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广州金田公司知识竞赛试题题库一、填空题1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。2．ISO9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。6．产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。7．产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用费用的总和。8．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。9．质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。10．质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。12．质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调一致的活动。13．一般可以将现代质量管理分为质量检验阶段和统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。14．ISO8402：1994将全面质量管理定义为“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。15．我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样，即全过程、全员和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种多样的。16．全过程质量管理强调必须体现两个思想，一是预防为主、不断改进的思想，二是为顾客服务的思想。17．朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和质量改进。18．质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。19．全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到事前预防”上来；从管结果转变为管因素。20．质量改进和基本工作程序是PDCA循环。组织文化是指组织所有成员所共有的核心价值观、信念、共识及规范的组合。21．质量文化主要由物质文化层、制度文化层和精神文化层三个层次构成。精神文化层是质量文化的核心层。22．愿景是组织未来期望达到的一种状态，它为组织提供了一个清晰的图景，描述了组织正在向何处去，以及希望成为什么或被看成什么。23．2005版ISO9000标准提出的质量管理八原则构成了质量文化的基本内容。它们分别是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。24．被世界各国普遍认可的卓越绩效模式提出了追求卓越绩效企业应该遵循的核心价值观。包括：远见卓识的领导、顾客驱动的卓越、培育学习型的组织和个人、建立组织内部与外部的合作伙伴关系、灵活性和快速反应、关注未来、促进创新的管理、基于事实的管理、社会责任和公民义务、重在结果和创造价值和系统的观点。25．质量文化的功能包括凝聚功能、约束功能和辐射功能。26．组织依存于顾客。因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。27．使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答“组织要实现什么的问题。28．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。29．将相互关联的过程作为体系(系统)来看待、理解和管理，以利于提高组织的有效性和效率。30．质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。31．质量方针是由组织的最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向。32．ISO9001：2008标准将质量管理体系活动分为：管理职责、资源管理、产品实现和测量分析和改进四大过程。33．卓越绩效评价是对组织管理成熟度的评价。34．卓越绩效评价准则包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进和经营结果等七大类目的要求，包括过程和结果两个方面。35．过程方法就是系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。36．卓越绩效模式的主体内容包括卓越绩效核心价值观、卓越绩效评价准则和卓越绩效评分系统。37．精益管理强调以人为本，以简化手段以尽善尽美为最终目标。38．价值流是指从原材料转变为成品活动，并赋予价值的全部活动。39．看板是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统。40．企业追求精益之旅实质上是一个持续改进的过程，改善过程需要综合运用一系列方法与工具，因此精益生产是一个包含了多种制作技术和管理技术的综合体系。41．标准作业的三个要素是标准周期、标准作业顺序和标准在制品。42．支持准时化生产的技术主要包括快速换型、U型生产单元、多能工和看板拉动生产。43.QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。44.QC小组活动的特点突出表现为明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严谨的科学性。45.根据选题性质的不同，QC小组的活动分为“问题解决”和“课题达成”两种类型。46.QC小组活动课题分为五种类型，即：“现场型”、“服务型”、“攻关型”、“管理型”和“创新型”。47.QC小组实施改进，解决问题除运用专业技术外，所涉及的管理技术主要有三个方面：其一是遵循PDCA循环；其二是以事实为依据，用数据说话；其三是应用统计方法及其他多种工具方法。48．