《管理学》各章习题第一章管理与管理学一、选择题:1、对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为。A、管理B、组织C、战略计划D、激励2、管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是。A、组织B、控制C、领导D、经营3、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色,这十种角色可被归入三大类:A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、管理角色4、管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行。A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层第一线管理人员D、以上均是5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面的。A、信息情报方面B、决策方面C、人际关系方面D、业务经营方面6、对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于。A、技术技能B、财务技能C、谈判技能D、营销技能7、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是。A、工长B、总经理C、领班D、车间主任8、管理的二重性是指。A、艺术性与科学性B、基础性与边缘性C、自然属性与社会属性D、普遍性与重要性9、中层管理人员的主要工作是。A、战略管理B、现场管理C、组织协调D、开拓创新10、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为。A、人际关系技能B、技术技能C、形成概念的技能D、上述均不是二、简答题:1、简述各种管理职能的表现形式及相互关系是什么?2、管理者扮演的角色有哪些?必须具备哪些技能?3、怎样理解管理既是一门科学,又是一门艺术的含义?4、请从管理组织层和管理专业领域两方面给管理人员分类。5、简述管理学的研究对象和研究方法。三、论述题:1、联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。2、列举并阐述管理人员的角色类型,并列举实例。第二章管理理论的形成和发展一、选择题:1、是一般管理理论的代表人物。A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨2、科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是。A、差别计件工资制B、职能原理C、例外原理D、工时研究3、确立企业在物质资源和人力资源方面的结构,这是法约尔提出的管理五要素中的。A、计划B、组织C、指挥D、协调4、韦伯的行政性组织又可称为。A、神秘化组织B、传统的组织C、现代的组织D、合理化一法律化组织5、法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是。A、管理B、商业C、会计D、财务6、管理具有一般性和特殊性,这说明。A、管理受普遍规律和特殊规律的双重约束B、管理的普遍规律和特殊规律是一致的C、管理的普遍性通过特殊规律体现D、管理的特殊性融合在普遍规律之中7、韦伯认为,传统式权威的基础是。A、超凡魅力B、法律C、权力D、先例和惯例8、韦伯提出的理想的组织形态是。A、行政性组织B、神秘化组织C、传统的组织D、现代组织9、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为。A、等级原则B、协商原则C、跳板原则D、秩序原则10、是法约尔的代表作。A、《科学管理原理》B、《工业管理和一般管理》C、《社会组织和经济组织理论》D、《车间管理》二、简答题:1、谈谈行为管理理论的主要思想、研究重点以及该理论的重要意义。2、谈谈科学管理的主要内容,并阐述其重要性和局限性。3、谈谈法约尔的十四条原则。4、简述韦伯的行政组织理论的主要思想。5、简述“霍桑试验”的主要内容及研究成果。三、论述题:1、谈谈管理科学理论的渊源及其内容,并阐述管理科学学说的主要目标及运用特征。