XX百货-人才素质测评方案建议书

深圳市铜罗湾百货有限公司人力资源管理人才素质测评方案建议书××××2004年9月目录第1章公司简介.......................................................................................................................31.1公司介绍.......................................................................................................................31.2公司的组织架构...........................................................................................................31.3客户与合作伙伴...........................................................................................................4第2章人才测评系统的介绍...................................................................................................42.1系统结构.......................................................................................................................42.2系统特点.......................................................................................................................52.3系统功能.......................................................................................................................52.3.1系统的构成.......................................................................................................52.3.2系统功能...........................................................................................................52.4测评心理量表...............................................................................................................72.5系统的网络拓朴图.......................................................................................................92.6系统运行环境.............................................................................................................10第3章客户支持与服务.........................................................................................................113.1用户培训.....................................................................................................................113.1.1培训方式.........................................................................................................113.1.2培训内容.........................................................................................................113.2技术支持与服务.........................................................................................................123.2.1系统维护.........................................................................................................123.2.2售后服务承诺.................................................................................................13第4章系统报价.....................................................................................................................13第1章公司简介1.1公司介绍××××是一家从事企业、政府、教育管理软件研发的高科技公司，公司的专业特色是人才测评技术研发。公司拥有一批博士、硕士、管理学硕士以及多年从事企业高层管理工作和从事软件开发以及系统应用集成的高级工程师，公司和多所重点高校是合作伙伴，公司经过5年多的研发厚积薄发，将人力测评的理论与计算机技术相结合，开发出公司具有核心竞争力的产品——人才测评系统，E-HR。另外公司在政府信息采购管理，政府办公自动化，政府信息发布平台，企业人力资源管理，高校就业指导所谓素质测评等等案例的成功实施。公司设在深圳，公司发展迅猛，一直专注计算机网络技术的发展，并掌握着当前先进的计算机应用技术。××××公司秉承“帮助客户使企业价值最大化”，这是××××企业文化的核心，也是××××对客户服务的宗旨。效率高效是××××行事的标准。科学合理的管理体系，畅通无阻的沟通渠道、分工明确的部门划分、严谨高效的办公系统，××××追求的正是高效率。××××的目标是成为“国内一流管理软件供应商”。1.2公司的组织架构公司以扁平式组织结构适合高效率的管理运作。董事会总经理办公室专家顾问委员会软件研发中心技术支持部测评技术部市场营销部综合部1.3客户与合作伙伴企业/机构：深圳富士康集团深圳莱因达实业股份公司深圳联创贸易集团公司上海金丝猴集团上海获特曼饮料有限公司深圳安兴进出口贸易公司南昌市人才市场党政部门：江西省委党校深圳市龙岗区委党校中共广州市委组织部合作伙伴：华夏基石人力资源顾问有限公司学校：河南大学就业指导中心南昌大学就业指导中心东华理工学院第2章人才测评系统的介绍2.1系统结构测评内容及结果……例题1……例题n测评门类测评内容及结果测评指标亚指标测评门类……亚指标体系类别岗位岗位适岗指标/亚指标适岗指标/亚指标条件条件…………适岗比照结果适岗报告综合报告告测评报告测评对象测评指标2.2系统特点个性化设计：题库门类齐全，针对性强；测评工具信度高、效度好。系统化组合：网上评估，采用多模块组合和无缝连接，操作便捷、高效。自动化操作：全系统达到运作过程的完全自动化，既降低了人员工作强度，又提高了测评工作的标准化程度，操作便捷、高效。定量化评判：依托样本处理方式，达到对测评人相应素质和能力测评的定量化。2.3系统功能2.3.1系统的构成2.3.2系统功能2.3.2.1测评体系结构管理可以完成测评体系、门类、岗位、指标、亚指标的结构定义，设置双向细目表和试题，可进行常模校正，适岗指标定义等功能。它的主要工作流程如下图描述：人才素质测评系统测评体系结构管理测评业务管理人才素质测评用户可根据自己的需求对测评体系、门类、岗位以及测评要素、测评指标、亚指标的要素分类进行增加、修改和删除。用户可以对门类指标结构关联、指标亚指标结构关联等关联进行增加、修改和删除，也可以对门类常模、指标常模、亚指标常模等常模进行增加、修改和删除，可以对题库中试题的定义、审核、难度进行调整；题库可以由足够的备用空间以满足顾客的不断发展的新需求，并可以根据组卷规则从试题库中随机抽取题目，组成具有同质性的不同试卷用于测评。系统还具有管理分属不同用途的多个题库的功能，支持对试题的目标层次、题型、难度系数、知识点等多个属性的自定义，可以支持图文混排题面，支持主观题、支持递进题组等。定义测评亚指标的各类试题的组成条件，包括试题目标、题型、难度范围、题数、分值等参数。2.3.2.2测评业务管理用于管理测评对象信息及安排测评业务，包括测评对象信息管理、测评业务安排、测评结果分析、系统用户管理等功能，主要使用者是测评单位有关业务人员。具体包括测评对象的有关信息、安排测试、生成测评报告、并对测评对象进行统计分析。测评业务管理的主要工作流程如下图描述：体系定义门类定义岗位定义分类定义常模定义适岗定义指标定义试题定义亚指标定义组卷定义关联定义用户可以在此进行测试者信息管理。可以满足人-机对话方式或纸介质方式施测，计算机计算结果和出评价报告。可以监控测试的进行情况。可以进行一般的统计分析，也可以把数据导出到统计软件进行复杂的统计。2.3.2.3素质测评主要是被测者的素质测评界面：根据测评对象的测评项目按双向细目表生成试卷，把与人员一一对应的测评编号输入，测评对象就可以采用人机对话方式进行答题。有统一的测试说明窗口，实现测试指导语的标准化。界面友好，操作简便。测试者不需培训或经过简单说明即可上机操作。测试完毕后，界面自动关闭。总的来说，系统是一个功能强大的开放式题库管理及测试平台，适用于公务员考试、企业经营者资质评价、党政领导干部公开选拔、个人综合素质测评、企业员工考核、领导职业生涯规划、专业技能等级考试等方面。用户不但可以针对不同测试目的而灵活组织测试内容，还可以根据各种特殊要求建立常模、添加题库，实现对各种应用目的的素质测评进行科学化、规范化、立体化的管理。2.4测评心理量表测评题库列表基本信息录入测评内容安排统计分析测评监控评价报告场次编排人员编排样本检索测评指标题目数量规定时间（分钟）心理量表类--亚指标智商测验8060□想象能力□观察能力□数学能力□言语能力□思维能力□总体智商情商测验23445□情绪稳定能力□情绪平衡能力□挫折承受能力□情绪应付能力□生活调节能力□社会适应能力□情绪控制能力多重职业能力倾向10090□多重一般学习能力□多重言语能力□多重数学能力□多重空间推理能力□多重机械推理能力□多重逻辑推理能力□多重知觉能力□多重抽象推理能力管理职业能力倾向9480□管理语言理解能力□管理数学分析能力□管理观察能力□管理逻辑推理能力□管理抽象推理能力创造力倾向21030□创造动机□创造观念□创造灵感□创造兴趣□创造意志□创造情感□创造行为创造个性8125□自信倾向□直觉倾向□好奇倾向□探索倾向性格特征23830□行动性□积极性□均衡性□活动