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通常，下载速率不达标的原因为：1.无线环境差：信号弱覆盖、MOD3干扰、业务信道干扰、频繁切换等；2.设备故障：服务器限速、基站设备告警、UE故障、测试卡问题、电脑问题等；3.传输故障：传输误码、丢包、传输受限等；4.参数配置问题。【经验小结】通常，对于有信号下载速率低的问题，在不能通过前台测试单方面判断出问题起因的情况下，我们可以结合具体情况，前、后台配合，准确定位问题的根源所在并解决。具体分析定位流程可参考下面：有信号上网速率不正常问题的分析思路：1.无线环境检查：通过SINR、RSRP等可以判断无线环境是否良好。一般RSRP正常，而SINR值很低或者不稳定时，需检查该小区是否存在干扰，如PCI的Mod3干扰或业务信道干扰，一般建议调整优化干扰小区的功率设置；2.资源调度检查：在现网的子帧配比下，单位时间内下行调度的RB最大为600个，上行为200个，如果速率不稳定或异常是资源调度不满导致，一般是由于上层来水不足导致，建议更换合适的下载服务器；3.无线信道质量检查：通过Probe测试软件检查BLER、TM、MCS值。正常情况双流的传输模式为TM3，且在路测软件中有能看到Rank2SINR，MCS阶数应该集中24阶以上；单流的传输模式为TM2、7，且MCS的阶数应该集中在28阶。若出现波动，则需观察BLER，如果BLER存在波动，建议还是排查有无系统内外干扰源；4.测试设备、USIM卡、服务器问题检查：可以通过排除法，更换好的测试地点，也可用替换法等，逐一排查USIM卡是否存在硬件问题或限流、UE工作是否正常等；服务器资源是否稳定（通过RB调度情况来判断）。5.基站侧检查：联系后台检查基站是否有单板告警、驻波告警、传输问题（OMC上ping包查看丢包率）、参数配置问题等，若为双流，还得留意天线通道是否平衡（entanna0与entanna1的值相差一般不能超过6dB），如果差异较大，建议优先整改工程质量问题。6.通过后台跟踪UU口、S1口信令来排查信令流程是否正常，协助进一步定位。