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1《市场营销学》模拟考试试题一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。１执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是()。A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深2战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是()。A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本降低3出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为()。A．全面机会B．行业市场机会C．边缘市场机会D．局部机会4对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的()，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务5中间商对新产品的采购必须()经历购买决策过程的各阶段。A．跳跃B．中断C．完整地D．跨越6非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫()。A．公开招标选购B．议价合约选购C．日常选购D．正常购买7集中性市场战略尤其适合于()。A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业8就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是()的结果。A、市场细分B、精心策划C、综合平衡D、统筹兼顾9下面哪一个不是决定行业结构的因素？()。A、成本结构B、销售量及产品差异程度C、进入与流动障碍D、社会变化10市场总需求扩大时受益也最多的是()_。A、近竞争者B、市场追随者C、市场领导者D、市场利基者11准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是()的关键。A．反向定价法B．认知价值定价法C．需求差异定价法D．成本导向定价法12在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付()的一种价格策略。A．通货膨胀B．经济紧缩C．经济疲软D．经济制裁13物流系统中总成本的数学公式为D=T+FW+VW+S，其中FW代表()。A．总运输成本B．总固定仓储费2C．总变动仓储费D．总成本14在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于()。A固定成本B准固定成本C变动成本D准变动成本15企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为()。A品牌质量决策B家庭品牌决策C品牌扩展决策D多品牌决策二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。1企业所设置的市场营销部门应当做到()时，能够代表企业；面对企业内部时，又能代表市场、代表顾客；同时具有相互适应的运转机制。A．面对员工B．面对市场C．面对部门D．面对顾客E．面对领导2推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要()。A．互相协调B．默契配合C．互不干涉D．各自为战E．前者在后者的指导下行动3一个有效的企业任务报告书应具备以下条件()A．市场导向B．切实可行C．有一定弹性D．富鼓动性E．具体明确4促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有()。A．消费者状况B．促销目标C．产品因素D．市场条件E．促销预算5一体化增长战略的类型有()。A前向一体化B后向一体化C双向一体化D水平一体化E垂直一体化6人员推销的基本形式包括()。A．上门推销B．柜台推销C．会议推销D．洽谈推销E．约见推销7产品馐的作用有以下几方面()。A美化产品B保护产品C促进销售D增加产品价值E方便生产8当生产者对中间商激励过分时，会导致()。A．销售量提高B．销售量降低C．销售量不变D．利润减少E．利润提高9对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是()。3A．集中策略B．扩张策略C．维持策略D．竞争策略E．榨取策略10物流现代化需要多种技术支撑，包括()。A．条形码B．电子货币C．电子收款机D．电子数据交换E．电子防盗设备11垂直市场营销系统听合约系统有以下几种()。A连锁店B消费者合作社C特许经营组织D零售商合作社E批发商创办的自愿连锁12一般说来，顾客对于企业提价可能会这样理解()。A．产品有某些缺点，销售不畅B．价格会进一步下跌C．卖主想尽量取得更多利润D．产品很有价值E．产品很畅销，不赶快买就买不到了13人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类()。A战略决策B组织决策C控制决策D目标决策E管理决策14快速渗透策略，即企业以()推出新产品。A．高品质B．高促销C．低促销D．高价格E．低价格15在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有()。A市场规模B市场增长速度C贸易费用D竞争相对优势E国际中间商成本三、填空题(每空1分，共15分)1引发、刺激消费者产生购买行为是促销的。2．消费者的欲望和需要不仅受人口变量的影响，而且受其它变量，特别是________变量的影响。3．通用电气公司法用业务力量和________两个变量来对企业战略业务单位进行分类和评价。4．超级市场的特点是规模巨大、成本低廉、薄利多销和。5．对二手资料进行审查与评估的标准有三，即公正性、有效性和________。6．物流的任务涉及原料及最终产品从起点到最终使用点的的规划与执行，并在取得一定利润的前提下，满足顾客的需求。7．把商品或劳务直接卖给最终消费者的主要商业形式是________。8．如果企业产量过剩，或面临激烈竞争，或试图改变消费者需求，则需要把________________作为定价目标。