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Iso基础知识1、了解国家注册审核员和内审员的区别和关系：=1671（关于内审员、注册审核员、外审员的关系与区别本文字是针对不了解审核员行业的学员进行答疑，因此尽可能采用“通俗”语言进行表达，请专业工作人员发现术语以及阐述不规范之处，多多理解。一、内审员－－内部审核员，是在自己所在单位（公司、工厂等所有所有企事业机构）里工作的人员所具有的一种审核员资质，为自己的单位服务。这种资质任何人都可以学习，是否参与公司的专业工作（如专员、内审员、外审员等），要看公司的安排。内审员也可以参加注册审核员的培训，获得培训合格证书。内部审核员通常是负责第一方审核为特点，当公司组织外派负责审核供应商或者相关方时，就是属于第二方审核，也是外审员了。内审员资格证书，不是职业资格证书，也不是岗位资格证书。内审员不是一种职业，也不是一个岗位（但是企业根据需要，也可以确定这个岗位），内审员资质是一种专业资质，或者叫专家资质。内审员资格，是经过培训学习得来的资格，不是考试考来的。尽管考试必定是培训学习中的一个过程。内审员参加的对象,没有学历和工作经验的限制。二、注册审核员－－是指在认证机构工作的，就是认证公司里工作的工作人员所需要的资质，主要做申请认证的单位的审核工作。这种资质任何人都可以学习，但是按照中国国家有关机构的要求，目前申请这种工作资质，通常都是教育部承认的大专以上学历以及相应的工作年限和获得一定的审核经历的工作人员。对于特殊专家资质的，需要国家有关部门认同，才能够给予资质能力确认。注册审核员如果在企业里工作，从事企业内部审核，证书等同于内审员。目前在中国，认证机构、认证培训公司，有关机构要求拥有一定数目的国家有关部门认可的的注册审核员，如国家认监委认可下的认证公司等。这些服务范围通常是指ISO9000\ISO14000\OHSAS18000。注册审核员通常是参与第三方审核为工作特点。注册审核员证书是一种职业资格证书。注册审核员的参加对象有学历和工作经验及相关工作经验的限制。三、外审员－－外审员是相对于内部审核来说的，也就是到自己所在单位以外的公司组织去审核的人员。这种审核在规范化的说法，叫做“第二方审核”。第二方审核人员，可以是内审员，也可以是注册审核员，还可以是某个公司组织或者个人委托的任何一种人员。但是在具体的审核要求中，有所不同。通常高级的第二方审核员，往往是委托既有专业素质又知识能力广博的顾问公司顾问师来负责。在第三方认证公司工作的注册审核员千万企业客户审核时，第三方审核员也是外审员；如果注册审核员身份的工作人员在企业工作进行内部审核，则属于内审员。可是一个企业里的对供应商审核以及相关方的审核工作，在难度不大或者工作量比较正常的情况下，会任命自己的内部审核员资格的工作人员负责第二方审核。但是有些情况下，企业组织也可能根据不同的情况需求，邀请顾问公司或者认证机构的审核员帮助进行第二方审核。第二方审核员资质证书，是岗位资质证书。四、外审员－第二方审核员资质能力要求比较高，目前摩根标准发布了有关说明，请参考：=3460&Forum_ID=68以上文字摘自本学习中心顾问师论坛发布的公告：=3488&Forum_ID=68）1）本中心建议：a:未达到注册要求和学历等资历的学员;b:不准备从事第三方认证机构的审核工作，不必要报名本课程学习。更加有企业职务岗位能力竞争和薪资待遇影响的资质为三体系以上的内审员资质，以及高级ISO专员资质、管理者代表资质。因此建议无论未来是否考虑从事第三方认证审核职业，都有必要学习三体系（QEO)为基础的“内审员课程”以及“高级ISO专员”（含内审资格证书）的学习。2）目前在企业单位里从事高层管理岗位和职能工作的学员，建议直接报读本中心的《管理者代表（MR）》课程，本课程含有三体系的国家内审员资格证书以及管理者代表资质证书。