HIS解决方案

版本2.0第1页共18页世纪创源NGHIS医院信息系统解决方案2011年3月版本2.0第2页共18页第一章概述1.1世纪创源公司简介安徽世纪创源软件科技有限公司创建于2002年，是专业从事软、硬件开发的高新技术企业,拥有一批优秀的软件和信息网络工程师、经济师、管理专家。他们精通世界先进的网络产品、数据库和开发工具，有着多年软件开发和工程实践经验，在医疗行业中,有着丰富的经历和管理经验。依托高技术、高素质的人才，确保为用户提供最先进的产品，最全面、最灵活的解决方案。公司主要从事医药、教育行业软件开发。公司旗下的医院信息系统日趋完善,二甲医院以上的用户数已达30家,机房管理系统在省内各大高校的用户数已达20家，其中包括安徽大学、合肥工业大学、安徽农业大学等重点院校；近年在医药行业也有着长足的发展，公司开发的药品生产监督管理平台成功在安徽、陕西两地上线运营。公司的宗旨是“客户为本”，切身考虑客户管理上遇到的实际问题，尊重客户解决问题的思路和想法，尽可能地满足客户的管理需求，及时的为客户提供完善的服务。服务唯有创新，才能鲜活不息，服务唯有超越期望，才能带来惊喜。面对未来新的产业格局，公司将立足于自主核心技术，发挥整体综合优势，利用系统知识完整、与时俱进，努力学习更先进的专业技术和管理经验，为每一个客户提供更优质的服务！版本2.0第3页共18页第二章医院信息系统HIS的概述2.1世纪创源数字化医院全面解决方案NGHIS系统是世纪创源于2010年初推出的面向医院的全面解决方案，是在世纪创源原有的医院信息系统（YSHIS）、医院后勤管理系统、医院办公自动化系统、远程医疗系统等系统的基础上,推出的面向医院信息化建设的大型综合应用系统。在NGHIS系统的开发与实施过程中，世纪创源与国内著名医院进行了长期的合作，结合现代化医院的管理流程和业务特点，经过大量的市场调研，参考不同医院对信息化建设的需求，开发出面向不同规模医院的应用系统。在先进的软件开发技术保障的前提下，通过建立起NGHIS系统的业务模型平台，构成NGHIS系统的核心，根据不同医院的业务流程特点进行必要的二次开发，以满足不同医院的需求。2.2世纪创源数字化医院全面解决方案的组成1.医院门诊、住院、药品收费管理系统；2.医院门诊、住院、医技、药品、后勤综合管理信息系统；3.通用产品化软件：人力资源管理系统、财务系统、办公自动化系统等。2.3系统设计指导思想1.以病人为中心，以医疗信息为主线系统将以多媒体导诊系统让病人了解医院和就诊过程；采用就诊卡技术，简化病人就医流程，方便医生和患者；病人各项费用查询功能，让病人知道费用的明细。2.数据为管理服务系统以严格的权限控制机制，使信息和数据安全可靠，以工作角色确定每个版本2.0第4页共18页人的工作权限；采用统一的药品管理方式，药品的采购、入库、出库、调价、盘点控制在药库和药房的管理中；处方、医嘱一体化，医生工作站开立处方和医嘱，采用统一的价格体系；院长查询系统，动态查询为院长提供决策依据；各种工作量的精确统计为医院定量考核提供准确依据。3.信息为临床服务医院信息系统的建立，在为医院提供大量的基础数据的同时，也会逐渐积累大量的医疗信息，比如患者的就诊信息、检验记录、影像诊断记录等构成患者的病案信息，而这些病案信息是为患者以后再进入医院的参考信息。大量病案和典型病历的积累也是医生从事医学研究和对其他患者进行诊断参考的依据。2.4系统特点立足高起点、技术与应用相结合、全过程的质量控制、良好的售后服务，是世纪创源数字化医院全面解决方案建设的指导思想。1.系统实现了“以病人为中心、以医疗信息为主线”的设计思想，真正达到了医院信息管理学的要求。2.临床信息的网络化管理，保证了医生可以及时、准确地得到病人的各种生命指标，提高了医院的服务质量，实现无纸化和无胶片化办公。3.系统充分考虑以临床信息处理为主的运行特点，通过临床信息带动费用信息的管理，并为教学和科研服务，构建医院的数字化神经网络。