《电子商务》作业答案

第1页共15页《电子商务基础》成人教育（本/专科）（答案）第1次平时作业一、填空1．电子商务活动的成效很大程度上取决于的主观能动性和创造性。答：商务活动主体2．按照电子商务活动对象类型分类，可分为、、。答：企业对企业；企业对消费者；企业对政府3．电子商务发展的成功之路应具备的三要素：、、。答：整合创新基础设施4．银行最直接的参与电子商务的方式是答：建立网上银行5．物质因素是电子商务的第二参考模型共分7层，它们分别是物理层、、、传输层、会话层、、。答：数据链路层网络层表示层应用层6．典型的企业电子商务架构方式为。答：企业内部网（Intranet）+互联网（Internet）+业外部网(Extranet)7．从数据使用方式划分，数据仓库的使用者主要可分为、。答：查询者；探索者8．按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为_______________、________________、___________________。答：局域网、区域网、广域网9．计算机网络的三要素是、、。答：网络服务传输介质协议10．在Internet上，的英文全称是。答：WorldWideWeb11．OSI参考模型共分7层，它们分别是物理层、、、传输层、会话层、、。答：数据链路层；网络层；表示层；应用层12．根据OSI开放式互联模式的分层观点，网桥对应的是层，路由器对应的是层，中继器对应的是层，网关对应的是层。答案：数据链路层网络层物理层高层13.用户连入因特网的方式有：、、和以仿真终端方式接入因特网。答：通过局域网连入因特网；通过专线连接到另一台已接入因特网的主机；通过拨号连入因特网；14．HTML文件分为两大部分：和。答：标头（header）文件内容（body）15.要实现一个可以与用户交互信息的服务程序，所需要的内容有和。答：交互式主页；用户输入信息处理程序16.我们在配置网络服务器时，必须考虑到以下几点：、、、以及相应的备份措施。答：通过局域网连接到因特网；通过专线连接到另一台已接入因特网的主机；通过的拨号接入因特网；以仿真终端方式接入因特网。二、名词解释1．电子商务：答：本书对电子商务的定义是电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。2．企业商务活动：第2页共15页答：是企业为实现当前利益目标和长远利益目标所进行的全部社会活动。3．客户集成：答：是指企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时也通过创新性的生产推动客户的需求。4.计算机网络答：将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配有网络软件，以实现计算机资源共享的系统，称为计算机网络。5.网络协议答：协议(protocol)是指对消息进行格式化、排序、压缩和检错时所采用的一系列规则的总称。即网络中计算机之间通信时必须遵循的规则。这些标准和规则的集合称为网络协议。6．虚拟主机：答：虚拟主机是使用特殊的软件和硬件技术，把一台服务器主机分成几个或几十个“虚拟”的服务器主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名或IP地址（或共享的IP地址），具有完整的因特网服务器功能。三、选择正确答案1．按照电子商务活动的运作方式分类，电子商务可以分为（AB）。A完全电子商务B非完全电子商务C企业对企业的电子商务D企业对消费者的电子商务E企业对政府的电子商务2．按照电子商务活动的范围分类，电子商务可以分为（ACD）。A本地电子商务B远程电子商务C远程国内电子商务D全球电子商务3．网上购物属于电子商务活动模式中的（B）。ABtoBBBtoCCBtoGDCtoC4．电子商务产生的内在动力是（A）。A现代工业的发展B信息产业的发展C政府D企业的需求5．下列属于电子商务交易实体的是（AC）。A客户B商品C认证中心D配送中心6．电子商务售后服务的特点是（ABC）。A与客户的联系更密切B服务更具有针对性C服务的范围更广泛D服务的效果更好7．商务活动选择功能所具备的特点不但支配着传统商务活动，也支配着电子商务活动。这些特点是（ABD）。A选择是一种双向的选择B选择是发生在一系列约束条件下的选择C选择主要表现为纵向的选择D选择主要表现为横向的选择8．电子商务时代，（D）作为调节资源优化配置的“第二只看不见的手”，使经济运行趋于平衡。A人B物质C资金D信息9．按传输技术分类，计算机网络可以分为（CD）。A局域网B广域网C广播式网络D点到点网络10．使用集线器作为中心设备，连接多台计算机的网络拓扑结构是（B）。A总线拓扑B星形拓扑C环形拓扑D网状拓扑11．下列哪层是第一个端对端，即主机到主机的层次（C）。A物理层B数据链路层C传输层D会话层12．在Internet上，实现超文本传输的协议是（A）。AHTTPBFTPC．下列E_mail地址那个是合法的（D）。A@[e-mail]@sohu.com14．EMAIL地址被@分成两个部分，前半部分是（A）A用户名B服务器地址C网址D域名15．网络上查找一个企业的Email，是属于下列那种服务（C）AFTP服务B电子邮件服务C．域名服务器的主要功能是（A）。第3页共15页A把域名翻译IP地址B把IP地址翻译成域名C在域名IP地址之间互相翻译D专门存储域名17．IP地址128.32.25.2表示网络地址的是前（B）个字节。A1B2C3D418．下列URL合法的是（C）。AHTTP:/@163.com19．代表商业组织的域名为（C）。AgovBeduCcomDnet20．在HTML中插入图像，格式正确的是（C）。AIMG=图像文件名BIMG图像文件名/IMGCIMGSRC=图像文件名DIMGSRC=图像文件名/IMG四、问答题1.电子商务的主要功能有哪些？答：（1）企业网络经营；（2）信息发布；（3）网上购物；（4）企业网上招投标；（5）网上服务；（6）网络财务管理。