IDC业务培训材料1

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兆升凯莱IDC业务培训材料一、运营商网络1、运营商网络种类?运营商网络包括接入网、城域网、骨干网。2、什么是接入网?接入网是指骨干网络到用户终端之间的所有设备。其长度一般为几百米到几公里,因而被形象地称为最后一公里。由于骨干网一般采用光纤结构,传输速度快,因此,接入网便成为了整个网络系统的瓶颈。接入网的接入方式包括铜线(普通电话线)接入、光纤接入、光纤同轴电缆(有线电视电缆)混合接入、无线接入和以太网接入等几种方式。3、什么是城域网?城域网(MetropolitanAreaNetwork)是在一个城市范围内所建立的计算机通信网,简称MAN。它的传输媒介主要采用光缆,传输速率在l00兆比特/秒以上。MAN的一个重要用途是用作骨干网,通过它将位于同--城市内不同地点的主机、数据库,以及LAN等互相联接起来,这与WAN的作用有相似之处,但两者在实现方法与性能上有很大差别。MAN不仅用于计算机通信,同时可用于传输话音、图像等信息,成为一种综合利用的通信网,但属于计算机通信网的范畴,不同于综合业务通信网(ISDN)。4、什么是骨干网?各运营商骨干网接点数?(用图文表示)把城市之间连接起来的网就叫骨干网。这些骨干网是国家批准的可以直接和国外连接的互联网。其他有接入功能的ISP想连到国外都得通过骨干网。“骨干网”通常是用于描述大型网络结构时经常使用的词语,描述网络结构,主要是要看者清楚网络拓扑结构,而非具体使用的传输方式或协议。骨干网一般都是广域网:作用范围几十到几千公里。目前我国拥有九大骨干网:中国公用计算机互联网(CHINANET)、中国金桥信息网(CHINAGBN)、中国联通计算机互联网(UNINET)、中国网通公用互联网(CNCNET)、中国移动互联网(CMNET)、中国教育和科研计算机网(CERNET)、中国科技网(CSTNET)、中国长城网(CGWNET)、中国国际经济贸易互联网(CIETNET)。目前我们所用的大部分是中国电信,或者中国网通的线路,中国电信分八大节点:北京,上海,广东,西安,武汉,成都,济南,沈阳。5、网络连接拓朴图?网络网络拓扑图:二、相关问题1、ping功能?如何使用ping?Windows用户可用:开始-运行,输入command调出command2、ping出来结果每一项值的意义?Ping是一个网络命令,使用频率极高的实用程序,用于确定本地主机是否能与另一台主机交换(发送与接收)数据报。简单的说,Ping就是一个测试程序,如果Ping运行正确,你大体上就可以排除网络访问层、网卡、MODEM的输入输出线路、电缆和路由器等存在的故障,从而减小了问题的范围。但由于可以自定义所发数据报的大小及无休止的高速发送,Ping也被某些别有用心的人作为DDOS(拒绝服务攻击)的工具,前段时间Yahoo就是被黑客利用数百台可以高速接入互联网的电脑连续发送大量Ping数据报而瘫痪的。按照缺省设置,Windows上运行的Ping命令发送4个ICMP(网间控制报文协议)回送请求,每个32字节数据,如果一切正常,你应能得到4个回送应答。Ping能够以毫秒为单位显示发送回送请求到返回回送应答之间的时间量。如果应答时间短,表示数据报不必通过太多的路由器或网络连接速度比较快。Ping还能显示TTL(TimeToLive存在时间)值,你可以通过TTL值推算一下数据包已经通过了多少个路由器:源地点TTL起始值(就是比返回TTL略大的一个2的乘方数)-返回时TTL值。例如,返回TTL值为119,那么可以推算数据报离开源地址的TTL起始值为128,而源地点到目标地点要通过9个路由器网段(128-119);如果返回TTL值为246,TTL起始值就是256,源地点到目标地点要通过9个路由器网段。通过Ping检测网络故障的典型次序正常情况下,当你使用Ping命令来查找问题所在或检验网络运行情况时,你需要使用许多Ping命令,如果所有都运行正确,你就可以相信基本的连通性和配置参数没有问题;如果某些Ping命令出现运行故障,它也可以指明到何处去查找问题。