QC小组创造性思维培养学习导航通过学习本课程,你将能够:●学会运用头脑风暴法和灵感来进行创新;●掌握开发右半脑的思维方式;●掌握进行创造的方法与思路。QC小组创造性思维培养一、充分发挥右半脑的作用创造书写了历史,改变了世界。从某种意义上讲,没有创造就没有人类,而大部分创造发明都来源于右半脑功能的发挥。研究发现,人的左、右半脑分工不同,主要体现在三个方面:第一,左半脑是理性的,具有分析、判断和语言的功能,左半脑发达的人适合做律师、数学家;而右半脑是感性的,具有综合的、共感的、非语言的功能,右半脑发达的人善于创造发明,容易成为艺术家和发明家。第二,左半脑依靠逻辑分析和语言来解决问题,而右半脑依靠形象思维来分析、解决问题。第三,左半脑解决问题花费的时间校长,而右半脑往往瞬间就能解决问题,这也是两个半脑的根本区别。根据统计和研究,人脑容量目前的开发程度只有10%。在尚未开发的部分中,右半脑的容量是左半脑的10万倍。因此,如何开发右半脑,就成为脑开发的关键。1.头脑风暴法的运用作为开发右半脑最重要的方法之一,头脑风暴法是一种激发个人创造性思维的方法,采用会议的形式,引导每个参会者围绕中心议题广开思路,激发灵感,毫无顾忌地发表独立见解,并在短时间内从与会者口中获取大量观点。一般而言,创新型QC小组在选择课题和比较方案时,都需要发动全体成员利用头脑风暴法来进行思考。头脑风暴法的原则一般来说,应用头脑风暴法必须遵守四个原则:第一,畅所欲言;第二,强调数量;第三,不作评论;第四,相互结合。头脑风暴法的基本程序头脑风暴法的基本程序主要包括:第一,确定议题第二,会前准备;第三,确定人选;第四,明确分工;第五,规定纪律;第六,掌握时间。2.灵感的运用灵感是一种综合性突发的心理现象,是思维与其他心理因素协同活动的结果,是形成创造性认识的刹那间,在人脑中的反映,它具有强烈的突破性和新颖性。充分发挥右半脑的作用,就是努力冲破常规的束缚,充分展开想象力,发挥创造力。在解决难关,构思创造时,不要轻视别人的异想天开,而要鼓励其奇思妙想,运用灵感。【小故事】司马光砸缸司马光是北宋时最有名望的大臣之一。他在7岁那年,有一次跟伙伴们院子里玩耍。没想到,有个小孩爬到大水缸的缸沿上,一不小心掉到缸里。由于缸大水深,眼看那个孩子快要没顶了。别的孩子吓得一面哭喊,一面跑去找大人帮忙。只见司马光不慌不忙,顺手从地上拾起一块大石块,使尽力气朝水缸砸去。“砰”的一声,水缸破了,缸里的水流了出来,里面的小孩也得救了。“司马光砸缸”这个故事,实际上表明了一种创新思维。人和水是一对矛盾,当人淹在水里时,可以有两种解救办法,即让人离开水或让水离开人。多数人通常想到的是前者,而司马光则想到了后者,他的逆向反思极具创新性。【小故事】金奖防盗井盖美国曾组织过一次防盗井盖的金奖发明比赛。结果比赛中出现了各种各样的解决方案,90%以上的方案都是在防盗性能上下功夫。有的井盖只要一碰就会发出警报;有的井盖是盖与井的主体连在一块,让小偷难以带走;有的必需特殊的装置,才能打开井盖,等等。结果,这些想法全部落选,而一个用纤维板做的普通井盖则成功获奖。这个井盖由于材料普通,对偷盗者几乎没有利用价值,因此有效地起到了防盗作用。故事中,作品发明者的思维方式,也是一种创新思维。大多数人的着意点是如何让小偷偷不走井盖,而他想的是如何让井盖没人偷。正因如此,防盗井盖的设计才获得金奖。二、开发右半脑的思维方式开发右脑思维方式常用的方法有:利用典型故事、了解阻碍创造性的鸿沟、避免扼杀创造力的语言。1.典型故事“倒盖楼”“倒盖楼”的方法,是指在选定的地点按传统方法进行地基施工,同时在另一个地方盖楼,并进行装修。一层楼盖好后,在电脑的控制下用起重机把它抬起来,接着再盖倒数第二层。等把所有的楼层改完盖完之后,再将它们运到已打好地基的工地上,接上总电源、总水管以后就可以交付使用了。用这样的办法盖楼,使盖楼过程实现了工厂化,进度提高了一倍,人工节省50%,成本降低30%。然而,这种方法使用的前提是楼房不能高于15层。“搬楼”在不需要现代化装备和极少人力的前提下,将一座6层大楼搬离原来的位置,并非不可实现的谣传。具体来说,搬楼的可分为两大步骤:第一步,使大楼和地面分开。在大楼与地面交接的所有地方挖下口子,并在上面浇铸钢筋水泥,钢筋水泥下面铺设灌满水泥的外接无缝钢管;等水泥干了以后,把剩下的地方继续挖开,依然铺上管子,此时大楼就成了一个整装待发的巨大车子。第二步,把大楼用数十个钢丝绳固定起来,在每个钢丝绳的头部安一个机械式的千斤顶,把每个钢丝绳调直、拉紧,再用人力牵引,就可以实现搬楼。“剥核桃”众所周知,核桃十分难剥。若用砸的办法剥开,用力过大就会把果仁砸碎,用力太小就会砸不开。有人建议运用机器,也是模仿手的动作,结果仍然难以剥出完成的果仁。比较有创意的办法就是从里往外剥,即利用热胀冷缩的道理,使核桃从内部涨裂。