9．在评估不同的物流系统时，企业管理人员的重点集中于该系统的________与弹性问题。10．新产品的_______________过程，从创新采用者→早期采用者→早期大众→晚期大众→落后的购买者，形成类似正态分布的曲线。411．在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是________。12．市场挑战者选择挑战战略应遵循_______________原则。13．消费品网络营销广泛发展的前提是________的普及。14．采用_______________营销战略的企业，只选择其中某一细分市场作为目标市场。15．国际战备联盟的目的是增强企业间的长期________。四、名词解释(每小题３分，共15分)２．市场营销组合５．生产者市场六、简答题（每小题5分，共20分）1．简析企业分析市场营销环境的意义？2．简述企业订价的主要目标。3．简述构成渠道流程的种类。4．人员推销与非人员推销相比，其优点表现在哪些方面七、论述题（10分）确定企业业务范围的导向有哪几种？不同导向如何识别竞争者，分别适用于何种条件？考试试题（B）参考答案一、单项选择题1．B2．B3．C4．B5．C6．A7．D8．A9．D10．C11．B12．A13．B14．D15．D二、多项选择题1．BD2．ABE3．ABDE4．BCDE5．ABD6．ABC7．ABCD8．AD9．ACE10．ABCD11．CDE12．CDE13．AE14．BE15．ABCD三、填空题1．市场营销费用2．目的3．行业吸引力4．自我服务5．可靠性6．实体移动7．零售商8．维持生存9．经济性10．市场扩散11．顾客的期望12．密集13．家庭个人电脑14．集中性15．竞争优势四、名词解释2．市场营销组合。指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。5．生产者市场指购买产品或服务用于制造其它产品或服务，然后销售或租赁给他人以获取利润的单位或个人。六、简答题1．市场营销环境分析的意义就在于发现企业的市场营销机会，避免潜在的威胁。无论企业是处在经济高速发展的时期，还是处在经济萎缩的时期，都会不断产生新的机会，同时也会产生新的威胁2．企业定价目标主要有以下几种：(1)生存，如果企业产品过剩，或面临激烈竞争，或试验改变消费者需求，则需要把维护生存作为主要目标；(2)当期利润最大化；(3)市场占有率最大化；5(4)产品质量最优化。3．(1)实体流程，即实体原料及成品从成品从制造商转移到最终顾客的过程；(2)所有权流程，即货物所有权从一个市场营销机构到另一市场营销机构的转移过程；(3)付款流程，即货款在各营销机构间的流动过程；(4)信息流程，即在市场营销渠道中，各市场营销中间机构相互传递信息的过程；(5)促销流程，即各种促销活动中一方对另一方施加影响的过程。4．人员推销与非人员推销相比，优点表现在：（1）信息传递的双向性；（2）推销目的的双重性；（3）推销过程的灵活性；（4）友谊、协作的长期性。七、论述题1、确定企业业务范围的导向有产品导向、技术导向、顾客导向和多元导向以及需要导向五种。不同的业务范围导向，分别适用于不同条件的企业并有不同的竞争者判定准则。（1）在产品导向下，企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是：市场产品供不应求，现有产品不愁销路；企业实力薄弱，无力从事产品更新。（2）在技术导向下，企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。技术导向的适用条件：是某具体品种已供过于求，但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。（3）在需要导向下，企业把满足顾客同一需要的企业都视为竞争者，而不论他们采用何种技术、提供何种产品。需要导向的适用条件是：市场商品供过于求，企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。（4）在顾客导向下，企业把所有选择了同样顾客群体作为自己目标市场的企业都视为竞争对手。顾客导向的适用条件：是企业在某类顾客群体中享有声誉和销售网络等优势，并且能够转移到公司的新增业务上。（5）在多元导向下，企业要在所涉足的各个业务领域（行业），分别根据企业在该领域的具体业务范围导向来识别竞争者。多元导向的适用条件是：有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经营的能力的企业。一、名词解释题1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境7、市场细分8、市场调查9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制二、单项选择题1、“酒香不怕巷子深”是一种()观念。A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是()。A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。A、求实B、求名C、求新D、求美4、()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是()定位。6A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，()不是营销中介单位。A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于()的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是()战略。A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是()战略。A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括()A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应()。A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是()分销策略。A、广泛B、