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1、如何显示或隐藏“文件”菜单中新近使用的文件列表？要点：“工具”菜单→“常规”→列出最近所用文件→修改：0~9个。2、打开文件时如何选择多个文件？要点：Ctrl+文件名，选择打开多个不连续的文件；或SHIFT+文件名，选择打开连续的多个文件。3、新建OFFICE文档的方法有哪些？要点：1）工具栏→新建按纽；2）快捷键Ctrl+N；3）文件菜单→新建；4）开始菜单→新建Office文档。4、如何创建模板？要点：将要创建为模板的文档进行“文件”→“另存为”，在“另存为”对话框中选择文件类型为“文档模板”。输入目标文件名后，点击“保存”。5、如何将第二篇文档插入打开的文档中？要点：插入菜单→文件→选择要插入的文件。6、如何保存新的未命名的文档？要点：1）工具栏→保存按纽；2）文件菜单→保存；3）Ctrl+S命令4）文件菜单→另存为。均可进入“另存为”对话框，在输入目标文件名后，点击保存。7、如何保存已有文档？要点：工具栏→保存按纽，或Ctrl+S命令，不再显示“另存为”对话框。8、如何同时保存所有打开的文档？要点：Shift+文件菜单→全部保存。9、如何保存文档的副本？要点：文件菜单→另存为→输入副本文件名→保存。10、如何保存文档以用于另一个程序中？要点：文件菜单→另存为→选择文件类型：纯文本→保存。11、如何用不同的文件扩展名保存文档？要点：文件菜单→另存为→选择不同扩展名的文件类型→保存。12、如何在保存文档时保留备份？要点：工具菜单→选项→保存→保留备份：设定→确定。13、如何关闭Word2000文档？（不关闭Word2000程序）要点：1）Ctrl+F4：2）Ctrl+W；3）文件菜单→关闭；4）菜单栏→关闭按纽。14、如何加速保存文档？要点：工具菜单→选项→保存→快速保存：设定→确定。15、如何在文档中插入当前日期和时间？要点：插入菜单→日期和时间：选择相应格式→确定。16、如何插入文档创建、最后打印或最后保存的日期？要点：插入菜单→域…，选择：1）文档创建日期：CreateDate；2）最后打印日期：PrintDate；3）最后保存日期：SaveDate。并选择相应格式和选中“自动更新”，庙宇后，单击“确定”。17、如何更改大小写？要点：1）选中拟更改大小写的文字或段落；2）格式菜单→更改大小写→选择更改方式→确定。18、如何将字母全部设为大写格式？要点：格式菜单→字体→全部大写字母→确定。19、如何更改字符间距？（也可用右键快捷菜单进入）要点：1）选中要更改字符间距的字符或段落；2）格式菜单→字体→字符间距→间距设置→确定。20、如何给表格、段落或所选定文本添加边框？要点：1）选中表格、段落或文本；2）“格式”菜单→“边框和底纹”命令，得“边框和底纹”对话框；3）边框选项卡中：设置边线、颜色等；4）选择“应用于”中的：表格、选择文字、段落之一；5）单击“确定”。21、如何创建报版分栏？要点：若整个文档分栏一致，可在“文件”菜单→“页面设置”对话框→“文档网格”选项卡中设定分栏数（1－4）。若文档中多处不同分栏：选定段落或节→格式菜单→分栏→选定分栏数→设置栏宽、间距、分隔线等→确定，继续对多个分栏节、段分别作类似设置即可。22、如何更改栏数？要点：选定已分栏文档内容→格式菜单→分栏→修改分栏数→确定。23、如何在打印预览视图中编辑文本？要点：单击放大镜→鼠标指针变为“I”型后直接编辑文本。24、如何避免打印时文档排到另一页？要点：在末页只有少量字的情况，在预览时点击预览工具栏上的“缩至整页”按纽，一般可自动调整至整页显示，再进行打印。25、如何取消打印任务？要点：单击任务栏右侧的打印机按纽图标→打印对话框→选中打印任务文档名→清除打印文档→确定。26、100个24×24点阵的汉字字模信息所占用的字节数是多少？24x24/8x100=7200字节。