“清游”旅游公司创业计划书第一部分执行总结1.1总体描述如今旅游业已经今非昔比,随着智能终端、移动网络的高度发展,传统旅游行业与移动互联网产业的融合速度加快,用户只需动动手指,就可以随时把握最新的旅游资讯、旅游攻略、景点,实时查机票、酒店、订门票等服务,移动旅游成为了当下旅游业的关键词。对于游客来说,移动旅游的兴起大大提升了出行体验度,对于拉动地方旅游业、餐饮业、娱乐业的发展同样有着积极作用。从目前旅游市场的现况来看,用不了多久OTA的主战场将会挪到手机应用上。“清游”自驾游APP将引进全新的管理体系,以及全新的服务理念,旨在建立旅客与旅客的一种交流。我们将会为每一位旅客提供个性化的探险服务,使得旅客能过一个最方便,最有趣,最痛快的假日。与此同时,我们根据用户的爱好,需求,习惯为他们量身定做各种路线,建立一个客户信息库,以我们为基础,把旅游APP,旅游社连成一个商业平台。1.2公司及目标从旅游者的行前需求来讲,穷游偏自助(背包),马蜂窝偏高端,看图或者看攻略是非常好的一个体验,可是这个体验如何才能为己所用?目前而言,没有一个比较理想的旅游社区。“清游”旅游公司的业务是在旅游、度假、地方文化,交友、地方朋友相结合的特色绿色旅游服务。我们将集中全国一批优秀的人才,作为我们绿色旅游服务的管理、服务基础,凸现“绿色管理”、“绿色服务”和“以人为本”的理念。公司的短期目标是在一年内以完善基础APP功能、新颖的服务,成为六安旅游服务业的一匹“黑马”,成为大学生、时尚青年、年轻学生、家庭用户的度假旅游首选;长期目标是以在六安的知名度,进行标准化扩张,以完善各地信息的方式扩充我们的实力。并在全国内影响最大互联网旅游公司。1.3产品和服务服务有几部分组成人们的生活水平日益提高,生活节奏不断加快,旅游观念也在不断地改进,由现代气息浓厚的旅游景点转向自然气息浓郁的景点,而六安的这种旅游景点的潜力很大,针对这种情况,我们将会建立一个自然气息浓厚的旅游景点,把自然旅游,生态旅游,旅游交友做成一个品牌推向市场。本公司为适应需求,提供了以下几种服务:大本营:是探险者的基地,里面拥有一大群高素质的探险专业者,以及一批的探险设备,保留了当地的特色和传统。是对外联系的一个中介所。房间:以本地的乡土特色来布置,突出当地的文化底蕴,用巷或街道的名称对各个房间进行编号。古村落:建立在大本营的周围,是利用民居改建或修筑而成的保留当地特色的建筑。进入古村落,可以把钱兑换成古钱币,购买具有六安特色的小吃,和一些工艺品。同时也可以自己动手制作小吃或者工艺品。篝火晚会:有烧烤,交友天地,我们还可以专门为多名游客举办派对,同时游客也可以以自己的名义举行派对。农场:引进优良的母牛品种,进行现场挤奶表演,现场品尝,还可以买卖。游客也可以自己尝试。温室花卉:培植一些有名的花卉,迷你瓜果,可以购买,也可以亲自栽种。领养中心:对一些无家可归的动物进行专门的训练,并且表演,游客可以根据自己的喜好收养动物,还可以专门指定收养。电影:播放最新的影片,另外还将播放探险者在野外探险时拍摄到的许多精彩画面。设备:一系列的设备出租,设备维修,设备保存等业务,设备如:自行车,露营设备,登山线路等。旅行APP:本款APP主要针对年轻大学生和家庭用户,虽然大学生旅游行为特征和大众旅游者差异明显,其消费水平偏低,但是市场潜力巨大,值得关注并采取开发措施。本APP是旅游地区的本地朋友与外地朋友之间的一种交流平台。可以帮助外地朋友,更真实、方便、全面的了解旅游景点。社区:本应用中将会借鉴百度贴吧,人人,微信,QQ等应用的社区内的交流、学习。游记:每旅游一个景点,可以在旅游景点和本地的社区发布一条游记,游记发布的同事也会更新到个人资料和朋友圈,供后来的朋友查阅。故事会:请一些探险爱好者讲讲自己的探险小故事,以及小趣闻。由公司人员整理成集,在网站上发表。推荐:用户可以自由选择开启货关闭是否让该应用推荐文章。留言板:每个来店里的客户都可以在上面留下对于探险的最深感受,以及一些建议。可以称之为涂鸦区。风景展览区:旅游时可以拍摄一些景区的风景,更新到个人资料和朋友圈中。