学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第1页共页电子科技大学二零零七至二零零八学年第一学期期末《现代企业管理》课程考试题三(120分钟)考试形式:闭卷考试日期2007年月日一二三四五六七八九十总分评卷教师一、单选题(每题1分,共10分)1、通过对产品功能进行分析,正确处理功能与成本的关系,以降低成本费用()。A.MRP法B.成本分析C.价值工程D.技术开发2、企业职工食堂适宜采用的定员方法是()定员方法。A.按劳动效率定员B.按设备定员C.按岗位定员D.按比例定员3、()就是指产品满足使用者需要所具备的各种特性,也就是产品的使用价值。A.价值工程B.功能C.产品质量D.性能4、现代企业制度的基本特征是责权明确、政企分开、管理科学和()。A.技术现代化B.思想现代化C.产权明晰D.所有权与经营权分离5、在市场营销的市场定位中,采取与竞争对手相同的市场定位策略被称为()。A.避强策略B.超强策略C.雷同策略D.竞争策略6、某企业共筹集资金100万元,其中普通股40万元,资金成本率为12%;长期债券60万元,资金成本率为10%。该企业的综合资金成本率为()。A.8.8%B.10.8%C.12.8%D.14.8%7、企业管理的首要职能是()。A.计划B.组织C.指挥D.控制8、在股份公司中,()是企业的最高权力机构。A.董事会B.监事会C.股东大会D.工会9、()是指贯彻和执行已选定的战略所开展的活动。删除各选项后的“过程”。A.经营战略的制定B.经营战略的实施C.经营战略的控制D.经营战略的制定、实施和控制10、()是指对于企业中第一次应用或出现的新技术所开展的一系列活动,包括创造学习、适应、消化、掌握、修改等过程。学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第2页共页A.价值工程B.技术开发C.工艺准备D.生产准备二、多选题(每题2分,共20分)1、根据财务制度的规定,下列项目中属于成本和费用范围的是()。A.生产经营过程中的物资消耗B.与生产经营直接相关人员的工资、奖金和计提的福利费C.与生产经营直接相关的固定资产折旧费、租赁费和修理费D.按规定比例计算提取的工会经费和职工教育经费。E.购置固定资产的支出2、生产任务饱满的企业可采用的生产进度安排方式有()。A、平均分配B、分期递增C、变动安排D、小幅度连续增长E抛物线形递增3、综合营销计划除包括各项具体的营销活动计划外,还应包括()。A.产品开发计划B.市场动态分析C.营销的指导思想、营销方针D.营销组织设计E.营销的目标和指标4、组建企业战略领导班子需要遵循的原则有()。A.选择首要领导的原则B.首要领导组阁的原则C.能力匹配优化组合原则D.合作、和谐原则E.首要领导是全才的原则5、从技术的相关性来考察,工业企业的技术结构包括()。A.设计技术B.工艺技术C.主体技术D.共有技术E.相关技术6、对于公司制企业来说,()。A.它属于法人企业,在法律上是独立的民事主体B.出资者以其出资额为限对公司债务承担有限责任C.它在经济上拥有独立的财产,即企业的财产与投资者个人的财产相分离D.股东不能直接支配自己投资入股的那部分财产E.企业的所有权与经营权是分离的7、企业文化的特征是()。A.主要是一种意识形态,属于上层建筑范畴B.对职工的影响是潜移默化的C.一旦定型,就不会轻易改变D.是在企业生产经营实践中逐步塑造而成学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第3页共页的E.只能纵向继承,不能横向借鉴8、下列项目中属于劳动保险内容的是()。A.解决职工上下班交通B.职工食堂C.给生育女工以产假D.离退休工资E.抚恤金9、企业进行战略综合分析的内容主要包括()。A.经营方案和决策B.企业外部环境存在的机会C.企业外部环境存在的风险D.企业的长处E.企业的短处10、评价价值工程活动的经济效果时,可选用的评价分析指标有()。A.可比产品成本降低率B.可比产品成本降低额C.全年净节约额D.节约倍数E.节约百分数三、判断题(每题1分,共10分)1、充分利用设备和人力资源,避免加班加点;实现安全生产和文明生产,这是均衡生产的好处。()2、某餐厅规定每个服务员每天负责5张餐桌的接待工作,这就是一种看管定额。()3、稳定型战略通常适用于处于成长期的企业。()4、控制是企业管理各项职能中的首要职能。()5、质量管理是指为保持某一产品、过程或服务质量满足规定的要求所采取的作业技术活动。()6、专利权、商标权、著作权、非专利技术、商誉等在企业资产中属于流动资产。()7、一般环境因素对企业的影响一般不是直接的,但有可能对企业产生某种重大的影响。()8、小批试制的主要目的是考验产品的设计质量。()9、市场营销工作是以企业作为再生产的起点,以顾客作为再生产的终点。()10、事业部制组织结构不适用于品种多样化、市场环境变化较快的大型企业。()四、名词解释(每题4分,共16分)1、产品寿命周期成本学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第4页共页2、在制品定额3、质量保证4、企业使命五、简答题(每题6分,共24分)1、价值工程中“价值”的含义是什么?学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第5页共页2、简述企业所有权与经营权分离的原因。3、什么是流动资产?流动资产具有什么特点?4、构成企业外部环境的主要因素有哪些?企业应当怎样对待这些因素?学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第6页共页六、论述题(10分)试述企业总体战略的分类。七、案例分析题(10分)1990年-1995年间,世界前10最大的轿车市场所赚取的平均权益资本收益率只有3.4%,大大低于他们的权益资本成本率。