HD存储解决方案优势日立数据系统公司(其前身是美国国家半导体子公司),成立于1989年,总部位于美国加州SataClara市。HDS公司的业务涉及企业级存储系统、存储软件、全球存储解决方案服务等各个专业领域以及售后服务与支持,产品线覆盖高端、中端市场以及中小型企业,是全球成长速度最快的存储企业。采用直销及分销模式,HDS活跃在公众企业、政府及私营领域,业务遍及170多个国家和地区。全球一半以上的财富100强企业是HDS的客户。一、HDS是专注技术创新的先进存储厂商秉持“应用为先”的理念,HDS发挥其全球研发资源优势,在业界领先的存储技术基础上开发具有高性能、高可用性和可扩展性的存储解决方案,HDS存储采用先进的紧耦合交换式构架,保证可靠性同时,满足容量与容量的线性增长。最大化地实现用户的投资回报率(ROI),并将用户风险降到最低水平。作为ApplicationOptimizedStorage™(面向应用而优化)解决方案的提供商,以独特的存储解决方案满足用户的业务应用需求。该方案核心是在全线存储产品中采用了存储分区技术,在存储领域是唯一的厂商能够将主机的的分区技术,移植到全线阵列产品中。作为存储行业的技术创新者和思想领导者,HDS借助独特的智能存储虚拟控制器,将存储的“大脑”(智能控制器)和“身体”(磁盘介质)分开的基于控制器的存储虚拟化技术创新领先整个存储业界。HDS的高端阵列虚拟化技术能将数据中心的中端和高端阵列有序整合,并在国内有大量成功案例,领先友商EMC、IBM等厂商的产品。HDS虚拟化产品迄今已成功交付超过上万台,确立了虚拟化存储的领先地位。高端阵列可实现闭环的三中心容灾方式,可通过时间戳与分组号保证数据的一致性,同时支持基于磁盘日志卷的远程数据复制技术,节省远程复制带宽,生产系统压力,提高了异步容灾的数据可靠性。HDS致力于缩短用户业务需求与其IT部署之间的差距,从而帮助用户达到业务与IT的完美结合。下图是:中科院计算所韩晓明研究院《磁盘阵列技术的新进展》一文中技术对比:二、产品品牌形象及市场占有率根据第三方机构的统计,HDS高端存储在最终用户的占有率情况近年来逐步攀升,曾连续4个月获得高端存储市场占有率第一,上升趋势是非常明显的,见下图。中国一直是HDS最重要的战略市场之一。自2001年初进入中国市场以来,HDS先后在北京,上海、广州、成都、设立了办事处,同时公司不断增加销售、技术支持、售后服务、市场和后勤支持等部门的力量,并与实力雄厚、经验丰富的合作伙伴和代理商通力合作,为用户提供最佳的解决方案和最完善的技术服务。HDS提供的存储解决方案所具备的开放性、高性能、高扩展性和高可靠性都深得中国用户的认可。在能源、政府、金融、企业等领域有大量的用户三、客户服务满意度第一日立数据系统公司(HDS)在独立市场调研机构FIND/SVP公布的全球客户满意度调查报告中排名第一。通过对采用日立数据系统产品的247家公司进行调查发现,90%的用户表示对HDS的技术性能和服务支持表示“极为满意”或“非常满意”。而排名第二的IBM,其用户在技术性能和服务支持方面的整体满意度仅达到66%和72%。EMC在这两项的满意度分别是62%和57%,远远落在了后面。HDS公司自2000底进入中国后,凭借良好的产品和专业的技术服务,赢得了中国用户的信赖。HDS深知技术服务的重要性,虽然进入中国时间晚,但一直致力于技术和服务队伍的建设。首先,在公司人员配备中,超过40%以上的人员为技术人员。目前,公司拥有熟悉IBM、HP、SUN、Compaq、SGI、Dell、WindowNT/2000以及Linux等各种平台的、经验丰富的服务工程师,使各种不同的用户可直接从HDS公司获得更专业的方案设计与实施。其次,在技术人员选取上有针对性:即根据市场的需要和技术发展的趋势有的放矢;而且在公司内部建立了完整的培训计划和体系,使得技术人员在很短的时间内掌握全面技术服务技能,为用户提供高质量的技术服务。第三,自2004年开始,HDS提出了“贴身”的服务理念,开始构架覆盖全国的技术服务网络,HDS公司产品服务支持体系中,HDS公司在中国地区有4个备件(北京、上海、广州、成都),并提供备件、备机以及技术咨询服务。