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第1页共10页《电子商务概论》作业一、判断题1、CPU中运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。（T）2、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。（F）3、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。（T）4、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。（T）5、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）6、电子商务的基础结构中包括“三个层次”和“两个支柱”，其中“两个支柱”是指技术标准和政策法规（T）7、广告对商品经济的发展有不可忽视的作用（T）8、我国已建成的全国性电子资金转账系统已有10个之多（F）9、数据库安全属于计算机运行环境安全性问题。（F）10、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。（T）二、单项选择题1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：。（）A.bpsB.GBC.KBD.MB2、计算机的核心部件指的是：。（）A.存储器B.基本输入输出设备C.中央处理器D.Modem3、下面不属于传统营销促销形式的是：。（）A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广4、效率最高、最保险的杀毒方式是（）A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化5、下列哪一项不是浏览器提供的通信手段？()A.Usenet新闻组B.电子邮件C.HTTP/IPD.FTP6、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。()A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理7、服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由()维持。A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.端口8、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。（）A.服务商的政府和行政关系B.服务商提供的便利条件C.服务商的实力和提供的支持D.服务商提供的信息服务种类和用户服务支持9、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采第2页共10页取以下哪种措施？（）A.对所购商品打折B.免费送货C.合并订单D.赠送礼品10、假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易则使用电子钱包的工作程序为（）A.（1）（3）（2）（4）（5）B.（1）（2）（3）（4）（5）C.（3）（4）（1）（2）（5）D.（5）（4）（2）（1）（2）11、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（）A.层次型B.网络型C.关系型D.指针型12、网络交易中企业间签订合同是在哪一平台进行的（）A.信息发布平台B.信用调查平台C.质量认证平台D.信息交流平台13、关于LINUX操作系统下列说法正确的是()A.单用户、多任务网络操作系统B.多用户、多任务网络操作系统C.多用户、单任务网络操作系统D.单用户、单任务网络操作系统14、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？()A.交叉处理B.串行处理C.分批处理D.并行处理15、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用（）标记。A.alignB.scrC.altD.default16、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，，各种检索软件检索方法不统一。()A.网络信息鱼目混珠B.安全性不能提高的困难C.用户资料不能提供的困难D.网络用户质量不能保证的困难17、完成创建组的手续之后，用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表，一是取得html代码，用户可以在主页完成订阅手续，二是直接通过加入或者退出。()A.bbsB.web页C.电子邮件D.usenet18、因为购物车具有良好的____，所以能支持以后推出的新的网上业务。（）A.适应性B.扩展性C.兼容性D.标准化19、订单数据的完整性检查中不会检查以下哪个选项？（）A.商品名称B.商品编码C.商品单价D.商品库存20、目前应用最为广泛的电子支付方式是。（）A.银行卡B.电子货币C.电子支票D.电子本票三、多项选择题1、网络营销是在网上市场开展的促销活动（ABD）A.销售促进B.网络广告C.宣传推广D.站点推广2、下列哪些属于物流？（CD）第3页共10页A.付款B.报价单C.电子出版物下载D.货物的流动3、从资源管理角度看，操作系统的主要功能有(ABCD)A.CPU管理B.存储管理C.设备D.管理E.文件管理和作业管理4、数据库的整体结构可分为（ABC）数据模型A.层次型B.网络型C.关系型D.数据型5、以下英文术语解释正确的是（AB）A.（WorldWideWeb）B.HTML（HyperTextMarkupLanguage）C.HTTP（HyperTextTransactProtocol）D.FTP（FileTransformProtocol）6、在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有(ABCD)A.通过厂方站点查询B.利用生产商协会的站点查询C.利用讨论组查询D.利用Trade-Lead查询7、使用电子钱包购物的工作程序包含以下内容为（ABCD）A.登陆商家网站B.浏览商品并放入购物车或购物篮C.选择中银电子钱包付款D.确认订购信息完成交易8、在正确利用E-mail进行促销活动时，下列哪些问题是需要注意的：（ABCD）A.正确使用电子邮件的签名B.正确书写信的内容C.选择正确的发信方式D.让客户主动索取广告9、SET协议运行的目标主要有（AB）A.