利润水平远远低于20世纪60年的水平。有关汽车制造商的情况如下:汽车制造商排序如下:企业名称国家数量(千辆)通用美国8,619福特美国6,462丰田日本4,465大众德国3,299尼桑日本2,839克莱斯勒美国2,808菲亚特意大利2,143标志法国1,890学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第7页共页雷诺法国1,761本田日本1,760松下日本1,529现代韩国1,255问题回答:1、做出本案例中汽车行业的五种力量模型2、分析影响汽车市场利润下降的主要结构因素3、采用哪些战略可以改变本案例中行业结构使企业取得竞争优势学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第8页共页参考答案:一、单选题`ADADDBACDB二、多选题1、BCD2、ABCE3、ABCD4、CD5、AB6、ABC7、ABC8、BDE9、ABCDE10、ABCD三、判断题×××√√×××√×四、名称解释1、所谓产品寿命周期,是指产品从研制、生产、销售、使用直到报废的整个时期。在寿命周期内所发生的各项成本费用之和便是产品寿命周期成本,也叫总成本。它是为实现用户需求的功能所消耗的一切资源的货币表现。寿命周期成本包括两个组成部分:生产制造成本和使用成本。2、是预先制定好的期量标准,是指为了保证生产正常而均衡地进行所必须的在制品数量标准。3、为使人们确信某一产品、过程、服务质量能满足规定的质量要求所必须的有计划的、有系统的全部活动。也就是为保证用户购得的产品在寿命期内质量可靠,使用正常所进行的工作。4、企业的使命就是指企业在推动社会进步和发展国民经济中所担当的责任。它也表明了企业区别于其它类型组织而存在于社会的原因或目的。企业使命不是企业经营活动具体结果的表述,而是为企业提供了一种原则、方向和哲学。五、问答题1、价值工程中价值的概念,不同于政治经济学中的商品价值的概念,它比较接近于人们日常生活中所说的价值,即商品的使用价值与费用之间的关系。价值的大小,是人们对这种关系所做出的判断。在价值工程中,产品的功能、成本和价值三者的关系为;价值==功能/成本2、企业所有权与经营权相分离并且普遍化,根本原因是社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋势。具体地说,主要有以下两个原因:(1)企业生产技术与经营管理的复杂化。由于经济的发展、科技的进步和市场竞争的推动,企业通过资本集聚与集中而不断扩大规模,拓展经营领域,拓宽市场范围,开发和采用先进技术,使得企业经营管理日益复杂。在这种情况下,如果没有专业知识和实际工作能力与经验,仅凭手中握有股份,是无法胜任企业高层孤立职务的,这导致了资本所有者逐渐退出企业生产经营舞台。学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第9页共页(2)公司制的企业组织形式及其股权的分散化。进行大规模生产和销售的大企业,一般都采取公司制的组织形式,因为这样才能实现巨额资本与生产的集中。公司制的发展,把越来越多的社会闲散资金吸收过来,使股权分散化也同时迅速发展,股东人数迅速增加。这必然产生资本所有者与经营者之间的委托代理关系,使资本的所有权和经营权相分离。3、流动资产是指可以在1年内或超过1年的一个营业周期内变现或者运用的资产,是企业资产的重要组成部分。流动资产主要由五个项目组成:货币资金、应收款项、预付款项、存货和短期投资。流动资产一般具有以下特点:(1)流动资产流动性大,不断改变形态。(2)流动资产的价值一次消耗、转移或实现。(3)流动资产占用资金数量具有波动性。(4)流动资产的实物形态具有易变现性。(5)流动资金的来源具有灵活多样性。4、构成企业外部环境的因素有:经济、文化、政治和法律、社会和技术因素。(1)经济因素包括宏观经济环境和税收环境。其中宏观经济环境包括经济增长及其周期、通货膨胀与就业、资本市场与货币市场、外汇管制;(2)技术环境包括技术水平、技术政策、新产品的开发能力以及技术发展的动力以及技术进步会使企业的产品寿命缩短和对新产品的研究更要求进行集体研究结构。(3)政治和法律环境包括政党的多寡、执政党的主张、政权的稳定、政府官员的廉洁程度、行政手续的繁简、社会的开放及民主程度、对工商企业的管制程度,对外国投资企业的管制程度等。(4)社会和文化环境包括家庭的构成、社会团体的影响力、读书观念、对权威部属的看法、机构的合作精神、追求团体成就并努力工作的态度、社会阶层及就业的迁徙性、追求财富及物质享受的态度和改变与冒险的态度。(5)外部环境是客观存在的,企业不能改变环境,但可以分析环境,找到环境中存在的机会和威胁,利用机会,避免威胁,把不利因素减少到最小,同时,企业也可以去影响自己周围的环境。六、论述题要点:1、按成长模式与经营领域分(1)工厂生产模式(2)企业经营规模(3)多向经营2、按发展态势分(1)发展型(2)稳定型(3)紧缩型3、按竞争态势分(1)进攻型(2)赶超型(3)防御型(4)转移型4、按战略中心不同分(1)低成本(2)差异化(3)重点化七、案例分析题学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第10页共页1、本案例中汽车行业的五种力量模型新进入者(三星、三羊等)配件制造商轿车市场(本题所列公司)顾客公共交通运输2、影响汽车市场利润下降的主要结构因素第一、替代品竞争保持着相对温和的水平,很少人转向公共交通运输第二、新进入者有限。因为设施的巨额成本及规模经济在80—90年代,新进入者三星公司、三羊公司是一些国内生产的小公司第三、轿车市场竞争加剧,在全球市场,合并收购使行业集中度不断提高,由于力量相当,竞争激烈;在国家市场上,民族汽车、进口汽车等公司众多和集中度低,竞争激烈。轿车