2.我国发展电子商务面临的主要问题是什么？答：（1）安全问题；（2）观念问题；（3）技术问题；（4）法律问题；（5）物流问题；（6）其它问题。3．简述电子商务交易实体的组成及电子商务的交易过程答：电子商务交易实体的组成：（1）客户；（2）供应商；（3）银行；（4）认证中心；（5）电子监管部门。电子商务的交易过程：（1）信息的交流（客户信息收集；供应商信息发布）；（2）商品的订购；（3）资金支付；（4）实物的交割和售后服务。4.计算机网路的应用有哪些，举例说明。答：（1）在企业信息管理与信息服务中的应用（例：信息共享与交流；资源共享；提高资源的可靠性；节约经费；增强信息系统的可扩展性）；（2）计算机网络在个人信息服务中的应用（例：远程信息的访问；个人间通信；家庭娱乐）。5．国际互联网使用哪两个电子邮件协议，每个协议各有什么功能？答：SMTP（SimpleMailTransferProtocol）邮件服务器发送邮件。POP（PostOfficeProtocol）服务器接收邮件的系统。6．电子商务站点建立过程中，外购整体网络服务方式分哪几种方式，它们区别是什么？答：外购整体网络服务方式主要有两种：（1）虚拟主机方式（2）服务器托管方式服务器托管与虚拟主机的区别：虚拟主机是将一台服务器整机的硬盘划分为具有独立域名或IP地址的、Email、FTP服务器，租给用户；服务器托管是客户在具有与因特网相连的网络环境的公司中放置一台服务器，交由其托管。五、论述题1．电子商务与传统商务的关系答：首先从商务的基本功能来看：从某种意义上讲，传统商务向电了商务的发展，实质上是市场环境的变迁，使人们比较和选择的机会增多。而商务活动所具备的选择功能并没有变。这一功能的本质，仍然反映着人们对具体的使用价值和劳动耗费的比较。商务活动的选择功能具备的三个特点：第一，选择是一种双向功能。在一般情况下，商务活动不是一方去选择另一方，而是一种相互选择，只有这各双向选择，才能为竞争提供动力。第二，选择是发生在一系列约束条件下的选择。经济物品是稀缺的，社会必须在其中加以选择，不可能满足一切的需要和欲望。第三，选择主要表现为横向的选择。横向的比较和选择，就是指同一种类的商品，同一生产部门，同一产业之间的比较。通过这种比较，淘汰落后，发展先进。其次从商务环境的变化来看：电子商务的基本功能与传统商务活动的基本功能不会相差甚远，但电子商务的第4页共15页发展主要取决于电子商务活动的影响。同时，电子商务也改变着环境。这里所说的环境主要包括三个方面，即技术环境、非技术环境和市场环境。商务活动的技术环境包括软件环境和硬件环境。电子商务是借助于电子信息技术、网络技术和现代通信技术，以计算机为核心的网络操作平台等软件环境来完成商务活动和行政管理的全过程。非技术环境主要包括：人文环境、社会和人文环境所决定的对技术的应用、商务活动基本规划和政府行为等。电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化，要发挥电子商务应有的作用，就必须对人的价值观、社会机制、传统风俗和人际关系等提出要求。其三从市场形态的变化来看：传统商务向电子商务发展，也是基于市场形态变化的结果。通常人们把市场分为三种形态，即产品形态市场、资本形态市场、信息形态市场，产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于传统商务活动，信息形态市场中的商务活动则是电子商务活动。第5页共15页第2次平时作业一、填空1．物理安全是指保护计算机和的安全。答：主机硬件物理线路2．根据计算机软件系统的组成，软件安全可分为操作系统安全、、和应用软件安全。答：网络协议网络软件3．交易信用的风险主要来和以及的情况。答：买方的信用风险、卖方的信用风险、买卖双方都存在抵赖4.瞬时复制技术就是使计算机在某一灾难时刻的技术。答：自动复制数据5．防火墙主要包括、、、和。答：包过滤防火墙；代理服务防火墙；复合型防火墙；双端主机防火墙；应用网关。6．目前电子商务信息加密技术主要分为两类，即和。答：对称加密、非对称加密7．电子商务身份认证可通过三种基本方式或组合方式实现，即、和。答：人体生物学特征方式口令方式标记方式8．从某种意义来讲，和是危害当今计算机系统的两大因素。答：计算机病毒网络黑客9．企业网络经营发展战略需要分层次、分步骤的规划与实施，可分为：、战略要素的配置、、基本竞争战略、战略管理过程等。答：战略分析总体进入战略10．企业制定网络经营战略时需分析企业的宏观环境，企业宏观环境分析包括：、、法律环境分析和。答：技术环境分析社会环境分析经济环境分析11．企业在制定网络经营战略时，需要在网络环境下寻求外部环境可能带来的机会，避开，挖掘，克服。答：外部环境可能造成的威胁企业内部的优势企业内部的劣势12．一般来讲，企业协同作用可以分为四类：、、和。答：投资协同作用作业协同作用销售协同作用管理协同作用二、名词解释1．防火墙参考答案：防火墙是将内部网和外部网分开的一种隔离技术。2．数字证书：答：数字证书是由认证机构签署的，其中含有掌握相应密钥的持证者的确切身份或其他属性。数字证书是将公钥体制用于大规模安全电子商务的基本要素。3．对称加密答：是加密和解密双方共用一个公共的密钥，加密方使用这个密钥对数据进行加密，而解密方只有用这个密钥才能使数据还原。4．协同：答：协同是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。5．竞争优势：答：竞争优势是指企业通过其资源的模式与经营范围的决策，在市场上形成与其竞争对手不同的竞争地位。6．资源配置：答：资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式，为企业的特殊能力，资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。7．企业使命：第6页共15页答：企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指