OptixPTN3900设备带内DCN故障处理(二)

故障处理（二）本文介绍讲OptixPTN3900设备带内DCN故障排除时需要的工具、注意事项以及处理步骤等。OptixPTN3900设备带内DCN故障处理所需工具、仪表和材料U2000OptixPTN3900设备带内DCN故障处理注意事项注意：在定位故障前，请务必先检查网元各单板已使用配套版本。如果版本不配套，需要及时更换单板。说明：处理带内DCN故障时：1、如果网元通信中断，先处理网关网元的故障，再处理非网关网元的故障。2、如果网元通信未中断，先处理非网关网元的故障，再处理网关网元的故障，避免造成非网关网元脱管。说明：当网元脱管时，可以使用其它工具尝试登录故障网元。1、如果可以正常登录，说明设备的通信正常，问题可能由网管引入，联系负责网管维护的工程师处理。2、如果不能登录，可以采用PC机直连设备的ETH端口。如果可以通信，说明是线路问题，否则是设备问题。：全网内的网元ID、网元IP或者子网掩码存在冲突。1.此原因一般由全网中新添加的网元引入。对照网元规划表，检查新网元的网元ID、网元IP、子网掩码的配置是否正确。2.若配置错误，或与现有网元存在冲突，请正确配置新网元的参数。原因2：故障网元的带内DCN端口未使能，或对接端口参数配置不一致。1.检查是否存在光纤或电缆连接到默认使能DCN的端口。如果没有，换用默认使能DCN的端口。2.检查链路两端的端口是否已使能DCN。如果没有，使能端口的带内DCN。3.检查两端端口的参数配置是否一致，例如以太网端口的工作模式。如果不一致，修改参数配置使两端一致。原因3：故障网元与网管之间的物理连接中断。1.检查故障网元的网线或光纤是否从端口中脱落。如果是，重新插上网线或光纤。原因4：接收信号丢失或接收光功率过低，无法提取DCN报文。1.检查网元的历史告警中是否存在R_LOS、ETH_LOS或IN_PWR_ABN等告警。原因5：单板故障。告警。2.若存在，更换上报告警的单板。原因6：DCN穿越的第三方网络不健康，引入DCN风暴或DCN中断。1.若带内DCN通信穿越了第三方网络，需要检查第三方网络中是否存在端口环回、物理通道中断等故障。2.如果存在，需要立即排除第三方网络中的故障。原因7：带内DCN通道带宽配置过低。1.当端口配置的业务数量超过某一数目时，可能造成部分查询信息丢失，此时需要适当增大带内DCN通道的带宽配置。原因8：故障网元主控板正在复位或发生了主备倒换，带内DCN报文得不到响应。1.观察主控板的PROG指示灯是否处于绿灯闪烁状态，若是，则主控板正处于复位状态。等PROG指示灯常亮绿色时，主控板完成复位，DCN将自动恢复连接。说明：若主控板发生了主备倒换，“当前板”将自动软复位。2.若DCN未恢复响应，检查其它单板是否发生保护倒换，造成带内DCN报文处于重路由状态。3.若存在单板发生保护倒换，等待DCN完成重路由后，将自动恢复响应。