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1《电子商务案例分析》模拟试题班别：姓名：成绩：一、选择题：(每小题1分，共20分)1．促使电子商务产生的主要原因是（）A．商务的个性化B．网络的全球化C．销售的低成本D．网络的虚拟性2．电子商务网站经营特色分析包括（）A．内容设计分析B．营销方法分析C．访问方式分析D．支付方式分析E．物流配送方式分析3．电子商务网络经营特色分析不包括以下内容（）A．支付方式分析B．内容设计分析C．营销方式分析D．平台技术分析4．利用因特网进行的企业经营活动有（）A．广告推广B．市场调查C．产品设计D．材料采购E．物流配送5．以下哪一选项是世界上第一个真正的微机局域网操作系统（）A．OracleB．NetWareC．WindowsNTD．UNIX6．服务器托管可以减轻用户的负担，具有什么特点？（）A．灵活B．稳定C．可靠D．安全E．快捷7．目前决定企业电子商务能否快速良性发展的关键问题是（）A．交易支付的安全性B．网络速度C．互联网的普及D．网页内容的丰富程度8．电子商务网站一般提供哪些服务？（）A．信箱服务B．虚拟主机服务C．检索服务D．网络交易服务E．安全检测服务9．针对（），要提供方便的商品目录检索（）A．完全无计划性购物B．提醒购物C．一般计划性购物D．专门计划性购物10．一个电子商务网站的建立，考虑哪些因素？（）A．网络安全B．整体构思C．网站特色D．突破点E．盈利点11．网络商品交易中心一般采用（）结算模式？A．一种B．两种C．三种D．多种12．支持电子商务网站生存和发展的重要因素有（）A．网站特色服务B．多种支付系统C．提供多样化的商品D．方便的检索功能E．良好的物流配送13．EDI软件不能执行（）功能A．翻译功能B．通信功能C．格式转换功能D．编辑功能14．主页的设计应该注意的方面包括（）A．分类B．速度C．信息更新D．整体美观性E．新颖性215．下列不属于网络广告的特点是（）A．交互性强B．受众数量可准确统计C．灵活性和低成本D．受众面非常广泛16．B2B水平网站的利润来源是（）A．交易费用B．拍卖佣金C．广告费D．软件许可费E．会员费17．在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平。A．物流B．信息流C．资金流D．技术流18．你认为亚马逊网上书店是一家以（）业务为主的电子商务企业A．B2BB．B2GC．C2CD．B2CE．B2B2B19．在线商店每天通常的营业时间是（）A．8小时B．12小时C．16小时D．24小时20．安全认证主要包括（）A．时间认证B．传输过程认证C．信息认证D．身份认证E．支付手段认证参考答案：1.D2.ABCD3.D4.ABD5.B6.ABDE7.A8.ACD9.D10.BCDE11.A12.ACE13.D14.ABCD15.D16.ABCD17.A18.AD19.D20.CD二、简答题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)1．简述网上商店生成订单后的跟踪服务所包含的内容。参考答案：2．简述通过网络商品中介进行交易的优点。参考答案：3．简述EDI与E-mail在工作方式、网络形式和投资成本上的差别。参考答案：3三、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)1．某公司的注册资金为20万元人民币，网站建设初期采用虚拟服务器的方式，进行Windows2000下的ASP开发，后台数据库使用SQLServer2000。一年之后，由于用户数量、业务量的快速增长，原有站点的速度和容量均不能满足企业发展的需要，该公司正考虑对网站进行升级。由于缺乏技术人才，该公司打算自行购买服务器，并将服务器托管在互联网服务商的机房。请问这种服务器托管的方式具有哪些特点?参考答案：2．火星电子集团是一家总部设在深圳的大型现代化企业，拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施，从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销售，在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销售网络。目前，该集团拟通过建立电子商务网站的方式，实现其全球化的营销战略目标。请问该企业在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素?参考答案：3．假定2010年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦·巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序。参考答案：4四、综合分析题(本题26分)北京图书大厦网上书店在首都电子商城开业3个月以后，便开始盈利，这说明他们实施B2C模式的电子商务取得了成功。其主要标志是：(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中，由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在与国内外银行和公司的合作下，采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和高位加密算法，并使具有网上安全支付功能的网上购书由北京市扩充至全国，乃至全世界成为可能。(2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月，平均每月网上有效订单交易额达100万元人民币。另外，网上书店的增值效应平均每月超过50万元。(3)实现了网上书店的全球性经营。网上书店已经完全打破了时间和空间的限制，每年365天，每天24小时地提供不间断的经营服务。起初，北京市购买者占所有客户的25％，后来下降到20％；外地购买者由开始时的45％下降到30％，而境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者的比例则由开始时的30％上升到50％。(4)找到了盈利之道。北京图书大厦拥有500余家出版单位出版的30万种图书、音像制品和电子出版物。自网上书店开办以来，除实现网上支付交易外，在网下也实现了增值效应。AC尼尔森机构发布的一项研究显示：我国网上购物的5500万人中，有56％选择网上买书。网上购书已成为电子商务交易中的排头兵，其最大的便利就是快捷和便宜，而且选择范围非常广。比如，在当当网销售过的图书超过60万种，远高于任何一家传统店面。虽然网上书店的图书种类繁多，但读者可以方便地进行查询。商品的销售价格可以低至2—3折，甚至畅销的新书也能够低于7折。业界人士认为，网上售书的价格优势主要来源于两方面：一方面，营销成本大大低于传统的店面销售模式；另一方面，风险资金的介入也可以让网上书店暂时不考虑眼前的盈利，这是传统书店所无法比拟的。从目前的发展来看，传统书店涉足网上书店只是时间问题。业内专家认为，一方面，传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道，有助于拓展自己的网站业务。另一方面，网上书店也有助于促进传统书店的销售。请根据上述案例资料回答下列问题：(1)说明电子商务的特点。(2)分析传统书店开展电子商务对获得竞争优势所产生的作用。(3)网上书店的常规购书流程是什么?参考答案：5