商没有获得ISO/TS16949的体系认证或体系未覆盖报价零件及对应的制造区域，则在报价时应提供拟通过ISO/TS16949认证的实施计划，并承诺在批量投产后的6个月内通过第三方认证或体系覆盖。一一方案设计与选择方案设计与选择33供应商质量能力供应商质量能力准则描述准则描述17of上海汽车集团股份有限公司质量保证部SAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCESAICMOTORQUALITYASSURANCE质量是上海汽车的生命172011-3-29�上汽乘用车公司质量保证部依据《供应商质量能力审核标准》，对现有的批量供货供应商或潜在供应商的质量能力实施审核，并对供应商进行定级管理�供应商质量能力的定级，根据审核结果，将被定为AAAA、B+B+B+B+、BBBB、CCCC四个等级一一方案设计与选择方案设计与选择33供应商质量能力供应商质量能力准则描述准则描述定级结果总符合率（%%%%）是否定点推荐判定A92至100可推荐没有严重的单项缺陷B