具体做法是:先把核桃装到一个密闭容器里,加热之后空气就会膨胀,产生很大的压力;当核桃内外的压力逐渐平衡后,把盖子突然打开,它就会产生爆炸,壳就自然掉落了。“粮食扩大器”爆米花技术是中国人的一项独特创新,“粮食扩大器”的使用也充分地发挥了右脑的作用。2.了解阻碍创造性发挥的鸿沟认识鸿沟认识鸿沟是指没有发现问题的存在,或即使知道存在问题也难以查出症结的所在。如果在认识上产生了鸿沟,就很难有所发明创造。文化鸿沟文化鸿沟,是指认为自己文化水平低,不可能提出好主意。文化程度与发明创造并非完全等同,文化水平也不能直接决定一个人的创新能力。相反,由于行外人没有束缚,更有可能进行创新。感情鸿沟感情鸿沟,是指对待事物总是抱有“我喜欢”或“我讨厌”的情绪化心理,一遇到困难马上泄气,变得懒散、不情愿等。要想有所创新思想,必须消除这种消极的心态。3.避免扼杀创造力的语言“出头的椽子先烂”按照中国的传统观念,人千万不能成为出头的“椽子”,否则就只能先烂掉。这一说法,主要是告诫人们要低调行事。例如,开会时大家总是习惯坐到最后一排,很少有人理直气壮地坐到第一排。“人怕出名猪怕壮”即人不能出名,否则就会像长大的猪一样,面临被宰杀的厄运。“几十年如一日”在表彰会上,通常总是赞扬劳动模范或领导干部几十年如一日,勤勤恳恳。细究起来,一个人如果在几十年里都没有任何改变和创造,也就很难再有所进步。因此,不能把这句话当作褒义词,而将其作为落后、愚昧的代名词。“知足长乐”“知足长乐”可用于身体保健,但如果事业上也提倡知足长乐,就是不思进取的表现。“先入为主”人的内心,一旦先对某一事物有了某些定格或有了成见,就会出现认识上的偏差,对于解决问题十分不利。“异想天开”“异想天开”本是贬义词,指的是一个人存有不切实际的幻想。实际上,所有的发明创造都是从异想天开开始的。“顺我者昌,逆我者亡”即严厉打击、排除异己者,不允许他人存在别样的想法,这种做法也不利于创新。随大流俗话说“法不责众”,所以人们都会认为随大流是最安全可靠的办法。实际上,这种行为也会扼杀人的创新意识。“不敢越雷池一步”习惯于墨守成规,不求有功,但求无过的做法。十全十美从表面上看,十全十美是好事。但任何事情都不可能完美无缺,因此追求十全十美,实际上只会延误时间,最终也达不到目的。三、创造的方法与思路1.具备成为“天才”的特长每个人都希望成为天才,而天才最根本的标准之一就是创造。因此,要想把自己培养成天才,必须时刻牢记:创造是人生的第一需要,创造是天才最显著的特点,只有不断创造才能赢得未来。2.创造发明的“瑰宝”总的来说,想要进行创造,可以参考九种方法:加一加在一件产品原来的基础上,加上一些新材料和新功能,就能变成另外一个新产品。加一加前,应该考虑好需要添加的内容,例如,加工时间或次数、产品的高度或厚度,甚至是否与其它产品进行组合等。通过汇集建议,开讨论会,来完成创造。【案例】生活用品的加法创造某商店库存了许多毛巾,老板为此整天愁眉苦脸。有人建议老板在毛巾上印上十二生肖。老板采纳建议后,针对不同属相的人推销印有不同生肖的毛巾,结果积压的毛巾很快就销售一空。牙膏本来只是用来清除口腔污垢、清洁牙齿的,商家在牙膏的原有功能上加入一些新功能后,牙膏就成了一种新产品。现在,各种各样的牙膏应运而生,如降血压型,洁齿型,美白型。减一减把原来的东西减掉、省掉一些。减一减前,应该考虑好需要减去的内容,如时间或次数等。【案例】日本的随身听的由来日本的随身听就是通过“减一减”的方法创造出来的新产品。当世界最盛行收录机的时候,日本某电子厂商的工人向老板建议:收录机功能太复杂,可以制作一个只有播放功能的小型音乐产品,专供人们听音乐、念外语。后来老板采纳了该项建议,注册了随身听的商标。随后,随身听风靡全球。扩一扩把一个物品进行放大扩展。扩一扩能把小玩具变成大机器,例如由台灯扩展出来的落地灯,由窗机扩展出来的空调。扩一扩前,应该考虑好扩展的方法,例如,增长、加宽、提速等。缩一缩与扩一扩相对应,缩一缩也是发明创造的有效方法。例如,由保温瓶到熬中药的小热水瓶,再到保温杯。缩一缩前,应考虑好缩小的方法,例如变薄、分割、缩短、减轻等。改一改改掉原有的缺点,并使其变为优点。改一改前,需要考虑好需要改进的方面和解决问题的办法。联一联联想法,由一事物联想到另一事物。例如结果与起因的联系,甲事物和乙事物的联系。代一代用一事物代替另一事物。例如,考虑用其它的材料、零件、方法、操作者、机构、要素、模型、布局、顺序、日程等替换现有的事物。搬一搬搬一搬也是切实可用的创造发明的方法。例如,位置的更换,想法、道理、技术的转用等。反一反反一反也能使思路更加明确、丰富、具体,从而创造出新的产品。例如,通过把某一事物的正反、上下、左右、前后、横竖、里外进行颠倒,就可能会受到新的启发,创造出新的产品。