中国汽车后市场研究

中国汽车后市场研究1．汽车后市场的巨大蛋糕•汽车后市场是产业链中最稳定的利润来源，占总利润60-70%；•2005年，国内汽车用品行业产值将达到420亿元，维修行业产值400亿元；•2010年，总规模预测超过1900亿元；•国内正式注册的汽车维修厂家30余万家，经营汽车美容9000多家，不包括路边店2．国际国内市场对比分析•国际市场上汽车单纯销售收入只占到产业链的1/5，而国内占到近1/2；•国际市场上汽车服务占到1/3，而国内目前的水平只有1/10；•国际国内市场上配件零售份额是接近的；3．主要渠道3.14S店•整体形象好服务系统周到专业；•投资成本高；•服务费用昂贵，维修车型单一，除大修外，留住常客有难度；•人员素质高；•管理系统流程化；•维修配件质量有保证；•有厂家的支持和监督；•地理位置有一定局限性。3.2传统大中型维修企业•面积大,设备多,人员维修经验丰富；•投资成本高；•服务收费较高,服务意识较差；•机制不够灵活；•有一大批公司政府客户,和保险公司通常有较好的合作关系；•环境不好；•服务时间长。3.3路边店•整体形象差,但地理位置往往方便停车保养维修；•占地少,投资低,多为临时经营性质；•人员少,素质低,技术水平落后；•产品来源无法确认,维修质量难以保证；•收费低,常规服务时间快。3.4专项服务店•形象不错,服务快捷；•投资低,场地及人员要求也不高；•专项服务标准化,系统化,质量有保障；•服务项目比较单一。3.5快修连锁店•依托强势品牌,形象好；•连锁企业网点多,且靠近车主活动区域；•投资适中,人员及场地的要求一般；•通常有统一的服务收费标准服务质量的承诺；•连锁企业也存在维修水平良莠不齐的现象。4．主要业务•汽车美容•汽车装饰•汽车养护•汽车电子•汽车影音•汽车改装•饰品销售•轮胎销售•专业维修•汽车俱乐部•汽车租赁4.1汽车美容4.1.1车表护理无水洗车泡沫精致洗车全自动电脑洗车底盘清洗，漆面污渍处理漆面飞漆处理新车开蜡氧化层去除漆面封釉漆面划痕处理抛光翻新金属件增亮轮胎增亮防滑玻璃抛光4.1.2内饰翻新顶棚清洗车门衬板清洗仪表盘清洗护理桃木清洗丝绒清洗地毯除臭塑料内饰清洗护理真皮座椅清洗全车皮革养护4.1.3高级美容漆面封釉漆面镀膜汽车桑拿底盘封塑臭氧消毒划痕修复4.2汽车装饰4.2.1新车装饰全车贴膜铺地胶地垫挡泥板扶手箱尾箱开启器桃木内饰加装轮眉防撞胶条更换拉手安装门碗加装晴雨挡加装尾喉4.2.2高级装饰真皮座椅豪华天窗隔音工程4.3汽车养护4.3.1常规保养：换机油防冻液换三滤雨刮变速器止漏清洗刹车片空调检测及加氟检查电瓶液配比电瓶维护4.3.2高级保养：电脑检测及解码发电机维护发动机维护尾气达标4.3.3免拆维护：润滑系统免拆冷却系统免拆清洗4.4汽车电子类•防盗器•倒车雷达•中央门锁•车载电话•GPS•加装电动门窗•更换自动天线•车载冰箱•胎压检测器•电压转换器•各部位车灯•车载应急灯•后视系统4.5汽车影音系统•车载电视•CD•VCD•DVD•喇叭•功放•低音炮•显示器4.6汽车改装4.6.1外观改装•改装包围•更换方向盘•个性贴纸•轮胎•轮毂•仪表4.6.2性能提升•氙气灯•进气•排气•点火•供油系统4.6.3赛车改装•头盔•防滑架•赛车服饰•避震器•悬挂加强•赛车安全带4.7饰品类4.7.1卡通挂件•华纳卡通•小熊维尼•迪士尼系列……4.7.2酷贴系列•四轮驱动酷贴系列•其它小型车酷贴系列4.7.3野营系列•吊床•睡袋系列•野炊系列4.7.4个性系列•卡通娃娃•个性香水•内外闪灯•游侠伴侣•风火轮•个性地毯•动感领动•个性坐套•钛金气喉•车饰边条•香熏挂件4.8轮胎服务更换轮胎轮胎动平衡四轮定位快速补胎专业补胎轮胎冲氮气4.9专业维修4.9.1发动机更换正时皮带更换水泵空调皮带超声波调校清洗喷油器清洁调整化油器或电喷气门更换水泵更换节水器更换汽油泵4.9.2电气换暖风机更换仪表总成检修电器控制系统4.9.3钣金喷漆4.9.4车身更换机盖拉锁更换机盖锁装置更换车锁4.9.5玻璃更换修复4.9.6底盘更换桶式减震器更换前后刹车片更换后轴头更换转向器更换方向锁轴承更换转向助力泵更换前悬三角支臂4.10汽车俱乐部4.10.1汽车文化外驾车出游试驾车友会会员制等4.10.2车务服务代办保险验车泊位换领驾照补领驾照补领行驶证管家提醒代（补）交养路费理赔旧车过户审本4.10.3汽车救援拖车服务快速抢修提供24小时救援4.11汽车租赁融资租赁公司租赁个人租赁5．市场回顾和展望•中国汽车年销售量从1995年的143万到2002年的326万,预计2010年将达到700万；•2003年轿车销售量实现180万,2004年销售量在230万；•汽车消费的主体从商务逐步向个人用户发展；•一辆私家车不包括维修，每年的养护费用在3000元左右；•汽车后市场的零配件收入从1993年的50亿到2003年的250亿,其中机械类（56%），电气类（23%），电气类（22%），特别是发动机及驾驶系统控制及娱乐设备占据其中较大比例，而2005年这一数字将有望超过400亿；•国内目前正式注册的汽车维修企业30多万家，不包括路边店，专业汽车美容近万家；•汽车后市场是产业链中最稳定的利润源，占总利润的60-70%，专家认为2010年总的市场规模将有1900亿。6．市场参与者6.1国际品牌：AC德科（通用子公司）BOSCH（博世）澳德巴克斯黄帽子杰菲（壳牌）3M尼尔森驰耐普6.2本土品牌元征蓝星车路饰快车手新焦点月福