小吃菜单:提供来自景区或者市区的小吃菜单,可以的话,在酒吧里推出。周边礼品店:可以由旅游景区的朋友卖一些由古村落制作的小玩具,和从各地带来的有地方特色的纪念品。探险路线:由旅行爱好者自己创造路线,由“清游”的旅行专业人士进行指导,或者和景区当地的朋友共同探讨。酒吧:4市场分析但随着旅游日益的大众化,人们对旅游的APP需求也发生了变化,追求个性化的旅游产品逐渐成为一种趋势,旅游APP作为我们的主要服务市场。这种集探险,度假,地方文化,交友相结合的生态旅游服务,是六安,甚至全国尚未开拓而又最具潜力的市场。中国旅游业是一个新兴产业部门,被成为“永远的朝阳产业”、“永远的环保绿色产业”、“国民经济提升的催化剂”。它虽然起步较晚,但已在改革开放中,伴随着国民经济的腾飞而发展起来。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业持续快速增长,旅游产业对社会经济作用的带动进一步加强,《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》数据显示:2010年,我国旅游业三大市场实现全面恢复并较快增长,全国旅游业总收入1.57万亿元,增长21.7%。2011年全国旅游业的预期目标为:旅游业总收入1.72万亿元,增长11%。旅游相关产业投资规模的大幅度增长,直接带动了旅游投资的快速增长,各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象,为旅游业发展注入了新活,国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业,它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。改革开放以来,我国的旅游业有了非常迅速的发展,但是比较而言,我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高,人民对旅游消费的需求将进一步上升,国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。1.消费者需求分析分析六安旅游市场,绝大部分是以景点为依托的观光旅游,缺乏特色和主动性。但随社会需求不断提高,六安消费者追求的是另一种强身健体,重返自然,休闲交友度假式的旅游方式。另外,满足年轻消费者群体需求的旅游项目并未真正开发。由此可见,这种集探险,度假,地方文化,交友相结合的生态旅游服务,在六安,甚至全国是大有市场的。2.消费者行业:学生、时尚青年、自驾游人士根据市场调查统计,学生、时尚青年、自驾游是这种集探险,度假,地方文化,交友,交友相结合的生态旅游服务的主要消费群体,所以这三类消费群是带动其它消费者的主要引导群体。所以,必须要牢牢吸引这三类消费者。1.5竞争优势1.覆盖资源全面,可以为消费者提供尽可能全面的旅游景点,饮食,住宿,休闲区等最新最优相关资讯,节省查找的时间,后期将逐渐实现在线预订酒店,景点门票,车票机票等相关服务。2.添加准确的GPRS定位系统,使游客在出行过程中可以随时随地准确定位自己位置,增加了出行的安全性,也减少了寻找相关地点的时间。3.添加及时天气预报功能,给游客出行提供了天气指南,方便出行。4.添加心情墙功能模块,使游客可以在旅游完后随时可以分享自己的心情体会,也可以在此平台上和周边同时在平台上留言游客进行互动分享交流,游客可以上传自己图片,进而成为旅游达人,可以享受我们产品的一系列优惠活动,比如说酒店,住宿,餐饮,休闲区,景点一系列的打折优惠券等。5.添加了二维码扫描功能,方便游客出行购物等一系列活动使用。6.添加旅行译宝板块,让它为您解决语言不通的障碍,成为您掌握30种语言的翻译员。7.软件内部长期将会实现全国各个城市切换,平台会自动更新每个景区最新相关资讯,方便游客使用。8.添加急救手册板块,汇总了各种紧急情况下的数百项急救知识,用户可以通过简便的分类和检索界面,快速找到所有需要信息,如病因、症状、救治方法和注意事项等详情。