《市场营销学》练习测试题库答案

《市场营销学》练习测试题库答案一、名词解释1、市场营销：是以顾客需求为中心，通过市场调研和定位，综合性地实施产品策划、价格策略、分销渠道策略和促销策略，以实现企业目标的整体性活动，往往简称营销。2、市场营销观念：是企业开展市场营销活动的指导思想,也叫市场营销哲学。3、社会营销观念：是在市场观念的基础上发展的，强调满足市场需求必须符合社会整体利益的一种观念，是对市场观念的一种修正。4、市场营销组合：是指企业综合运用可以控制的营销手段即4P，对它们实行最优化组合，以实现企业的营销目标。5、大市场营销：是企业为了成功地进入特定市场，并在那里从事营销活动，在策略必须协调地运用经济的、心理的、政治的和公关的手段，以争取外国或当地有关方面的合作和支持。6、消费者需求：是指消费者表现出对商品或劳务的一种消费或购买上的欲望，是具有货币支付能力的需要。7、需求层次论：美国心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次，从低级到高级依次是生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我实现需求，认为这五个层次的需求是不断发展的。8、市场营销环境：是指影响企业市场营销活动的各种内部和外部因素的总和。9、多角化战略：也称多元化或多样化发展战略，是企业尽量增加赢得种类和品种，实行跨行业营销，以充分利用企业资源和特长，推动企业发展的战略。10、市场细分：是企业根据顾客需求的差异性，将一个总体市场划分为若干个子市场的过程。11、目标市场：是企业在市场细分的基础上选择的，打算进入从事营销活动的那一部分市场。12、市场定位：是企业在市场细分的基础上，确定本企业在该目标市场以何种形象和地位开展营销活动。13、产品整体概念：市场营销学认为，一个完整的产品应该包括三个层次，即：核心层、形体层和延伸层。在核心产品的基础上加上产品形体，就构成正规产品，在正规产品的基础上加上延伸产品，就是整体产品。14、产品组合：就是企业经营全部产品的有机结合方式。15、产品市场寿命周期，一种新产品，从投入市场开始到被市场淘汰为止这一段时间，就是产品的一个市场寿命周期,一般经过引入期、成长期、成熟期(或饱和期)、衰退期四个阶段。16、取脂定价：也称撇油定价：是一种高价格策略，是企业在新产品上市初期，价格定得很高，以便在较短时间内获取最大利润。17、分销渠道：是企业产品和劳务从生产者向消费者转移过程中所有权转移或帮助转移其所有权的所有企业和个人。18、连锁经营：连锁经营是指在流通领域和服务领域，若干同业企业以统一的经营和管理，实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规范化业务经营，实现规模经济效益的联合体组织形式。19、促进销售：促进销售是企业为了引发需求、扩大产品销售，将有关产品或劳务的信息向消费者(用户)进行说服和沟通的过程。20．商业广告：商业广告是广告主为了一定的目的，支付一定的费用，选用合适的媒介，公开而广泛地传播信息的行为。21、公共关系：是通过加强内外部的沟通与协调，以谋求组织与社会公众建立、维持和发展良好的互利关系，从而树立起该的良好形象和信誉的活动。22、营业推广：是企业除了人员推销、广告和公关之外，其他一切可以达成在销售现场迅速促销目的的各种手段的总称。23、促销组合：是企业对多种促销方式的灵活选择、巧妙组合和综合运用。具体地说，就是对人员推销、广告宣传、公共关系和营业推广等四种方式的选择、组合和运用。24、市场占有率：是一定时期一定市场区域内，某企业某种产品的销售量（额）占同时期该种产品社会销售量（额）的比率，也称绝对市场占有率。一、单项选择题：1．20世纪初，市场营销学处于______。A．形成阶段B、应用阶段C、发展阶段D、成熟阶段2．注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种______。A．生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念3．大市场营销的核心是在传统4P组合的基础上增加2个P，这增加的2P是_______。A．产品、价格B、质量、服务C、品牌、包装D、权力、公共关系4．下列不属于微观环境因素的是________。A．企业本身B、营销渠道C、顾客D、政治法律5．按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是_______。A．生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求6．市场上的需求水平和时间与企业预期的基本上一致，供需之间大致趋于平衡，这属于_______。A．充分需求B、波动需求C、增长性需求D、无益需求7．维修和售后服务属于产品整体概念中的_______。A．核心产品B、形体产品C、形式产品D、附加产品8．产品销售量最高，投入相对减少，市场竞争十分激烈，这是产品_______的特点。A．投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期9．产品线中所包含的产品项目的多少叫_______。A．产品线B、产品项目C、产品组合广度D、产品组合深度10．需求弹性系数等于_______。A．需求的变动量与价格的变动量的比值B．销售量的改变量与价格的改变量的比值C．价格变化的百分比与需求量变化的百分比的比值D．需求量变化的百分比与价格变化的百分比的比值11．一个行业中某种商品的生产和销售完全由一个卖主独家经营和控制的市场叫做_______。A．完全竞争市场B、完全垄断市场C、垄断竞争市场D、寡头垄断市场12．下列不属于心理定价策略的是_______。A．尾数定价B、整数定价C、招徕定价D、产地价格13．下列属于直接渠道的是________。A．生产者——消费者（用户）B．生产者——零售商——消费者（用户）C．生产者——批发商——零售商——消费者（用户）D．生产者——代理商——零售商——消费者（用户）14．在中间商中，不拥有商品所有权的除了代理商外，还有_______。A．批发商B、零售商C、直销商D、经纪商15．就某种程度而言，促销的实质是一种_______的活动。A．沟通信息B、树立形象C、达成销售D、方便消费16．“五一”劳动节期间，某商场实行商品抽奖返款活动，这种促销手段属于______。A．人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广17．