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主讲人：2018.7.14“云物移大智”时代传统时代41.1%的白领们正面临着较大的工作压力，61.4%的白领正经历着不同程度的心理疲劳。《财富(中文版)》对中国5000名高级经理人所进行的压力与健康专题问题调查结果来看，70%的高级经理人身心健康被压力困扰。IQ（IntelligenceQuotient）EQ（EmotionalQuotient）AQ（AdversityQuotient）认识压力与情绪01压力与情绪的产生压力：我们把生活中超越个人能力或者扰乱个人平衡状态的事件所引起的心理反应，称为压力。适应能力要求评价由主客观因素共同构成的7面临选择1面临改变2面临威胁3持续不断的精力消耗4情绪：我们把这种人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验及相应的行为反应叫做情绪。由主客观因素共同构成的01压力都是糟糕的？压力溃疡、心血管疾病、偏头痛、免疫力低下、痤疮、变丑…工作效率低下、人际关系变差、失眠、抽烟、酗酒、暴饮暴食、疯狂购物…不快乐、抑郁、焦虑、痛苦、不满、易怒、敏感、冷漠“科学”如何回答压力的影响？“我一点都没复习”---80“我昨天才开始复习”---82“题目真不好做”---85“我差点没做完”---90“最后一个差点做出来”---95“旁边啥话不说陪笑的”---98“这次稳了”---59！考完试后14压力与工作绩效关系图低刺激区最佳刺激区高刺激区应对方式：增加压力负担*无聊*疲累*挫折*不满*创造力*合理解決问题*敏捷*满意*不合理的解決问题*耗竭*疾病*低自尊生命线低高最高活动区压力工作表现高应对方式：減少压力负担A点S点P点“压力悖论”压力只会增加那些相信压力是有碍健康的人的死亡率；认为压力是有益的，压力就可以促进身体健康；压力增加社交联系并锻炼人们的“韧性肌肉”。02压力来自哪里？思想/文化身体/健康工作/职场家庭/人际生活事件与压力感(Holmes&Rehe,1976)压力的超级好朋友1.完美主义2.拼命三郎/娘3.好好先生/小姐(不擅于拒绝)4.拖延习惯5.悲观思考6.低挫折容忍力压力与情绪的管理02了解自己你能感觉到压力吗？•紧张、焦虑、急躁•自信心不足•退缩和抑郁•无法集中注意力•记性变差•睡眠质量差•肠胃不好，经常长溃疡•经常吃药、去医院•比平常更多地饮酒、吸烟•坐立难安•攻击性行为增加•与家人、朋友的关系变差细微观察小动作情绪来的太快就像龙卷风？踢猫效应B型性格C型性格A型性格冠心病性格•Descriptionofthecontents•Descriptionofthecontents长寿性格癌症性格压力管理的两大策略积极措施积极心酗酒等压力管理时间管理做对的事、重要的事不重要重要不紧急緊急4.1.2.3.适应能力要求评价（期望-现实）x弹性系数=压力充足的休息转移注意力营养的膳食适当的运动合理的宣泄培养自信心自我暗示适应能力要求评价改善工作环境改变思维方式寻求社会支持培养幽默感获得必要的技能“乌鸦嘴”“墨菲定律”换个角度ABC诱发事件结果理解、认识与看法3种不合理信念绝对化以偏概全灾难化内部归因稳定性归因可控制归因外部归因非稳定性归因不可控制归因改变“归因”方式如人格、品质、动机、态度、情绪、心境以及努力程度等个人特征如背景、机遇、他人影响、工作任务难度等外部条件支持来源“谁/何物”满足程度低中高挚友12345家人12345专业者（医生）12345家里雇佣的人或其他协助者12345社会团体12345挑战者12345尊敬的人12345对我评估的人12345给我精神鼓励的人12345赞同我的人12345贷款给我的单位或者个人12345老师12345亲戚12345社会支持来源表情绪处理4原则放松训练感谢您的观看THANKYOUFORYOURWATCHING