“悦满恒天,江淮相伴”六安恒天霍山孔雀河自驾节油大赛方案

□通知■报告□纪要□通报□计划纵队表“悦满恒天，江淮相伴”六安恒天霍山孔雀河自驾节油大赛方案一、活动背景炎炎夏日，正是出游避暑好时节。为贯彻六安恒天车主俱乐部“江淮一家亲”的宗旨，维护良好的客户关系，增强客户忠诚度，提高客户满意度，特在6月开展瑞风S5、瑞风S3车主自驾节油赛，通过举办自驾节油赛，让广大车主朋友们尽快融入六安恒天车主俱乐部，通过测试瑞风S3、瑞风S5的油耗和性价比，培育标杆客户，增加口碑宣传。二、活动概述（1）活动目的：1、培育标杆客户，增加口碑宣传。2、丰富车主活动、提高客户满意度及忠诚度，提升返厂率。（2）活动时间：6月13日（7:00-18:00）（3）活动地点：霍山孔雀河（4）活动对象：六安恒天车友俱乐部瑞风S5车主10名，S3车主10名。1、共计22台车，20台车主车辆，2台工作车。2、车主及家人约60人，其中每个车主限带2个人名额，具有购车意向客户优先。3、工作人员20人，明细如下序号部门名额备注1销售82售后8安排技师2人，携带专业应急工具3市场14客服15行政16财务1合计20人4、自驾游车主名额比例分配序号部门名额备注1销售10忠诚老客户2售后5标杆客户3分公司/直营店5合计20台5、节油大赛奖项规则：码表清零，加油站统一加满油，活动结束后，统一再次加油，以公里数和加油金额评选）一等奖：智利红酒（1名）二等奖：世界杯纪念足球（2名）三等奖：台塑三件套（3名）（5）景点概述参加孔雀河漂流，孔雀河漂流以谷秀、水美、崖险、石奇著称的孔雀河漂流景区紧邻S318省道，距离县城15公里，起点位于烂泥坳村，终点位于白云庵村。全长6.6公里，总落差高达150米，其中最大单体落差为9米。河道两岸悬崖对峙，巨石如林，尤为罕见的是成片成片的花石板河床，如削如镜，冠绝华东。皮划艇穿行其上，呼啸其中，即惊险也惬意。除了漂流，这条河道本身也是个景色天成的原生态峡谷，一路上有美人瀑，绝岭天崖，老虎口，鬼门关，孔雀屏，九曲长河，七星龙井等景点相映其间，令人心旷神怡（游玩时间约2小时）；三、活动流程：序号时间工作事项责任部门备注17:00—8：00客户签到、集合销售/市场28:00—8:30车贴张贴销售/售后38:30—9:30车队绕城巡游销售/市场49:30—9:50车队出发，统一地点加油售后59:50—10:30车队抵达霍山分公司稍作休息霍山分公司610:30—11:00冷餐、茶歇霍山分公司711:00—11:30车队出发，抵达孔雀河景区811:30—11:40指挥车队景区停车场停车销售911:40—13:00组织景区午餐销售/市场1013:00—13:30前往漂流景点1113:30—15:30组织客户漂流市场/销售1215:30—16:00终点站准备好自己的换洗衣物简单洗漱1316:00—17:30返程回六安1417:30—17:40至六安，统一至指定加油站，测油耗并确定冠军售后四、行车路线：（全程约90公里）312国道—迎宾大道—佛子岭路—解放路大转盘—312国道—六安西上高速—G35济广高速—霍山段下高速—318省道—105国道—318省道—孔雀河五、活动前各部门分工：责任部门工作事项完成时间主要负责人市场部1、制定活动方案；6.3万华伟2、踩点；6.43、制定分工方案；6.34、制作物料；6.85、线上线下宣传；6.56、总结；活动结束3天内7、统筹协调整个活动。活动过程中8、摄影。全程9、景区对接和午宴安排6.8日销售部1、意向潜在客户邀约6.5—6.10日何晶晶2、自驾游协议签订活动当天客服部1、接待客户并登记、发放瓶装水；活动当日胡亚楠2、制作《车主活动确认表》《活动签到表》《活动问卷调查表》；6.8前行政部1.霍山分公司冷餐购买与准备6.10前沈言红2.协助客服部做好接待及登记工作；活动当日3.携带应急救护箱；活动当日网络部1、协助霍山分公司做好客户接待工作2、辅助做好网点客户邀约服务部1.车辆检修；6.12前汪伟2.贴车身贴、号码贴；6.12前3.携带简易救援工具及过程故障车辆的维修；活动当日4.指挥车主展厅外广场车位摆放；活动当日5.跟车技师兼工作车尾车司机1名活动当日6.油耗测试活动当日六、活动结束总结时间事项安排主要负责人备注活动结束3天内电话回访活动客户填写调查问卷表，要求被访客户100%满意。胡亚楠将回访结果汇分析活动总结报告万华伟总结不足，提出方法七、活动费用预算（按80人；22台车）：115元/人=9200部类名称单价单位数量总价（元）备注活动类景区门票80人806400餐饮35元802800桌活动车贴30辆20600冷餐600元1600霍山分公司茶歇共计10400元六安恒天专营店2015年6月3日领导批示