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市场营销项目课程工商管理系市场营销教研室课程设计说课目录课程实施课程定位设计理念教学内容教学方法教学评价课程定位1符合市场营销专业人才培养目标和营销职位岗位群的任职要求2对学生职业能力和职业素养的培养起支撑作用3本课程与本专业其他课程前后衔接得当课程培养目标课程培养目标掌握营销策划的内容和流程市场调查和分析技术产品销售方法和技巧人员招募和绩效考评公关计划的制定和实施客户分析和销售代理技能销售促进的方法和技巧序号职业岗位（群）名称岗位素质/技能描述支撑性课程1一线销售岗位群商务沟通技能商务谈判与推销渠道管理技能渠道管理促销管理与服务技能促销管理2营销策划岗位群整合营销技能市场营销市场调研技能市场调查与预测广告策划技能广告策划实务3相关岗位群物业管理技能物业管理国际商务技能国际贸易实务商务沟通技能公共关系职业岗位（群）定位及岗位素质/技能分析一般职业能力职业能力沟通能力决策能力执行能力语言表达能力协调能力团队合作能力营销人员必备职业素养职业素养诚实守信坚忍不拔积极乐观良好人际爱岗敬业健全人格前后课程衔接得当前期专业课程本课程后期专业课程经济学基础企业管理市场营销推销实务销售管理商务谈判营销策划工模实训课程设计理念市场营销课程设计以职业能力培养为重点与企业合作设计和开发课程体现职业教育的实践性和开放性课程总体设计思路以营销策划书的撰写过程为中心组织课程内容；让学生在写作营销策划书具体项目过程中学会完成相应的工作任务，并掌握相关的理论知识与职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，以五大工作项目为主线，设计工作任务，以此为主线选取完成工作任务所需要的理论知识，同时结合营销职业资格证书对知识、技能的要求，重点培养学生的实践动手能力。市场调查与分析竞争性营销战略目标市场营销战略营销策略课程五大项目课程五大项目市场营销管理本课程围绕营销策划岗位的需要来开展教学，教学过程依照策划任务的工作过程来设计，教学中采用工作室的教学组织，将学生6-8人组成12个项目策划工作室，每个工作室自行组建组织机构、安排工作流程和进行任务分配，最终完成工作任务——营销策划书，一切围绕职业目标，具有明显的职业性特征。为做好该课程改革，市场营销教研室同仁一起先后走访了本专业的实训基地广州穆迪文化传播有限公司和广州锐德广告策划公司，听取了企业的相关策划及管理人员他们对专业人才培养的意见。在调查中重点针对营销策划职业岗位的设置、岗位对专业学生的素质要求、职业能力要求、知识要求、证书及其它要求等内容进行了全面的了解、归纳与思考，并进行了认真的总结、分析。教学内容的针对性和适用性教学内容营销岗位从业资格证书工作项目顺序理论实践融合工作任务设计教学内容的组织和安排营销相关岗位区域经理（片区经理）、营销副总、营销经理经理助理、储备干部、客户管理、广告策划销售代表、促销员、营业推广员、跟单文员、策划专员、售后服务专员营销人员职业资格认证根据国家职业资格营销员对广告促销的技能鉴定要求，在课程教学中安排了市场调查、企业竞争性市场营销战略、目标市场营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及营销策划等内容，所以课程内容要兼顾营销员从业资格证书考试大纲的要求。按照工作项目顺序组织教学内容从行业岗位的实际情况看，市场调查、企业竞争性市场营销战略、目标市场营销战略、营销策略以及营销策划等内容这些工作项目具有工作顺序上的先后性，每个项目中又包含了完成该工作项目所需要的能力模块，完成这些工作项目后，最终形成完整的营销策划方案。因此，在各个项目安排的顺序上按照实际工作中策划工作的内在逻辑关系安排和组织教学内容。（政策、法律、经济、技术、社会文化、生态环境分析）（价格制度、价格变动、价格战等）确定目标市场（市场分析）（企业优劣势分析、机会威胁分析）产品策略价格策略渠道策略促销策略（产品开发、品牌、包装等）（长渠道or短渠道）（人员推销、广告、SP、PR）调查分析占领目标市场企业营销活动△开拓市场△市场竞争确定目标市场市场定位宏观环境分析市场细分微观环境分析竞争者分析消费者分析系统定位市场营销策划的逻辑程序核心教学内容STP4P4CCSPEST7O五力SWOT按理论与实践技能组织教学内容产品策略模块价格策略模块渠道策略模块促销策略模块调研与分析模块目标营销战略模块竞争性营销战略模块以小组形式自行设计问卷，接着进行试验调查和实地调查，然后形成调研报告，最后进行报告说明会。1、调研与分析模块让学生自己搜集有关中国通讯市场情况，然后分析这些经营企业中那些属于何种类型竞争者以及现在采取何种战略。2、竞争性营销战略模块给出背景材料，让学生分析材料所述企业采取何种细分方法，选择什么类型的消费者作为目标市场，并且该企业采取何种定位方式。3、目标市场营销战略模块举例身边大家熟悉一个产品，说明产品的五层次整体概念，然后让学生自己想出一产品，分清产品整体概念各个层次所代表含义；理解为什么要分为五个层次。