模一讲解朝阳电话:13503018008邮箱:55799347@qq.com备考参考书PMBOK2012《成功通过PMP》老师《讲义》Rita流程表一、目标和试题分类三、小结目录二、试题讲解一、目标和试题分类三、小结目录二、试题讲解目标初步掌握PMP考题的考点和解题方法。试题分类考题类型比例例子正确率解题方法一星级(*)二星级(**)三星级(***)40%50%10%概念题、输入输出题。一般难度的情景题、计算题。高难题。1、考生没见过的概念题;2、迷惑性强、难判断的考题。100-80%80-20%20-0%多视角解题法:如,分类排除法即把选项分类。如:哪些选项属刚性技术,哪些属软性技能;哪些是细节,哪些是宏观;哪些是靠前,哪些是靠后。直接定位法:从书本知识点直接定位答案。分步排除法:1)根据书本知识点,排除1-2个明显错项;2)结合提干情境,排除最强1个干扰项,定位答案。解题8要点1题干+正确选项=项目管理某知识点!23从更宏观、更早介入项目的视角来选答案,即选大和选前原则。如执行阶段问题要在规划阶段找根本原因。先易后难!把精力集中在90%的*,**题上!对于没把握***题,凭第一感觉选答案,回头再思考。解题八要点45注意题目环境,如:在生命周期哪个阶段(研发、工程、维护?),哪个过程组(启动、执行、监控?)。。站在西方人的视角思考问题!6PMI不提倡具体的、就事论事的回应问题;而提倡PM站在PMO高层用整合、宏观视角处理问题。解题八要点7选项有“全部、绝不、必须”等绝对词,大都是错误选项。8问下一步怎么做。如有关于沟通管理的,大都是正确选项。知识领域项目管理过程组启动过程组计划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组整合管理4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划4.3指导和管理项目工作4.4监控项目工作4.5实施整体变更控制4.6结束项目或阶段范围管理5.1规划范围管理5.2收集需求5.3定义范围5.4创建WBS5.5确认范围5.6控制范围时间管理6.1规划进度管理6.2定义活动6.3排列活动顺序6.4估算活动资源6.5估算活动持续时间6.6制定进度计划6.7控制进度成本管理7.1规划成本管理7.2估算成本7.3制定预算7.4控制成本质量管理8.1规划质量管理8.2实施质量保证8.3控制质量人力资源管理9.1规划人力资源管理9.2组建项目团队9.3建设项目团队9.4管理项目团队沟通管理10.1规划沟通管理10.2管理沟通10.3控制沟通风险管理11.1规划风险管理11.2识别风险11.3实施定性风险分析11.4实施定量风险分析11.5规划风险应对11.6控制风险采购管理12.1规划采购管理12.2实施采购12.3控制采购12.4结束采购干系人管理13.1识别干系人13.2规划干系人管理13.3管理干系人参与13.4控制干系人参与定位题目属于哪个过程和知识领域的子过程!一、讲解目标和试题分类三、小结目录二、试题讲解1.Theproject’steammembersreporttotheprojectmanager.Aftertheclosureoftheproject,theteamisreleasedandallocatedtoanotherproject.Theorganizationfollowswhichofthefollowingstructures?A.CompositeB.FunctionalC.ProjectizedD.Strongmatrix1.项目团队成员向项目经理汇报工作。项目收尾之后,项目团队解散并被分配到另一个项目中去。这种组织属于下列哪一种组织结构?A、复合型组织B、职能型组织C、项目型组织D、矩阵型组织思考4个小问题:2、能定位考点吗?3、属于几星题目?用什么方法解题?4、有解题思路了吗?1、题目讲什么?能划出关键句吗?1.项目团队成员向项目经理汇报工作。项目收尾之后,项目团队解散并被分配到另一个项目中去。这种组织属于下列哪一种组织结构?A、复合型组织B、职能型组织C、项目型组织D、矩阵型组织答案:C考点:2.1.3组织结构思路:1】成员向PM汇报,去AB;2】收尾后成员分配到别的项目,定位C;类型:**;方法:分步排除法知识点详解2.Duringanexitmeeting,whosignstheprojectcompletionagreementdocument?A.SponsorandprojectmanagerB.ClientandsponsorC.VendorandprojectmanagerD.Clientandprojectmanager2.在项目的结束会上,谁应负责签署项目完工协议?A.项目发起人和项目经理B.客户和项目发起人C.供应商和项目经理D.客户和项目经理答案:B考点:3.7收尾过程组,5.5.3确认范围-输出-验收的可交付成果思路:谁发起谁出资,谁验收!类型:*;方法:直接定位法3.Atwhichstageofaprojectisanduncertaintyatthemaximumlevel?A.Development/executionphaseB.Initiation/conceptionphaseC.ImplementationphaseD.Closurephase3.在下列哪个阶段中,项目存在最大的风险和不确定性?A、开发/执行阶段B、启动/概念形成阶段C、实施阶段D、收尾阶段答案:B考点:2.4.1项目生命周期特点,图2-9类型:*;方法:直接定位法知识点详解4.Aprojectmanagerhasverylittleprojectexperience,buthehasbeenassignedastheprojectmanagerofanewproject.Becausehewillbeworkinginamatrixorganizationtocompletehisproject,hecanexpectcommunicationstobe:A.simple.B.openandaccurate.C.complex.D.hardtoautomate.expect是什么意思????4.