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1《生产与运作管理》考试题（A卷）班级姓名学号总成绩一、选择题（20分）从以下各题中选择一个正确的答案于括号中1．服务业的生产运作与制造业的不同特点是：（）（A）顾客接触程度低(B)生产能力稳定(C)生产率容易测定(D)能力调整主要是人力与场地2．MTO生产与MTS生产相比的特点是（）(A)按库存组织生产(B)按照订单组织生产(C)多是标准化产品(D)交货期短3．标准工作时间等于（）（A）.正常时间*宽放率（B）.正常时间*（1-宽放率）（C）.正常时间/宽放率（D）.正常时间*（1+宽放率）4．平行移动的零件移动方式：（）(A)生产周期比顺序移动的长(B)生产周期比顺序移动短(C)适合于小型零件加工的情况(D)适合于单件生产时间很短的生产5．反映MRP的基本思想的是（）(A)零库存生产计划（B）牵引式生产计划(C)按照反工艺顺序编制生产计划(D)按照工艺顺序编制生产计划6.寻找质量问题的主次因素的方法是：（）(A)因果分析图(B)排列图(C)控制图(D)直方图7．对于制造企业来说，属于独立需求库存的物品是：（）(A)成品(B)原料(C)外协件(D)半成品8．属于单周期库存问题的是：（）(A)圣诞礼品的采购(B)家用电器商店的电视机采购(C)零售店的大米采购(D)流水生产线的原料采购9．安全库存水平增加，则：（）(A)缺货概率增加(B)服务水平降低(C)订货批量增加(D)订货点增加10．属于MRP的输入的是：（）(A)库存状态文件(B)采购订单(C)作业计划(D)能力需求计划11．MRPII比闭环MRP增加的功能有：（）(A)能力需求计划(B)物料需求计划(C)成本核算(D)采购计划12．下面的情况哪个适合用P控制图（）2（A）计量值的平均质量水平（B）计数的平均合格品数（C）计数的不合格品率（D）计件的平均缺陷数13．：某单队列单服务台的排队系统，顾客到达率为24人/小时，服务率为30人/小时。则该系统的能力利用率为（）（A）100%(B)80%(C)120%(D)70%14．全面质量管理强调：（）（A）全员参加质量活动(B)主要由质量部门承担(C)技术人员为主(D)主要由工人自己负责15．质量循环PDCA中的C含义是：（A）Cost(B)Control(C)Check(D)Customer16.产品抽样方案中的参数AQL代表的含义是（）(A)产品不合格率(B)合格率(C)抽样次数(D)抽样样本数17．项目关键路线是：（）（A）最短的路线(B)最长的路线(C)唯一的(D)最重要的路线18．追赶策略制定生产计划()（A）按照需要组织生产(B)资源利用率高(C)用库存满足需求(D)适合于备货型生产19．一次指数平滑预测模型中，如果平滑系数大，则（）(A)预测响应性好(B)预测稳定性好(C)误差肯定变小(D)适合需求变化小的产品20.供应链的牛鞭效应指的是，（）（A）需求从供应商向下游顾客放大的现象(B)需求波动从供应商向下游顾客放大现象(C)需求从顾客向上游供应商的放大现象(D)需求波动从顾客向上游供应商的放大现象二、问答题（20分）1．准时化（JIT）生产方式的含义和提倡消除哪七种浪费。（10分）2．全面质量管理与PDCA循环的含义（10分）三、计算题（60分）1．已经某餐馆对某食品的周需求为500斤，标准差为30斤，供应商的交货提前期为2周，为了保持顾客服务水平，餐馆需要维持一定安全库存，为此，服务水平为90，即安全系数（1.28）。该餐馆采用定量订货策略，就是连续检查库存水平，当库存降低到一个订货点时向供应商发出一个固定的订货量。请问：（1）安全库存水平应该为多少？3（2）不考虑安全库存的订货点与考虑安全库存的订货点各为多少？（10分）2．某流水车间有五台设备，现有6个工件需要在这流水生产线进行加工，工件的加工时间如下表所示，试用关键工件法排序。（10分）工件123456设备1设备2设备3设备4设备534257732168910374597825394618363.已知某产品结构数如下图，根据产品结构数完成MRP运算表.(采用逐批订货方法确定批量)。（字母旁边的数表示一个单位上层物料对该物料的需求数）（10分）产品结构数产品提前期项目周次12345678910A1周总需求150100预计到货1010现有数0净需求计划发出订货产品提前期项目周次12345678910B2周总需求预计到货50现有数0AB(2)C(3)D(2)E(1)4净需求计划发出订货产品提前期项目周次12345678910C1周总需求预计到货30现有数0净需求计划发出订货产品提前期项目周次12345678910E1周总需求预计到货30现有数0净需求计划发出订货4.某工程项目的网络计划数据如下。假设该项目的间接费用平均每天微5元。根据数据：（1）绘制网络图，并找出关键路线，并确定总工期。（2）最低费用的工期是多少？（15分）作业紧后活动正常时间（天）赶工时间（天）正常费用（元）赶工费用（元）ABCDEFGHIJB,CD,EF,GHF,GJIJJ-864971012935753757953440020016047521060048018030022546033020055527069058528030027555．最近某公司统计20组样本的产品的不合格状况。如下表，绘制99.74%差异变动的控制图（及3倍标准差控制图）。（15分）样本序号样本数不合格品数样本序号样本数不合格数12345678910100100100100100100100100100100410123911102213101112131415161718192010010010010010010010010010010081291021108121016