学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第1页共页电子科技大学二零零七至二零零八学年第一学期期末《现代企业管理》课程考试题二(120分钟)考试形式:闭卷考试日期2007年月日一、单选题(每题1分,共10分)1、现代意义上的企业产生的标志是:()A.手工工场的产生B.商人雇主制的产生C.手工作坊D.个体手工业2、直线职能制组织结构是以()为主的组织结构。A.分权B.分权与集权结合C.放权D.集权3、生产过程要满足连续性、平行性、比例型、单向型、均衡性、适应性,这是()的要求。A.组织生产过程B.生产计划C.流水线设计D.设备管理4、企业在计划期内生产的可销售产品的实物数量和工业性劳务的数量是()。A.产品品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产值指标5、企业的所有权与经营权分离并且普遍化,根本原因是()的必然趋势。A.管理者的出现B.社会化大生产和现代商品经济发展C.资本主义经济发展D.各国经济发展6、产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性总和。()A.功能B.质量C.质量职能D.性能7、应付帐款、商业汇票、票据贴现、预付货款等在企业筹集资金的方式中属于()。A.企业内部积累B.债券C.商业信用D.融资租赁8、在企业管理中处于核心地位的是()。A.生产制造管理工作B.产品营销管理工作C.技术开发管理工作D.经营战略决策工作9、为了了解企业生产过程组织和劳动组织是否适应市场需求、生产能力结构是否适应需求结构、生产计划和现场管理水平是高还是低,必须进行()。A.企业生产条件分析B.企业管理素质分析C.企业技术素质分析D.企业组织结构分析学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第2页共页10、在技术开发途径中,小革新、小建议、小发明属于()。A.独创型技术开发途径B.引进转移型技术开发途径C.综合与延伸型技术开发途径D.总结提高型技术开发途径二、多选题(每题2分,共20分)1、按照企业使用的主要经营资源状况可将企业划分为()等企业。A.劳动密集型B.加工装配型C.资金密集型D.技术密集型E.知识密集型2、结构工资的组成部分一般包括()。A.固定工资B、奖励工资C、年功工资D、职务(岗位)工资E、基础工资3、评价企业长期偿还能力的财务比率主要有()。A.负债比率B.负债对股东权益比率C.资金利润率D.销售利税率E.速动比率4、经营计划的主要特点包括()等。A.决策性B.效益性C.开放性D.全面性E.灵活性5、商品包装的功能是()。A、保护B、识别C、美化D、广告宣传E、促进销售6、以下有关企业组织形式的说法错误的是()。A、个人业主制企业和合伙制企业均属于法人企业B、个人业主对企业债务负无限责任C、全体合伙人对企业债务负有无限连带责任D、公司制企业的股东可以按照协议撤回自己的投资E、在法人企业中,企业的财产与投资者个人的财产相分离7、有关企业组织结构与企业经营战略关系的正确表述是()。A、经营战略要服从并服务于组织结构B、组织结构要服从并服务于经营战略C、实施新的组织战略,相应地需要新的组织结构来匹配D、组织战略是实施新的组织结构的基础和保证E、组织结构与经营战略之间没有必然的内在联系8、工序按其作用可分为()。学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第3页共页A、工艺工序B、设计工序C、检验工序D、管理工序E、运输工序9、下列情况中需要组织作业组的是()。A、装配作业B、流水作业C、厂内运输D、看管锅炉E、电工维修10、耐用产品的质量特性可以概括为()。A、性能B、寿命C、可靠性D、安全性E、经济性三、判断题(每题1分,共10分)1、定额时间是指工人在工作班内为完成生产任务所发生的直接工时消耗。