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1题型一、词汇翻译（10分）1、ERP2、BOM3、CRP4、MRP5、MRPII6、SCM7、MPS8、CRM9、BI10、CIMS11、JIT12、TOC13、AM14、BPR15、PDM二、单项选择题（20分，每题1分）1.闭环MRP在时段ERP的基础上添加了（C）。A.生产制造计划B.库存需求计划C.能力需求计划D.采购需求计划2.ERP的概念提出于(D)。A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代3.JIT生产中每道工序间的“看板”是为了控制（B）的库存。A.产成品B.在制品C.原材料D.组装件4.ERP的基本思想是（C）。A.计划和管理B.控制和组织C.计划和控制D.组织和管理5.ERP系统架构的四个全景包含（D）。A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理C.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理D.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理6.以下哪一项不是PDM与ERP的集成方法（B）。A.基于文件的集成B.基于流程的集成C.基于数据的集成D.基于标准的集成7.ERP中制定采购计划有多种来源，其主要来源是（A）。A.MRPB.请购单C.报价单D.询价单28.一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，影响最大的是（B）。A.销售成本B.采购成本C.生产成本D.存货成本9.企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是（C）。A.报价单B.采购订单C.询价单D.请购单10.请购单采购需求的对象是（D）。A.BOM结构中的生产辅料B.办公用品C.劳动保护用品D.除了上述物料的其它采购申请11.ERP中销售分析的内容不包含（D）。A.分析B.报告C.查询D.计划12.独立需求库存控制模型的基本假设不包含（D）项。A.物料的消耗相对稳定B.物料的供应比较稳定C.订货提前期是固定的D.允许延期交货13.永续盘点是固定批量系统，其安全库存是用来应付在（B）期内需求量的波动的。A.检查B.提前C.采购D.生产14.在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是（B）进行的。A.自下而上B.自上而下C.从左到右D.从右到左15.在ERP的计划层次中，具体的详细计划是(D）。A.战略计划、经营规划和生产规划B.主生产计划C.车间作业控制D.物料需求计划、能力需求计划16.在ERP的计划层次中，（D）计划是宏观向微观过渡的层次A.生产B.能力需求C.物料需求D.主生产17.能力需求计划是把_______需求转换为_______需求。(B)A.物料采购B.物料能力C.能力物料D.能力采购18.会计核算的核心部分是（A）。A.总账管理B.应收/付管理C.固定资产管理D.票据管理19.ERP理论中，财务会计管理的核心是（D）。A.财务会计B.应收/付管理C.固定资产管理D.总账管理20.直接材料和直接人工的成本总和被称为（B）。A.基本成本B.主要成本3C.标准成本D.直接成本21.ERP系统中，财务部门的各种单据信息都是由前端业务模块抛转而来的，这样做的好处是（C）。I.数据准确可靠II.有效减少财务人员的劳动强度III.利于管理层做决策A.I和IIIB.IIC.I和IID.II和III22.ERP系统实施战略中最常使用的方法是（A）。A.面向模块的实施战略B.面向流程的实施战略C.BigBang实施战略D.面向对象的实施战略23.ERP实施的最关键因素是（C）。A.组织培训B.软硬件C.人D.数据24.ERP的基本思想是（C）。A计划和管理B控制和组织C计划和控制D组织和管理25.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（A）。A扁平化结构管理B职能化结构管理C垂直化结构管理D流程化结构管理26.企业的三流是指（B）。A物流、资金流和数据流B物流、资金流和信息流C数据流、信息流和物流D成本流、物资流和资金流27.一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，（C）的影响最大。A销售成本B生产成本C采购成本D存货成本28.在ERP系统中，供应商管理模块一般不包括哪项（D）。A供应商评价B供应商信息C供应商选择D供应商采购三、填空题（15空，每空1分）1.ERP的实质是在MRPII基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。2.ERP的基本思想是计划与控制。43.ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。4.PDM是产品数据管理的英文缩写。5.为了避免缺货和积压货物问题的发生而提出的一种控制库存的方法是订货点法。6.在ERP系统中，供应商管理模块一般包括三方面内容：供应商信息、供应商评价和供应商选择。7.ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和优化过程。8.易飞ERP系统中若启用“出货通知管理”，则销货流程是：订单预计出货表→出货通知单→销货单。9.ERP中采购管理业务流程的物流传递是原材料从供应商流向仓库。10.物料需求计划系统最后输出MRP采购单和MRP工单。11.采购计划中的物料有两个不同的来源，MRP和请购单。12.产品结构子系统的产品工艺路线信息是从产品工艺自动生成工单工艺模块的基础数据。13.采购管理是由采购计划、采购业务流程和采购业务统一构成的。14.工作中心作为平衡负荷与能力的基本单元，是运行能力计划时的计算对象。15．易飞ERP系统中若启用“出货通知管理”，销货单的前置单据是出货通知单；若不启用“出货通知管理”，销货单的前置单据是客户订单。16.会计核算的核心部分是总账管理。17.易飞ERP系统中，录入销货单模块记录企业销货情况，并将销货单提交存货管理子系统，作为组织交货的依据，同时作为编制销售发票的依据。18．财务系统与业务系统的信息共享使得公司对业务的管理从事后反映变成了事前控制。