ERP的应用

目录1.ERP的管理思想....................................................11.1ERP的概念...................................................11.2ERP的核心管理思想...........................................12.ERP的发展历程....................................................22.1ERP在国外的发展.............................................22.2ERP在我国的应用与发展历程...................................33.ERP的应用........................................................33.1ERP在制造行业企业中的应用及分析.............................33.1.1在采购管理方面的运用...................................43.1.2在生产管理中的运用.....................................43.1.3在销售管理中的运用.....................................43.1.4在财务管理方面的运用...................................53.1.5在人力资源管理方面的运用...............................53.2ERP在制造行业企业中的成功实现...............................53.2.1案例一：上海凯泉泵业集团有限公司ERP案例剖析...........53.2.2案例二:天剑ERP系统在广州震高机械公司应用案例..........64.ERP的应用中存在的问题.............................................75.我国制造行业ERP的应用发展趋势...................................86.结束语...........................................................9参考文献：.........................................................101ERP在制造行业中的应用与发展研究作者：JANE摘要:论文首先对ERP的概念，管理思想和核心进行了阐述，接着对ERP在国内和国外的发展历程、ERP在制造行业的企业中各个模块的应用进行了分析和叙述，然后举了两个应用ERP的典型例子，最后对ERP应用中存在的问题和发展趋势进行了剖析和预测。关键词：管理信息系统；企业资源计划；应用；问题；发展研究前言ERP理论虽然来自于西方的发达国家，但在我国ERP的研究与应用已有20多年的历史。到如今人们对ERP还有各种不同的认识，产品成熟程度还有差异，但已开始逐渐走向成功应用。这期间培养了一批有经验的专家型人才，涌现了一批成熟的国产ERP软件。这些软件不但具有先进的ERP管理思想，也融入了适合国情的管理特点，这些将对推动我国企业信息化建设起到积极的作用。特别是国家十五规划中提出的“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的发展道路，必将使我国的企业信息化建设在未来有一个大的发展。1.ERP的管理思想1.1ERP的概念ERP(EnterpriseResourcePlanning)是企业资源计划系统的缩写,要理解ERP，首先要明确什么是“企业资源”。简单地说，“企业资源”是指支持企业业务运作和企业战略运作的事物，也就是我们常说的“人”、“财”、“物”。据此，我们可以认为ERP就是一个有效的组织、计划和实施企业“人”、“财”、“物”管理的系统，这一系统所依靠的是IT技术和手段，以保证其信息的集成性、实时性和统一性。规范的说ERP是一个面向供应链的管理思想，是一个软件产品，是一个整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP在MRPII的基础上扩展了管理范围。20世纪90年代初,美国GartnerGroup公司用一系列功能标准来界定ERP。随着中国改革开放的不断深入和加入世界贸易组织,中国经济将融入世界经济,更新企业的管理机制、管理方法和管理概念将对企业提高自身竞争力大有裨益,ERP作为一种先进的、适应现代竞争管理哲学和管理方法论是帮助企业完成这一任务的最有力的武器。1.2ERP的核心管理思想ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：(1)体现对整个供应链资源进行管理的思想在知识经济时代仅靠自己企业的资源已不足以在市场竞争中取得优势地位，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。（2）精益生产、并行工程和敏捷制造的思想ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产2LP(LeanProduction)”思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系，即企业按大经量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(AgileManufacturing)”思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“并行工程SE(SimultaneousEngineering)”组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量，多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。