4.系统可对核算单元和核算项目进行调整和自由组合，可针对医院不同的部门管理情况和经济核算方式随时进行调整。5.系统提供基于工作角色的权限管理，对操作权限进行了严格的控制，对操作过程进行完整的记录，信息更加安全可靠。6.系统在C/S结构成熟、高效的运行特点基础上，充分考虑易维护、数据安全性高的要求。7.对于数据的安全性，采取多级的权限管理机制，确保了数据的安全性。版本2.0第5页共18页第三章技术规范及要求1．软件平台（1）技术结构：在局域网上运行的医院信息系统（HIS），采用先进的软件体系结构，并具有与医保等外部系统联接的接口。（2）操作系统：WindowsServer2003。（3）数据库平台：采用Oracle10g数据库。2．易用性软件系统应考虑实用性与先进性相结合，要体现出易于理解掌握、操作简单、提示清晰、逻辑性强，直观简洁、帮助信息丰富，而且要针对医院输入项目的特点对输入顺序专门定制，保证操作人员以最快速度和最少的击键次数完成工作。3．安全性(1)系统级安全：须阐述操作系统的用户权限设置。(2)数据库安全设置：数据库设计应阐明用何种方式保证系统安全。(3)应用级安全(工作站的权限验证)：应用系统的安全性主要从以下几个方面考虑：工作站现时是否有权运行系统、操作员现时是否有权使用某系统、数据加密、应用操作系统权限。系统具有抵御外界环境和人为操作失误的能力：有足够的防护措施，防止非法用户侵入；保证不因操作人员的误操作导致系统的崩溃等。(4)操作员的权限验证:系统管理应能根据员工的职务和所承担的工作进行角色划分，通过角色划分进行权限分配，当操作人员超越权限进行登录时，系统应能拒绝并记录在系统日志中。(5)数据加密:除了以上所属的登录/使用验证以外，系统还应采取对某些关键数据（如用户代码和密码）进行加密的方法，来提高安全性。(6)备份与恢复：对存储的数据，应有冗余保护措施，保证用户数据的随时可提取性，对于容错及冗余都有相应的安全保护机制。4.稳定性医院的系统要求24小时不间断的工作，所以对稳定性要求极高。要求系统运行稳定，可靠。版本2.0第6页共18页5.响应速度快各一线工作站高峰期操作系统时无感觉等待，查询操作进行预处理以加快查询速度。额定用户同时运行时不能出现堵塞现象。6.扩展性采用开放式的系统软件平台、模块化的应用软件结构，确保系统可灵活地扩充其业务功能，并可与其它业务系统进行无缝互连，采购人如需连接其他系统的，投标人需承诺提供相关技术接口和进行技术配合。系统须提供必要的辅助临床接口。7．先进性采用业界先进、成熟的软件开发技术和系统结构，面向对象的设计方法，可视化的、面向对象的开发工具。具有高度的灵活性和扩展性，能满足未来五年的医院发展和信息技术发展的需要，满足医院可持续的流程优化和系统集成优化的需要。本招标文件中技术要求没有涉及的先进技术、方法，投标人可自行补充，并在投标文件中介绍说明。8．一体化保证数据由采集、存储、整理、分析到提取、应用的一体化，实现数据发生地一次性录入，然后被所有对该数据有需求的单位多次重复，不同层次使用，各模块之间要实现数据共享，互联互通，清晰体现内在逻辑联系，并且数据之间必须相互关联，相互制约。9.医院信息系统运行基本要求操作系统、数据库、网络系统的选择要求安全、稳定、可靠，开发单位应提供该方面的保证，并提供技术培训、技术支持与服务。10.系统运行的维护与管理系统在运行过程中，必须建立日志管理、各项管理制度及各种操作规程。系统维护应包括工作参数修改、数据字典维护、用户权限控制、操作口令或密码设置和修改、数据安全性操作、数据备份和恢复、故障排除等。11.数据完整性医院数据库是以病人医疗数据为主，并包括相关的各种经济数据以及各类行政管理、物资管理等数据的完整集合。数据库应包含医院全部资源的信息，便于快速查询。版本2.0第7页共18页第四章软件基本功能总体要求1.符合卫生部2002年颁布的《医院信息系统功能基本规范》2.