27、已知英文大写字母G的ASCII码为十进制数71，试计算英文大写字母W的ASCII码为十进制数的多少？71+(W-G)=71+16=87。28、请将十进制数234转换成二进制数。234=128+64+32+8+2=1x27+1x26+1x25+0x24+1x23+0x22+1x21+0x20=11101010B。29、试计算640KB等于多少字节？640x1024=655360字节29、若要表示0～99999的十进制数目，使用二进制数最少需要多少位？∵216=6553699999217=131072，∴使用二进制数最少需要17位。30、已知英文大写字母D的ASCII码的值时44H，试计算英文大写字母F的ASCII码值的十进制数是多少？4x161+4x160+（F-D）=64+4+2=7031、将十六进制数1ABH转换为十进制数是多少？1ABH=1x162+10x161+11x160=256+10x16+11=42732、在Excel中，如何实现数据的自动筛选？1）单击数据清单中的任意单元格；2）选择[数据]/[筛选]/[自动筛选]命令。此时，数据表的每个字段名旁边都会出现一个下拉按钮（筛选钮）。3）单击与筛选条件有关字段的下拉按钮，在下拉列表中选择，选中的则被筛选并显示出来。33、在Excel中，如何选择一个矩形区域？按鼠标左键单击区域左上角单元格后，将鼠标指针移到右下角单元格，再按住Shift键后单击，此矩形范围被选中。除第一个单元格外均为逆显示，背景为黑色。或：鼠标左键按住矩形四顶点之一（不释放鼠标），拖动鼠标至对角顶点，释放鼠标。34、PowerPoint2000中，如何插入或删除幻灯片？插入新幻灯片：单击“插入”下拉菜单中的“新幻灯片”命令，或“常用”工具栏中的“新幻灯片”按钮，打开“新幻灯片”对话框，选定所需的版式并单击“确定”按钮，此时在当前幻灯片后插入一张新幻灯片。删除当前幻灯片：单击“编辑”下拉菜单中的“删除幻灯片”命令可删除当前幻灯片。35、数制的概念及常用数制有哪些？数制是指只用一组固定的数字和一套统一的规则来表示数目的方法。常用数制有二进制、八进制、十进制、十六进制等。36、在WindowsXP中如何创建快捷方式？空白位置之右键快捷菜单→新建→快捷方式；对象之右键快捷菜单→“创建快捷方式”；对象之右键快捷菜单→“发送到”→“桌面快捷方式”；右键拖放对象→弹出菜单，选择“在当前位置创建快捷方式”。37、在Excel中，如何选择不连续区域？用ctrl＋单击（或拖选）38、计算机系统的主要性能指标有哪些？计算机系统的主要性能指标有字长、主频、运算速度、内存容量、存取周期。39、在Excel中，如何用菜单命令对数据进行排序？1）单击数据清单中的任意单元格；2）选择[数据]/[排序]命令，打开“排序”对话框；3）分别在“主要关键字”、“次要关键字”和“第三关键字”栏中输入关键字，并在其后选择相应的排列顺序；4）单击“确定”按钮。40、在PowerPoint2000中，如何改变幻灯片的播放顺序？“幻灯片放映”菜单里的“自定义放映”。41、根据所学过的知识对存储器进行详细的分类，并说明它们的特点及作用。42、在WindowsXP中，使用鼠标拖放实现文件（或文件夹）的复制和移动操作有何区别？不区分驱动器43、简述Windows环境下“剪贴板”的概念和作用。剪贴板是windows系统中一段连续的可随时根据存放信息多少而变化的内存空间，用来临时存放交换信息。可用于不同磁盘或文件夹之间的文件的移动及复制，也可用于不同的Windows应用程序之间的信息交换。在Windows系统中，剪贴板可存放文字、图形、图像、声音、文件、文件夹等信息，其工作过程是：将选定的内容或对象通过“复制”或“剪切”到剪贴板中暂时存放，当需要时粘贴到目标位置。44、为什么要每隔一段时间进行磁盘碎片整理？同一个磁盘文件的各个部分分散在磁盘的不同区域，各个部分称为磁盘碎片。当在磁盘上删除旧文件并添加新文件时就会出现碎片。它减慢了磁盘访问的速度，并降低了磁盘操作的综合性能。