iMCDBMAN数据库备份恢复失败的处理经验

[XXX级别]华为3Com机密未经许可不得扩散第1页共4页iMCDBMAN数据库备份恢复失败的处理经验一、组网：无。二、问题描述：iMCPLAT自带了数据库自动备份/恢复工具（DBMAN）为用户提供全面的系统灾备解决方案，通过DBMAN用户可以实现对iMC平台数据库（如config_db、monitor_db等）和组件数据库（如：UAM组件数据库ead）的自动备份与恢复处理。DBMAN采用了标准的SQL备份和恢复机制，它的数据处理对象是完整的数据库。用户只需根据不同的使用场景进行相应的配置及操作，便可通过DBMAN进行手动和自动两种方式的数据备份和恢复。正因为DBMAN对数据库自动备份恢复的智能性，安装部署的方便性，DBMAN解决方案得到了很大推广，目前90%以上局点都是采用DBMAN解决方案。但在使用过程中，经常出现DBMAN数据库备份或恢复失败的问题，而iMC的运行状态和DBMAN工具运行正常。三、过程分析：DBMAN备份恢复失败的原因很多，根据经验将有可能碰到的情况进行如下说明。iMC安装目录/dbman/log/dbman_debug.log日志文件记录了数据库备份、恢复的完整过程，在数据库备份恢复失败时可以参考该日志文件进行定位。为了方便阅读，将问题原因和解决方案一并列出，如下：1、主备iMC服务器备份或恢复路径有中文字符问题问题现象：数据库备份，恢复失败。问题分析：查看dbman_debug日志，有如下error信息：04:00:49[ERROR][intTimeBackup()]Openthedatabsefileerror.File=D:\imc安装文件\backup\db_catalog_20130905_040002.dat.问题原因：备份、恢复路径不能存在中文字符。解决方案：修改备份、恢复路径为英文字符方可。2、版本不一致问题问题现象：数据库备份成功，恢复失败。问题分析：查看dbman_debug日志，有如下error信息：公元17年16:42:13[ERROR][checkDBFile()]Fileprefixinvalid:vnm_db_imc_vnm,pleaseconfirmwhethertheDBuseraresameoneonmainserverandstandbyserver.Ifnot,pleaseusethecommanddbman-helptogetmoreinformation.[XXX级别]华为3Com机密未经许可不得扩散第2页共4页问题原因：DBMAN要求版本必须一致。解决方案：安装或卸载对应iMC组件，确保其版本一致方可。3、数据库用户dba到imc问题问题现象：数据库备份成功，恢复失败。问题分析：查看dbman_debug日志，有如下error信息：公元17年16:42:13[ERROR][checkDBFile()]Fileprefixinvalid:config_db_dba_db_20101126_220012_full.db,pleaseconfirmwhethertheDBuseraresameoneonmainserverandstandbyserver.Ifnot,pleaseusethecommanddbman-helptogetmoreinformation.对于从早期版本（例如PlatR2602及其之前版本）升级上来的iMC，部分数据库使用dba用户，使用dbman进行备份，将dba用户对应的数据库文件作为原始文件，试图恢复到目标数据库PlatR2606及以上版本时，会提示恢复失败。主要问题原因为PlatR2606及之后的版本的这些数据库不再使用dba用户，而是使用imc用户。问题原因：数据库用户不同不能恢复。解决方案：1）使用dbatool工具恢复a．将工具dbatool.exe拷贝到“iMC\dbman\bin”目录下；b．停止iMC；c．通过执行命令行dbatool-dba2imc‘BackupFileLocation+Backupfilename’，来逐一手工恢复dba数据库文件到目标数据库，以恢复config数据库为例，恢复成功提示如下：d．对于非dba用户对应的数据库文件（UAM/EAD/CAMS数据库除外），也可以使用该工具进行恢复。2)备机也从R2606之前的版本开始安装以确保数据库用户名一致。4、数据库无法登陆问题问题现象：数据库无法恢复。[XXX级别]华为3Com机密未经许可不得扩散第3页共4页问题分析：查看dbman_debug日志，有如下error信息：公元17年10:57:37[ERROR][intCDbBase::ExecSql()]Execcommandfail:USEmasterRESTOREDATABASEaclm_dbfromDISK='E:\IMC_restore\aclm_db_imc_aclm_db_20131101_104503_full.db'withREPLACE公元17年10:57:37[DEBUG][intCDbBase::ExecSql()]Execsqllog:[SQLServerNativeClient10.0]TCP提供程序:超时错误[258].[SQLServerNativeClient10.0]登录超时已过期[SQLServerNativeClient10.0]用于登录响应中的延迟，无法完成登录过程数据库用户登录异常导致数据库恢复失败。问题原因：相应数据库登陆失败。解决方案：解决对应用户正常登录数据库问题即可。5、数据库之间文件簇问题问题现象：数据库恢复失败。问题分析：查看dbman_debug日志，有如下error信息：公元17年15:06:29[DEBUG][intCDbBase::ExecSql()]Execsqllog:消息3241，级别16，状态7，服务器WIN-7NNV0POC4PU，第1行设备'D:\iMC5.2\imcbak0113\5.2.E0402P07-ead_ead_db_20140113_104610_full.db'上的媒体簇的结构不正确。SQLServer无法处理此媒体簇。消息3013，级别16，状态1，服务器WIN-7NNV0POC4PU，第1行RESTOREDATABASE正在异常终止。问题原因：数据库本身低版本可以向高版本兼容，但高版本向下不兼容，即SQLServer2005备份的数据库可以在SQLServer2008版本恢复，但SQLServer2008备份的数据库不支持在SQLServer2005版本恢复。解决方案：安装相同SQLServer版本进行数据库恢复。6、dbman\etc\文件夹下，增加了以“.skip”为后缀名的文件[XXX级别]华为3Com机密未经许可不得扩散第4页共4页问题现象：Dbman运行正常，但部分数据库未备份。问题分析：iMC中某些组件的数据量很大（如NTA），在配置Dbman时，无需对它进行备份和恢复。处理方法如下：在dbman\etc\文件夹下，增加以“.skip”为后缀名的文件（如nta.skip），文件内容如下：dbName=nta_db（用于SQLServer）dbUserName=imc_nta（用于Oracle）Dbman配置程序会自动读取该文件，进行过滤。上述配置文件中提及的数据库，将不再进行备份。问题原因：增加了skip文件。解决方案：取消以“.skip”为后缀名的文件。四、解决方法：具体见过程分析章节中的解决方案。