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1.资格审查中的SP必须同时具备（）资质才能申报A.ICP证扫描版（JPG文件）经营范围必须包括广东省，否则不具备接入资格。B.营业执照扫描版（JPG文件）C.税务登记证扫描版（JPG文件）和银行开户证明扫描版（JPG文件）D.以上都是2.各SP于每单月（）向广东联通增值业务部提交申请资料。A.1－7日B.10－17日C.20－25日D.随时3.培训考核通过的SP要求业务和技术至少各（）才可以参加接入评审A.1人B.2人C.3人D.4人4.广东联通对SP提交申请资料进行初审，并通知初审通过的SP组织培训考核时间为每月的（）A.1－7日B.8-15日C.20－25日D.25－30日5.初审通过的SP组织培训考核内容有（）A.联通在信SMS业务申报B.联通在信业务规范管理C.考核流程及相关技术层面知识D.以上都是6.SP初审考核方式是由（）出题A.联通总部B.广东联通增值业务部C.广东联通各地市分公司业务部门D.以上都行7.SP评审结果通知由（）把评审结果通知SPA.联通总部B.广东联通增值业务部C.广东联通各地市分公司业务部门D.以上都行8.SP在收到评审通知之日起（）个工作日内交纳接入费和测试费用A.1B.2C.3D.49.SP在收到评审通知之日后交纳接入费和新增产品测试费用分别为（）A.1000元/SP，100元/产品B.1500元/SP，200元/产品C.5000元/SP，500元/产品D.免费10.SP公司在接到评审结果通知后，进行产品测试有（）A.内容测试B.计费测试C.性能测试D.以上都是11.SP在产品测试的期限是（）A.1周B.2周C.3周D.4周12.SP的收入贡献度考核以SP的（）作为主要的考核指标A.信息费收入B.收入投诉率C.用户满意度D.以上都不是13.SP业务正式开通的头（）个月为“培育期”A.1B.2C.3D.414.SP的用户满意度考核以（）作为主要考核指标A.信息费收入B.收入投诉率C.用户满意度D.以上都不是15.SP的综合考核指标主要由（）构成，该指标综合反映了SP对联通的重要性。A.收入贡献度B.用户满意度C.以上都是16.对于只提供行业应用不提供大众业务的行业应用SP原则只参与（）考核。A.信息费收入B.收入投诉率C.用户满意度D.以上都不是17.SP在接到准许接入的通知后，（）工作日之内提交联通在信合作协议给广东联通增值业务部A.2个B.3个C.4个D.5个18.每轮测试提供（）测试机会，测试未通过，SP需按新产品重新申报并缴费，重新开始新一轮产品测试A.1次B.2次C.3次D.4次19.从广东联通增值业务部提交接入申请工单到运监部反馈制作结果在（）工作日内完成。A.2个B.3个C.4个D.5个20.分配接入号码和企业代码后，SP在（）个工作日之内完成资料填报。A.2个B.3个C.4个D.5个21.在业务正式开通（）广东联通增值业务部给SP发开通通知函A.3天B.5天C.一周D.10天22.按覆盖范围分类，业务可分为（）A.全国性业务B.全省性业务C.地方性业务D.以上都是23.全国性业务：指客户覆盖范围为中国联通（）省（自治区、直辖市）的业务A.23个B.30个C.31个D.全国24.全省性业务：指客户覆盖范围为广东联通全省（）地市的业务。A.23个B.30个C.31个D.全国25.全省性业务由（）负责受理并与SP签署合作协议A.联通总部B.广东联通增值业务部C.广东联通各地市分公司业务部门D.以上都行26.地区性业务由（）负责受理并与SP签署合作协议A.联通总部B.广东联通增值业务部C.广东联通各地市分公司业务部门D.以上都行27.短消息业务资费由（）两部分组成A.通信费和信息服务费B.通信费和流量费C.流量和信息服务费D.以上都不行28.信息服务费价格由（）制订并须经联通公司审核通过A.联通B.SP厂商C.用户意见D.以上都不行29.