（3）体现了集成管理思想ERP系统为企业提供了一个统一的业务管理信息平台，将企业内部以及企业外部供需链上所有的资源与信息进行统一的管理，这种集成能够消除企业内部因为部门分割造成的各种信息隔阂与信息孤岛。如果ERP系统能够将客户关系管理CRM软件、供应链管理SCM软件集成起来，则构成了企业电子商务的完整解决方案。ERP系统将企业业务明确划分为由多个业务结点联结而成的业务流程，通过各个业务结点明晰了各自的权责范畴，而各个结点之间的无缝联结，实现了信息的充分共享及业务的流程化运转。所以我们说，企业实施ERP系统，根本的目的不在于为了引进一套现代化信息系统，更重要的是运用ERP系统来对企业的业务进行重新输理与优化，实现生产经营的精细化与集约化，而带来的好处就是成本的降低、生产周期的缩短、响应客户需求的时间更快、为客户提供更好的服务。2.ERP的发展历程2.1ERP在国外的发展1954年美国通用电气公司安装的第一台商业用数据处理计算机，开创了信息系统应用于中小企业管理的先河。二十世纪50年代中期到60年代，EDPS在中小企业中得到广泛应用，主要是用计算机部分地代替手工劳动，进行一些简单的单项数据处理工作，如计算工资、统计产量等。20世纪60年代中期到70年代初期，随着计算机技术的发展、各类信息报告系统应运而生。这类系统的特点是按事先规定的要求提供各类报告。如能反映库存数量的库存状态报告，反映生产进度的生产状态报告。这一时期，为了解决生产中库存控制的问题，1965年，美国的管理专家提出了物料需求计划（MRP）的新的管理思想，即根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零件数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存。这一思想对以后中小企业管理信息系统的发展有着重大的意义。随着计算机技术的发展，这一管理思想借助于计算机这一强有力的工具，发展成为一种有效的管理方法。70年代后随着信息技术的飞速发展，管理信息系统在中小企业中得到了广泛的应用。管理信息系统将中小企业中的数据和信息集中起来，进行快速处理，还可以利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。这一时期研究者在MRP的基础上增加了能力需求计划，使系统具有生产计划与能力的平衡过程，形成了闭环MRP。80年代在中小企业中开始使用一种典型的管理信息系统-MRPⅡ（制造资源计划）。MRPⅡ于1977年提出的，它以MRP为核心，将生产制造、财务会计、市场营销、工程管理、采购供应以及信息管理等各个部门纳入整体管理之中，构成了完整运作体系。90年代以来MRPⅡ也逐渐发展成为新一代的中小企业资源系统（ERP）。ERP在MRPⅡ基础上将供应商和中小企业内部的采购、生产、销售以及客户看作一个紧密联系的供应链，通过信息技术和管理理论对中小企业的物流、资金流和信息流进行全面的集成管理，以提高供应链的运行效率，追求中小企业资源的合理高效利用，提高中小企业在全球市场中的竞争能力。以MRPⅡ/ERP为代表的现代中小企业管理信息系统主要支持中小企业内部管理业务。3目前，在欧美等发达国家，ERP的应用已经比较普及，多数大中型中小企业已经采用ERP系统和先进管理方式多年，目前正在推行全球化供应链管理技术和敏捷中小企业后期系统，许多小中小企业也在纷纷应用ERP系统。2.2ERP在我国的应用与发展历程1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套MRPII软件，开辟了中国企业应用MRPII软件的先河。北京机械工业自动化研究所于80年代初完成了“宁江机械厂MIS系统”的研究与开发，打响了国有MRPII软件应用的第一枪。随后，MRPII/ERP在中国的研究与推广应用经历了20多年从起步、发展到成功应用的历程。回顾我国的MRP－II/ERP的应用和发展过程，大致可划分为三个阶段：第一阶段：启动期这一阶段几乎贯穿了整个八十年代，其主要特点是：国内一些较好的企业开始MRPII的引进、消化和应用，其应用范围局限在传统的机械制造业（多为机床制造、汽车制造等行业），由于受多种因素的制约，应用的效果不理想。作为MRPII在中国应用的先驱者，它们走过了一段坎坷而曲折的道路。此时部分国有软件公司开始MRPII的研究与开发，主要以项目的形式进行，走调研、分析、设计、开发、实施的道路，实施周期漫长。第二阶段：成长期这一阶段大致是从1990年至1996年，其主要特征是MRP－II/ERP在中国的应用与推广取得了较好的成绩，从实践上否定了以往的观念。该阶段唱主角的大多还是外国软件。随着改革开放的不断深化，我国的经济体制已从计划经济向市场经济转变，产品市场形势发生了显著的变化。这对传统的管理方式提出了严峻的挑战。该阶段的管理软件虽仍然主要还是定位在MRP－II软件的推广与应用上，然而涉及的领域已突破了机械行业而扩展到航天航空、电子与家电、制药、化工等行业。典型的企业有成都飞机制造工业公司、广东科龙容声冰箱厂、山西经纬纺织机械厂、上海机床厂、一汽－大众汽车集团等。此外，象北京第一机床厂、沈阳机床厂、沈阳鼓风机厂等老牌的MRP－II用户在启动了国家863的CIMS（ComputerIntegratedManufacturingSystem计算机集成制造系统）重点工程后，都先后获得了可喜的收益。如北京第一机床厂的管理信息系统实现了以生产管理为核心，联接了物资供应、生产、计划、