《基业长青》读书笔记

《基业长青》读书笔记——一本关于企业如何实现永续经营的书内容概要：柯林斯和波勒斯在斯坦福大学为期6年的研究项目中，选取了18家卓越非凡、长盛不衰的百年公司进行了深入研究。他们这一研究项目的主要目的是：找出极为高瞻远瞩公司共同拥有的使它们有别于其他公司的基本特质和动力，并把这些发现化为有用的观念架构。他们发现这些高瞻远瞩的企业他们都渴望建立一个比个人生命更伟大、更持久的组织。这样的组织扎根于一套永恒的核心价值观，为利益之外的追求而生存，并能以内生的力量不断地自我更新，因而长盛不衰。观点摘要：1.企业家应该“造钟”，而不是做“报时者”最为高瞻远瞩的公司能够持续不断地提供优越的产品和服务，原因在于它们是杰出的组织，而不是因为生产优越的产品和服务才成为伟大的组织。请记住：所有的产品、服务和伟大的构想，无论多么高瞻远瞩，终究都会过时，而一家高瞻远瞩的公司却不见得会过时。所以，一家企业想要长青，就不能迷恋于设计产品，投入主要精力去思考特定的产品线和市场策略，而应该花更多时间和精力去设计组织、创造一个有利于生生不息、源源不断地产生伟大员工和伟大产品的环境。宝洁的创始者们最大的贡献不是创造发明了猪油肥皂、灯油或蜡烛，因为这些东西最后都会过时，他们主要的贡献是永不过时的东西，是一个具有高度适应能力的组织，这个组织拥有深厚的核心价值观构成的“精神传统”，可以在一代又一代的宝洁人之间流传。同样，所有的领袖，无论多有魅力、多么高瞻远瞩，最后都会去世，但是，一家高瞻远瞩的公司不见得会灰飞烟灭。只要这家公司具有组织的力量，超越任何一个领袖，年复一年，历经十代百代，都能继续保持高瞻远瞩和活力，公司就不会衰败。所以，卓越的企业创始人应该是一个卓越的“造钟者”，制造出来的时钟不是冰冷的、机械的牛顿式的时钟，而是以人类的理想和价值观为基础的时钟，是根据人类需要和渴望而制造的时钟，是一座有“灵魂”的时钟！2.超越利润的追求有一个核心理念，是高瞻远瞩公司历史发展中的首要因素。就像伟大的国家、教会、学校或任何经久不衰机构的基本理想一样，高瞻远瞩公司的核心理念是一组基本的准则，像基石一样稳固地埋在土地里，表明“这就是我的真面貌，这就是我们的主张，这就是我们追求的东西”。组成核心理念的两个部分：核心价值观和目标。对很多高瞻远瞩的公司来说，利润不是最终目的，利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样，这些东西不是生命的目的。但是，没有它们，就没有生命。百年制药集团默克公司的创始者乔治·默克二世曾说：“我希望表明本公司同仁所必须遵循的原则，简要地说，就是我们要牢记药品旨在治病救人。我们要始终不忘药品旨在救人，不在求利，但请相信利润会随之而来。如果我们记住这一点，就绝对不会没有利润；我们记得越清楚，利润就越大。惠普公司的创始人戴维·帕卡德曾说：“我首先想探讨一家公司存在的原因，换句话说，我们为什么会在一起？我想，很多人误以为公司存在的目的只是为了赚钱，这一点其实只是一家公司存在的一种重要结果。实现利润不是管理层正确的目的和目标——仅是使所有正确目的和目标得以完成的手段。而我们必须进一步深入地去发现我们存在的真正原因。在探讨时，我们不可避免地会得到一个结论：一群人结合在一起，以我们称之为公司的机构存在，是为了能够合力完成一己之力无法做到的事情——对社会做出贡献。这个名词听起来平凡，却是根本因素……我们存在的真正原因，是我们想要为这个社会提供一些独一无二的东西！经营惠普应该首先强调对社会做出贡献，我们的主要目的是设计、开发和制造最完美的电子设备，以求促进科学发展和人类福祉。”波音公司前CEO艾伦曾说：“人类的目标应该是有机会达成更大的成就，提供更多的服务；人生所能提供的最大乐趣，是参与一种艰苦和有重大建设性任务而带来的满足。”