一位经验不足的PM被分配到了一个新项目上做PM,因为将来他所从事的项目为矩阵组织。那么他所期望的沟通形式为:A.简单的B.公开但准确的C.复杂的D.难以自动操作答案:C考点:2.1.3组织结构思路:矩阵组织成员来自各职能部门,受PM和原职能经理领导,沟通复杂!类型:***;方法:直接定位法expect首先是将要遇到的意思矩阵制组织结构5.Acompany’smanagementteamwantstohirearesourcetomanageasoftwareupdatetothecompany’sexistingproduct;theproductisoneofseveralinadepartmentthathasotherimportantactivities.Whichofthefollowingcandidatesshouldbeselectedtomanagethesoftwareupdate?A.ExperiencedsoftwaredeveloperB.ExternalconsultantC.DepartmentmanagerD.Part-timeprojectmanager??5.一家公司的管理团队希望雇佣一名资源,来管理对公司现有产品的软件升级。该产品是某个部门多个产品的其中一个产品,且该部门还有其它重要活动.那么应该选择下列哪一个候选人来管理软件更新?*A.经验丰富的软件开发人员B.外部顾问C.部门经理D.兼职项目经理答案:D考点:雇佣资源是为了管理软件更新项目,所以应雇佣一个PM,他是实现项目目标的个人。1.7及2.2-项目经理的职责6.Yourmanagementhasdecidedthatallorderswillbetreatedasprojectsandthatprojectmanagerswillbeusedtoupdateordersdaily,resolvingissuesandensuringthatthecustomerformallyacceptstheproductwithin30daysofcompletion.RevenuefromtheindividualorderscanvaryfromU.S.$100toU.S.$15O,OOO.Theprojectmanagerwillnotberequiredtoperformplanningorprovidedocumentationotherthandailystatus.Howwouldyoudefinethissituation?A.Becauseeachindividualorderisatemporaryendeavor,eachorderisaproject.B.Thisisprogrammanagementsincetherearemultipleprojectsinvolved.C.Thisisarecurringprocess.D.Ordersincurringrevenueover$100,000wouldbeconsideredprojectsandwouldinvolveprojectmanagement.?6.你的管理层觉得所有订单都看作“项目”,PM需每日更新订单情况,以便随时解决问题确保客户在完工后30天内接受产品。每个订单收入在100美金到15O,OOO美金之间。PM只要每日更新项目状况,不需要执行计划或提供文件。你如何定义此种情况?A.因为每个订单都是“临时努力”,每个订单就是一个项目。B.这是多项目管理,因为涉及到很多个项目。C.这是个重复的过程。D.订单收入在100,000美金之上的才可称作项目,才能运用到项目管理。答案:C考点:1.5项目与运营共性和差异。注意:项目的三特点:临时性、独特性、精心规划!类型:**;方法:直接定位法重复的过程(运营)还是项目?项目与运营对比比较项项目运营负责人项目经理职能经理实施组织项目组部门时限性一次性持续性目标独特性重复性目的实现目标结束项目维持运营管理特点精心规划按既定流程7.Akeystakeholderisnotconvincedthatthecalculatedcostsprovidedintheprojectmanagementplanareaccurate,andrefusestoapproveit.Whattoolortechniqueshouldtheprojectmanagerusetogainthekeystakeholders’support?A.Expertjudgment.B.Organizeprocessassets.C.Enterpriseenvironmentalfactors.D.Integratedchangecontrolprocess.7.一名关键项目干系人不相信项目管理计划上提供的计算成本是正确的,并拒绝批准.若要获得该关键干系人的支持,项目经理应该使用什么工具或技术?A.专家判断B.组织过程资产C.企业环境因素D.整体变更控制过程答案:A考点:4.2.2制定项目管理计划和7.3.2.3-制定预算-专家判断8.Thesponsor'sroleonaprojectisBESTdescribedas:A.helpingtoplanactivities.B.Decidetheprojectobjectives.C.identifyingunnecessaryprojectconstraints.D.helpingtoputtheprojectmanagementplantogether.8.项目发起人的最佳角色为:A.帮助计划活动B.确定项目目标C.识别不必要的项目约束条件D.帮助将项目管理计划整合在一起答案:B