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一、单选题（每小题1.5分，共15分）1、阅读如下的前置时间图，请说明图中Q1处指的是什么前置时间。（a）A：物流前置时间B：客户订货周期C：生产全周期D：加工时间2、可持续型供应链定义了三重底线，下面哪项不属于社会（人）的项目：（c）A：教育B：劳动力标准C：税收D：团体的影响3、要实现合理化的采购、生产与跨国界配送之间潜在的权衡，建立一个（d）十分必要：（）A：第四方物流B：信息化系统C：第三方物流D：物流中央决策组织机构4、在所有供应链战略中，哪项是比较适宜‘需求可预测和补货前置时间短’生产模式。（c）A：精益计划及最优化战略B：混合策略C：看板策略D：敏捷快速反应5、（JustInTime简称JIT）在工业企业中指的是：（d）A：库存备货时生成B：补充式生产C：按单生产D：准时生产方式6、客户收益一般是按照（a）为标准计算的。（）A：毛利润B：收款额C：净利润D：销售额二、多选题（每小题2分，共20分）1、以下哪些方法是有助于企业一体化供应链，及供应链网络化管理的：（ABCP207）A：一体化的战略发展B：“双赢”思想C：开放式沟通D：相互独立2、虚拟供应链的主体主要是一些延伸的企业组成，以下哪些是延伸的企业：（abcd）A：供应商B：客户C：分销商D：第三方物流3、以下哪些是内部供应链管理采购中的模块：（ABC）A：价格政策管理B：询价管理C：供应商评估D：产品管理4、供应链的风险主要来源于哪些：（abcd）A：供给风险B：需求风险C：过程风险D：控制风险5、当前供应链竞争环境面临的主要挑战有：（abcd）A：竞争新规则B：工业全球化C：价格下跌压力D：客户管理三、填空题（每空1分，共15分）1、内部供应链管理中的仓库管理中的出库业务主要包括：__销售出库_______________、____委外加工出库_____________、_____其它出库____________、____生产领料_____________。2、企业三大源泉分别为：_____依靠技术和规模__________、_______依靠质量和服务____、___优化供应链管理___________________________。3、在现今的市场上______以服务为基础_______比________以产品为基础______更容易获得订单。四、简答题（每小题5分，共20分）1、简要描述物流成本的定义？产品的空间移动或时间占有中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现。具体的说，它是产品在实物运动过程中，如包装、搬运装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中所支出的人力、物力和财力的总和。2、请阐述发展中企业供应链的现状，分类说明。信息系统分散性、异构性大，供应链节点企业不能畅通交互目前，供应链的各节点处于分散、自治地位，系统异构性极为突出。各单位使用的系统拥有不同的硬件平台和实现技术，甚至基本处于“各自为政”的状态，不同企业的系统进行交互的障碍较多。另外，由于开发时间的不同，系统对于相同功能的实现技术具有不同的层次和新旧程度差异，这也为系统功能模块以及不同单位系统间的交互设置了屏障。传统供应链的同盟关系灵活性差，企业不能降低运营风险供应链系统是一个开放的复杂系统，具有层次多样、功能庞杂、内外关联性强、功能要求差异大、信息化程度要求高等特点。在该系统中，传统的战略合作伙伴关系建立在直接连接企业的基础上，减少了节点企业的数量，降低了成本，但对于瞬息万变的市场，这种关系缺乏动态性，而且这种关系的建立需要一定时间的考察积累。所以随着信息的增长，在这种传统关系下运作的信息系统必然会使供应链的整体运营成本增加，各节点企业因与其他节点的密切联系而承担巨大的运营风险，甚至面临被“淘汰出局”的情况。物流与供应链管理的区别及侧重点？物流涉及原材料、零部件在企业之间的流动，是企业之间的价值流过程，不涉及生产制造过程的活动；供应链管理包括物流活动和制造活动；涉及从原材料到产品交付最终用户的整个物流增值过程。五、论述题（每小题15分，共30分）1、“快速反应”物流的指导思想是什么，请你从企业的各个环节进行详细的分析，如何可以让企业做到“快速反应”？为了获得时间上的竞争优势，必须提高系统反应的速度。（1）首先从企业的物流网络方面着手，物流网络化是将物流经营管理、物流业务、物流资源、和物流信息等要要素按照网络的方式在一定的市场区域进行规划、设计、实施，以实现物流系统快速反应。（2）物流信息的畅通，及时，也是提高快速反应能力的重要一环。企业通过信息化的手段去不断适应变化的外部环境，保持并强化自身的竞争优势，最终为客户提供高效，便捷，快速的超值服务，纷纷为各大企业效仿（3）实现快速反应，要从物流的几大功能要素出发。1）运输是物流的最基本的一项，提高运输的快速反应就是减少运输的时间2）储存的合理化也可以提高快速反应。3）装卸搬运是物流各环节中的衔接活动，它会影响其他物流活动的速度，4）包装的好坏关系到产品的完好程度、储运的方便与否，能否吸引客户注意力，提高客户对货物的满意度。5）配送几乎包括了物流所有的功能要素，注重的是服务质量，通过配送可以实现“门到门”的服务，客户的需求能够及时得到满足。6）物流信息贯穿物流全过程，每个环节都采用先进的信息系统，可以提高各个环节的快速反应，可以及时衔接各个环节的活动，提高整个物流的反应能力。（4）对人（客户和职工）的管理也可以提高快速反应。现代企业要充分利用现代化的营销方式，建立以网络为基础的快速营销系统，实现企业与顾客之间的“零距离”2、在供应链整体电子商务解决方案中，供应商门户的内容主要有哪些模块，并讲述各模块的管理要求和目的？订单管理采购订单是物资在采购业务中流动的起点，它通过采购申请获取来自生产和销售等系统的信息，将供应链整体的信息有机地联系起来。发票管理采购发票具有业务和财务双重性质，发票的业务处理和控制是企业采购业务中的一个重要环节。购货质检管理工业系统提供比较全面的质量检验管理，包括购货检验、完工检验和库存抽检三种质量检验业务。供应商供货管理供应商供货信息管理以购货价格为中心，完善地记录、控制并管理供应商的供货业务资料，包括对不同供应商、不同物料、不同数量段、不同币别的价格和折扣信息的详细记录，以及业务传递、自动更新及数据分析。级审核管理多级审核管理是对多级审核、审核人、审核权限和审核效果等授权的工作平台，是处理业务单据时采用多角度、多级别和顺序审核管理方法。料对应管理物料对应管理通过物料对应表来实现物料在用户与往来单位之间的对应管理功能。代管和发运业务管理代管和发运业务管理为代管物料专门代管仓，提供代管物料收、发和存的业务处理，并提供相关报表供用户查询和监控。3、目前核心企业正处于一种相互关联，相互依赖又相互独立的复杂供应链网中，请详细分析导致供应链复杂性的起因？网络复杂性流程复杂性范围复杂性顾客复杂性供应商复杂性组织复杂性信息复杂性