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02.05职业经理人（高）1BDXX市职业资格鉴定《职业经理人》（高）知识试卷（标准答案）2002.05题型一二三四总分配分20302030100得分一、单项选择题（每空格1分，共20分）1.在对企业所从事的各项业务进行战略分析时，最能反映其经营实力的指标是：（C）。A.该业务的市场容量B.该业务所处的产品生命周期C.该业务的市场占有率D.该业务的市场竞争激烈程度2.小型企业在进行经营方向决策时，以下（A）的做法最不可取。A.不固定产品方向，生产多种多样的产品以满足市场不断变化的需要。B.将企业的实力集中于主要的产品上。C.在局部市场上保持自己的竞争优势。D.适当减少企业主要产品的种类。3.当企业产品的市场占有率很高而销售增长率很低时，企业宜采取的对策为：（D）。A.逐步退出B.积极发展C.重点推进D.努力维持4.某商品价格从8000元下降到5000元时，需求量从4000件增加到8000件，则该产品可能属于：（B）。A.生活必需品B.高档生活消费品C.清仓处理品D.工业必需品5.如果某企业产品的价格提高0.8%而销售量降低1%,则可断言该产品:（B）。A.销售收入有所上升B.销售收入有所下降C.利润有所上升D.利润有所下降6.某企业生产经营运转正常，产销两旺，劳动生产率、经济效益在同行业中居领先水平。该企业领导者想办以下几件事，你认为（B）事对于企业的长期发展来说最为基础。A.加强企业内部控制，进一步提高管理水平B.采取多种形式，分层次加强员工培训工作C.积极研究开发新产品D.加强国内外市场的开拓7.现有两个所需代价相同的投资方案。第一方案：若成功可获利100万元，而失败则损失10万元；第二方案：若成功可获利1100万元，而失败则损失1010万元。如果这两个方案实施时失败的可能性都是50%，则你同意下面（D）种观点。A.由于这两个方案都有50%的失败可能，所以均不可能获利B.第二方案成功时可获利1100万元，由此可见第二方案要比第一方案好C.这两个方案的获利期望值都是45万元，所以这两个方案没什么差别D.综合考虑获利期望与经营风险，可知：第二方案优于第一方案8.ABC公司为上市公司，在外流通股票有1000万股，目前股价为每股10元。公司总裁现在面临一个难题，即必须在下列两种派息方案中选择一种。第一，每股派现金股息1元，预计派息后股价将上升10%。第二，每10股送2股，预计送股后股价维持现状。下列（B）观点是正确的。A.两种方案对公司来说完全等效B.两种方案对投资者来说完全等效C.第一方案优于第二方案，因为股价上升将增加公司的市场价值D.第二方案优于第一方案，因为公司将拥有更多的自有资金，从而可以抓住更多的投资机会9.某块土地目前的市场价格为100万元，如果对这块土地进行“三通一平”，则土地价格将上升到150万元，但“三通一平”需要投资20万元，并耗时一年半。请辨析下述观点。（D）A.立即卖掉这块地,从事别的投资肯定比进行“三通一平”更合算B.是否进行“三通一平”取决于目前的投资能力C.土地自身价值的变化与否是影响“三通一平”决策的重要因素D.如果银行年利率大于20%，则“三通一平”肯定是不可取的10.某煤气公司经理安排其下属施工队队长带领一班人去安装新管道，结果安装好的管道出现了质量问题。对于这一情况，你是否认为：（D）。A.公司经理对此事完全没有责任，因为他已将任务交给施工队队长了B.既然公司经理交给了任务，施工队队长无论如何都应该不折不扣的完成，否则就应承担完全的责任C.如果施工队队长已将任务进一步委派给下属，则就可以完全由下属来承担该施工质量问题的责任D.无论公司经理还是施工队队长都应对该质量问题承担一定的责任11.权力下放最主要的好处是：（C）。A.可以让下级来参与上级的决策，从而提高下级的工作积极性B.可以使上级领导有更多的时间处理对外关系C.减轻上级领导的工作负担，使得他们能够集中精力处理高层管理问题D.使得下级可以先斩后奏，从而提高决策效率12.如果某位以前表现不太好的员工在完成一项艰巨任务中，表现非常出色，对企业作出很大的贡献，你认为以下（C）做法最好。