19.产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、MRP、LRP的基础。20.风险管理的基本内容包括风险因素识别、评估、管理。21.在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在产品结构子系统中进行。22.关键资源能力需求计划用来检查MPS计划的可行性，将MPS转换成对完成主生产计划所需关键资源的需求。23.在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划，包括生产计划和采购计划。24．财务会计是向企业外部提供财务信息的会计事务。25.库存管理子系统中的生产领料单是成本核算的材料费用数据来源。26.记账凭证分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。27.成本管理与控制被分为成本中心会计管理、订单及项目会计、产品成本核算和利润中心会计四个模块。28.易飞ERP系统的总账管理提供的特定功能是合并报表。29.ASAP实施方法的内容主要包括ASAP路线图、SAP工具包、SAP技术支持和服务、SAP培训、SAP参考模型。530.选型误区主要包括：品牌误区、产品误区、需求误区、承诺误区、演示误区。四、简答题（25分）1、简答ERP的发展大致经历了哪几个阶段？（5分）答：（1）20世纪40年代的库存控制订货点法；1分（2）20世纪60年代的时段MRP；1分（3）20世纪70年代的闭环MRP；1分（4）20世纪80年代的MRPⅡ；1分（5）20世纪90年代的ERP。1分2、3、4、请画出ASAP路线图，并进行简要描述。（10分）答：项目准备→企业蓝图→实现过程→最终准备→实现运行和支持项目准备主要是建立项目组织。这一阶段，确定系统实施目的和目标、准备策略和项目拟草方案、确定项目的基本构造、执行正式安装的规模和指标，初始化SAP系统。（2）企业蓝图主要处理需求的归档和最终确定。小组成员和顾问在不同活动领域内进行讨论，以获得各业务流程的确切要求。最后输出结果为企业蓝图文档，详细说明设计后的流程，包括公司结构和业务流程的说明文件。（3）实现过程实现的目标是使用IMG并给予企业蓝图文档来配置基准线（baseline）系统。为了实现这个目标，业务流程被划分为几个阶段的相关的业务流程。运行系统就是在基线系统的基础上进一步发展起来的。最后交付使用的是一个配置完全、测试过的SAP系统，可以满足公司的需求。（4）最终准备最终准备阶段目的实施系统和公司实施SAP做好准备。这个阶段强化了前面阶段的所有活动，发现并解决所有异常情况和配置错误。SAP小组成员管理的超级用户负责进行最终用户的培训。此外，还需要检查所有的程序切换和交互界面、进行容量测试和压力测试，并测试用户的接受程度。然后就是向新系统中导入数据。（5）实际运行和支持（GoLiveandSupport）实际运行和支持阶段处理SAP系统投入运行的一些事务。这涉及到解决每日操作问题，包括最终用户提出的一些问题和安全相关的事务。SAP要求进行实时监控，以尽可能达到最优化。P364五、应用题（30分）1、编制计划大纲(10分)P844.12p864.22、ERP中采购管理与其它管理部门都有着密切的关系，如下图所示，请填写空缺的信息。再根据此图简要描述采购管理同其它管理如成本管理、质量管理等的关系。6(1)其他模块采购管理成本管理(2)质量管理(3)计划来源采购请求应收账款收料验收补充库存需求（10分）回答：○1MRP○2财务管理○3库存管理与其他管理部门的联系：（1）与制造部门的联系采购需满足生产需求，通过MRP计算提出物料需求计划（2）与质量管理部门的联系处理采购到货和委外到货存货的检验。检验完成后，对于合格接受数量或让步接受数量，可自动参照生成入库单；对于不合格数量，参照生成来料不良品处理单。质管部门须提供给采购部门最新信息以协助其掌握现有供应商的供应质量。（3）与财务部门的联系其联系通常以电子方式进行的，如采购向供应商下订单后，系统会自动将采购单相关数据传到财务部门，进行后续账单产生的处理；而采购部门对某对象采购的评估，部分也靠财务部门提供数据以计算其成本。（4）与库存部门的联系一方面是对采购进来的原材料进行收货和储存，另一方面通过安全库存、补货政策等库存计算方式对库存量进行计算，提供给采购部门准确库存需求信息，以期能够在最低的成本进行生产经营活动，是库存积压造成的浪费达到最低。（5）与成本管理部门的联系通过对原材料、产品成本精确计算，提出科学合理的采购计划，避免资金的浪费。3、库存管理与其他管理的关联如下图所示，请填写空缺的信息，简述它们之间的关联。(1)(2)财务管理库存管理质量管理(3)JIT管理采购需求与采购入库库存信息检验财务资料发料与入库、在制品管理回答：○1MRP○2采购管理○3车间管理库存管理与其他管理的联系：7（1）为物料需求计划提供库存的信息（2）为财务管理系统提供库存的财务资料（3）采购系统要从库存管理中了解采购需求，同时将采购来的物料转移到库存管理系统（4）质量管理系统需要对库存物料的质量进行检验（5）向车间管理以及在制品管理系统发料、物料入库以及进行在制品库存管理等。4.画出销售订单处理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。回答：销售订单处理业务部分的流程：销售订单处理流程有:（1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单．（2）企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。（3）如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。（4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。（5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪（6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。5.某眼镜企业生产一幅眼镜需要两个镜片、一个眼镜架和二个螺钉，组装眼镜架需要两支镜腿、四个螺钉、一个镜框和二个鼻托，请根据这些画出眼镜的产品结构图，并标出低层码。（10分）答：（参考图）（1）结构层次图正确6分（2）层次图中标明