IT基础设施云计算平台商务商业计划书

Confidential(秘密)IT基础设施云计算商务平台商业计划书状态√草稿标识号0001评审当前版本0.1初始版前一版本无修订版发布日期2020-01-10二〇二〇年一月IT基础设施云计算商务平台商业计划书第2页共17页目录1项目介绍................................................错误!未定义书签。1.1项目整体情况介绍.......................................错误!未定义书签。1.2名词解释...............................................错误!未定义书签。2业务功能介绍.............................................错误!未定义书签。2.1企业网站...............................................错误!未定义书签。2.1.1功能特点...........................................错误!未定义书签。2.1.2功能描述...........................................错误!未定义书签。2.2企业邮箱...............................................错误!未定义书签。2.3企业办公平台...........................................错误!未定义书签。2.3.1企业通讯簿.........................................错误!未定义书签。2.3.2企业消息平台.......................................错误!未定义书签。2.3.3企业彩铃...........................................错误!未定义书签。2.3.4办公自动化.........................................错误!未定义书签。2.3.5进销存管理.........................................错误!未定义书签。2.3.6客户关系管理.......................................错误!未定义书签。2.4企业在线安全...........................................错误!未定义书签。2.5行业应用套餐...........................................错误!未定义书签。3市场分析................................................错误!未定义书签。1.3移动产品功能及竞争比较.................................错误!未定义书签。1.4目标客户分析...........................................错误!未定义书签。4潜在风险................................................错误!未定义书签。5项目现状................................................错误!未定义书签。6项目运营及团队架构.......................................错误!未定义书签。7定价策略和收益预测.......................................错误!未定义书签。3.1收入组成和计费方式.....................................错误!未定义书签。3.2应用服务功能模块价格...................................错误!未定义书签。3.3收益预测...............................................错误!未定义书签。3.3.1用户数估算.........................................错误!未定义书签。3.3.2收入分成比例建议...................................错误!未定义书签。3.3.3收益测算表.........................................错误!未定义书签。8商务模式建议.............................................错误!未定义书签。4.1双方工作分工...........................................错误!未定义书签。4.2合作协议中的其他重要内容...............................错误!未定义书签。9技术支持和服务...........................................错误!未定义书签。9.1三种技术支持途径.......................................错误!未定义书签。IT基础设施云计算商务平台商业计划书第3页共17页9.2不间断客户服务保证.....................................错误!未定义书签。9.3客服人员责任细则.......................................错误!未定义书签。10资金需求及使用计划.......................................错误!未定义书签。11退出机制................................................错误!未定义书签。