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院系：班级：学号：姓名：装订线秋风清，秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。首都经济贸易大学期末考试试题B卷考试科目：IT项目管理考试时间：120分钟考试方式：闭卷试卷总分：100分题号一二三四五六七八九总分得分评卷教师一、不定项选择题（在每个小题四个备选答案中选出正确答案，填在下表中）（本大题共20小题，总计30分）题号12345678910答案题号11121314151617181920答案1.项目生命周期包括（）等阶段。A．计划B．启动C．可行性研究D．收尾2.下列表述正确的是（）A．活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好B．活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序C．活动排序就是按照各种计划一项一项地完成各活动D．活动排序就是按照活动的必然依存关系进行排序3.在合同生存期中各包括（）等阶段A．合同准备B．合同管理C．制作标书D．合同签署4.SOW的含义是（）A．工作任务分解B．需求说明C．任务书D．工作任务说明5.瀑布模型具有以下特点（）A．不允许变更或限制变更B．强调测试过程与开发过程的对应性和并行性第1页共6页C．可以减少项目的各种假设以及风险等D．通过风险管理进行驱动6.在项目管理中，WBS是最有效和最重要的，因为（）A．WBS确定了项目的范围B．WBS确定了项目的目标C．WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础D．WBS是客户需要的结果7.PERT技术适用于下列哪些项目A．不可预知因素较多的项目B．过去没做过的新项目C．复杂项目D．研制新产品的项目8.影响软件产品运行的质量因素有（）A．灵活性B．健壮性C．可重用性D．完整性9.如果一个工作包原计划花费1500元于今天完成，但到今天花费了1350元却只完成了2/3，则成本偏差是（）A．150元B．-350元C．-150元D．-500元10.项目估算方法包括（）A．自下而上估算法B．自上而下估算法C．类比法D．参数模型法11.项目阶段的风险最大的是（）A．启动B．计划C．执行D．收尾12.在风险管理过程中使用决策树分析的根本好处在于它（）A．考虑决策者对风险的态度B．帮助识别并假定项目的态度C．迫使人们考虑各项结果的概率D．反映了风险是如何连带发生的13.项目经理的职责包括（）A．组建团队B．制定开发计划C．项目控制D．寻找资源14.项目型组织结构的优点是（）A．项目经理可以对项目全权负责B．组织结构简单C．资源不能共享D．可以将完成项目和完成部门的职能工作融为一体15.Project中下列关于里程碑的叙述中，哪些是不正确的（）。A．里程碑是一个工期为0的任务B．要将一个任务设置为里程碑，必须将其工期设置为0C．用户可以将里程碑作为一个参考点，来监视项目的进行D．在一个项目计划中可以设置多个里程碑16.用户可在下列哪些视图中输入任务信息（）。A．甘特图B．“任务分配状况”视图C．网络图D．资源工作表17.程序设计组中有3个程序员，若要使这3个程序员全职参与某项目工作，可在“资源工作表”视图中将该程序设计组的最大单位设置为（）。A．300%B．100%C．200%D．50%18.若某任务为固定单位类型，则任务工期增加时，任务的工时将会（）。A．不变B．减少C．增加D．以上都不对19.有效沟通的前提是（）A．有高超的沟通技巧B．有共同的语言C．有多种沟通渠道D．有沟通的愿望20.在项目团队的发展过程中，在团队的（）阶段冲突最大。A．形成B．震荡C．正规D．表现二、填空题（在每个小题的横线中填写正确答案）（本大题共10小题，每小题3分，总计30分）1．项目的基本特征是、、、、和。2．比较适合增量模型的项目类型包括：、、。3．何时需要进行成本估算、、、。4．编制资源计划的依据是、、、、。5．项目进度估算的常用方法有、、、、和。6．质量保证的主要活动是和。7．定量风险评估的方法有、、或。8．团队管理过程包括、、、和。9．默认情况下，在以开始日期排定的项目中添加任务时，Project将自动指定一个限制。相反，在以完成日期排定的项目中添加任务时，Project将自动指定一个限制。10．Project中，用户可采用、和的方法来更新任务的工期。三、简述题（本大题共4小题，每小题5分，总计20分）1．简述进度计划编制步骤2．简述任务分解的步骤3．简述软件质量改善应从哪些方面入手。院系：班级：学号：姓名：装订线4．简述项目管理的5个阶段的主要工作内容。四、案例分析（本大题共2小题，每小题5分，总计10分）1．假定你的学院正在考虑上马一个新项目，为所有职工和学生/客户开发一个信息系统，使他们能访问并维护他们自己的人力资源相关信息，例如，地址、家庭状况及代扣所得税等。该系统的好处是，减少人力资源部门的员工，而且可以得到更未精确的信息。例如，如果员工、学生或客户有一个新的电话号码或电子邮件地址，他将会负责将这一新数据录入到新系统中。信息系统也允许员工改变他们的代扣所得税或养老金提取计划。请识别这一新项目的4种潜在风险，并详细描述每个风险，提出减轻各风险的策略。2．假设上述系统实施后产生了很多问题，人们不愿意使用这个系统。而且你发现只有不到一半的用户在使用这一系统。为了支付新系统，人力资源部门的人员已经减少，这样新系统较低的利用率带来了人力资源部门的瓶颈问题。你还可以预见如果用户同他的朋友或家人共享密码的话，就会产生一些安全问题，现在你的组织存在着被诉讼的可能。1）列出4个备选项，阐述用户不使用该系统的问题。详细描述每一个选择项。包括估算实施需要花费多长时间，需要多少资金以及该系统如何有效等。同时至少列出一个由实施每一项所引起的二次风险。第5页共6页2）你已经可以肯定的是，新系统存在着一些安全问题，包括用户同朋友或家人共用密码。有人开始搞恶作剧，比如用伪造的名字和地址登陆。更为严重的安全方面的问题已经带来了一些财务上和法律上的问题。一名妇女威胁要控告该组织，因为有人从系统中收集了电子邮件地址的名单，并发送了大量的各种各样的市场垃圾信息。制定一个政策，说明你的组织将实施风险转移策略，将这些由于不适当使用系统所引起的风险转移给系统的用户或第三方。五、计算题（本题10分）假设一个项目总预算为50万，进展到目前，预算成本、实际成本、挣值分别为：24万、26万、28万，请计算CPI、SPI，假定项目未完成部分按照目前的效率去进行，预测总完工成本(XX.X万元)。第6页共6页