体现“以病人为中心、以医疗信息为主线”的设计思想，真正达到医院信息管理学的要求。最大限度满足实际工作的需要，支持联机事务处理，支持科室信息汇总分析与收支经济核算，支持医院领导对医疗动态与医疗质量的宏观监督与控制，HIS软件以现行医院体系结构、管理方式和管理程序为基准，充分考虑各业务层次、各管理环节数据处理的实用性。用户接口和操作界面设计尽可能考虑人体结构特征及视觉特征，界面力求美观大方，操作界面力求简捷实用。3.能适应中国医疗体制改革的变化，符合城建医院的实际情况和发展规划，满足医院在门、急诊信息管理；住院病人信息管理、药品管理、病案管理、财务核算管理；后勤管理、行政管理等实际工作需要；综合查询及辅助决策支持等方面实现计算机数字化的需求，做到在全院内信息、数据高度共享、实现医院管理的现代化。4.能实现将现有系统中的历史数据顺利转换至新系统数据库。5.能实现多种医保联网结算功能。6.开发医院网站，把网站部署在公网服务器上，架设医院与外界信息桥梁。7.实现全院信息化，把医院网站嵌入HIS系统，使打开HIS系统即能及时了解全院最新的动态，如：发布通知等。8.实现上网行为管理，根据工作要求开通允许哪些机器上网，并且开通只允许上哪些网站，屏蔽工作时间员工上和工作没有关系的网站，提高员工的工作效率。版本2.0第8页共18页第五章HIS系统基本模块1.系统后台设置通过该模块可以对整个系统的所有活动项目进行设置，设置操作员权限、设置用户组、设置用户组权限、设置部门、设置病区、设置科室、设置挂号类型、设置核算项目、设置收费项目、设置医疗卡类型、持卡人信息设置、用户设置、医生设置、病人禁药设置、禁止共用药设置、医技科室设置、病人职业设置、医嘱频率设置、医嘱项目用法设置、门诊发票项目设置、住院发票项目设置。2.门诊挂号收费以病人为中心，彻底解决“三长一短”即病人挂号时间长，交费时间长，取药时间长，就诊时间短的问题，本系统改变了传统的挂号收费模式，提出了医疗卡管理方式，方便病人就诊，减少病人的就诊环节，提高医院的整体形象。系统根据不同医院的业务流程，提供了多种灵活的收费模式，即不挂号直接收费、处方划价收费、电子处方收费、医疗卡自动扣取收费。不挂号直接收费即操作员根据医生手写处方录入病人姓名及处方内容（包括药品和项目）直接收费。处方划价收费即医生开出手写处方，由病人去药房划价，然后再至收费处由操作员调入划价处方进行收费。电子处方收费即由医生直接在电脑上开出电子处方，然后病人直接至收费处，由操作员调入处方进行收费。医疗卡自动扣取收费即费用由每个执行部门直接自动扣除，无需在收费处收取，例如药品在去药房拿药时扣取，CT检查费在CT室扣取等。3.门诊医生工作站根据医院规划好的科室进行分科管理，把每个科室的挂号病人按当日挂号序号进行排列，医生选择任意一个当日待诊病人即可在电脑里输入此病人的主诉、病史、体检、诊断及处理意见，并开出电子处方，打印电子病历。系统非常人性化，为了降低医生写电子病历及开电子处方的难度，系统特地加了病历模板和处方常用药品设置及常用药品增加、常用术语、常用符号等功能，只要系统设置好版本2.0第9页共18页以后，即使从没有操作过电脑的人也能在短时间掌握具体操作。系统充分考虑到和医技科室联网，实现数据共享，增加了检查申请功能，例如肝胆B超在处方上开出后可以直接在增加一个检查申请，这样在病人诊断后，其医技科室B超室就能看到病人要检查的信息。系统也考虑到和门诊输液室实现数据共享，在其医生开处方时有用法决定是否由输液室来执行，例如医生开出“0.9%NS针(100ml)塑瓶”，用法为“静滴”即此病人在医生诊断后直接由输液室来执行输液项目。另外系统也考虑到输液输存在需要“皮试”情况，系统也增加了皮试单功能即医生在开处方时直接输入皮试项目并执行检查申请后，系统将生成皮试单，皮试单包括病人姓名、日期、皮试药品名称、皮试结果、医师签名、护士签名。系统考虑到病人的实际需要，增加了处方签打印功能，即病人有需要的情况下，医生可以直接将处方打印给病人。4.