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《服务营销竞品知识》学员讲义说明：请您在观看教学光盘的同时，将下列表述中空格内容填写完整；服务营销的两大核心：优质服务优质产品服务营销常见产品分为两大类：1、口服保健食品类2、医疗器械类保健食品定义:具有一般食品的共性，即营养性和安全性，能调节人体的机能，适用于特定人群食用，但不以治疗疾病为目的。人体健康的四大基石合理膳食适量运动戒烟限酒心理平衡保健食品分为两类1、营养素补充类保健食品2、功能性保健食品七种常见营养素是：蛋白质脂肪水糖类维生素矿物质核酸常见蛋白类保健品有：蛋白粉多肽常见糖类保健食品有：氨糖壳寡糖常见的功能性保健食品有：1、心脑血管2、糖尿病3、骨质疏松4、肠胃疾病5、前列腺6、改善睡眠7、调节更年期综合症8、骨关节9、免疫调节心脑血管类产品分为：1、溶脂类常见产品有深海鱼油、α-亚麻酸、红曲类、大蒜油、海狗油2、排脂类常见产品有卵磷脂、维生素E3、活血类常见产品有银杏提取物、枸杞提取物、人参皂苷、松花粉、核酸4、修复类常见产品有核酸、灵芝孢子粉糖尿病类常见产品1、蜂胶2、核酸3、硒4、铬购买骨质疏松类产品的注意事项：补充钙质、钙的真假、钙的含量和维生素D3一起补充、服用量肠胃疾病类常见产品有：1、蜂胶作用可杀死肠胃中的有害菌2、双歧杆菌作用人体肠胃内的有益菌3、胶原蛋白作用修复胃肠表皮细胞前列腺类常见产品有：改善睡眠类常见产品有：褪黑素（松果体素）调节更年期综合症类常见产品有：骨关节类常见产品有：氨糖胶原蛋白免疫调节类常见产品有：核酸蛋白粉多肽葡萄籽牛初乳纳豆海参保健器械的定义单独或组合使用对人体作用的仪器、设备，起治疗或者辅助治疗的作用。保健器械分为如下几类：第一类：改善睡眠类第二类：改善空气质量类第三类：水质改善类第四类:促进血液循环类第一类常见产品有：1、远红外2、负离子纺织类3、磁疗类4、玉石类5、亚麻类6、电磁波第二类常见产品有：1、负离子仪2、臭氧机3、吸氧机4、甲醛清除仪第三类常见产品有：1、过滤仪2、电解水机3、麦饭石4、频谱类第四类常见产品有：1、按摩仪2、远红外3、电磁波4、频谱仪请公司相关人员组织全体员工共同讨论以下问题：1、你现在销售的产品属于哪个类别的产品？详细讲解一下它的卖点和差异化优势。·属于口服保健食品类，卖点是：溶之肽产品室功能性保健食品，目前是国内唯一一款有专利证书的可直接溶解血栓的纳豆产品，该产品成分的更新，集合了OPC、银杏提取物、维生素E等多种对人体心脑血管有利的成分。·纳豆属于心脑血管类的产品，本产品最大的卖点是纳豆激酶含量，并且拥有国家的专利批文。·心脑血管类，卖点是溶解血栓。优势：中科院研究、品牌广告、GMP厂房生产、NEC原料供应、纳豆激酶含量高、蓝帽软胶囊。2、你所在的城市中常见的产品有哪些？我们如何针对竞争对手进行差异化销售？·常见的有蜂胶、核酸、骨病产品、纳豆产品，对于竞争对手的产品，首先要了解产品的类别，卖点和缺点，综合后找出漏洞，一一针对性的进行分析，找出自己产品的绝对优势。·心脑血管、妇科类、分析竞品卖点，分析与我们的差别，找出我们的优势。