A.不加评论，以免他乘机提出各种可能让你无法满足的要求B.等遇到合适的机会时，如出现许多先进职工时，再集中开会给予表扬C.立即向他表示祝贺并就此给予物质奖励D.等他进一步取得更大成绩时，再一起给予表扬13.某厂对甲产品进行调研和测算，结果表明该产品的需求价格弹性不足（即需求价格弹性小于1）。则该厂若想增加甲产品的销售收入应该采取的做法是：（B）。A.保持产品价格不变B.适当提高产品售价C.略微降低产品价格D.大幅度降低产品价格14.如果某一行业的销售量很大,而销售的增长率却不高,那么可以认为这种行业正处于:（C）。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期学校身份证号码姓名准考证号装订线ufd02.05职业经理人（高）215.对于成长期的产品，企业广告宣传的重点应该是：（B）。A.新产品信息B.本企业产品的独特之处C.产品的竞争价格D.优良的售后服务质量16.《失业保险条例》规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为（B）。A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月17.增加一个单位产量相应增加的单位成本是（A）。A.边际成本B.固定成本C.平均成本D.可变成本18.假设某广告在一个月内共发播4次信息，共有10万人收到，其中4.5万人看到1次，2万人看到2次，2.5万人看到3次，1万人看到4次。则该广告的信息传播平均频率是（B）次。A.1B.2C.2.5D.319.以利润最大化作为企业财务管理的基本目标其最大的缺点是：（B）。A.导致企业盲目追求利润B.没有有效考虑风险C.放松对成本的管理20.当经营利润低于筹资无差别点时，企业增资应采取的方案是：（D）。A.举债B.举债或发行股票C.不能确定D.发行股票得分二、多项选择题（每题1.5分，共30分）1.职能型组织结构的缺点是：(ABCD)。A．多头领导B.横向联系差C.适应性差D.不利于培养上层管理2.企业物流主要包括：（BD）。A运输物流B供应物流C.销售物流D生产物流3.反映企业获利能力的比率指标主要有：（ABDE）。A.资本收益率B.销售利润率C.存货周转率D.成本费用利润率E、社会贡献率4.（AB）是企业内部资源能力的内容。A人力B.信息C.管理时间D组织5.以下关于MM理论表述正确的是：（ABC）。A不考虑公司所得税条件下，低成本举债的利益正好被股本成本上升所抵消B.不考虑公司所得税条件下，更多的负债将不再增加企业的价值C.在考虑公司所得税条件下，公司负债对增加公司价值有利D在考虑公司所得税条件下，公司负债增加不会导致公司资金的加权平均成本下降6.社会未来预测的目的是：（BCD）。A.为制订国民经济规划服务B.协助政府制订社会政策C.帮助选择最佳社会方案D.阻止对社会不利的发展趋势E、为制订经济计划和经济政策服务7.电子商务广义上来说包括（BD）、交易、物资调运、公司内部联系等全部商务活动。。A信息联络B.客户联系C.市场分析D政策传播8.绩效评估是指企业对照按其职务分析为基础而制定的标准，对其职工的工作绩效，包括其工作（A）及（B），进行考察、测定与评估。A行为B效果C.态度D表现9.目标市场战略中包括市场（B）、市场（D）、产品开发、多样化。A考察B.渗透C.跟踪D开发10.团队形成的包含了以下（AC）阶段？A组建期B.转化期C.成效期D平衡期11.当事人订立合同可以采取的合同形式有：（ABCD）A.书面形式B.口头形式C.数据电文形式D.其他形式12.关于合同无效情形叙述错误的是：（BCD）A.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同B.一合同形式掩盖非法目的C.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益D.违反法律、行政法规的强制性规定13.