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1版权所有:北京交通大学第二篇电子政务系统的技术支撑第四章电子政务系统的总体结构第五章IT基础设施平台第六章信息资源服务层第七章应用服务支持层第八章业务应用及表现层第九章电子政务系统安全保障体系2版权所有:北京交通大学4.1电子政务系统需求分析电子政务系统目标分析总体目标安全目标性能目标经济目标3版权所有:北京交通大学电子政务系统需求分析(续1)1.总体目标分析：以数据获取和资源共享为核心，以信息安全为基础，面向决策支持，面向公众服务，实现政务信息的门户发布；实现政府，市民，企业之间的全方位的双向互动；实现“一站式”的分布式办公与服务系统。2.安全目标分析：为电子政务系统定义安全级别，制定安全策略，确定各类人员的访问权限，保证电子政务系统是一个安全的、可靠的电子政务系统。4版权所有:北京交通大学电子政务系统需求分析(续2)3.性能目标分析:符合国家电子政务有关标准,数据交换使用XML国际标准；支持市场现有的主流数据库、主流应用服务器,支持主流构架；平台具有高度的可维护性,具有数据完整性、一致性，发生故障时具备可恢复性；网络传输性能满足政府和公民的业务需求。4．经济目标分析：（1）整合利用现有网络、计算机设备和资源（2）提高办公效率。5版权所有:北京交通大学电子政务系统总体分析电子政务的总体框架由网络基础设施层、应用支撑层、应用层和公众服务层组成．电子政务系统包括3个层次上的功能：即公众服务门户层、政务系统应用层以及政务应用系统支撑层上的功能。6版权所有:北京交通大学公众服务门户层功能需求公众服务门户层是电子政务系统软件平台的对外应用层，是面向公众的门户。通过此门户向市民，以及其他区域的公众提供多种层次的公众化服务，从而实现公众服务网络化。7版权所有:北京交通大学政务系统应用层功能需求政务系统应用层是电子政务系统软件平台的对内服务层，是实现政府信息资源数字化、业务处理网络化、管理决策科学化的应用层面。8版权所有:北京交通大学政务应用系统支撑层功能需求政务应用系统支撑层为公众服务门户层以及政务应用层功能的实现，提供多种服务以及运行环境，并且有效地保证政府各部门以及各局委与上级政府之间的信息共享．9版权所有:北京交通大学电子政务系统的技术需求分析在电子政务系统建设过程中需要解决以下4类技术难点问题（1）多种结构和网络模式互联互通资源共享（2）并联审批与一站式网络办公（3）分布数据存储与统一数据模型（4）开放扩展与统一的安全保障机制10版权所有:北京交通大学电子政务系统案例分析（1）跨地域、跨平台、跨体系结构和多种网络模式城市电子政务系统应是一个跨地域、跨平台、跨体系结构、跨多种网络连接模式的平台。基于此平台，可以实现市政办公的统一协调和管理。（2）解决信息孤岛问题，实现综合业务处理和并联审批及长事务处理．城市电子政务系统要实现跨部门的并联审批和综合处理，建立一个连接不同部门信息环境间的双向信息交流通道．11版权所有:北京交通大学城市电子政务案例分析（3）能够适应机构/人员变动对于紧急业务，如果在规定的时间内没有办理，系统将自动向该办公人员发送通知消息，以提示其办理紧急业务。这种方式可以保证紧急业务的及时处理，提高办事效率。（4）数据分布式存储电子政务系统必须合理地分布规划数据的分布存储。（5）政务公开与公众互动市民可以通过互联网办理相关事务，可以通过互联网来查看当前事务的办理进程。12版权所有:北京交通大学城市电子政务案例分析（6）“一站式”电子政务系统城市电子政务系统软件平台具有并联审批功能，城市所有部门的审批、核准和审核业务能实现互联互通。（7）多样化数据的存储与管理城市电子政务系统软件平台将支持多样化数据。（8）统一的数据模型建立覆盖电子政务系统中心的全局数据库和各部分的分布式数据库的统一模型，以保证数据的一致性、惟一性和准确性．13版权所有:北京交通大学城市电子政务案例分析（9）标准化建设城市电子政务系统软件平台将按照标准化进行统一规划和管理实施。（10）安全前提下的资源共享城市电子政务系统将通过保密安全技术，在确保系统和数据保密性、安全性原则的基础上，最大限度地实现市政信息的共享。14版权所有:北京交通大学城市电子政务案例分析（11）开放式与可扩展性城市电子政务系统应提供多种符合主流工业标准的功能扩充接口。可以方便地在现有的基础上进行功能扩充，以不断满足城市市政建设的新需求。（12）数据的互操作性城市的各个业务系统的建立，采用了不同的数据库和开发工具，所以要使市区电子政务实现其意义上的一站式服务，就必须解决这些遗留系统的互操作性问题。15版权所有:北京交通大学电子政务法律、法规、标准、规范体系安全保障体系网络基础设施接入系统系统管理软件、网络操作系统、数据库系统主机服务器系统存储备份系统辅助系统IT基础设施平台信息资源服务层安全管理应用安全网络安全物理安全基础数据库（基础支撑数据库、基础数据库等）业务数据库（共享业务数据库、决策支持数据库等）数据中心数据交换中心应用服务支撑层安全web门户工作流管理内容管理可信消息服务统一后台管理...内网门户业务应用层一站式电子政务办公服务系统办公自动化系统决策支持系统知识管理系统工商系统海关系统．．．外网门户（网站）表现层接入平台接入平台手持式计算机政府移动公务员公务员企业用户上网用户移动用户手持式计算机4.2电子政务系统的分层逻辑结构图4.1电子政务系统的分层逻辑结构模型（总体结构）16版权所有:北京交通大学电子政务系统的分层逻辑结构(续)该总体结构是支持业务模型的逻辑模型,电子政务系统的建设就是将这个逻辑模型利用各种计算机技术把其模型工程化。本篇其它章节将仅仅围绕一个平台（IT基础设施平台）、四个层面（信息资源服务层、应用服务支持层、业务应用层和表现层）、两个体系（安全保障体系、电子政务规范体系等）的技术支撑展开进行讲述。17版权所有:北京交通大学习题1．电子政务系统所要达到的总体目标是什么？2．电子政务系统软件平台的技术需求分析所要解决的技术问题有哪些？