“管理者代表”课程同时注重管理控制和执行、沟通等卓越经理人能力。属于中层管理、助理、协理、文秘、文控、生管、人力资源层的工作人员，建议学习ISO专员课程（同时获得三体系内审员资质证书）。3）从事供应商审核或有意向从事供应商审核管理的学员，可以直接报读“SMA/ISO-供应商采购管理审核员资质课程”报名：请登陆ISORC首页“学员中心”注册学员，填写详细真实个人信息资料，然后登陆进去选择相应课程。2、谁适合参加资格学习和认证？如何参加本中心举办的国家内审员资格注册审核员资格的详细说明：（ISORC成员机构在关于内审员、管理体系及相应专业的专家类的培训方面，对于短期面授班和长期远程班进行了系列比较研究。经过严谨的评估和对比分析，确定了远程长期课程学习具有很强的优势，学习内容与方式，按照高等院校长学期学习的方式，对学员专业技能的掌握、整体素质、组织管理、交流能力，甚至是电脑操作技能等，都有着短期培训班根本不可比拟的优势，学员获得的能力和素质的提高也是完全不同的档次。对于短期面授班的学习出现了越来越不认同的趋势：企业已经逐渐不能认同只经过2-4天培训而获得内审员资格的人员素质，认为这种学习得到的是一张纸，根本无从谈管理能力及个人素质资格是否比普通员工优胜，认为这样几天培训出来的资质完全不能管理下属，无法胜任管理者代表、审核组长、品管经理（课长）、助理或者部门管理人员。因此，通过长期学习各类管理课程，长期交流互动，获得能力提高这是获得普遍肯定的模式-------这也是ISORC---摩根远程课堂、中国经理人在线远程课堂获得众多企业及认证、资格培训机构认同和推荐，具有更高优势的原因。一、远程高级学员的课程设置原则：经过摩根（中国）顾问素质教育标准研究中心的研究发现，大多数国内年轻的工作人员在知识和技能方面，既缺乏纵深的高精专业技术能力，又缺乏知识广博度、个人潜能开发、综合组织管理能力、人事沟通能力，演讲公关能力，甚至是基本的商务礼仪都缺乏，对个人的人生规划和职业规划也是茫然的很。针对这种情况，摩根顾问指出：无论申请摩根教育培训的专业是什么专业，都不可以掉以轻心，因为学员可能对提供给他们的学习内容掌握了以后，还是没有获得符合“摩根校友”素质要求的能力。对工作及岗位的晋升能力，沟通协调能力，营销公关能力等各个方面都必须有所掌握。--------这对于ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/SA8000/CMS16000内审员资格课程以及体系建立专员的，同样要求按照摩根标准的质量体系经理（QSManager）课程及QMP（-质量管理专家）的相关课程要求来进行学习和培养，对于学习的方式和深广度，尽可能要接近培养顾问师的方式和学习内容。同样，对于如BSA-商务秘书与行政管理资质、HRM-人力资源管理资质的学员，ISO专员、企业最高管理者代表（MR）,供应商与采购管理审核员，POM-生产与运作经理等课程这些方法是一直的二、远程课堂学员的学习课程的大致范围：A：经营管理能力；B：市场营销能力；C：公关礼仪；D：个人潜能；E：服务观念与方法；F专业知识的掌握（如ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/SA8000/TS16949等国家国际内审员资格、CMS16000顾问师及关怀专员，ISO专员、最高管理者代表（MR)，同样提供上述的学习基本内容。）三、远程课堂学习设置的特点：A：登陆远程视听课堂，获得至少一年到一年半的听课机会（目前主要是听课，由于服务器空间及网络速度局限性，不提供视频）；B：BBS远程课堂资料下载交流----内部交流区，大量宝贵资料逐渐增加，提供给校友下载使用，学习或者直接套用。