通信费由（）公司制定并向用户收取A.联通总部B.广东联通C.SP厂商D.以上都不行30.以下哪种类型是属免信息资费的？（）A.业务推荐、客户服务指令的下行信息免费。B.客户获取密码的下行信息免费。C.发送业务提示信息(如价格、定制确认、客户服务热线、退订业务等)免信息费.D.以上都是31.对于用户通过手机发起的信息点播、查询等类业务，用户成功接收后，上行通信费按（）计费，不向用户收取下行通信费A.0.10元／条B.0.20元／条C.0.50元／条D.免费32.SP固定客服电话变更必须提前（）提出申请。A.一个月B.二个月C.三个月D.六个月33.现时对SP的每项业务每月进行积分考核，对于积分＜（）的业务进行自动退出，并清除用户定购关系。A.5000B.10000C.20000D.3000034.不均衡通信费＝（下行短信条数－上行短信条数）×（）A.0.10元／条B.0.20元／条C.0.50元／条D.0.05元／条35.SP因自身原因主动要求中止合作。SP必须至少提前（）向我公司提出书面申请A.一个月B.二个月C.三个月D.四个月36.对于系统消息提示用户操作成功的，收取（）A.通信费B.信息服务费C.通信费和信息费D.免费37.对于用户使用短消息业务中产生的系统反馈消息，免收取（）A.通信费B.信息服务费C.通信费和信息费D.免费38.对SP的信息服务费设定价格上限：按条计费的信息费资费不高于（）A.1元/条B.2元/条C.3元/条D.5元/条39.SP的信息服务费单项包月类业务的信息费资费不超过（）A.10元/月B.20元/月C.30元/月D.50元/月40.还没有纳入平台管理的SP必须每()重新确认沉默用户的订购关系。A.1个月B.2个月C.3个月D.4个月41.对用户的帮忙、提示短信免收（）。A通信费B信息服务费C通信费和信息费D免费42.对于采用包月收费的定制类信息服务，用户在每月（）前申请服务的，则收取全额月租费A10日B15日C20日D25日43.每月15日后申请服务的，则收取月租费全额的（）A5%B20%C50%D免费44.用户取消服务后，要求SP在（）小时内为用户取消此服务。A12B24C48D7245SP必须确保向客户提供分项取消服务指令为()A.00B.000C.0000D.0000046.对于定制包月类业务，SP在每月（）日前不能下发包月话单，用户订制小于（）天不能下发包月话单。A10，3B10，5C15，3D15，547.对于地方性SP业务，若申请开通全省业务，必须具备条件中，连续三个月，在所属分公司单月信息费收入达到（）万元以上，通信费收入达到（）万元以上。A.2，1B3，1C3，2D5，348.SP必须对此类业务的发送量进行检查，限制每用户的群发数量，每次不超过（）A2条B3条C5条D无限制49.SP不能提供（）作为手机铃声下载A民族歌曲B流行歌曲C国歌D欧美歌曲50.不能提供（）作为手机待机画面或手机屏保下载A国旗B国徽C以上都是51.SP必须具有日志记录功能，并且至少保存除本月外的上（）月的历史数据，以备出现问题后进行查处。A2个B3个C4个D5个52.对于定制类业务，SP必须保留正确的用户（）信息。A用户的手机号码B注册（取消）时间C注册（取消）的业务D以上都是53.对于采用包月收费的定制类业务，SP必须每（）月重新确认未激活客户的订购关系A1个月B2个月C3个月D4个月54.禁止利用广东联通短信系统开展纯代收费类服务有（）A.代收软件、网络游戏下载、图片下载费B.代收基于其他网络平台提供的业务使用费C.代收商品信息查询费、网络游戏使用费、网络信息浏览费、会员费D.以上都是55.“联通在信”短信业务的代码包括：短信接入代码和（）A企业代码B业务代码C操作代码D以上都是56.对于定制类业务，必须用唯一的（）作为确认开通服务的指令。A企业代码B业务代码C操作代码D接入代码57.提供全国性业务的SP，短信接入代码由中国联通统一为其分配（）的接入代码A1位B2位C3位D4位58.