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时钟故障处理遵照故障流程步骤检查，能够更快地定位和排除存在的问题。故障现象在网络正常运行过程中，时钟同步路径中断，但时钟保护倒换失败，导致相关网元产生大量的指针调整。对系统的影响时钟保护倒换失败会导致指针调整、业务中断等故障。可能原因原因1：单板光纤连接错误。原因2：网元的时钟跟踪方式设置错误。原因3：全网时钟保护倒换协议设置错误。原因4：网元的外接时钟源设置错误。原因5：硬件故障。原因6：网元未开启扩展SSM协议和设置时钟源的时钟ID。工具、仪表和材料U2000操作步骤1.原因1：单板光纤连接错误，导致保护倒换失败。a.参照保护原理，检查故障点光纤连接是否正确。如果……则……光纤连接错误，重新连接光纤。查看业务是否恢复正常，若如果……则……未恢复，转其他原因。光纤连接正确，转其他原因。2.原因2：网元的时钟跟踪方式设置错误，导致保护倒换失败。a.参照保护原理，检查网元的时钟跟踪方式设置是否正确。如果……则……网元的时钟跟踪方式设置错误，调整全网时钟的跟踪方式。查看业务是否恢复正常，若未恢复，转其他原因。网元的时钟跟踪方式设置正确，转其他原因。3.原因3：全网时钟保护倒换协议设置错误，导致保护倒换失败。a.检查相关网元是否添加到时钟保护子网中。如果……则……部分网元未添加到时钟保护子网中，添加相关网元到相应的时钟保护子网中。查看业务是否恢复正常，若未恢复，继续下一步。全部网元已添加到时钟保护子网中，继续下一步。b.检查相关网元时钟保护倒换协议是否正常启动。如果……则……部分网元时钟保护倒换协议未启动，启动相关网元的时钟保护倒换协议。查看业务是否恢复正常，若未恢复，转其他原因。如果……则……全网时钟保护倒换协议正常启动，转其他原因。4.原因4：网元的外接时钟源设置错误，导致保护倒换失败。a.检查外接时钟源是否有时钟信号输出。如果……则……外接时钟源是无时钟信号输出，调整外接时钟源，确保时钟信号正常输出。查看业务是否恢复正常，若未恢复，继续下一步。外接时钟源是有时钟信号输出，继续下一步。b.检查外接时钟源是否携带SSMB信息。如果……则……外接时钟源未携带SSMB信息，人工设置相应的SSMB信息。查看业务是否恢复正常，若未恢复，继续下一步。外接时钟源携带SSMB信息，继续下一步。c.检查外接时钟源是否正确设置s1字节。如果……则……外接时钟源s1字节设置错误，重新设置s1字节。查看业务是否恢复正常，若未恢复，继转其他原因。外接时钟源s1字节设置正确，转其他原因。5.原因5：硬件故障导致保护倒换失败。a.检查单板工作状态。更换故障单板。c.查看业务是否恢复正常，若未恢复，转其他原因。6.原因6：网元未开启扩展SSM协议和设置时钟源的时钟ID。a.检查网元扩展SSM协议开启状态。如果……则……网元未开启网元扩展SSM协议和设置时钟源的时钟ID，启用扩展SSM协议，并设置时钟源的时钟ID。查看业务是否恢复正常，若未恢复，继转其他原因。网元已开启网元扩展SSM协议和设置时钟源的时钟ID，查看业务是否恢复正常，若未恢复，继转其他原因。参考信息对于时钟保护，各个网元时钟源的方向必须与网元的光纤连接关系相匹配，即光纤的东、西向必须确保正确。当时钟保护失败时，首先应检查全网中各个网元的光纤连接关系是否与时钟源的设置相匹配。