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毅力能源有限公司管理体系标题培训实施管理程序编号YL-62B-001版本D管理归口人事部制订日期2006-7-18页次1/41.目的：确保与产品质量有关的所有人员获得适当的培训，具备完成工作所需要的知识、技能和品质意识，增强工作质量意识和增加工作业绩,从而为保证产品质量提供充分的人力资源。2.范围：适用于公司所有与品质有关的人力资源管理。3.权责：3.1企划部：负责全公司在职人员教育训练的组织与策划，包括培训计划之拟定与实施，讲师联络，培训效果之评价、监视和改进。3.2人事部：负责新进人员公共课程培训及跟进转岗培训,建立人员培训档案。3.3其它相关单位:负责本部门人员之培训需求确定，部门内部培训之策划与实施，并协助和配合公司各类培训工作的实施。4.作业内容：4.1所有新进人员及转岗人员必须培训合格后(培训作业流程见7.1)方可正式上岗；若需使用正在培训中的人员时，应进行充分和适宜和监督；4.1.1新员工入厂培训之公共课程，由人事部统一安排在新员工进厂3个月内完成培训。当一次新进人员达10人以上时，人事部安排上课培训，以《培训签到表》签名报到，并员工内部培训公共课程一览表序号课程名称参加人员1厂纪厂规/公司产品认识及制造流程全体新员工25S基础全体新员工3安全生产知识全体新员工4ISO9000基础副组长级以上人员5品质管理基础全体新员工记录考核结果；10人以下以教材个别传阅。4.1.2若有员工转岗，人事部需要按岗位要求组织相关部门对转岗人员在3个月之内完成岗位技能培训，经用人部门主管考核合格后正式上岗。修订记录：日期/版本批准确认审核拟定2004.8.1A；2005.2.23B2006.2.8C2006-07-18D版；修訂：1、3.2、4.1.1、4.1.2、4.1.4、4.5.1、4.6、4.8.2、4.8.3b)、4.9.1、4.9.2;刪除:4.1、4.2；增加5.2條款。劉運媚2006-7-19何軍2006-7-18Sophie2006-7-18張望梅2006.7.18毅力能源有限公司管理体系标题培训实施管理程序编号YL-62B-001版本D管理归口人事部制订日期2006-7-18页次2/44.1.3凡从事检验、仪器校正、精密仪器操作和特殊工序人员于正式开始工作前，必须经过相应之专业培训，经用人部门进行资格鉴定后方可担任工作。特殊工种从业人员必须具备相关法律法规要求之相应资格。4.1.4人事部应对新进人员建立并保持其培训档案，对转岗人员之培训档案应及时更新。4.2企划部每年12月初将《年度培训需求表》分发各部门，调查各部门下年度培训要求。各部门需根据实际培训需求（含特殊岗位定期再培训）填写《年度培训需求表》，需求内容应包括所有与质量活动有关之人员及必要的培训需求，《年度培训需求表》应明确需培训内容及培训对象。4.3《年度培训需求表》经部门主管审核后送交企划部，由企划部视公司未来发展之需求汇总制成《年度培训计划》，并经总经理核准后在12月25日之前公布。4.4各部门根据实际情况有《年度培训计划》之外培训需求时，按下述办理：4.4.1若仅涉及本部门内部，无需其它部门提供相关协助的，由部门自行安排实施培训。4.4.2若厂内培训涉及到跨部门资源，则需填写《临时培训申请表》经部门主管/经理审核，管理者代表批准后，交由企划部统一安排培训地点、时间、讲师。4.4.3若需委外培训，需求部门应填写《临时培训申请表》注明培训内容、参加人数及相关费用，经部门最高主管审核、总经理批准后，填写培训协议连同此表一并交人事部存档后，申请部门即可根据工作情况自行安排。培训结束后，相关之培训资料及证书复印件交人事部存档。4.5企划部依《年度培训计划》之安排联络讲师和提供相关资源支持，每月底拟定下月《月培训课程计划表》，每周六前拟定下周《周培训课程安排计划表》，通知各相关部门做好下周培训准备，并对培训之实施进行跟进及对效果组织评价、监视和改进。