合作期间客服联系人手机号码不允许变更，并保证（）开机。A7*24小时B7*12小时C5*12小时D由SP自行制定59.企业代码作为网络上企业身份的标识，以（）数字表示A2位B3位C4位D5位60.全省性或地方性短信业务的企业代码由（）统一分配A联通总部B广东联通增值业务部C广东联通各地市分公司业务部门D以上都行62.SP限制每客户的群发数量每次不超过2条，每天不超过（）。A80条B100条C150条D200条63.SP考核管理办法将分为联通在信部分和（）A互动视界部分B联通丽音部分C炫铃部分D以上都是64.SP收入贡献度临界值等于（）。A1000元B5000元C10000元D20000元65.SP连续两个月的信息费收入小于（），广东联通将立即解除双方的合作协议。A.1000元B.2000元C.5000元D.10000元66.SP收入投诉率=SP一个月全省投诉总量/（）（单位万元）。ASP结算前月信息费收入BSP当月通信费总收入CSP当月结算前信息费收入D以上都不是67.SP的用户满意度考核办法：收入投诉率=20，罚没该SP当月信息费，并暂停服务（）。A2个月B3个月C5个月D一年68.20收入投诉率=15或收入通信费率=（），罚没该SP当月信息费。A15B20C25D3069.10收入投诉率=5或20收入通信费率=15，扣罚该SP当月信息费的（）。A10%B20%C30%D50%70.SP的用户满意度考核办法：被总部发文投诉或被省级媒体曝光的，将收入投诉率值提高（）。A2B5C10D2071.在客服投诉处理中，得黑牌、红牌的SP，除按原有《客服专席租用协议》规定，每宗投诉300元交纳客服费用外，另增加：每张得牌（）的罚款。A1000元B2000元C5000元D10000元72.分公司通过工单方式上报的投诉，按照有效投诉数量，每宗投诉()对SP进行罚款。A1000元B2000元C5000元D10000元73.下列（）情况者，广东联通将停止与SP合作，并在半年内不接受该SP的业务申请。A.因SP原因，一年内广东联通通报3次或以上者B.因SP原因，一年内被投诉到信息产业部立案属SP责任且达到2次或以上者C.在客服投诉处理中，半年内累计得黑牌、红牌数量达到3张的SP，将暂停其业务3个月时间D.以上都是74.连续（）综合考核排名最后5%ＳＰ广东联通有权解除合作协议。A1个月B2个月C半年D一年75.沉默用户是指该SP当月对所订购联通在信业务没有上行且下行小于()条的用户。A.1条B.2条C.3条D.4条76.（）业务是“联通无限”业务的重要组成部分，是广东联通向手机用户提供的基于短信方式实现的业务。A联通在信B互动视界C联通丽音D炫铃77.通信费收入归甲方所有，信息服务费收入在扣除（）的呆坏帐比例后由甲乙双方按一定比例分成。A2%B5%C8%D10%78.业务内容的评估特点包括内容的健康性和（）A合法性B独创性C实用性D三者都是79.广东联通增值业务部对新SP经过（）的评估后，通过书面形式向符合接入资格的SP初步确定合作意向。A5天B一周C10天D半个月80.SP前后两次业务新增或业务变更的时间间隔不得少于（）。A10天B15天C一个月D二个月81.变更业务包括对原有业务的（）的变更A业务代码B信息服务费C计费D以上都是82.SP每次申请新增业务不得超过（）A3个B10个C20个D30个83.SP联系广东联通计费测试人员共同进行计费测试，广东联通在（）时间内完成计费测试A5天B10天C15天D20天84.SP客服手机必须达到的要求是（）A在合作期间内不得变化B广东联通的手机C不得为分机D以上都是85.客户服务响应速度:所有客户投诉必须在()内解决，保证客户满意。A.12小时B.24小时C.72小时D.一周86.SP不得（）A刻意截取信息B向用户发送业务宣传C广告信息D以上都是87.所有短信SP必须设定一步退定指令（）A0000B00000C.HELPD退定88.联通在信业务的计费周期为每自然月的（）至本月最后一天。A1日B1