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青青岛岛华华夏夏数数据据仓仓库库项项目目总总体体规规划划建建议议书书2002年，亿阳集团。所有权利受到保护。在本文档中包含的信息体现了当前亿阳集团对青岛华夏数据仓库应用开发项目总体规划建议。未经双方书面许可，不得将本文档泄露给第三方。亿阳集团上海有限公司文档编号：文档密级：目录1总体架构设想......................................................................................32应用构架..............................................................................................52.1建立资料库.....................................................................................52.1.1客户信息资料..........................................................................52.1.2商户信息资料库......................................................................62.2定制报表.........................................................................................62.3主题分析.........................................................................................72.3.1个人业务..................................................................................72.3.2对公业务..................................................................................72.3.3业务品种综合分析..................................................................82.3.4机构部门综合分析..................................................................82.3.5特约商户综合分析..................................................................82.4模型分析.........................................................................................82.4.1客户资信评估模型..................................................................82.4.2客户分类模型..........................................................................82.4.3投资理财模型..........................................................................82.4.4关联分析模型..........................................................................82.5灵活查询.........................................................................................92.6系统维护.........................................................................................92.7业务系统补充................................................................................91总体架构设想总体架构图综合业务国际结算信贷/个贷外部信息对公/对私/国际业务(DM)综合仓库（DW）主题分析模型分析信贷处个金处计财处国际处稽核处行长ODS存储定制报表开发逻辑分工图综合业务国际结算信贷/个贷外部信息源表中间/目标表立方体抽取程序转换/加载模型WEBCLIENTOLAP/报表/分析工具前端工具定制报表2应用构架总体应用架构图2.1建立资料库在此项目中需要建立了两个资料库：统一的客户信息资料库和商户信息资料库。2.1.1客户信息资料资料库的建立：建立新的个人客户基本信息和对公客户信息资料库，数据来源是卡系统的客户信息资料、个贷系统的客户信息资料、CALLCENTER系统中的客户信息。对公客户信息应用模块资料库定制报表灵活查询主题分析模型分析系统维护业务系统补充的数据来源是信贷管理信息系统的台帐部分和综合业务系统，装载中解决了各系统客户资料的数据不一致问题。资料库的增量维护：提供定期将不同业务系统中客户资料的增量信息和更改信息增补到客户基本信息资料库中的功能。资料库内容的补录：提供对已有客户资料内容进行修改的功能。错误处理程序：考虑意外事故的发生，提供适当程度的错误挽救措施。2.1.2商户信息资料库资料库的建立：建立一个新的商户基本信息资料库，数据来源是综合业务系统。资料库的增量维护：提供定期将综合业务系统中商户资料的增量信息和更改信息增补到商户基本信息资料库中的功能。资料库内容的补录：提供对已有商户的新增属性补录和已有内容修改的功能。错误处理程序：考虑意外事故的发生，提供适当程度的错误挽救措施。2.2定制报表定制报表是指有固定格式的、定时生成的、展现用户关心信息的报表，在这些报表中没有太多的其他信息的关联，如每月将该月的睡眠卡客户清单列出。在本系统中可以生成的报表列举如下：贷款利率执行情况表贴现利率执行情况表贷款业务日均个人统计表银行承兑业务日均个人统计表开证业务日均业务统计表客户经理绩效考核统计表睡眠卡客户清单重点卡客户清单重点客户清单存款积数排序清单消费积分排序清单交易积分排序清单客户贡献度排序清单个人持卡量预警报告担保人预警报告客户交易过程预警报告2.3主题分析所谓主题分析，是指既可以进行多维分析，又可以对关心的某类信息（如某类关心的客户等）生成动态报表呈献的一种功能，为银行的业务开展和管理工作提供决策支持信息，根据初步调研，在此系统中初步确定要提供如下报表分析：2.3.1个人业务客户构成分析客户绩效分析客户交易分析客户贡献度分析贷款人消费信贷发生量构成分析贷款人消费信贷绩效分析银行消费信贷发生量构成分析银行消费信贷绩效分析2.3.2对公业务贷款余额分析贷款绩效分析贷款构成分析贷款企业分析贷款项目分析存款余额分析2.3.3业务品种综合分析2.3.4机构部门综合分析2.3.5特约商户综合分析2.4模型分析2.4.1客户资信评估模型根据客户职业、备用金余额、月收入等指标建立了客户静态信用评估模型根据对公客户的基本信息和财务信息及其它信息评定对公客户的资信等级根据每个客户的帐户余额、交易量、交易笔数、消费量设定了客户动态信用评估模型。2.4.2客户分类模型按客户的贡献度建立客户分类模型根据优质客户的特征建立潜在优质客户预测模型2.4.3投资理财模型根据个人客户的行为及在银行的资产负债情况，建立投资理财的建议模型2.4.4关联分析模型分析客户的某一行为特征与另一行为特征的关联，例如分析消费信贷客户的贷款行为与其存款行为之间的关系，为现有业务品种所带来的直接效益和间接效益的分析以及开发新业务品种提供依据2.5灵活查询所谓灵活查询是指用户根据需要所随时要求的即兴查询，例如根据证件号查询某一客户，根据取款金额的某一特定值查询某类人群，根据财务指标比率特定值查询企业2.6系统维护系统参数维护完成客户、商户及银行机构属性维度参数的设定。业务参数维护维护有关分析需要的临界值，目前仅处理可得到的各类数据。2.7业务系统补充因青岛华夏原业务系统中有些信息不全，不能满足业务部门对信息的需要，在原系统中增加又有一定困难，应业务部门的要求，在此系统中加以补充。又考虑到系统的完整性和独立性，对这些工作予以单独处理。但是由于这些数据会在本系统的分析中用到，因此将数据存放在系统的数据库中，但程序是完全独立在系统之外的。客户基本资料补录系统客户财务资料补录系统