IT基础设施云计算商务平台商业计划书第4页共17页1项目介绍我们的目标是成为中国最优秀的IT基础设施云计算平台服务提供商，为企业降低IT成本并提高生产效率，从而增强企业的竞争能力。我们的项目现阶段的主要业务是提供IT基础设施云计算平台的相关服务。为迎合用户的需求和业务的发展，企业需要不断地部署新的信息系统以满足当前的需求，但是旧的信息系统又难以回收重复利用。新旧系统的交替大大增加了运营成本和风险，新老并存的局面更是增加了企业管理的难度。IT基础设施云计算平台就解决了这样的难题。可以用一个简单的比喻来形容这个项目：windows操作系统之所以如此流行，是因为计算机的硬件操作非常复杂，用一个软件系统可以帮助用户更容易的控制计算机，并为其它软件在计算机上的应用搭建了一个平台。我们的IT基础设施云计算平台就好像是企业各种信息管理系统的windows操作系统。它将企业计算资源（这些资源通常包括服务器，存储，网络，软件等等）集中管理，自动为企业信息系统实现运行环境的搭建和硬件资源的分配与监测，提供给用户方便灵活的使用方案，为其他信息系统在企业中的应用提供了一个易于扩展的平台。我们按照企业对IT基础设施的依赖程度将大中小企业分为：大型企业（拥有服务器10台以上，需要维护多个信息系统或网站的企业）中型企业（拥有服务器5台以上，需要维护多个信息系统或网站的企业）和小型企业（拥有服务器5台以下，需要维护的信息系统单一）。我们针对这两类企业分别提供不同的服务。为大型企业进行信息化改造并提供在企业内部搭建云计算平台的服务，尽可能利用企业原有的计算资源，搭建计算机集群并由软件虚拟出各种信息系统所需的运行环境，同时对这些信息系统进行自动化管理。我们为中、小型企业提供信息系统托管服务，中、小型企业可以把信息系统建立在我们的云计算平台上，只要用户能连接到网络（含手机终端用户），在任何地点都可以使用云计算平台提供的服务，中、小型企业不需要为信息系统采购硬件和搭建基础运行环境，按需付费的机制更是最大限度的降低了企业的成本。IT基础设施云计算平台帮助企业更加专注于具体业务的实现而不是环境搭建和资源调配等细节，有利于提高效率和降低成本，同时在第三方产品和企业之间搭建起了桥梁。IT基础设施云计算平台可以看作企业信息系统的windows操作系统。名词解释：IT基础设施云计算商务平台商业计划书第5页共17页1.1IT基础设施云计算平台一个利用云计算技术实现的管理企业软硬件设备的平台。1.2.计算机集群将很多计算机或服务器集中管理和应用。1.3.信息系统企业使用的信息管理相关的系统，如：自动化办公系统，OA系统、HR系统、CRM系统、EIP系统、电子财务报表系统，或者企业网站等）。1.4.计算资源个人电脑，服务器，存储，网络，软件等计算机相关的设备。1.5.运行环境企业信息系统运行需要使用的操作系统（如windows或Linux），软件或硬件设备。1.6.企业内部的云计算平台搭建在企业内部，归企业所有的云计算平台。1.7.企业外部的云计算平台搭建在企业外部，不归企业所有，但是为企业提供服务的云计算平台。1.8.托管服务企业将自己的信息系统放在企业外部的云计算平台上运行，企业甚至不需要自己购买硬件设备，只为自己在平台上使用的资源付费。2.业务功能介绍请说明项目所达到的经济或社会效益，或其解决了什么样的产业或社会问题2.2信息化平台分析2.2.1降低企业初始投入，方便成本控制企业在IT方面的费用得到了控制，企业不用承担必须的软、硬件安装、购置、升级费用、庞大的通讯费用和专业的开发维护人员费用，而只是以月租费的方式，从而减少了企业软、硬件资金投入。每年投入费用可相对固定，同时应用系统更具有可靠性、安全性又省去了专业人员的投入。2.2.2满足了分布式公司对远距离办公的需求商业竞争日益激烈的社会里，对市场的占有已越来越成为企业的目标，多点化办公逐渐成为主流。在移动商务模式下，企业通过在线享有商业软件的方式，满足了企业互动、信息随时共享的愿望，促进市场拓展的步伐。IT基础设施云计算商务平台商业计划书第6页共17页移动商务最大的应用环境特性在于它的普适性，即只要在能够访问Internet的地方就能够享受到移动商务所带来的便捷服务。特别是对于那些具有分散特性的企业应用，如果集团企业用户有多个分公司、办事处，移动商务的集中式数据体系就更加能够发挥它的优越性。移动商务服务实现异地同步和协同管理：跨地域的应用，有效地解决了集团型企业和分销模式企业异地信息整合和协同管理需要。2.2.3移动商务，方便用户随时访问ASP业务移动商务，即支持手机终端操作的ASP业务，提供具有移动特色的应用服务。所提供的服务不但支持基于互联网的PC终端访问，也支持基于移动数据网的手机终端访问。用户可以将软件应用服务通过移动的数据业务（WAP/GPRS、短信、彩信等）平台提供实时的移动服务，符合客户对手机终端操作功能的商业需求；可为大企业自有系统提供标准的手机应用模块接口，在统一的无线接入资源平台上快速实现其对应用的无线数据服务，全方位满足其商业需要。2．2．4支持个性化定制服务和专业设计行业应用服务两种模式个性化定制服务模式为企业提供了按需定制的企业应用服务的操作管理平台，灵活的功能定制支持可以随时满足企业发展空间、人员、产品和业务的拓展需求；面向特定行业客户所设计的行业应用服务解决方案、套餐系列和客户服务计划的推出，可以方便企业客户根据所在行业选择专业的信息化产品组合、资费套餐组合，享受专业级别的行业信息化建设指导。2．2.5“云”是一个虚拟化的计算机资源池，托管多种不同的服务，包括成批的后端作业和面向用户的交互式应用。通过快速提供虚拟机器或物理机器，迅速部署和增加工作负载。支持冗余、自我恢复且有高可扩展性的编程模型，以使工作负载能够从多种不可避免的硬件或软件故障中进行恢复。实时监控资源使用情况，在需要时重新平衡资源分配。2.2.6“云”带来的好处：IT基础设施云计算平台使企业可以更有效地利用其IT硬件和软件资源。企业可以通过该IT