研究物品的取用方法，合理安排所需物品的摆放位置，并根据需要恰当标识的活动是整顿。49．整顿活动遵循的3定原则是：定点、定容、和定量。50．明确区分用与不用，并将不用的物品清除现场的活动为整理。二、选择题1.合格产品是(A)出来的。1.合格产品是(A)出来的。A、生产B、检验C、监督2.一般我司设备要求的噪音标准为（B）。A、＜55dBB、＜65dBC、＜75dBD、＜85dB3.我司层流类设备风速要求范围标准为(C)。A、0.1～0.4m/sB、0.2～0.5m/sC、0.3～0.6m/sD、0.4～0.7m/s4.我司风淋类设备风速要求的范围标准为（B）。A、≥15m/sB、25≥m/sC、35≥m/sD、45≥m/s5.我司风淋室吹淋时间可调节范围为（D）。A、0～69sB、0～79sC、0～89sD、0～99s6.公司品质人员测试层流类产品风速时，一般测试口距离出风面（D）。A、40mmB、60mmC、80mmD、100mm7.公司品质人员测试层流类产品噪音时，一般测试口距离设备（D）。A、0.4mB、0.6mC、0.8mD、1m8.Dop送风口PAO进行测试泄漏，其泄漏率合格判定标准为（A）。A、≤0.01%B、≤0.02%C、≤0.03%D、≤0.04%9.我司常规的光电感应器，一般感应距离为（D）。A、0～0.5mB、0～1mC、0～1.5mD、0～2m10.我司304不锈钢用识别液测试时，其颜色会变为（A）。A、不变色B、暗红色C、棕红色D、砖红色11.检验消音棉是否合格，一般用噪音仪测量一个固定喇叭的声音Db，然后用消声棉全部包裹，然后测试，相差（C）以上为合格的消音棉。A、10dBB、20dBC、30dBD、40dB12.设备测试取点，一般取点个数n=(A)(A为设备有效面积)。A、A的开方B、A的平方C、A的立方D、A的四次方13.我司风淋室门框与箱体间距判定依据为（A）。A、≤2mmB、≤3mmC、≤4mmD、≤5mm14.我司工作台洁净度一般在（A）。A、百级B、千级C、万级D、十万级15.在电路连接中，火线零线用（B）表示。A、LSB、LNC、NSD、NL16.漆膜划格仪是测试喷涂件的附着力的一种仪器，一般来讲我们在被检测产品上划（D）个小方格子。A、40B、60C、80D、10017.当一款产品出现异常，但货期又比较紧急，需紧急放行，品质课应将（D）发给责任部门。A、返工返修单B、品质异常单C、报废单D、让步特采申请单18.我们公司的来料合格率一般为（D）。A、92%B、94%C、96%D、98%19.公司产品/工程一次交验合格率一般在（D）以上。A、92%B、93%C、94%D、95%20.公司顾客满意度在（D）以上。A、92%B、93%C、94%D、95%21.常规尺寸的焊接件，一般其焊距控制在（A）。A、5mmB、10mmC、15mmD、20mm22.我们公司折弯角度一般控制（A）。A、±1°B、±2°C、±3°D、±4°23.我们公司设备所有外表面的焊接缝隙和断差;安装配合的缝隙;断差分别为（A）。A、≤1mm≤2mm≤1mmB、≤1mm≤2mm≤2mmC、≤2mm≤2mm≤1mmD、≤2mm≤2mm≤2mm24.我们公司设备安装完毕，接通电源，在额定电压（A）的条件下启动，分别将风量调节到最小和最大来进行启动，启动后分别稳定运转5分钟，切断电源停止运转。A、85%B、90%C、95%D、100%25.公司的风淋室的门芯与门框的缝隙一般控制在（A）。A、1～2mmB、3～4mmC、5～6mmD、7～8mm26.公司的来料检验，一般合格的产品,不合格的贴分别为（A）。A、绿标签，红标签B、绿标签，黄标签C、黄标签，红标签D、黄标签，绿标签27.工作台主板连副板通电后，一般会有（C）的倒计时A、999～111sB、888～111sC、777～111sD、666～111s28.在电插锁检验过程中，一般红色线/黑色线分别代表（C）。A、正极，正极B、负极，负极C、正极，负极D、负极，正极29.我们公司常用的电子副板所用的保险丝一般为（B）。A、2AB、3AC、5AD、10A30.QC控制产品质量，运用有（D）种手法。A、4B、5C、6D、731.产品箱体折弯角度一般为（B）。A、80°B、90°C、100°D、110°32.我们公司的风淋室，内壁与内壁之间的间隙（A）。A、≤1mmB、≤2mmC、≤3mmD、≤4mm33.201不锈钢用识别液测试时，其颜色会变为（C）。A、不变色B、暗红色C、棕红色D、砖红色34.301不锈钢用识别液测试时，其颜色会变为（D）。A、不变色B、暗红色C、棕红色D、砖红色35.设备成品出货一般合格证和出厂检测报告所要盖的章印有（C）。A、1个B、2个C、3个D、4个36.质检员在现场巡检过程发现不良（较严重），应第一时间开（C）。A、报废单B、返工返修单C、品质异常单D、让步特采申请单37.制造过程由于操作的不当导致产品的报废，品质课除开具报废单外还得附加一份（A）。A、纠正预防措施表B、返工返修单C、选别流程表D、让步特采申请单38.我公司的高效送风口点焊三角板位置时，一般点（C）。A、1点焊B、2点焊C、3点焊D、4点焊39.我公司的传递窗内壁平整度判定依据为（A）。A、≤0.5mmB、≤1mmC、≤1.5mmD、≤2mm40.我们公司FFU的风机与导风圈间隙均匀，不允许有刮边现象，间距一般（D）。A、≥6mmB、≥5mmC、≥4mmD、≥3mm41.工作台的噪音测试，一般选取的位置是（A），噪音≤65dB。A、设备边缘10cm处B、设备侧面10cm处C、设备底下10cm处D、设备正上方10cm处42.设备表面需要抛光打磨时，打磨的纹路需（A）。A、顺着纹路B、逆着纹路C、与纹路成30°角D、与纹路成60°角43.液晶风淋室自动门主板检验整机装配连接测试，待机状态，手感器为（B）；用手感应，手感应器为（B），门自动打开，无感应时门自动关上。A、红光蓝光B、蓝光红光C、红光红光D、蓝光蓝光44.品质课发出的品质异常单一般需要（C）课室签字确认。A、3个B、4个C、5个D、6个45.做喷涂件百格法试验时，一般是用（A）覆在喷涂件表面然后进行拉扯，观察格子掉的个数。A、透明胶带B、双面胶C、502胶D、美纹纸46.做喷涂件百格法试验时，格子掉的所占比例标准为（A）。A、5%B、10%C、15%D、20%47.品质课开出的纠正预防措施表责任部门必须在（B）工作日之内回复。A、1个B、2个C、3个D、4个48.转动阀阀芯与箱体间隙（A）。A、≤0.5mmB