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1.ERP系统的定义，发展方向，演变过程定义：ERP即企业资源计划，也称企业资源规划。ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。演变：ERP系统的演变过程是一个综合的过程，不是某一个时间演变成的。1，信息技术的发展和信息系统应用范围的深化是ERP系统必然出现的物质基础和技术推动力：2，独立数据存在的客观现实，计算机集成制造思想的提出和CIMS实践的影响，是提出ERP的外部需求和理论基础；3，管理工具的实践促进管理不断创新，客观上要求与其相适应的管理模式的产生，是提出ERP概念的内部需求；4，MRP系统，MRPII系统的发展演变是导致ERP出现的直接前提和表现形式；5，BPR思想，Y2K问题是ERP在企业得到快速实施和应用的直接导火线。2.基础数据的内容基础数据是ERP系统运行不可缺少的基础性参数数据，是企业资源，管理思想和管理方法在ERP中的表现形式。3.什么是工作中心工作中心指的是直接改变物料形态或性质的生产作业单元。4.MPS的作用P70MPS是主生产任务的简称，是描述企业生产什么，生产多少以及什么时段完成的生产计划；是把企业战略，生产计划大纲等宏观计划转化为生产作业和采购作业等微观作业计划的工具；是企业物料需求计划的直接来源；是粗略平衡企业生产负荷和生产能力的方法；是联系市场销售和生产制造的纽带；是指导企业生产管理部门开展生产管理和调度活动的权威性文件。5.什么是采购作业计划和采购作业P133采购作业是指为了向企业提供满足生产和管理所需要的各种物料而必须采取的各种管理型的和事务性的活动。采购作业计划是根据企业的内外环境的特点而制定的有关采购作业活动的详细时间安排。6.采购补货的任务是什么?什么是采购补货政策?（根据供应商计划，认生管理）任务：加快商品周转的速度，合理利用物质资源，为了维持企业的正常产销活动及降低产销成本。总结来说就是，把关、监督、控制、成本7.什么是流程图，有何作用。流程图就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体活动处理过程，流程图易于阅读和理解，是分析活动流程的重要步骤。作用：流程分析可以帮助了解某项活动的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和瑕疵，修改和删除原系统不合理的部分，在新系统的基础上优化处理流程。8.ERP系统实施有哪些困难（最大困难流程图）包括：实施队伍的组织、项目时间和进度的控制、实施成本的控制、以及实施质量的控制和实施结果的评价。9.物流编码的原则。P38原则：8个。唯一性原则，正确性原则，分类性原则，扩展性原则统一性原则，不可更改性原则，重要性原则，简单性原则。10.BOM的作业和特点。P50BOM是物料清单的简称，是定义产品结构的技术文件，也被称为产品结构表或产品明细表。作用：1，ERP系统识别各个物料的工具,2，BOM是MRP运行的最重要的基础数据之一，是MPS转变成MPR的关键环节；3，各个物料的工艺路线通过BOM可以生成最终产品项目的工艺路线；4，是物料采购的依据；5，是零组建外协加工的依据；6，是仓库进行原材料，零组件配套的依据；7是加工领料的依据；8，可以包含各个项目的成本信息，是成本计算的重要依据；9，是制定产品销售价格的基础；10，是质量管理中从最终产品追溯零件，组件和原材料的工具。BOM在ERP中居于核心地位。11.举例说明什么是DSS.决策支持系统(decisionsupportsystem，简称dss)是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。12.ERP系统中，什么是隐形成本。P24其是指那些间接用于ERP系统的，不容易与企业中的其它支出相区别的成本。主要包括：1，咨询顾问成本；2，培训成本；3，客户定制成本；4，集成和测试成本；5，数据转化成本；6，数据分析成本；7，人员替换成本；8，实施团队不能停止，持续工作成本；9，系统质量成本；10，ERP实施后的不景气成本。13.几种现代信息交互新的技术(GPS，RS，GIS驱动企业各种运行及软件，最大作用，智慧价值，困难新技术)？一维，二维条码与现代信息技术的使用和结合GPS，RS，GIS，[RS遥感技术已广泛应用于资源环境、水文、气象，地质地理等领域，成为一门实用的，先进的空间探测技术。GIS可以运用于现阶段任何行业。从技术和应用的角度，GIS是解决空间问题的工具、方法和技术。GPS其主要目的是为陆、海、空三大领域提供实时、全天候和全球性的导航服务，并用于情报收集、核爆监测和应急通讯等一些军事目的，是美国独霸全球战略的重要组成]我国信息技术和自动化管理得到了迅猛发展，在信息产业和商业自动化管理的带动下，作为信息数据自动采集重要手段之一的二维条码技术在我国得到了快速推广与应用。自1998年以来，我国二维条码识读设备销量呈成倍增长趋势，设备供给量略大于需求量，供需基本平衡，发展势头令人满意。而二维条码技术在我国快速发展的决定因素是自动化管理和信息技术飞速发展的需求。毋庸置疑，信息技术和现代化管理是全球发展的趋势，也是我国发展的方向。作为信息技术重要组成部分的二维条码，随着信息技术和现代化管理的发展，人们对其认识的提高、理解的加深以及人们对产品和各种证件防伪要求的增加，在我国有着广阔的发展天地。1.ERP系统的定义，发展方向，演变过程定义：ERP即企业资源计划，也称企业资源规划。ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。演变：ERP系统的演变过程是一个综合的过程，不是某一个时间演变成的。