2、谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。第三章决策一、单项选择题1.被称为决策“硬技术”的决策方法是指()。A.边际分析法B.主观决策法C.科学决策法D.计量决策法2.()不是决策的特征。A.明确而具体的决策目标B.有两个以上的备选方案C.以了解和掌握信息为基础D.追求的是最优最好方案3.狭义的决策是指()。A.拟定方案B.评价方案C.选择方案D.比较方案4.()是管理的基础。A.人员配备B.领导C.决策D.控制5.主观决策法特别适合于()。A.肯定型决策B.经验决策C.非常规决策D.战术决策二、多项选择题1.一般来说,越是组织的下层主管人员所做出的决策越倾向于()。A.战略型B.经验型C.常规型D.肯定型E.风险型2.组织的最高层主管人员所做的决策倾向于()。A.战略型B.常规型C.科学型D.肯定型E.经验型3.主观决策法的特点是()。A.方法灵便B.易产生主观性C.缺乏严格论证D.易于为一般管理干部所接受E.适合于非常规决策4.按决策中变量之间的关系分类有()。A.肯定型决策B.战略决策C.战术决策D.非肯定型决策E.风险型决策5.按决策对象的内容分类有()A.经验决策B.科学决策C.非常规决策D.常规决策E.战略决策6.决策的程序一般包括()。A.确定决策目标B.确定前提C.拟定备选方案D.评价备选方案E.选择方案三、简答题1.决策的特征有哪些?2.简述决策的程序。四、论述题试述决策在管理中的地位和作用。第四章计划和计划工作一、选择题:1、下列哪一项活动不属于计划活动的范畴。A、目标B、策略C、预算D、实施2、为了明确企业计划的外部条件,其关键是。A、定量预测B、定性预测C、环境预测D、销售预测3、预测既是计划工作的前提条件,又是计划工作的。A、组成部分B、基础C、结果D、保证4、中、短期预测常用的方法是。A、因果关系法B、直观法C、时间系列法D、回归直线法5、计划工作是。A、各级管理人员都要从事的工作B、计划职能部门的工作C、高层管理部门所要从事的工作D、以上都不是6、程序的实质是对所要进行的活动规定时间顺序,因此,程序也是一种。A、工作步骤B、计划前提条件C、规划工作D、规章制度7、计划工作的核心是。A、确定目标B、估量机会C、决策D、确立计划前提条件8、计划工作之所以能使组织经营活动的费用降至最低限度,是因为它强调。A、经营的效率和一贯性B、决策的有效性C、计划的周密性D、未来的不肯定性9、计划期限长短应是以能实现或有足够的可能性实现其承诺的为准绳。A、任务B、工作量C、宗旨D、定额10、计划工作应当是一项的工作。A、普遍B、高层管理人员C、专业计划人员D、基层职工二、简答题:1、谈谈计划工作的本质及其要求。2、谈谈计划的不同分类方法及表现形式。3、描述计划的制定过程。4、谈谈计划工作的基本原则。5、简述计划工作的作用。三、论述题:1、联系实际谈谈计划制定过程应注意的若干问题。2、谈谈在计划制定过程中,为什么要运用现代计算科学和计算技术的各种成果。第五章战略性计划一、选择题:1、总体规划和各个分支规划必须以某种逻辑的方式关联起来,因此,战略规划必须采用。A、开放结构B、组织结构C、反馈结构D、系统结构2、战略规划所得出的实质性成果是。A、企业的兼并B、产品多样化C、组织机构调整D、以上都是3、在一个战略经营单位中,与总体战略规划有关的长期资金的筹措与分配、对外投资、承包、兼并等重大权限应。A、高度集中B、尽可能分权C、分开管理D、由职工参与决策4、下列哪个词不能用来阐述战略。A、全局性B、长远性C、普遍性D、根本性5、一旦关键因素达到了,公司就立刻将备用的应变规划付诸实施。A、盈亏平衡点B、战略控制点C、事件突发点D、投入产出点6、如果公司为规划实施的各项具体工作独立地制定行动计划和分配资源,则控制就比较。A、松懈B、严密C、困难D、容易7、对于公司来说,战略最具一般意义的本质特征是。A、对抗性B、全局性C、长远性D、风险性8、组织战略实施的基本要求不包括。A、统一全体员工思想B、超越可直接控制的界限C、战略使命的具体落实D、根据环境变化及时调整战略9、公司经营战略导向包括。A、产品和市场选择B、公司重大资源的配置C、组织结构的调整D、以上都是10、公司在制定战略规划时,要超越可直接控制的界限,因而对于进行错综复杂的规划工作是必不可少的。