高瞻远瞩的公司不只是宣布一种理念，它们也采取很多步骤，使之贯彻于组织上下，并且超越任何个别的领袖：高瞻远瞩的公司和对照公司相比，会比较彻底地对员工灌输核心理念，创造出极其强而有力、几乎成为教义般环绕这种理念的文化。高瞻远瞩的公司和对照公司相比，会比较谨慎地根据是否符合核心理念来培养和选择高级管理者。高瞻远瞩的公司和对照公司相比，在诸如目标、策略、战术和组织设计等方面，比较能够一贯地配合核心理念。核心理念＝核心价值观＋使命核心价值观：组织长盛不衰的根本信条使命：组织在赚钱之外存在的根本原因制定核心理念时，关键步骤是抓住自己真正相信的东西，不是抓住其他公司定为价值观的东西，也不是外在世界认为应该是理念的东西。核心价值观是深深铭刻在每个员工骨子里的东西，不会随着趋势和潮流摇摆，不会跟着市场情势的变化而变化。这些价值观是生命的准则，要不惜一切代价保存，要向别人推荐，要在一个人的事业生涯里诚心奉行。使命和核心价值观一样，关键在于真实，不在于与众不同。3.追求进步的驱动力一家公司即使拥有世界上最珍贵、最有意义的核心理念，如果只是无所事事，或是拒绝改变，世界也会抛弃它。想要成功，你必须站在变化的前面。我们需要做的，是“保存核心，刺激进步”！（这本书的中心观点）就像核心理念一样，追求进步的驱动力是一种内部动力。高瞻远瞩公司靠着追求进步的驱动力，展现出自信和自我批评的强力组合。自信使高瞻远瞩公司可以设定大胆的目标，做出勇敢果断的行动，有时候勇敢反抗业界的凡俗之见或策略性的谨慎。高瞻远瞩的公司从没想过自己不能打败命运，完成伟大的使命，成为真正杰出的公司。另一方面，在外在世界还没有要求改变和改善前，自我批评就会促成公司自我诱导出改变和改善。因此，一家高瞻远瞩公司会成为本身最严厉的批评者。也因此，追求进步的驱动力会从公司内部促使一切不属于核心理念的东西持续不断地改变和前进。惠普的一位营销经理曾说：“我们以自己的成功为荣，但是，想到未来如何做得更好，才真正令人意气风发。看看自己可以做到多好，是一种永无止境的过程，没有一条终点线可以让我们说‘我们已经到达了。’我从不希望我们对自己的成就满意，因为这是堕落的开始。”核心理念和追求进步的驱动力像中国的八卦一样，在高瞻远瞩公司中和平共存、彼此协助、补足和强化。4.保存核心和刺激进步的特殊方法：（1）胆大包天的目标：高瞻远瞩公司从事大胆、具有挑战性而且经常具有高风险的目标及计划，并投入诸多努力。（刺激进步）（2）像宗教一样的文化：只有相信高瞻远瞩公司核心理念的人，这些公司才是他们绝佳的工作场所；不符合公司理念的人会像病毒一样被排除。（保存核心）（3）多方尝试，保存有用的部分：高瞻远瞩公司的大量实验经常都是未经计划，没有确定方向却能产生新颖和意外的进步，使高瞻远瞩公司模仿生物物种的进化。（刺激进步）（4）自行培养的经理人：高瞻远瞩公司从内部培养提拔人才，只有长时间浸淫在公司核心理念里的人才才会升到高层。（保存核心）（5）永远不够好：持续不断、一心一意追求自我改进的程序，目标是要越做越好，永远追求更好。（刺激进步）5.协调一致高瞻远瞩公司的根本在于转化核心理念和独特追求进步的精神，使之融入组织结构的所以层面，化为目标、战略、战术、政策、程序、文化习性、管理行为、建设蓝图、支付制度、会计制度、职务设计，一句话，化成公司的一切作为。高瞻远瞩公司创造了一个包容所有员工的整体环境，不断向他们灌输一组极为一贯、互相强化的信号，使他们几乎不可能误解公司的理念和抱负。小结：这本书的四个主要观念：1.要做造钟师，也就是做建筑师，而不是做报时人。2.拥护兼容并蓄的融合法。3.保存核心，刺激进步4.追求持续一贯的协调一致。