第二部分产业、公司及其产品和服务2.1产业改革开放以来,我国经济快速增长,GDP年均增长达到9.5%,城市居民人均收入由1978年的344元增加到2000年的6280元,提高了17倍(名义增长)⑴。按照国际经济标准,当人均收入达到500—800美元时,旅游便进入急剧扩张期,开始富裕起来的中国百姓显示出巨大的旅游热情。另外,我国从1995年开始实行5天工作日,1999年9月起又实施三个“黄金周”(春节、五一、十一),全年法定节假日增加到114天,更使得旅游人数急速上升。1989年,我国国内旅游人数尚只有2.4亿人次⑵,到1999年已经跃升至7.19亿人次,形成了世界上人数最多的国内旅游市场,实现了从旅游资源大国到亚洲旅游大国的历史性跨越中国旅游业也获得了极大的发展。1977年以前,中国的旅游工作属于外事工作的一部分,旅游业只表现为若干旅行社的接待活动,并无经济特征和产业规模。1978年,中共中央批转了《关于旅游事业的请示报告》,建立了新的旅游行政管理体制,中国旅游业作为独立的产业开始自主发展。由于旅游产业规模稳步扩大、表现良好,1998年中央经济工作会议上,旅游业与房地产业、信息业一起被确定为国民经济新的增长点。⑷2001年,我国国内旅游总收入已达到3522亿元人民币,比1993年的864亿元翻了两番以上;国际旅游收入达到178亿美元,超过了英国和德国,跃居世界第5位。旅游业在国民经济和社会发展中发挥着日益重要的作用。经济的发展,人们需求也相应提高,我们深信清游旅游公司所提供的服务,是创新之举,但我们更引入注目的是清游旅游服务理念和创新精神。2.2公司、理念及目标1公司及理念清游公司的业务是在交友、旅游上提供独具特色绿色、新颖服务。为旅客提供的产品与服务也充分利用自然资源、保护生态环境要求和人体无害的,引领时尚、追求自然。我们将拥有一批优秀的管理、技术人员做为我们“绿色旅游”服务的管理基础,凸现“绿色管理”、绿色服务和“以人为本”的理念。2公司目标我们的目标是将公司变成全国最大的“绿色旅游”连锁组织。引领追求时尚,富有探险精神的都市青年、学生、白领阶层的青年男女们的度假旅游的首选。2.4业务发展策略业务发展将采取二步走的战略:第一步,和六安本地的旅游公司推销本软件,在各类旅游网站、百度贴吧、街道社区发布最新旅游信息,从而让别人间接了解该软件。第二步,等到具有一定的客户群体,知名度时,可以完善该应用的各种功能,开拓外地市场第三部分市场研究和分析3.0宏观环境分析A,全国国内旅游人数达7.84亿人次,比上年增长5.3%。其中:城镇居民3.74亿人次,农民4.09亿人次。全国国内旅游收入3522.36亿元人民币,比上年增长10.9%。其中:城镇居民旅游消费2561.67亿元,农民旅游消费870.69亿元。全国国内旅游出游人均花费449.3元,比上年增长5.3%。其中:城镇居民国内旅游出游人均花费708.3元,农村农民国内旅游出游人均花费212.7元。在春节、五一、十一三个黄金周中,全国共接待国内旅游者1.83亿人次,实现旅游收入736亿元。2002年国内旅游基本情况总人次数(亿人次)DOMESTICTRAVELERS(100Mn.)*出游率(%)RATE(%)总花费(亿元)DOMESTICTOURISMEXPENDITURE(100Mn.RMB¥)人均花费(元)AVERAGEEXPENDITUREPERCAPITA全国合计TOTAL8.7869.23878.36441.8城镇居民URBANRESIDENTS3.85115.32848.09739.7农村农民RURALRESIDENTS4.9352.81030.27209.1城镇居民URBANRESIDENTS3.85115.32848.09739.7一季度JAN.--MAR.0.9729.1653.69672.6二季度APR.--JUNE1.0531.5768.91732.0三季度JULY--SEP.0.9428.3833.46882.7四季度OCT.--DEC.0.8826.5592.03669.9注:*出游率指城镇居民或农村农民出游的人次数占其人口数的比重。3.1消