4、产品策略模块每个同学课后到就近超市选择一二种产品或者几种产品作为观察对象，了解这些产品的定价方法和定价策略，以及在一段时间内发生了那些变化，理解清楚为什么会发生这些变化5、价格策略模块让学生自己组织，一个（或组）学生扮演促销员，另一个（或组）学生扮演顾客，其他同学作为观众，对扮演不同角色的同学都可以进行提问。6、促销策略模块给出相关背景材料，部分学生扮演企业销售人员，部分同学代表渠道成员；假设企业想寻找一个地区的独家代理商，而这个渠道成员也想获得这个企业在当地的独家代理权，双方人员进行一次商业洽谈。7、渠道策略模块按照真实工作任务设计学习内容营销策划岗位的工作任务一般要求能够完成一份较完整的策划书任务。由于课程学习内容与真实的工作任务完全一致，因此，课程学习的过程就可以建立在完成工作的过程之上，这样，学习的过程需要完成与实际工作相同的任务，教室自然就与实训室、与企业办公室就融为一体。教学手段与方法引导启发案例分析分组讨论角色扮演采用简单易懂的案例分析书本理论内容，引导学生较快进入状态根据书本理论内容，运用最新营销案例，让学生运用所学知识分析期初以6-8个学生为小组讨论相关案例或相关专业内容在教学过程中让学生扮演不同的角色，体会不同角色应该做那些相应工作小组比赛以小组形式举行推销比赛或者谈判模拟比赛各种教学方法图示一小组讨论各种教学方法图示二模拟洽谈各种教学方法图示三焦点座谈1各种教学方法图示四焦点座谈2各种教学方法图示五现场推销1各种教学方法图示六现场推销2虚拟教学环境教学评价方法自我评价期末考试评价项目或任务完成评价同学、老师评价方法四方法三方法二方法一学生作品一学生作品二ThankYou!•39、把生活中的每一天，都当作生命中的最后一天。••40、机不可失，时不再来。••41、就算全世界都否定我，还有我自己相信我。••42、不为模糊不清的未来担忧，只为清清楚楚的现在努力。••43、付出才会杰出。••44、成功不是凭梦想和希望，而是凭努力和实践。••45、成功这件事，自己才是老板！••46、暗自伤心，不如立即行动。••47、勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。••48、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。••49、不要轻易用过去来衡量生活的幸与不幸！每个人的生命都是可以绽放美丽的，只要你珍惜。••50、给自己定目标，一年，两年，五年，也许你出生不如别人好，通过努力，往往可以改变%的命运。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。••51、当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。••52、上天完全是为了坚强你的意志，才在道路上设下重重的障碍。••53、没有播种，何来收获；没有辛苦，何来成功；没有磨难，何来荣耀；没有挫折，何来辉煌。••54、只要路是对的，就不怕路远。••55、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。••56、浪花总是着扬帆者的路开放的。•••74、失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。••75、要改变命运，首先改变自己。••76、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。••77、在生活中，我跌倒过。我在嘲笑声中站起来，虽然衣服脏了，但那是暂时的，它可以洗净。••78、没有压力的生活就会空虚；没有压力的青春就会枯萎；没有压力的生命就会黯淡。••79、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。••80、最困难的时候，就是距离成功不远了。••81、知道自己要干什么，夜深人静，问问自己，将来的打算，并朝着那个方向去实现。而不是无所事事和做一些无谓的事。••82、出路出路，走出去了，总是会有路的。困难苦难，困在家里就是难。••83、人生最大的喜悦是每个人都说你做不到，你却完成它了！••84、勇士搏出惊涛骇流而不沉沦，懦夫在风平浪静也会溺水。••85、生活不是林黛玉，不会因为忧伤而风情万种。••86、唯有行动才能改造命运。••87、即使行动导致错误，却也带来了学习与成长；不行动则是停滞与萎缩。••88、光说不干，事事落空；又说又干，马到成功。••89、对于每一个不利条件，都会存在与之相对应的有利条件。••90、人的潜能是一座无法估量的丰富的矿藏，只等着我们去挖掘。••91、要成功，不要与马赛跑，要骑在马上，马上成功。•2、虚心使人进步，骄傲使人落后。••3、谦虚是学习的朋友，自满是学习的敌人。••4、若要精，人前听。••5、喜欢吹嘘的人犹如一面大鼓，响声大腹中空。••6、强中更有强中手，莫向人前自夸口。••7、请教别人不折本，舌头打个滚。••8、人唯虚，始能知人。满招损，谦受益。满必溢，骄必败。