随着使用时间的增加，碎片越来越多，严重影响磁盘访问速度，因此每隔一段时间进行磁盘碎片整理，将计算机硬盘上的碎片文件和文件夹合并在一起，使文件连续存放。45、虚拟存储技术的目的是什么?WindowsXP中如何设置?虚拟内存是不是越大越好？虚拟存储技术的目的是使用硬盘上的空闲空间当作内存，使得小内存的计算机也能运行所需内存大于计算机具有的内存的程序。WindowsXP中的设置方法：1）用右键点击桌面上的“我的电脑”图标，在出现的右键菜单中选择“属性”命令打开“系统属性”对话框，选择“高级”选项卡；2）点击“性能”区域的“设置”按钮，得“性能选项”对话框，选择“高级”选项卡；3）在对话框的“虚拟内存”区域，点击“更改”按钮得“虚拟内存”对话框；4）单击选择一个有较大空闲容量的分区，勾选“自定义大小”前的复选框，将具体数值填入“初始大小”、“最大值”栏中，5）单击“设置“按钮，单击“确定”按钮；6）后重新启动计算机使虚拟内存设置生效。虚拟内存的作用是数据缓冲，如果设置的太大，反而容易出现缓冲区太大，从而造成寻找数据的时候反而速度下来了。46、在WindowsXP中，列出5种将硬盘上的一个文件复制到A:盘的方法。1）切换窗口，使用剪贴板：Ctrl+C，Ctrl+V；（具体操作有多种方法）2）平铺窗口，左键拖放；3）平铺窗口，右键拖放；4）文件对象之快捷菜单之“发送到…命令”；5）窗口“编辑”菜单之“复制到文件夹…”47、按传送信息的类别，总线可以分为哪几种？总线是连接计算机各部件之间的数据通道。按传送信息的类别，可分：1）地址总线AB(AddressBus)：是用来传送地址信息的信号线，一般由CPU发出，并被送往各个相关的内存单元或I/O接口，实现CPU对内存或I/O设备的寻址，即采用单向传输。2）数据总线DB(DataBus)是用来传送数据信息的信号线。双向传输。3）控制总线CB(ControlBus)用来传送控制信息的信号线。有单向、双向、三态等各种形式，是总线中最复杂、最灵活、功能最强的一类总线。48、请写出在WindowsXP下，能够显示所有类型文件的主文件名和扩展名的操作步骤。①打开“我的电脑”或“资源管理器”窗口；②单击“工具”菜单，执行“文件夹选项…”命令；③在得到的“文件夹选项”对话框中选择“查看”选项卡；④在“高级设置”中，选中“隐藏文件和文件夹”下的“显示所有文件”，不选中“隐藏已知类型文件扩展名”；⑤单击“应用”，单击“确定”。49、某人很久以前在硬盘上安装了一个应用程序calc.exe，但忘记了安装在什么地方，现想将该程序的快捷方式添加到桌面上。请写出操作步骤。①右击“我的电脑”，在快捷菜单中单击“搜索”，得到“查找结果”窗口；②在“文件名”文本框中输入：calc.exe；③选择“搜索”按钮；④找到后，右击calc.exe，指向“发送”，单击“桌面快捷方式”。50、已知文件FHKN.TXT存放在“D:\DOCM\TXT\”中，需要将这个文件复制到一张未格式化的软盘中，其目标路径是“A:\DOC\”，请按顺序写出其操作命令。①将软盘插入软盘驱动器，并打开“我的电脑”；②鼠标右键单击软盘驱动器图标，在快捷菜单中单击“格式化…”；③在格式化界面中，单击“开始”，完成后单击“确定”和“关闭”；④双击打开软盘驱动器图标，鼠标右键单击空白处，在快捷菜单中单击“新建——文件夹”；⑤输入DOC并回车；⑥双击桌面“我的电脑”，依次打开D盘、DOCM、TXT文件夹；⑦找到并单击选定文件FHKN.TXT，按Ctrl+C复制文件；⑧切换至A盘窗口，右击DOC文件夹，在快捷菜单中单击“粘贴”。或：①“开始/程序/附件/命令提示行”切换至命令行窗口，依次输入下列命令：②FOEMATA:(回车)③MDA:\DOC(回车)④COPYD:\DOCM\TXT\FHKN.TXTA:\DOC51、用直线将屏幕提示信息与其故障说明正确连接。52、简述RAM和硬盘的区别。1）内外有别：RAM为内存，硬盘为外存；2）速度快慢：RAM速度快