()2、按生产的连续程度分,生产类型有连续生产和间断生产。()3、中外合作企业的特点是中外双方共同投资、共同经营、共担风险、共负盈亏。()4、管理二重性指的是管理的自然属性和社会属性。()5、灵活性、适应性强是矩阵组织结构的优点之一。()6、购买贵重商品附带赠送小礼品是人员推销的一种形式。()7、质量体系是指为保证产品、过程和服务满足规定的或潜在的要求,由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。()8、企业发生的不能全部计入当年损益而应当在以后年度内分期摊销的各项费用,在企业资产中属于固定资产。()9、以集权为主的职能制结构主要适用于中小型企业。()10、在技术改造与基建项目中,生产技术设施同非生产设施之间的配套属于技术要素与其它项目之间的配套关系。()四、名词解释(每题4分,共16分)1、流水生产:学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第4页共页2、流动资产:3、战略思想:4、技术结构:五、简答题(每题6分,共24分)1、在价值工程中提高产品价值的途径有哪些?学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第5页共页2、质量体系由哪些部分组成?3.公司制企业有哪些特点?4、组织变革的原因和目的学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第6页共页六、论述题(10分)组织生产过程的要求是什么?七、案例分析题(10分)韩老四是D县东乡区苇塘村的农民。他祖辈一直以开小餐馆为生,直至50年代初他父亲还一直在村里开小餐馆。那时他虽然还小,也在店里跑前跑后地跟着干。他们祖上搞出一门绝活,就是烧制一种酱卤的熟食,十分可口而又具特色,其中尤以卤鸭最为有名。50年代后期实行社会主义改造,小餐馆搞了合作经营,他父亲不久去世了。韩老四成了人民公社的社员,祖传绝技失传,人家也忘了他曾是这韩家卤鸭的一代传人。改革开放以后,他专门办起了一家“韩老四卤鸭店”。起初,虽然小本经营,但却门庭若市。钱越赚越多,他先在邻村办分店,渐渐将分店办到了省城,俨然成了连锁网络。于是韩老四成立了一家韩家卤食公司,产品品种增加,连锁店扩大,甚至办起一家工厂,专门生产袋装和罐头卤食。韩老四成了富甲一方的民营企业家,人们称他为“韩老板”。韩老板认为,公司创出牌子、经营成功的关键是靠韩家的独门绝技,这包括原料选择、卤汁配方、烧烤工艺等全套技术。因此,保持这种独特风味,既是公司的长期立足之本,也是公司对爱好其产品的顾客所应负的责任。所以,他提出“质量第一,服务为本”的口号,高价聘请品尝师把关,十分重视对企业中厨工、技师、采购等与产品品质密切相关工种的职工的技术培训与考学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第7页共页核。在扩充新产品及增设新的连锁店上极为谨慎,实行宁缺毋滥的方针,决不为盲目扩张规模而损害产品质量与特色。后来,经人转荐,港商李先生拜访了韩老板。李在香港经营多家风味食品店与餐馆,近年还将业务扩充到广东好几个市、县,财力雄厚,见多识广。李先生品尝过韩老板的传统美食后,赞不绝口,表现出极大的热情与诚意,愿尽快投入资金与韩老板合资。对此,韩老板也表现出不小的兴趣。在谈及合资后的打算时,李先生认为:韩家公司目前所采取用的传统式直线职能制机构,太落后于形势,应当改为按不同产品性质而划分的事业部制结构,以适应公司进一步发展的需要。他还建议韩老板趁产品畅销,名气日盛的大好形势,不失时机地向讲究口福的华南地区发展,进而向港、澳、及东南亚华人众多的诸国拓展。他还劝韩老板,牌子既然已打响,就不必僵守质量,应将重点转到扩大规模上来,并应利用名牌优势,向牛肉、羊肉、豆制品乃至饮料、酿酒等相关行业扩展对于李先生的想法,韩老板听后不以为然,面显愠色道:“我们韩家产品,靠的就是传家独特风味吸引顾客,为顾客提供最优质的服务。