保证信息在互联网上安全传输B.保证电子商务参与者信息的相互隔离C.提供商品或服务D.通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题10、电子商务的概念模型是由组成（ABCD）A.交易主体B.电子市场C.交易事务和物资流D.资金流和信息流11、下列哪些是“综合物流”考虑的问题：（ABCD）A.原材料的采购B.商品的生产C.传统物流D.商品的销售12、计算机的运行环境安全性问题包括？（ACD）A.风险分析B.数据库安全C.审计跟踪D.备份与恢复和应13、网上购物可以选择下列那些付款方式？（ABCD）A.邮局汇款B.银行电汇C.在线支付D.货到付款14、SET协议运行的目标主要有（AB）A.保证信息在互联网上安全传输B.保证电子商务参与者信息的相互隔离C.提供商品或服务D.通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题15、电子钱包的高级功能包括（ABC）第4页共10页A.管理账户信息B.管理电子证书C.处理交易纪录D.联接商家与银行网络的支付网关16、网络商务信息具有以下显著的特点优于传统商务信息。(ABC)A.实效性强B.准确性高C.便于存储D.收益大17、一般的数据库应用包括四部分内容，其中有。（ABCD）A.数据库B.事务逻辑C.应用逻辑D.用户界面18、电子商务的概念模型是由组成。（ABCD）A.交易主体B.电子市场C.交易事务和物资流D.资金流和信息流19、常用的网络协议包括（BC）A.OSI/RMB.TCP/IPC.IPX/SPXD.ARPANET20、下列哪些属于金融服务方式（ABCD）A.信用卡B.电子支票C.电子钱包D.电子现金支付方式四、论述题1、简述电子交易双方可能面临的安全威胁。答：在电子商务过程中，买卖双方是通过网络来联系，由于距离的限制，因而建立交易双方的安全和信任关系相当困难。电子商务交易双方（销售者和消费者）都面临安全威胁。卖方（销售者）面临的安全威胁主要有：（1）系统中心安全性被破坏：入侵者假冒成合法用户来改变用户数据（如商品送达地址）、解除用户订单或生成虚假订单。（2）竞争者的威胁：恶意竞争者以他人的名义来订购商品，从而了解有关商品的递送状况和货物的库存情况。（3）商业机密的安全：客户资料被竞争者获悉。（4）假冒的威胁：不诚实的人建立与销售者服务器名字相同的另一个服务器来假冒销售者；虚假订单；获取他人的机密数据。（5）信用的威胁：买方提交订单后不付款。买方（消费者）面临的安全威胁主要有：（1）虚假订单：一个假冒者可能会以客户的名字来订购商品，而且有可能收到商品，而此时客户却被要求付款或返还商品。（2）付款后不能收到商品：在要求客户付款后，销售商中的内部人员不将订单和钱转发给执行部门，因而使客户不能收到商品。（3）机密性丧失：客户有可能将秘密的个人数据或自己的身份数据（如PIN，口令等）发送给冒充第5页共10页销售商的机构，这些信息也可能会在传递过程中被窃听。（4）拒绝服务：攻击者可能向销售商的服务器发送大量的虚假定单来挤占它的资源，从而使合法用户不能得到正常的服务2、简述电子金融对传统金融的影响。答：电子金融对传统金融的影响表现在以下几个方面：（1）金融电子化的实现与发展，从根本上改变了传统银行的管理体制和业务处理方式，建立了以信息为基础的自动化业务处理和科学管理的新模式。（2）用电子货币的支付方式逐步代替传统的现金交易和手工凭证的传递与交换，大大加快了资金的周转速度。（3）金融业已从单一的信用中介发展为一个全开放的、全天候的、多功能的现代化金融体系。现代的金融业，已经成为集金融业务服务和金融信息服务为一身的“超级市场”。金融业的营业网点已从砖墙式建筑向ATM、POS、网络等系统转移，提高了金融业的效率，降低了经营成本。（4）银行业务重点从存、贷款转向提供金融服务和信息服务，使银行的收入结构发生了根本性的变化，即银行以传统的存、贷赚利差作为主要受益来源的局面，被以提供各种金融服务和金融信息作为主要受益来源所代替。3、简述电子商务通用交易过程。答：电子商务通用交易过程包括：a.交易前的准备：交易前这一阶段主要是指买卖双方和参与交易各方在签约前的准备活动，包括字各种商务网络和因特网上寻找交易机会，通过交换信息来比较价格和条件、了解各方的贸易政策、选择交易对象等。买方根据自己要卖的商品，准备购货款，制定购货计划，进行资源市场调查和市场分析，反复进行市场查询，了解各个卖方国家的贸易政策，反复修改购货计划和进货计划，确定和审批购货计划。再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等，尤其要利用Internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。卖方根据自己说销售的商品，全面进行市场调查和市场分析，制定各种销售策略和销售方式，了解各个买方国家的贸易政策，利用Internet和各种电子商务网络发布商品信息，寻找贸易合作伙伴和交易机会，扩大贸易范围和商品所占市场的份额。其他参加交易各方如中介、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司也都应为进行电子商务交易做好准备。第6页共10页b.交易中:交易中包括交易谈判和签订合同和办理交易进行前的手续等。交易谈判和签订合同主要是指买卖双方利用电子商务系统对所有交易细节进行网上谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，以电子文件形式签订贸易合同。明确在交易中的权利、所承担的义务、对所购买商品的种类、数量、价格、交货定点、交货器、交易方式和运输方式、违约和索赔等合同条款，合同双方可以利用电子数据交换（EDI）进行签约，也可以通过数字签字等方式签约。办理交易进行前的手续主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程，也是双方贸易前交易准备过程。交易中要涉及到有关各方，即可能要涉及到中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等，买卖双方要利用EDI与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换，直到办理完可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。c.交易后:交易后包括交易合同的履行、服务和索赔等活动。这一阶段是冲买卖双方办完所以各种手续之后开始，卖方要备货、组货、发货，买卖双方可以通过电子商务服务器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同，处理