4.5.1公司所有培训讲师均需进行资格鉴定方可正式授课。讲师由各部门推荐或个人申请产生，经过试讲，并运用《学员意见调查表》了解培训效果后，由企划部,必要时组织相关部门进行资格鉴定，鉴定结果经总经理批准后由企划部保存《合格讲师名册》。特殊情况下（如开设新课程或讲师资源不足）可由企划部临时联络讲师授课，并做好学员意见调查。4.5.2各部门应按《年度培训计划》规定之时间、课程及培训对象执行培训：a)若因特殊情况导致课程时间推迟、培训地点更改或课程取消，相关部门应提前以《联络书》或email形式通知企划部。企划部根据实际情况实施相应调整，并及时将调整结果通知各相关部门；b)若因特殊原因导致部分《年度培训计划》中规定之人员不能准时参加培训，相关人员或部门应填写《培训缺席申请条》，经部门主管批准后提前24小时交企划部，企划部于培训后将相关培训资料以传阅形式对缺席人员补充培训和考核；对未填写申请或事后补填申请者交人事部以迟到或旷工论处。4.6各培训课程原则上均须有书面教材，统一由企划部进行保存和组织更新。毅力能源有限公司管理体系标题培训实施管理程序编号YL-62B-001版本D管理归口人事部制订日期2006-7-18页次3/44.6.1对有技术更新或新的培训课程，培训教材由企划部联络讲师更新/或编写，经本公司相关领域最高主管审批后实施。4.6.2对已形成之教材是各培训讲师的模板，其它相关数据仅供讲师参考。4.7培训方式：内训、外训、员工自学、研讨会、参观考察等。4.8培训效果评估：4.8.1培训效果的评估方式：①理论知识的书面或口头考核；②实践操作测试；③运用《学员意见调查表》；4.8.2各部门根据实际培训情况，将培训效果记录于《岗位培训效果评估表》，每季度报企划部，由企划部对全公司教育训练作季度总评。对采用以实践操作为考核方式的相关培训，需在培训结束后的一个月内由相关部门予以评核，并将结果记录于此课程之《培训签到表》。各部门在策划内部培训时，需对培训效果的评估方式和时间进行策划，并按计划实施。4.8.3当考评不合格或未达到培训效果时，应采取相应纠正措施。a)对培训课程考核不合格者，可予以一次补考，若仍不合格，则需由企划部组织分析调查，针对原因采取相应措施。b)对季度培训效果评估达不到预期要求时，企划部应组织分析调查，针对原因采取相应措施，并填写《临时培训申请表》重新培训，直至效果达到预期要求。4.9培训考核追踪与记录管理：4.9.1各部门对员工之培训状况记录并汇总于《员工培训记录表》以作调用、晋升或工作分派之参考。4.9.2所有培训记录按《记录控制程序》要求实施管制。a)员工培训记录由人事部保存；b)部门内部培训之各项记录由被培训员工所在部门保存；c)员工离职后，其培训数据由保存部门保存半年后销毁。5.参考或引用文件：5.1记录控制程序5.2合格讲师名册6.记录：6.1员工培训记录表6.5年度培训需求表6.2培训签到表6.6周培训课程安排计划表6.3年度培训计划6.7培训缺席申请条6.4临时培训申请表6.8岗位培训效果评估表6.9学员意见调查表6.10联络书毅力能源有限公司管理体系标题培训实施管理程序编号YL-62B-001版本D管理归口人事部制订日期2006-7-18页次4/47.附录：7.1附件一：培训作业流程图附件一：培训作业流程图流程权责单位相关部门人事部相关部门企划部企划部、相关部门相关部门相关部门企划部部NONO相关部门人事课YES执行教育培训效果评估教育培训记录保管入厂、转岗培训岗前专业培训或资格鉴定检查审批正式上岗在职年度培训计划调职或辞退相关部门审核部审核部、相关部门相关部门相关部门审核部NONO执行教育培训效果评估教育培训记录保管入厂、转岗培训岗前专业培训或资格鉴定检查审批正式上岗在职年度培训计划调职或辞退YES