应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列情形的，可以中止履行（ABCD）A.经营状况严重不良B.转移财产、抽逃资金，以逃避债务C.丧失商业信誉D.有丧失或者可能丧失履行债务能力和其他情形14.集权的客观要求来源于(ABCD)A．技术发展B.。生产社会化D．分工精细D。协作精密E．社会化大生产的复杂性和多样性15.从内部提拔主管人员的缺点是:(ABD)A.易发生“青黄不接”B.会造成“近亲繁殖”C.对现状不了解D.会挫伤未提升者积极性E、不公平16.产品生命周期是指产品从投放市场到退出市场的全过程，一般分为导入期（投入期）、成长期、成熟期和衰退期，每个阶段的主要特征为：导入期（A）、成长期（B）、成熟期（C）、衰退期（D）。A．销量迅速增长，竞争对手纷纷介入B．销量低，增长缓慢C．销量趋于稳定D．销量减少17.市场营销4P战略是指（B）、（C）、（D）和（E）。A．市场战略B．产品战略C．价格战略D．地点战略E．促销战略18.进行有效沟通应遵循的原则（ACE）A.明确性原则B.及时性原则C.完整性原则D.准确性原则E、战略上使用非正式组织的原则学校身份证号码姓名准考证号装订线ufd02.05职业经理人（高）319.下列属于企业表层文化的是:（BC）A.产品形象B.职工风貌C.规章制度D.组织机构E、行为准则20.授权应遵循的原则有:（ABCDE）A.因事设人、视能授权B.明确所授事项C.不可越级授权D.授权适度E、适当控制F、有利于部门内协调G、有利于产品的增长和发展得分三、判断题（每题1分，共20分）（√）1.决策是管理的基本职能。（╳）2.流动资产与流动负债之和是净营运资金。（√）3.资金收支的平衡，取决于购产销活动的平衡。（╳）4.电子商务从广义上来说，就是买卖双方及各有关方利用计算机网络和数字化技术进行产品与服务的交易活动。（╳）5.管理的复杂性增加，会导致管理的效率上升和成本下降。（√）6.物流指物的流通，即实物从供给方向需求方转移。（╳）7.企业只有为顾客提供最好的产品，才能在市场上站住脚。（√）8.分销渠道的选择和管理是市场营销过程中不可忽视的一个环节。（╳）9.品牌就是商标。（╳）10.市场利率高于债券利率时，债券发行价格应提高。（╳）11.企业管理模式实际上就是讲一个企业在经营模式上的那些最基本的和别人不一样的规则及做法。（√）12.制度化管理模式所遵照的规则是责权利对称的。（╳）13.盈利企业不可能因不能偿还前期债务而无法继续经营下去。（╳）14.企业负债比例越高，财务风险越大，因此负债对企业总不利。（√）15.事先确定并在一定时期内要努力实现的成本是目标成本。（√）16.企业生产过程的自动化、智能化、信息化是企业信息化的领域之一。（╳）17.由于期权的兑现有较长一段时间，因而经营者通过短期行为来获得个人收益的不良现象不能得到扼制。（╳）18.实现零库存的方式之一是供应商不适时供货。（√）19.期股、期权制的兴起是与企业中的一部分人力资源被视为资本资源以及两权（所有权、经营权）分离的固有矛盾分不开的。（╳）20.资本金负债率越高，对企业越有利。得分四、案例题（每题15分，共30分）一、请你首先阅读下面两则材料，然后就材料中的事件运用企业经营管理的理论与方法进行分析并提出自己的观点与主张。（每小题15分，共30分）材料一3月29日，A省通利联合电器有限公司先斩后奏，擅自将奥克斯空调的主流机型降价30%，降价幅度高达700元。4月1日下午，奥克斯驻A省办事处工作人员将通利南阳路卖场的降价条幅强行撕掉。奥克斯方面认为，通利的这种行为严重扰乱了奥克斯A省市场。他们声称将对通利罚款19万元，并责令通利恢复市场价格。但通利方面一直坚持自己的做法，声称将联合全省320家奥克斯空调经销商逼迫奥克斯屈服。据了解，像通利这样商家逼厂家降价的行为，在行业内不是什么新鲜事，但厂家处罚自己的经销商却在全国都很罕见。“通利事件”顿时在全国引起轰动，全国各地的奥克斯空调经销商得知后，纷纷停止销售，等待降价。生产奥克斯空调的宁波三星奥克斯公司急了，立即派人飞抵A省，对通利的做法表示不满，要求恢复原价。但