只开放给准校友；C：以QQ校友群模式，给全国各地的校友提供交流、研讨、联谊的阵地，进行长期的问题研究、在线沟通甚至职业帮助。D：远程课堂的校友，如果当地有摩根或者中国经理人在线开设课题相同的面授课程时，一律可以免费参加面授听课。听课不限次数。E：中国经理人在线论坛（bbs.Manager.cn）及中国注册审核员顾问师论坛（bbs.iso.org.cn）以开放模式，提供给全国各地的人交流、研讨；对于有特殊贡献和提供了优秀课题研究论文的校友，以证书和奖金的形式进行鼓励。F：通常所有的专业学员，如ISO、BSA、QMP、HRM等等，全部都用邮寄专业的学习材料，甚至大量资料光盘，提供给校友阅读、查看、使用）；G：校友资源储备及俱乐部。全国各地校友，通常以网络俱乐部的形式，提供大家娱乐交流，陆续设置一些分类；对于能够集中面对面交流的地方，安排固定交流的时间与场所。四、远程学员学习时间和考试时间的说明：为了加强校友资源的积累，使校友能力能得到持续提升，采用终身制模式进行学习交流，视听课程最短也是一年---一年半，有需求延长者可以提出申请，继续免费开放。但是考试时间却不限制，如果你感到掌握了一定的知识，随时都可以向ISORC申请考试。考试要采用答卷方式，试卷需要备案。考试结束后，学习仍旧不变，鼓励继续学习，有时间就上线学习或者交流、研讨，或者学习ISORC机构提供给你的书面学习材料。五、ISORC成员机构在学员本地开设面授班，如ISO9000内审员资格班，通常是3-5天。那么能否报名同时也获得远程的长期学习资格？答：不能。摩根标准认同国家内审员资格证书的课程设置，但是不能达到标准要求的摩根校友素质，不能列为摩根校友。要参加远程课堂学习，就必须报名和付费参加。同样，远程课堂校友如果参加ISORC成员机构在当地开设的面授班（非摩根顾问直接开设），也是需要重新交费。ISORC吸收国家注册审核员成为ISORC会员，主要用于对会员提供更多方便和高级人力资源的职务、工作协调。六、关于资质证书的说明：A：目前国家和国际共同认可的有关资格证书，通常按照国家资格证书来发放，由具备国家最高认监委（CNCA）最高培训认可委（CNAT）或最高认证认可委（CNAB）注册的各家机构颁发这些证书；B：同时由于摩根标准属于推广国际通用标准的机构，目前不认同没有和国际接轨的国家有关部门发放的证书，这些证书包括国家劳动保障部颁发的系列资格证书，如秘书、营销师、人事、职业经理人等----这些课程的标准及人员资质，证书含金量，没有获得摩根顾问的推广认可，一律不发放，也不同意达成合作，这些合作包括ISORC、摩根、中国经理人在线远程课堂等等。C：对于国际上推广的标准及证书，但是国家最高管理机构（指国务院下辖的政府机构）没有引入到国家认证体系的，如SA8000等，通常由乐意颁发这种证书的国家认证机构或者国际认证机构出具，或者由摩根标准体系出具这种资质证书。D：对于一些高级资质的证书，往往是证明学员的学习过程和个人能力的确认的证书，在国际和国家没有统一的标准，事实上也永远不可能有统一的标准，这些高级资质的证书，在摩根标准体系研究范围内和制订内的，允许学员通过学习、指导后，进行论文或者考试获得。如HRM、BSA、QMP等资质。七、关于IMCC注册资质证书的说明：摩根顾问公司是国际IMCC（IMCAA）成员，各类高级资质的课程证书实行注册确认。注册的作用主要是证明证书的真实性和有效性，对学员能力的充分证明。目前按照摩根质量体系经理的课程设置，ISO9000等课程如果是通过ISORC机构及远程课堂学习的，将获得这种注册和证明。八、费用说明（可以参照ISORC提供的费用说明，访问）九、获得国家认可的内审员资格的作用？注册内审员与注册审核员的区别是什么？有很多朋友不了解内审员能够给自己带来什么，下面简单作答，希望有其它问题者也提出来。审核员资格基本分成企业内部审核员资格及认证机构、咨询机构的审核员资格。下面说说内审员资格的部