1，信息技术的发展和信息系统应用范围的深化是ERP系统必然出现的物质基础和技术推动力：2，独立数据存在的客观现实，计算机集成制造思想的提出和CIMS实践的影响，是提出ERP的外部需求和理论基础；3，管理工具的实践促进管理不断创新，客观上要求与其相适应的管理模式的产生，是提出ERP概念的内部需求；4，MRP系统，MRPII系统的发展演变是导致ERP出现的直接前提和表现形式；5，BPR思想，Y2K问题是ERP在企业得到快速实施和应用的直接导火线。2.基础数据的内容基础数据是ERP系统运行不可缺少的基础性参数数据，是企业资源，管理思想和管理方法在ERP中的表现形式。3.什么是工作中心工作中心指的是直接改变物料形态或性质的生产作业单元。4.MPS的作用P70MPS是主生产任务的简称，是描述企业生产什么，生产多少以及什么时段完成的生产计划；是把企业战略，生产计划大纲等宏观计划转化为生产作业和采购作业等微观作业计划的工具；是企业物料需求计划的直接来源；是粗略平衡企业生产负荷和生产能力的方法；是联系市场销售和生产制造的纽带；是指导企业生产管理部门开展生产管理和调度活动的权威性文件。5.什么是采购作业计划和采购作业P133采购作业是指为了向企业提供满足生产和管理所需要的各种物料而必须采取的各种管理型的和事务性的活动。采购作业计划是根据企业的内外环境的特点而制定的有关采购作业活动的详细时间安排。6.采购补货的任务是什么?什么是采购补货政策?（根据供应商计划，认生管理）任务：加快商品周转的速度，合理利用物质资源，为了维持企业的正常产销活动及降低产销成本。总结来说就是，把关、监督、控制、成本7.什么是流程图，有何作用。流程图就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体活动处理过程，流程图易于阅读和理解，是分析活动流程的重要步骤。作用：流程分析可以帮助了解某项活动的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和瑕疵，修改和删除原系统不合理的部分，在新系统的基础上优化处理流程。8.ERP系统实施有哪些困难（最大困难流程图）包括：实施队伍的组织、项目时间和进度的控制、实施成本的控制、以及实施质量的控制和实施结果的评价。9.物流编码的原则。P38原则：8个。唯一性原则，正确性原则，分类性原则，扩展性原则统一性原则，不可更改性原则，重要性原则，简单性原则。10.BOM的作业和特点。P50BOM是物料清单的简称，是定义产品结构的技术文件，也被称为产品结构表或产品明细表。作用：1，ERP系统识别各个物料的工具,2，BOM是MRP运行的最重要的基础数据之一，是MPS转变成MPR的关键环节；3，各个物料的工艺路线通过BOM可以生成最终产品项目的工艺路线；4，是物料采购的依据；5，是零组建外协加工的依据；6，是仓库进行原材料，零组件配套的依据；7是加工领料的依据；8，可以包含各个项目的成本信息，是成本计算的重要依据；9，是制定产品销售价格的基础；10，是质量管理中从最终产品追溯零件，组件和原材料的工具。BOM在ERP中居于核心地位。11.举例说明什么是DSS.决策支持系统(decisionsupportsystem，简称dss)是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。12.ERP系统中，什么是隐形成本。P24其是指那些间接用于ERP系统的，不容易与企业中的其它支出相区别的成本。主要包括：1，咨询顾问成本；2，培训成本；3，客户定制成本；4，集成和测试成本；5，数据转化成本；6，数据分析成本；7，人员替换成本；8，实施团队不能停止，持续工作成本；9，系统质量成本；10，ERP实施后的不景气成本。13.几种现代信息交互新的技术(GPS，RS，GIS驱动企业各种运行及软件，最大作用，智慧价值，困难新技术)？一维，二维条码与现代信息技术的使用和结合GPS，RS，GIS，[RS遥感技术已广泛应用于资源环境、水文、气象，地质地理等领域，成为一门实用的，先进的空间探测技术。GIS可以运用于现阶段任何行业。从技术和应用的角度，GIS是解决空间问题的工具、方法和技术。GPS其主要目的是为陆、海、空三大领域提供实时、全天候和全球性的导航服务，并用于情报收集、核爆监测和应急通讯等一些军事目的，是美国独霸全球战略的重要组成]我国信息技术和自动化管理得到了迅猛发展，在信息产业和商业自动化管理的带动下，作为信息数据自动采集重要手段之一的二维条码技术在我国得到了快速推广与应用。自1998年以来，我国二维条码识读设备销量呈成倍增长趋势，设备供给量略大于需求量，供需基本平衡，发展势头令人满意。而二维条码技术在我国快速发展的决定因素是自动化管理和信息技术飞速发展的需求。毋庸置疑，信息技术和现代化管理是全球发展的趋势，也是我国发展的方向。作为信息技术重要组成部分的二维条码，随着信息技术和现代化管理的发展，人们对其认识的提高、理解的加深以及人们对产品和各种证件防伪要求的增加，在我国有着广阔的发展天地。1.ERP系统的定义，发展方向，演变过程定义：ERP即企业资源计划，也称企业资源规划。ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。演变：ERP系统的演变过程是一个综合的过程，不是某一个时间演变成的。1，信息技术的发展和信息系统应用范围的深化是ERP系统必然出现的物质基础和技术推动力：2，独立数据存在的客观现实，计算机集成制造思想的提出和CIMS实践的影响，是提出ERP的外部需求和理论基础；3，管理工具的实践促进管理不断创新，客观上要求与其相适应的管理模式的产生，是提出ERP概念的内部需求；4，MRP系统，MRPII系统的发展演变是导致ERP出现的直接前提和表现形式；5，BPR思想，Y2K问题是ERP在企业得到快速实施和应用的直接导火线。2.基础数据的内容基础数据是ERP系统运行不可缺少的基础性参数数据，是企业资源，管理思想和管理方法在ERP中的表现形式。3.什么是工作中心工作中心指的是直接改变物料形态或性质的生产作业单元。4.MPS的作用P70MPS是主生产任务的简称，是描