在营销组合的4P因素中，每一个P又是由若干因素构成的，这表现为营销组合的_____。A．整体性B、可控性C、动态性D、多重性（复合性）18．在产品/市场矩阵图中，新产品新市场的组合属于________。A．市场渗透战略B、产品开发战略C、市场开发战略D、多角化战略19、市场营销学走向成熟是在________。A．20世纪初B、20世纪30年代C．20世纪50年代D、20世纪80年代20、销售观念是一种________。A．新观念B、旧观念C．以社会利益为主的观念D、以消费者为主的观念21、市场三要素是指________。A．人口、购买力、购买意向B、买方、卖方、中间商C．商品、价格、服务D、质量、价格、品牌22、从内涵上理解，下列概念的范围最广的是______。A．推销B、销售C、促销D、营销23、按照马斯洛的需求层次论，人最初级的需求是______。A．生理需求B、安全需求C、社交需求D、自我实现的需求24、下列属于企业可以控制的因素是______。A．市场B、公众C、销售渠道D、竞争者25、既可能给企业带来利益也可能带来损失的是_______。A．显性风险B、隐性风险C、纯粹市场风险D、投机市场风险26、企业处在困境或经济萧条时期，一般适于采用________。A．稳定型战略B、发展型战略C、紧缩型战略D、混合型战略27．年销售额全国排名前十位的武汉商场,你认为它的商品组合策略应该是_______。A．全线全面型B、市场专业型C、产品专业型D、特殊专业型28、有利于树立新产品形象，又为以后降价留下余地的是______。A．取脂定价策略B、渗透定价策略C、温和定价策略D、君子定价策略29、对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品，一般适合采用_______。A．间接渠道B、直接渠道C、长渠道D、宽渠道30、促销策略的四大因素是_______。A．产品、价格、分销、促销B、品牌、质量、价格、包装C．报纸、杂志、广播、电视D、人员推销、广告宣传、公共关系、营业推广31、在连锁经营的形式中，管理最为规范，统一的程度最高的是______。A．正规连锁B、特许连锁C、自由连锁D、合同连锁32、在产品的＿＿＿期内，企业应注意多利用现有产品提携、支持。A．导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期33、“大市场营销”这一概念的最先提出者是_______。A、科特勒B、杜拉克C、波敦D、杰克逊34、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是______。A.明星业务B.现金牛业务C.问题业务D.瘦狗业务35、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是______。A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D.多角化36、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思______。A.经济环境B.政治环境C.科技环境D.自然环境37、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用______。A.无差异营销B.差异化营销C.集中性营销D.一体化营销38、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为______。A品牌质量决策B家族品牌决策C品牌扩展决策D多品牌决策39、一般来说，产品成长期的顾客是______。A.创新者B.早期使用者C.中期大众D.落后者40、沃尔玛公司的“山姆俱乐部”等采用会员制为基本销售和服务方式的零售商店是______。A百货商店B超级市场C折扣商店D仓储式商店41、消费品市场营销的最主要促销工具是______。A广告B人员推销C销售促进D宣传42、现在，在一般的消费品销售中，占市场营销费用比例最大的一般是_____。A广告B人员推销C促销D公共关系43、如果产品类型较多，且技术性较强、产品间无关联的情况下，最好采取下面的推销人员的组织结构______。A、区域式B、顾客式C、产品式D、复合式44、“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是______定位策略。A．市场渗透B．避强定位策略C．专业化营销D．迎头定位策略45、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的______。A．深度B．广度C．相互关联性D．层次46、当企业所处的行业很有发展前途，企业可优先考虑的增长战略是______。A、市场渗透B．密集性C．一体化D．多角化47、能够迅速刺激需求，鼓励购买，短期效果明显的各种促销方式叫做______：A．公共关系B．宣传报道C．商业广告D．营业推广48、以市场为中心的营销观念的表现是______。A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足它们C．制造质优价廉的产品D．制造大量的产品并推销出去49、标志着营销理念开始走向成熟，是什么的提出______。A、生产观念B、销售观念C、市场营销观念D、社会营销观念50、顾客对某种产品或服务不喜欢或者漠不关心，这种需求形态是______。A、无需求B、负需求C、下降需求D、不规则需求51、对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品，一般适合采用______。A．间接渠道B、直接渠道C、长渠道D、宽渠道52、下列不属于心理定价策略的是。53、所谓促销组合是下列哪一类组合______。54、强调企业在营销活动中，应将市场需求、企业优势及社会利益三者有机结合起来的营销观念是______。55．一般而言，在产品市场生命周期的______，市场竞争不激烈。56．海尔大容量冰箱进入美国市场，其定价比韩国同类产品价格高出20%，与美国最知名品牌的定价持平。其定价目标是______。57．促销四大要素中，可信度最高的是______。58．理解价值定价法运用的关键是______。59．根据恩格尔定律，一个国家或地区的恩格尔系数越低，居民的生活水平______。60、下列属于企业可以控制的因素是________。二、单项选择题1、A2、C3、D4、B5、D6、D7、A8、C9、C10、B11、C12、D13、A14、D15、