A、开放模式B、系统模式C、封闭模式D、反馈模式二、简答题:1、阐述战略规划工作及其要求。2、简要阐述战略环境分析及其分析方法。3、谈谈战略管理过程的基本步骤。4、谈谈公司经营的战略导向。5、简述战略规划实施过程的控制。三、论述题:1、谈谈战略实施工作中的基本要求、实施过程及其控制。2、联系实际谈谈战略环境分析。第六章组织设计一、单项选择题1.直线型组织结构一般只适用于()。A.大型组织B.小型组织C.需要职能专业化管理的组织D.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织2.职能型组织结构的最大缺点是()。A.横向协调差B.多头领导C.不利于培养上层领导D.适用性差3.没有实行管理分工的组织结构是()。A.直线型B.矩阵型C.职能型D.多维立体结构4.直线-参谋型组织结构的主要缺点是()。A.结构复杂B.多头指挥C.职责权限不清D.不利于调动下属的积极性和主动性5.事业部制组织结构产生于本世纪()。A.20年代B.30年代C.40年代D.50年代6.采用“集中政策、分散经营”的组织结构是()A.直线型B.职能型C.事业部制D.矩阵型7.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能够保证组织的有效运行是组织工作中()的内容A.目标统一原理B.责权一致原理C.管理宽度原理D.集权与分权相结合的原理8.下列哪种组织结构又被称为多线性组织结构()A.直线型B.事业部制C.多维立体结构D.职能型二、多项选择题1.组织工作的特点是()。A.精确的B.动态的C.一个过程D.统一性E.考虑非正式组织的影响2.矩阵组织的弱点有()。A.稳定性较差B.多头领导C.适应性不强D.灵活性不够E.部门之间难以协调3.直线型组织结构的优点有()。A.结构比较简单B.责任和职权明确C.作决定较容易和迅速D.减轻了上层主管人员负担E.分工较细4.多维组织结构适合于()。A.跨国公司B.跨地区的大公司C.中型企业D.高科技企业E.小型企业5.组织工作的原理包括()A.目标统一B.责权一致C.组织适宜性D.分工协作E.稳定性和适应性相结合6.管理学上的组织的含义包括()。A.组织有一个共同目标B.组织是动态的C.组织是一个过程D.组织是实现目标的一个过程E.组织中包括不同层次的分工协作三、简答题1.简述管理组织的含义。2.组织工作的特点是什么?四、论述题试述组织结构的形式。第八章人力资源管理一、单项选择题1.主管人员的工作质量是通过()了解的。A.选人B.用人C.育人D.评人2.人员配备要求采取()。A.封闭的系统方法B.半封闭的系统方法C.半开放的系统方法D.开放的系统方法3.适合评价任何一种职位,特别是对主管人员职位来说最有创建和最有前途的方法是()。A.比较法B.职务系数法C.时距制定法D.四象限法4.管理学中的人员配备,是对()的配备。A.全体人员主管人员C.非主管人员D.高层管理者5.“对主管职务及其相应人员的要求越是明确,培训和评价主管人员的方法越是完善,主管人员工作的质量也就越有保证”是人员配备工作的()原理。A.用人之长B.职务要求明确C.责权利一致D.公开竞争6.主管人员的用人艺术之一是知人善任,这也反映了人员配备工作的()原理要求。A.公开竞争B.责仅利一致C.不断培养D.用人之长二、多项选择题1.人员配备应包括的原理有()。A.民主化原理B.科学性原理C.责权利一致原理D.用人之长原理E.客观性原理2.目前国外常用的明确职务的方法有()。A.德尔菲法B.因果关系分析法C.比较法D.职务系数法E.时间序列计算法3.人员配备工作应包括的内容有()。A.选人B.留人C.评人D.用人E.育人4.职务系数包括所需的()。A.年龄B.文凭、学历C.智力和体力D.责任和工作条件E.工资水平三、简答题1.人员配备工作中应如何遵循公开竞争原理?2.人员配备工作中应如何遵循用人之长原理?四、论述题试述人员配备的重要性。第九章组织变革与组织文化一、选择题:1、组织发展过程中聘请顾问是为了。A、协调组织与外部环境的关系B、领导组织发展的过程C、收集有关组织变革所需的信息D、找出组织存在的问题2、企业再造流程观念是指。A、按工艺流程设计组织结构B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C、再造就是改变作业流程D、流