下面就给出一个典型的检测次序及对应的可能故障:ping127.0.0.1--这个Ping命令被送到本地计算机的IP软件,该命令永不退出该计算机。如果没有做到这一点,就表示TCP/IP的安装或运行存在某些最基本的问题。ping本机IP--这个命令被送到你计算机所配置的IP地址,你的计算机始终都应该对该Ping命令作出应答,如果没有,则表示本地配置或安装存在问题。出现此问题时,局域网用户请断开网络电缆,然后重新发送该命令。如果网线断开后本命令正确,则表示另一台计算机可能配置了相同的IP地址。ping局域网内其他IP--这个命令应该离开你的计算机,经过网卡及网络电缆到达其他计算机,再返回。收到回送应答表明本地网络中的网卡和载体运行正确。但如果收到0个回送应答,那么表示子网掩码(进行子网分割时,将IP地址的网络部分与主机部分分开的代码)不正确或网卡配置错误或电缆系统有问题。ping网关IP--这个命令如果应答正确,表示局域网中的网关路由器正在运行并能够作出应答。ping远程IP--如果收到4个应答,表示成功的使用了缺省网关。对于拨号上网用户则表示能够成功的访问Internet(但不排除ISP的DNS会有问题)。pinglocalhost--localhost是个作系统的网络保留名,它是127.0.0.1的别名,每太计算机都应该能够将该名字转换成该地址。如果没有做到这一带内,则表示主机文件(/Windows/host)中存在问题。ping地址,通常是通过DNS服务器如果这里出现故障,则表示DNS服务器的IP地址配置不正确或DNS服务器有故障(对于拨号上网用户,某些ISP已经不需要设置DNS服务器了)。顺便说一句:你也可以利用该命令实现域名对IP地址的转换功能。如果上面所列出的所有Ping命令都能正常运行,那么你对你的计算机进行本地和远程通信的功能基本上就可以放心了。但是,这些命令的成功并不表示你所有的网络配置都没有问题,例如,某些子网掩码错误就可能无法用这些方法检测到。Ping命令的常用参数选项pingIP-t--连续对IP地址执行Ping命令,直到被用户以Ctrl+C中断。pingIP-l2000--指定Ping命令中的数据长度为2000字节,而不是缺省的32字节。pingIP-n--执行特定次数的Ping命令。NetstatNetstat用于显示与IP、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计数据,一般用于检验本机各端口的网络连接情况。如果你的计算机有时候接受到的数据报会导致出错数据删除或故障,你不必感到奇怪,TCP/IP可以容许这些类型的错误,并能够自动重发数据报。但如果累计的出错情况数目占到所接收的IP数据报相当大的百分比,或者它的数目正迅速增加,那么你就应该使用Netstat查一查为什么会出现这些情况了。3、什么是服务器?服务器的构成?所谓的服务器是指运行速度比PC快,存储容量比PC大,接入带宽比PC大,放置于特定的网络环境中的超级电脑。服务器和普通PC机是一样的,组成也由有CPU,主板,内存,硬盘,机箱,电源构成。4、组装服务器和品牌服务器有什么区别?组装的服务器和品牌服务器只有组装上的区别,主要表现在质保售后服务和散热方面,组装服务器质保售后服务一般在一年之内,散热不够充分。品牌服务器质保售后服务在三年5*24、4小时响应,质量、售后服务有保障;在硬件布局上比较科学、合理,因此散热功能比较好。良好的散热功能也为其它硬件更高效,更安全的运行提供了环境。IBM:稳重,性能好,有国际的好品牌,款式够新经典,在服务器的行业里面是个名副其实的老大哥!在很多国家的安全部广为使用,拥有世界最大的用户群.HP:也是服务器的行业里面的佼佼者!它的款式设计比较新颖,比较合适朝气蓬勃的年轻创业公司使用.DELL:性能相对稳定,性价比比较高,比较适合初期创业的公司。浪潮:国产服务器的代表,它全力投入到服务器的行业中,有自主创新能力,开发了多个特色的功能!