你这种快速扩展的主张,显然有伤我店根本,违反我韩家传统经营道德,万万不可行。”两人分歧看法,结果引起了争辩,渐至唇枪舌战吵闹起来。最后,李先生大声叫道,真是不可理喻!“韩老板听后,脸色铁青,拍案而起道:“人各有道,我韩某有我传家的规矩。有赚大钱的法子你自己去赚好了。你走你的阳关道。我过我的独木桥。”说罢叫声“送客“,转身走向内室。李先生悻悻然拂袖而去请根据以上情况,回答以下问题:(一)选择题(每个2分)1、决定企业经营战略过程中,经营者主要应该考虑()A经营者的文化与学识水平B经营者的个性与价值观等特点。C企业内在与外在等系列因素的综合作用。。D经营者个人成长经历与知识背景2、以下关于本案例中韩老板企业经营成功的决定因素的论述中,哪一条是最完整?()A、产品的独特风味与专门的生产技术。B、韩本人注重质量与服务,与顾客间的人缘关系好。C、改革者开放政策及市场中的需求与机会。D、“天时”、“地利”、“人和”等内外部、主客观因素的有利结合。3、李先生建议韩老板采纳的事业部结构的特点是()学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第8页共页A、对有独立市场、独立利益的产品实行分权管理。B、各事业部独立核算、自负盈亏成为利润中心。C、公司总部保留重要人事任免、预算审批及方针政策等重大问题决策权。D、以上三种都是。(二)从企业未来经营成功的可能性来看,你认为哪一个人的可能性更大,原因是什么?(或你更赞同谁的观点、做法,并说明原因)(4分)学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第9页共页参考答案:一、单选题`ADACBBCDAD二、多选题1、ACDE2、BCDE3、AB4、ABCDE5、ACDE6、AD7、BC8、ACE9、ABCDE10、ABCDE三、判断题×√×√√×√×√√四、名称解释1、流水生产也叫流水作业,它是按产品加工工艺的前后顺序排列工作的,使加工对象以一定的速度(节拍)连续不断的通过各个工作进行加工,并出产产品的一种生产组织形式。2、流动资产是指可以在1年内或超过1年的一个营业周期内变现或者运用的资产,是企业资产的重要组成部分。流动资产主要由五个项目组成:货币资金、应收款项、预付款项、存货和短期投资。3、战略思想是指指导经营战略制定和实施的基本思想。它由一系列观念或观点构成,是企业领导者和职工对经营中发生的重大关系和重大问题的认识和态度的总和。4、技术结构是指不同类型技术之间质的组合与量的比例关系。工业企业技术结构的主要内容有要素结构、层次结构、相关结构、序列结构。五、问答题1、答:在价值工程中,产品的功能、成本和价值三者的关系为;價值=功能/成本从上式可以看出,产品的价值与功能成正比,与成本成反比。因此,提高产品的价值有如下几条途径;(1)功能不变,使成本降低;(2)成本不变,提高功能;(3)既提高功能,又降低成本;(4)增加少量的成本,使功能大大提高;(5)功能稍有下降,成本大大下降。2、由五个部分组成:(1)组织机构(2)职责和权限(3)工作程序(4)资源和人员(5)质量活动3.公司制企业有哪些特点?答:公司制企业有三个突出的特点:(1)公司制企业法人,在法律上是独立的民事主体,在经济上拥用独立的财产,股东虽然享有与其投资数额成比例的权益,但不能直接支配自己投资入股的那部分财产,也不能抽回自己的投资。公司的财产作为一个整体同股东的个人财产相分离,由公学院任课教师选课班次选课号学号姓名………密………封………线………以………内………答………题………无………效……第10页共页司法人享有占有、使用、收益和处分的权利。(2)公司制企业一般实行有限责任制度,以其全部财产为限对公司债务承担有限责任,股东则以其出资额为限对公司承担有限责任。(3)公司制企业的所有权与经营权相分离,作为企业所有者的股东不直接经营管理企业,而是委托董事会并由董事会