杰出班组长PDCA持续改进模式培训目录1PDCA是什么2PDCA的作用3PDCA如何运作4PDCA与标准化5PDCA与CA—PDCA6总结PDCA持续改进模式PDCA持续改进模式一PDCA是什么·管理循环·持续改进模式PDCA管理活动循环PDCA是一种管理意识ACTIONPLANCHECKDOPDCA持续改进模式计划实施检查运作PDCA持续改进模式P(计划):计划决定目标及决定完成目标的策略从现在的情况出发,所决定的今后“做什么(What)、谁来做(Who)、在何处做(Where)何时做(When)”就是目标为了在完成目标时,最有效地活用人·物·设备·方法。这-4M,就应该先决定如何(How)去做的结构及策略。D(实施):实施教育训练及实施工作决定了完成目标的策略,要对部属教育训练实施这一策略提高部属的技能,让部属所接受的工作质量大大提高,并能挑战新的目标及课题。实施工作是指通过部属的工作谋求目标的完成,也同时可以反映出职场的业绩。PDCA持续改进模式C(确认):定期确认是否按照标准活动进行及确认目标是否达成。确认工作是否按照标准进行(要素系列的确认)以及确认是否经济性的(C)制造顾客满意(Q、D)的产品能否顺利地生产出来(结果系列的确认)A(处置):分达标及未达标时的处置当达到了预定的目标时,回顾所采用的策略并深入各项标准的内容,设定并挑战更高要求的标准。当脱离了预先设定的目标及标准时,会发现引起异常的要素,在了解了这些要素之后应予以处理,修正过去所订的计划和策略之后,再进入PDCA的循环中。PDCA循环法PDCAPDCAPDCA持续改进模式PDCA是旨在改善的一系列持续活动不断改进二PDCA的作用·用于家庭·用于公司·用于现场PDCA持续改进模式PDCA用于家庭我们去香港!!!旅行准备出发前两天,检查发动机–漏油!消除漏油,按时出发GrasptheSituation掌握情况Plan计划Do实施Check检查Action运作我们家好长时间没有外出度假了!PDCA持续改进模式PDCA用于公司GrasptheSituation了解情况Plan计划Do实施Check检查Action运作PDCA持续改进模式汽车销售业绩下滑提高A车型销量增加A车型产量A车型车体产能不足改善作业编成和瓶颈作业PDCA用于现场GrasptheSituation掌握情况Plan计划Do实施Check检查Action运作PDCA持续改进模式A车型车体3D精度下滑改善ENG/COMP3D精度制定提升精度计划部品和夹具不良改善部品和夹具精度PDCA持续改进模式比较没有远见的公司很少做计划,大多数情况是直接实施,从不检查实施情况,此后对每件事都是如此……P计划D实施REACT重复BAD不好世界级的大公司会做非常周详的计划,对每件工作进行跟踪检查以便及时采取纠正措施并按进度表运行……P计划D实施C检查A运作GOOD好三PDCA如何运作·八大步骤·运用QC七工具PDCA持续改进模式PDCA循环—八大步骤A管理人员P管理人员D作业人员C检验人员1.主题选定2.课题明确化与目标设定3.方策拟定4.最适策追究5.最适策实施8.反省及今后计划6.效果确认7.效果维持PDCA持续改进模式运用QC七工具ActionsAnnualBusinessPlanPLAN目标,挑战目标,方法0501001stQtr3rdQtrDO行动X未完成需要改进完成CHECK检讨•开放的团队讨论•训练与学习•获得支持与资源•调查ACTION问题解决对策PDCA持续改进模式四PDCA与标准化PDCA持续改进模式·标准化的作用·SDCA循环·PDCA与SDCA的关系·标准化与持续改进标准化Standardization没有标准化有了标准化PDCA持续改进模式持续改进通过标准化达到稳定!什么是持续改进的前提?PDCA持续改进模式实施PDCA前需要做什么•计划Plan-实施Do-检查Check-运作Action•是课题达成型QC改善历程•是一种对新的作业标准不断挑战、修正,并以更新的标准替代的过程•运用PDCA改善前,应以SDCA来做标准化•四个步骤是一体的,连续的.由相同人或单位所负责,否则常会导致无法衔接•改善行动要有“有效性”验证PDCA持续改进模式SDCA循环•标准化Standardization-实施-检查-运作•所有制程在开始实施时都会不稳定,在这个阶段,稳定制程使产量固定是很重要的•待标准建立了,并且稳定了,PDCA则可用来改变制程而提升水准.但是一旦制程一改变,又会马上会变得不稳定,需要以SDCA加以稳定化PDCA持续改进模式SPDCA与SDCA之一PLAN计划CHECK查核ACTION措施DO执行DO执行CHECK查核ACTION措施STANDARD标准PDCA持续改进模式PDCA与SDCA之二属于兵力的维持(将制程稳定化)属于兵力的提升(提升制程的能力)PPDDDDCCCCAAAASSPDCA持续改进模式持续改进标准化标准化标准化标准化改进改进改进PDCA持续改进模式在持续改进前的标准化标准化和持续改进标准化变化世界一流PDCA持续改进模式DPS-D-C-A每天进步一点点•1100•2100+(100x1%)=101•3101+(101x1%)=102.01•……•40145.95+(145.95x1%)=147.41•41147.41+(147.41x1%)=148.89•42148.89+(148.89x1%)=150.38•43150.38+(150.38x1%)=151.88•……•……•69194.78+(194.78x1%)=196.73•70196.73+(196.73x1%)=198.69•71198.69+(198.69x1%)=200.68•……•110292.85+(292.85x1%)=295.78•111295.78+(295.78x1%)=298.74•112298.74+(298.74x1%)=301.73最终会进步一大步111天,提高2倍!70天,提高一倍!42天,让你成长50%!PDCA持续改进模式五PDCA与CA—PDCA·什么是C-A-P-D-C-A·CA-PDCA循环轮·PDCA与CA-PDCA实施步骤比较PDCA持续改进模式什么是C-A-P-D-C-A•检视现状CHECK-再对策ACTION-计划PLAN-实施DO-检查CHECK-措施ACTION•是问题解决型QC改善历程•注重在已发生问题的处理•在PDCA循环注重在Do,故Do的内部尚有小型的PDCA循环,直到问题改善为止•小规模的改进,非大刀阔斧的改革PDCA持续改进模式CA-PDCA循环轮ACPDAActionPPlanDCCheck1.主题选定2.现状的把握3.要因解析4.对策拟定5.对策实施6.效果确认7.效果维持8.反省及今後计划PDCA持续改进模式PDCA与CA-PDCA实施步骤比较CA-PDCAPDCA1.主题选定适用何种QCSTORY的判定活动计划制作2.现状把握3.要因分析4.对策拟定5.对策实施6.效果确认7.效果维持8.反省及今后计划5.最适策实施4.最适策追究3.方策拟定2.课题明确化活动计划制作最适策.由Plan开始即多角度去寻求解决问题的对策,与CA-PDCA寻找对策处理问题有所不同PDCA持续改进模式六总结·PDCA、SDCA与CA—PDCA的关系·运用PDCA与问题类型的关系PDCA持续改进模式PDCA、CA-PDCA与SDCA的关系ACPD差异分析列出问题点(-)ACPD(+)ACSDPDCA持续改进模式运用PDCA与问题类型的关系解决的问题QC-Story种类•课题达成型QC-Story:着重PDCA•问题解决型QC-Story:着重CA-PDCAPDCA持续改进模式