还有几个国产品牌,如联想,宝德,五舟,航天联志,蚬壳星盈,强氧等。5、服务器尺寸?通常所说服务器的U是一种表示服务器外部尺寸的单位,是unit的缩略语,详细尺寸由作为业界团体的美国电子工业协会(EIA)决定。之所以要规定服务器的尺寸,是为了使服务器保持适当的尺寸以便放在铁质或铝质机架上。机架上有固定服务器的螺孔,将它与服务器的螺孔对好,用螺丝加以固定。规定的尺寸是服务器的宽(48.26cm=19英寸)与高(4.445cm的倍数)。由于宽为19英寸,所以有时也将满足这一规定的机架称为“19英寸机架”。厚度以4.445cm为基本单位。1U就是4.445cm,2U则是1U的2倍为8.89cm(如此类推)。也就是说所谓“1U的服务器”,就是外形满足EIA规格、厚度为4.445cm的产品。设计为能放置到19英寸机柜的产品一般被称为机架服务器。托管的服务器,是按照U来计算的,U指特定的高度和宽度,如1U服务器的高度是4.445cm,宽度48.26cm。6、什么是IP?IP各段的意义(220.165.143.88)所谓IP地址就是给每个连接在Internet上的主机分配的一个32bit地址。按照TCP/IP(TransportControlProtocol/InternetProtocol,传输控制协议/Internet协议)协议规定,IP地址用二进制来表示,每个IP地址长32bit,比特换算成字节,就是4个字节。例如一个采用二进制形式的IP地址是“00001010000000000000000000000001”,这么长的地址,人们处理起来也太费劲了。为了方便人们的使用,IP地址经常被写成十进制的形式,中间使用符号“.”分开不同的字节。于是,上面的IP地址可以表示为“10.0.0.1”。IP地址的这种表示法叫做“点分十进制表示法”,这显然比1和0容易记忆得多。7、什么是C段IP?1个C段IP有多少个IP?IP地址的分类:IP地址由NIC(networkinformationcenter)根据用户单位的网络规模和近期发展计划,分配IP地址空间。从概念上说,每个IP地址可以由两部分组成,即网络标识与netid和主机标识hostid。事实上,IP地址可分为A、B、C三类。C类分配给小规模的网络,每个C地址的网络只有少量主机,规定:32位地址域中前三个8位为网络标识,其中前三位为110,表示C类地址,其余8位均为主机标识,由该网的管理者自行分配。A类地址分配给给少数规模很大的网络,每个A类地址的网络有众多的主机,规定如下:32位地址域中第一个8位为网络标识,其中第0位为0,表示A类地址,其余24位均为主机标识,由该网的管理者自行分配。B类分配给中等规模的网络,每个B类地址的网络具有较多的主机,规定:32位地址域中前二个8位为网络标识,其中前二位为10,表示B类地址,其余16位均为主机标识,由该网的管理者自行分配。各段IP表示如下:A类地址:73.0.0.0B类地址:160.153.0.0C类地址:210.73.140.0上述中的每个0均可以在0~255之间进行变化。也就是说每个C段IP有254个IP地址。小命令大作用Ping应用实例三则Ping命令是我们日常网管工作中使用频率最高的工具之一,主是用来测试网络连接的。在实际平时解决网络故障的过程中,一般应该遵循“先软后硬”的步骤来进行。其中“软”就是指使用Ping命令大概判断出网络故障位置。今天我们就向大家介绍Ping命令的三个典型应用。一、验证网卡工作状态Ping最简单的一个应用就是验证网卡工作状态是否正常,这也是电脑出现不能上网等故障最简单的判断手段。在命令提示符下输入“ping127.0.0.1”并回车,如果返回四行“Replyfrom127.0.0.1:bytes=32time1msTTL=128”那么则说明本地网卡是安装正常的,若返回“Requesttimedout

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